12 Kesalahan Umum dalam Kampanye Pemasaran yang Harus Dihindari

Ada banyak sekali konten kreatif yang dibuat oleh merek dan agensi saat ini, dan lebih banyak lagi yang sedang diproses.

Menurut laporan Tolok Ukur, Anggaran, dan Tren Pemasaran Konten B2B 2018 dari Institut Pemasaran Konten, 91% pemasar B2B menggunakan pemasaran konten sebagai bagian dari strategi mereka untuk menarik dan mempertahankan pelanggan.

Mayoritas konten yang dibuat oleh pemasar ini tidak diragukan lagi akan berakhir sebagai bagian dari satu atau dua kampanye pemasaran (atau 10). Dan karena jumlah konten kreatif terus meningkat - dan jumlah, serta variasi, kampanye pemasaran juga meningkat - begitu pula peluang untuk kesalahan.

Mengingat hal ini, Anda perlu ekstra hati-hati. Berikut adalah 12 kesalahan umum kampanye pemasaran yang harus dihindari yang akan membantu Anda menyempurnakan dan meningkatkan strategi Anda di tahun 2019.

1. Berusaha Menyenangkan Semua Orang

Meskipun kami mendengar berulang kali bahwa Anda tidak dapat menyenangkan semua orang sepanjang waktu, adalah sifat manusia untuk mencoba melakukan hal itu. Kunci untuk menemukan kesuksesan, bagaimanapun, terletak pada menerima bahwa ada kebenaran dalam kata-kata ini - tidak peduli seberapa keras Anda mencoba, produk / layanan / merek Anda tidak akan cocok untuk semua orang.

Dengan demikian, daripada membuat kampanye yang berusaha menarik semua orang, cari tahu target audiens Anda dan berusahalah untuk menyenangkan mereka.

2. Gagal Terhubung dengan Audiens Anda

Langkah pertama dari kampanye pemasaran yang sukses mungkin menargetkan audiens yang tepat, tetapi kemudian inilah saatnya untuk terhubung dengan mereka. Pemasaran bukan hanya presentasi data yang logis - Anda dapat menjelaskan semua yang Anda inginkan tentang seberapa bagus produk Anda, atau mengapa orang menyukai merek Anda, tetapi logika itu tidak mungkin mendorong tindakan. Sebaliknya, Anda perlu membuat kampanye pemasaran yang, idealnya, terhubung dengan audiens Anda pada tingkat emosional.

Anda dapat menggunakan logika untuk menjual, tetapi Anda membutuhkan emosi untuk memikat orang - emosi jauh lebih mungkin memicu tindakan daripada logika.

3. Terlalu Mengandalkan Data Pemasaran

Data adalah bagian penting dari teka-teki pemasaran, dan berkat teknologi, kami memiliki lebih banyak data di ujung jari kami.

Menggunakan wawasan seperti itu cerdas, dan diperlukan dalam memahami audiens Anda dan melacak keberhasilan kampanye Anda. Dengan kata lain, Anda membutuhkan data, tetapi terlalu bergantung pada data, dan Anda dapat membuat diri Anda gagal.

Data mungkin tidak memperhitungkan metrik utama, atau bisa jadi bias terhadap satu grup data. Data memiliki batasannya, belum lagi ketidakakuratannya, jadi jangan mendasarkan seluruh kampanye Anda pada angka mentah saja.

4. Gagal Mendiversifikasi Pendekatan Pemasaran Anda

Ada banyak cara pemasaran, tetapi jika Anda meletakkan semua telur Anda dalam satu keranjang (katakanlah membuat kampanye yang sepenuhnya digital), Anda membatasi jangkauan Anda dengan audiens target Anda.

Meskipun digital mungkin menjadi raja (untuk beberapa), media cetak dan iklan tetap memegang kendali mereka sendiri. Rencanakan dan anggarkan untuk kampanye pemasaran yang beragam, sesuai dengan audiens Anda, dan distribusikan ke berbagai saluran jika memungkinkan.

5. Gagal Memenuhi Harapan

Semua merek membuat klaim tentang fitur, manfaat, dan nilai perusahaan, produk, dan layanan mereka. Namun, jika Anda terlalu menjanjikan atau menjual diri secara berlebihan, dan kemudian gagal memberikannya, ada beberapa hal yang dapat merusak hubungan Anda dengan pelanggan lebih cepat.

Bersikaplah jujur ​​dan transparan, dan selalu berpegang teguh pada kata-kata Anda sebagai perusahaan. Ini terutama berlaku di era terhubung.

6. Menyalin Kompetisi

Pemasaran adalah bidang yang kompetitif, dan jika Anda melihat pesaing melakukan sesuatu dengan benar, Anda mungkin tergoda untuk menyalinnya atau mencoba dan meningkatkannya. Sayangnya, hal ini tidak hanya akan gagal membedakan Anda dalam bidang persaingan, tetapi bahkan dapat memperkuat dengan tepat apa yang dilakukan pesaing dengan benar.

Alih-alih mencoba meniru kompetisi, atau bahkan melakukan lebih baik dari mereka, cobalah untuk menonjol. apa yang membuat bisnis Anda unik? Apa yang ingin Anda tunjukkan tentang merek atau pendekatan Anda, semangat inti yang mendorong perusahaan Anda?

Berfokus pada penawaran dan kapasitas inti Anda dapat menjadi permainan strategis jangka panjang yang lebih baik.

7. Mengabaikan Kompetisi

Pendekatan lain yang sama keliru dalam menghadapi persaingan adalah mengabaikan mereka sama sekali. Suka atau tidak, persaingan ada di sana, dan ada baiknya untuk mengetahui apa yang mereka lakukan, dan bahkan seberapa baik mereka melakukannya.

Ini bukan agar Anda dapat mencoba melakukan hal yang sama, ingat Anda, tetapi mungkin saja agar Anda dapat memastikan bahwa Anda tidak melakukan hal yang sama. Untuk menjadi sukses, Anda harus memahami lapangan bermain secara bawaan.

8. Membatasi Anggaran Kampanye Pemasaran

Keuangan adalah bagian penting dari kesuksesan bisnis, dan menghasilkan anggaran yang kecil dapat memberi Anda pujian. Tetapi jika anggaran Anda tidak cukup untuk memasarkan produk / merek / layanan Anda secara memadai, maka pujian itu akan berumur pendek.

Bersikap realistis tentang jumlah uang yang Anda perlukan untuk meluncurkan kampanye yang sukses. Jika segala sesuatunya berjalan sesuai rencana, uang yang dikeluarkan akan menghasilkan lebih banyak pemasukan. Ketahui apa yang akan Anda belanjakan, dan bagaimana Anda akan menutup biaya Anda.

9. Mengabaikan Situs Anda

Di zaman sekarang ini, situs web adalah suatu keharusan untuk bisnis apa pun, jadi pastikan milik Anda mendapatkan perhatian yang layak.

Kampanye digital tidak boleh terlalu fokus pada kehadiran media sosial Anda sehingga perusahaan Anda gagal mempertahankan situs web terbaru yang mudah dinavigasi dan cepat digunakan. Sebagian besar lalu lintas pemasaran Anda akan mengarah ke situs web Anda, jadi pastikan pelanggan Anda memiliki pengalaman yang positif begitu mereka sampai di sana.

10. Gagal Melacak Kampanye Pemasaran Anda

Setelah kampanye pemasaran Anda diluncurkan, Anda mungkin merasakan kelegaan dan penyelesaian. Tapi ingat, pekerjaan Anda belum selesai.

Hampir setiap kampanye membutuhkan penyesuaian, dan cara terbaik untuk mengetahui penyesuaian apa yang diperlukan adalah dengan melacak kampanye. Cari tahu apa yang berhasil, dan apa yang tidak, dan bertindak sesuai itu. Kampanye tanpa analisis sebelum dan sesudah peluncuran seperti melempar anak panah ke papan dengan mata tertutup - Anda mungkin mencapai target, tetapi hanya kurang beruntung.

11. Terlalu Awal Menyerah pada Kampanye Pemasaran

Kesalahan pemasaran umum lainnya adalah menyerah pada kampanye terlalu dini. Kita adalah masyarakat yang sangat membutuhkan kepuasan instan, jadi jika kita tidak melihat hasil yang kita inginkan, secepat yang kita inginkan, kita cenderung menyerah.

Pahami bahwa kampanye pemasaran tidak mungkin mendorong tindakan langsung - berikan kampanye Anda waktu untuk meraih kesuksesannya. Tarik kampanye pemasaran terlalu cepat dan semua kerja keras Anda mungkin sia-sia. Biarkan kampanye Anda bernafas dan tanamlah akar.

12. Gagal Menggunakan Proses Review dan Persetujuan

Mari kita akhiri lusinan kesalahan kampanye pemasaran ini dengan satu kesalahan yang sering diabaikan oleh banyak tim pemasaran - menerapkan proses peninjauan dan persetujuan.

Proses peninjauan dan persetujuan harus dianggap penting bagi bisnis, dan harus dioptimalkan untuk memberikan nilai tertinggi bagi Anda, klien, dan organisasi Anda. Ini adalah bagian dari proses manajemen proyek yang membutuhkan tindak lanjut yang lebih strategis daripada sekadar mencentang kotak pada timeline proyek - kegagalan untuk meninjau dan menyetujui materi pemasaran konten dengan benar dapat mengakibatkan kesalahan yang memalukan, denda yang mahal, penarikan produk, dan bahkan tuntutan hukum.

Pemasar dapat menghindari banyak dari kesalahan kampanye pemasaran ini dengan beberapa perencanaan dan manajemen waktu yang cermat. Jangan biarkan hiruk pikuk pembuatan konten dan tenggat waktu proyek menyebabkan Anda terburu-buru melakukan kampanye pemasaran - hal terakhir yang perlu Anda tangani adalah kampanye pemasaran yang gagal.