Wszystko, co chciałeś wiedzieć o marketingu przyczynowym

Marketing przyczynowy lub często znany jako marketing związany z przyczynami, to jeden z rodzajów społecznej odpowiedzialności biznesu, w którym organizacje non-profit i przedsiębiorstwa łączą się w celu uzyskania wzajemnych korzyści.

Jest to w zasadzie współpraca między organizacją non-profit a firmą nastawioną na zysk.

Oprócz przejrzystości dla konsumentów, firmy zdają sobie sprawę, że konsumenci są zaniepokojeni tym, jak biznes wpływa na społeczeństwo. Wystarczy dodać kilka statystyk:

• Około 70 procent konsumentów chce wiedzieć, w jaki sposób marka podchodzi do kwestii środowiskowych i społecznych.
• Ponad 46 procent konsumentów bacznie obserwuje to, co robi marka.

W przypadku marki marketing odgrywa ważną rolę w zwiększaniu społecznej odpowiedzialności biznesu, a także wywiera duży wpływ na społeczeństwo, ponieważ klienci zwracają większą uwagę na markę. A w przypadku organizacji non-profit bycie połączonym z marką zwiększa świadomość ich sprawy.

Przyjrzyjmy się teraz niektórym korzyściom płynącym z marketingu przyczynowego.

Korzyści z marketingu przyczynowego

Dobre samopoczucie, które powoduje marketing wśród klientów, to nie jedyna korzyść. W obecnej epoce klienci szukają nie tylko tanich stawek lub lepszych ofert. Jest tak wielu klientów opartych na wierze, a ich liczba rośnie. Marketing przyczynowy odgrywa ważną rolę przy podejmowaniu decyzji o zakupie od konkretnej marki lub nie.

Wiele firm wdraża obecnie marketing związany z celami. I nie ma się czym szokować. W niedalekiej przyszłości możemy zaobserwować wzrost tego rodzaju marketingu, ponieważ takie podejście przynosi wiele korzyści markom biznesowym.

Przeczytaj, jak organizacje pozarządowe mogą stosować monitorowanie mediów

Buduje autentyczne zaangażowanie

Dzięki marketingowi przyczynowemu firmy mogą zyskać autentyczne zaangażowanie swoich nabywców i potencjalnych klientów. Jak wynika z badań, prawie 72 procent klientów w Stanach Zjednoczonych wierzy w kupowanie od marek, które odzwierciedlają ich wartości.

Dzięki marketingowi przyczynowemu każdy zakup może być autentyczny i angażujący, umożliwiając kupującym wybranie organizacji charytatywnej. Po prostu marka daje klientom szansę na wsparcie sprawy, jednocześnie tworząc emocjonalne połączenie poprzez sprzedaż online lub w sklepie.

Przeczytaj 5 sprytnych sposobów na zwiększenie zaangażowania użytkowników w 2022 r.

Przyciąga więcej klientów

Oprócz tego, że różni ludzie mają różne zestawy oczekiwań i potrzeb, niektóre badania nad wzorcami zachowań wykazały, że młode pokolenie jest bardziej zainteresowane kwestiami środowiskowymi i społecznymi.

Około 90 procent pokolenia Z uważa, że ​​marki powinny w jakiś sposób działać na rzecz społecznej lub środowiskowej sprawy. Wśród tych 90 procent, 75 procent przejdzie do badania, czy firma jest uczciwa w swoim stanowisku, czy nie. Badanie pokazuje, jak bardzo to młode pokolenie jest zaniepokojone kwestiami społecznymi i środowiskowymi.

Tak więc, jeśli marka pomaga organizacji non-profit zebrać trochę pieniędzy za pomocą marketingu przyczynowego, to przysparza jej również nowych klientów. Według sondażu przeprowadzonego przez DoSomething Strategic, aby pokazać swoje wsparcie dla organizacji charytatywnych, 76 proc. Ponadto 23 proc. kupiłoby, a 53 proc. rozważyłoby zakup tej konkretnej marki.

Przeczytaj Trzy sposoby wykorzystania monitoringu mediów do zwiększenia sprzedaży

Utrzymuje lojalność klientów

Bez wątpienia najważniejsze jest zaufanie klienta do marki. A marka nigdy nie będzie chciała go stracić. Według badania przeprowadzonego przez IBM prawie 33 proc. klientów przestanie kupować od marki, do której stracą zaufanie. A prawie podobna liczba nabywców przestała już kupować od swoich od dawna ulubionych marek.

43 procent konsumentów wydaje więcej pieniędzy kupując markę, której ufają i której są lojalni. Klienci nie tylko wydają pieniądze, ale ich poczta pantoflowa jest ważniejsza niż utrzymanie lojalności i więzi z marką innych klientów.

Lojalność buduje nie tylko jakość i cena produktów. To głębsze połączenie klienta z marką oparte na wspólnych przekonaniach. Dlatego nie ma nic lepszego niż sprawić, by marketing zyskał lojalność Twoich klientów.

Zwiększa przychody

Marketing przyczynowy nie tylko ma ogromny wpływ na lojalność klientów i budowanie marki, ale także zwiększa przychody. Według badania, 71 procent millenialsów wyraźnie stwierdziło, że kupiłoby od firmy, gdyby wiedziało, że pewien procent sprzedaży zostanie przeznaczony na cele charytatywne w szczytnym celu.

Nastąpił ogromny wzrost zakupów opartych na przekonaniach, co nadało duże znaczenie marketingowi. Firmy stosujące tę strategię odnotowują wiele korzyści, od świadomości marki po lojalność klientów i wzrost przychodów biznesowych.

Ma wielki wpływ

Ostatecznym celem, jaki marka przyjęłaby od marketingu spraw, jest wywarcie wpływu na świat i wewnątrz zespołu. Jeśli przyczyniasz się do sprawy wykraczającej poza Twoją markę, nie tylko zabezpieczy to Twoją działalność handlową w przyszłości, ale także wzmocni Twój zespół.

Zgodnie z badaniem Kantar's Purpose 2020, marki zaangażowane w marketing przyczynowy mają dwukrotnie wyższy wzrost pozytywnego wpływu w porównaniu z innymi markami.

Jak zbudować skuteczną kampanię marketingową?

Jak wspomniano, skuteczna kampania marketingowa może przynieść marce niezaprzeczalne korzyści, od budowania nowych klientów po zwiększanie lojalności klientów. Jeśli zostanie to zrobione poprawnie, może nie tylko zwiększyć sprzedaż, ale także zwiększyć świadomość marki. Ale pytanie brzmi, czego potrzeba, aby zbudować udaną kampanię marketingową.

Przed rozpoczęciem kampanii będziesz potrzebować strategicznego planu marketingowego, aby Twoja marka i organizacja non-profit mogły z niego jak najlepiej skorzystać.

1. Zidentyfikuj przyczynę

Po pierwsze, ważne jest, aby zidentyfikować przyczynę, która może odzwierciedlać wartości Twojej firmy i klientów. Wiemy, że istnieją przykłady marek, które prowadzą skuteczne kampanie marketingowe, nawet z niepowiązaną przyczyną. Ale zwiększy to szanse na sukces Twojej kampanii, jeśli Twoja sprawa będzie związana z Twoją marką i przemówi do Twoich klientów. To właśnie zrobiła firma Pampers współpracująca z UNICEF.

Identyfikacja zainteresowań i zachowań odbiorców oraz stworzenie wokół nich kampanii pomoże zarówno marce, jak i organizacji non-profit.

Co więcej, zbuduje lojalność wobec marki, a więcej Twoich klientów weźmie udział w takiej kampanii. Ponadto poprawi ogólny wynik kampanii marketingowej.

2. Sposób na przyczynienie się

Finansowa pomoc organizacjom non-profit nie jest jedynym sposobem na okazanie wsparcia dla sprawy. Czasami dawanie pieniędzy nie wystarczy, aby przekonać konsumentów i może się to wydawać nieuczciwe. Na szczęście Twój dział biznesowy i marketingowy może zaoferować znacznie więcej organizacji non-profit, w tym

• Kampanie direct mail
• Copywriting do druku i mediów społecznościowych
• Kampanie e-mail marketingowe
• Pomysły na kampanie reklamowe
• Fotografia dla mediów społecznościowych
• Darowizny produktów i usług
• Usługi wideo dla funkcji charytatywnych
• Grupy wolontariuszy z Twojej firmy
• Planowanie wydarzenia

Dzięki tym usługom możesz stworzyć silny związek między działalnością non-profit a Twoimi produktami. Ponadto nie jest konieczne przekazanie określonej kwoty czekiem na rzecz organizacji non-profit. Możesz także skorzystać z różnych sposobów przekazywania pieniędzy. Na przykład możesz stworzyć promocję mówiącą, że przy każdej konkretnej sprzedaży pewna kwota zostanie przekazana na cel.

3. Zaangażowanie publiczności

Inną istotną kwestią w marketingu spraw jest zaangażowanie odbiorców w kampanię. Możesz po prostu wykorzystać media społecznościowe lub stworzyć niestandardową stronę docelową, aby zmotywować odbiorców do udziału w Twojej kampanii. Możesz zaprosić swoich klientów do:

• Kontaktuj się z partnerami non-profit
• Przekaż darowiznę na cel
• Poproś klientów o udostępnianie swoich postów w mediach społecznościowych
• Weź udział w konkretnym wydarzeniu

W ten sposób poszerzysz świadomość przyczyny, dodasz dodatkowe treści do swoich kampanii marketingowych i zaprezentujesz swój produkt/usługi w nowym świetle.

4. Promuj się wraz z organizacją non-profit

Jeśli chcesz, aby Twoja kampania działała jak najlepiej, bardzo ważne jest, abyś Ty i organizacja non-profit promowali ją we współpracy. Jest kilka rzeczy, które powinieneś zrobić:

• Zadeklaruj swoje stowarzyszenie w newsletterze
• Oznaczaj się nawzajem w postach w mediach społecznościowych
• Pisz posty o swoich doświadczeniach i dziel się nimi
• Wyślij wspólny komunikat prasowy do serwisów informacyjnych
• Używaj swoich logo w kampaniach

W ten sposób będziesz mógł w pełni wykorzystać swoją kampanię marketingową. Niektóre udane kampanie opracowały również strategie marketingu wielokanałowego, które zwiększyły ekspozycję i świadomość.

Wniosek

Podsumowując, mogę tylko powiedzieć, że marketing bo to jeden z najlepszych sposobów na wypełnienie społecznej odpowiedzialności biznesu, a jednocześnie zapewnienie marce realnych korzyści. Został przyjęty zarówno przez większe, jak i mniejsze marki. Ale przede wszystkim może przynieść ogromne zaangażowanie, budować świadomość marki, a także zwiększać wzrost przychodów.

Claudia Jeffrey pracuje obecnie jako redaktor w Crowd Writer UK. Jest związana z tą organizacją od siedmiu lat i brała udział w jej czterech kampaniach marketingowych. Claudia uwielbia dzielić się swoim doświadczeniem z czytelnikami.