Tutto quello che volevi sapere sul marketing della causa

Il marketing di causa o spesso noto come marketing correlato alla causa è uno dei tipi di responsabilità sociale d'impresa in cui le organizzazioni non profit e le aziende si legano per i loro vantaggi reciproci.

È fondamentalmente una collaborazione tra un'organizzazione senza scopo di lucro e un'impresa a scopo di lucro.

Oltre ad essere trasparenti nei confronti dei consumatori, le aziende si rendono conto che i consumatori sono preoccupati per l'impatto di un'azienda sulla società. Giusto per aggiungere un paio di statistiche:

• Circa il 70% dei consumatori è disposto a sapere come un marchio affronta le questioni ambientali e sociali.
• Più del 46% dei consumatori tiene d'occhio ciò che sta facendo un marchio.

Per un marchio, il marketing della causa svolge un ruolo importante nell'aumentare la responsabilità sociale d'impresa e nel creare un grande impatto sulla società poiché i clienti prestano maggiore attenzione al marchio. E per le organizzazioni non profit, essere collegati a un marchio aumenta la consapevolezza della loro causa.

Diamo una rapida occhiata ad alcuni vantaggi del marketing di causa.

Vantaggi del marketing di causa

Una buona sensazione che il marketing crea tra i clienti non è l'unico vantaggio. Nell'era attuale, i clienti non cercano solo tariffe economiche o offerte migliori. Ci sono così tanti clienti guidati dalle credenze e il loro numero è in aumento. Perché il marketing gioca un ruolo importante quando si tratta di prendere una decisione sull'acquisto o meno da un determinato marchio.

Molte aziende stanno ora implementando il marketing relativo alla causa. E non c'è nulla di cui stupirsi. Potremmo vedere un aumento di questo tipo di marketing anche nel prossimo futuro, poiché questo approccio comporta molti vantaggi per i marchi aziendali.

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Crea un coinvolgimento autentico

Con il marketing di causa, le aziende possono ottenere un coinvolgimento autentico con i loro acquirenti e potenziali clienti. Secondo la ricerca, quasi il 72% dei clienti negli Stati Uniti crede nell'acquisto da marchi che riflettono i loro valori.

Con il marketing di causa, ogni singolo acquisto ha il potere di essere autentico e coinvolgente, consentendo agli acquirenti di scegliere un ente di beneficenza. Semplicemente, il marchio offre ai clienti la possibilità di sostenere una causa, creando al contempo una connessione emotiva effettuando vendite online o in negozio.

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Attira più clienti

A parte il fatto che persone diverse hanno insiemi di aspettative e bisogni diversi, alcune ricerche sui modelli comportamentali hanno concluso che le giovani generazioni sono più interessate alle questioni ambientali e sociali.

Circa il 90 percento della Generazione Z crede che i marchi dovrebbero agire in qualche modo per aiutare una causa sociale o ambientale. Tra quel 90 percento, il 75 percento andrà a ricercare se l'azienda è onesta con la sua posizione o meno. Lo studio mostra quanto questa giovane generazione sia interessata alle questioni sociali e ambientali.

Quindi, se un marchio sta aiutando un'organizzazione no profit a raccogliere fondi con il marketing per cause, sta portando anche loro nuovi clienti. Secondo un sondaggio condotto da DoSomething Strategic, per dimostrare il proprio sostegno agli enti di beneficenza, il 76% delle persone ha acquistato da un determinato marchio. Inoltre, il 23 percento acquisterebbe e il 53 percento prenderebbe in considerazione l'acquisto da quel particolare marchio.

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Mantiene i clienti fedeli

Senza dubbio la fiducia di un cliente nei confronti di un marchio è la cosa più importante. E un marchio non vorrà mai perderlo. Secondo lo studio condotto da IBM, quasi il 33% dei clienti smetterà di acquistare da un marchio in cui perdono fiducia. E quasi un numero simile di acquirenti ha già smesso di acquistare dai propri marchi preferiti di lunga data.

Il 43% dei consumatori spende di più acquistando da un marchio di cui si fida e a cui è fedele. I clienti non spendono solo soldi, ma il loro passaparola è più importante che mantenere gli altri clienti fedeli e connessi anche al marchio.

La fedeltà non si costruisce solo con la qualità ei prezzi dei prodotti. È una connessione più profonda tra un cliente e un marchio basata su convinzioni comuni. Pertanto, non c'è niente di meglio che far sì che il marketing guadagni la fedeltà dei tuoi clienti.

Aumenta le entrate

Perché il marketing non solo crea un grande impatto sulla fedeltà dei clienti e sulla costruzione del marchio, ma aumenta anche le entrate. Secondo uno studio, il 71% dei millennial ha dichiarato chiaramente che acquisterebbe da un'azienda se sapesse che una parte della vendita andrà in beneficenza per una buona causa.

C'è un enorme aumento degli acquisti guidati dalle credenze, che ha dato un'importanza significativa al marketing delle cause. Le aziende che adottano questa strategia stanno osservando molteplici vantaggi, dalla consapevolezza del marchio alla fidelizzazione dei clienti e alla crescita dei ricavi aziendali.

Fa un grande impatto

L'obiettivo finale che un marchio prenderebbe dal marketing di causa è creare un impatto nel mondo e all'interno del proprio team. Se stai contribuendo a una causa al di là del tuo marchio, non solo renderà le tue operazioni di vendita al dettaglio a prova di futuro, ma darà anche potere al tuo team.

Secondo lo studio Purpose 2020 di Kantar, c'è una crescita dell'impatto positivo a un tasso due volte superiore per i marchi coinvolti nel marketing di causa rispetto ad altri marchi.

Come costruire una campagna di marketing per una causa di successo

Come discusso, un'efficace campagna di marketing per la causa può portare vantaggi innegabili a un marchio, dalla creazione di nuovi clienti all'aumento della fidelizzazione dei clienti. Se fatto correttamente, non solo può aumentare le tue vendite, ma può anche aumentare la consapevolezza del tuo marchio. Ma la domanda è cosa serve per costruire una campagna di marketing di successo.

Avrai bisogno di un piano di marketing strategico prima di lanciare la tua campagna in modo che il tuo marchio e l'organizzazione no profit possano trarne il massimo.

1. Identificare la causa

In primo luogo è importante identificare una causa che possa riflettere i valori della vostra azienda e dei clienti. Sappiamo che ci sono esempi di marchi che hanno campagne di marketing per cause di successo anche con una causa non correlata. Ma aumenterà le possibilità che la tua campagna abbia successo se la tua causa è correlata al tuo marchio e parla ai tuoi clienti. Questo è ciò che ha fatto Pampers collaborando con l'UNICEF.

Identificare l'interesse e il comportamento del tuo pubblico e creare una campagna attorno a loro aiuterà sia il marchio che l'organizzazione no profit.

Inoltre, aumenterà la fedeltà al marchio e un numero maggiore di clienti parteciperà a tale campagna. Inoltre, migliorerà il risultato complessivo della tua campagna di marketing per la causa.

2. Il modo di contribuire

Aiutare finanziariamente le organizzazioni non profit non è l'unico modo per mostrare sostegno a una causa. A volte, dare soldi non è abbastanza per convincere i tuoi consumatori e può sembrare disonesto. Fortunatamente, il tuo dipartimento commerciale e marketing può offrire molto di più a un'organizzazione senza scopo di lucro, incluso

• Campagne di posta diretta
• Copywriting per la stampa e i social media
• Campagne di email marketing
• Idee per campagne pubblicitarie
• Fotografia per i social
• Donazioni di prodotti e servizi
• Servizi video per funzioni di beneficenza
• Gruppi di volontariato della tua azienda
• Pianificazione di eventi

Con questi servizi, puoi creare una forte connessione tra il lavoro senza scopo di lucro e i tuoi prodotti. Inoltre, non è essenziale donare un determinato importo tramite assegno a un'organizzazione senza scopo di lucro. Puoi anche utilizzare diversi modi per donare denaro. Ad esempio, puoi creare una promozione dicendo che su ogni vendita particolare, verrà donato un certo importo per una causa.

3. Coinvolgimento del pubblico

Un altro elemento essenziale per il marketing di causa è coinvolgere il tuo pubblico con la tua campagna. Puoi semplicemente sfruttare i social media o creare una pagina di destinazione personalizzata per motivare il tuo pubblico a partecipare alla tua campagna. Puoi invitare i tuoi clienti a:

• Interagire con i partner no profit
• Dona alla causa
• Chiedi ai tuoi clienti di condividere i loro post sui social media
• Partecipa a un evento particolare

In questo modo diffonderai consapevolezza sulla causa, aggiungerai contenuti extra alle tue campagne di marketing e presenterai i tuoi prodotti/servizi sotto una nuova luce.

4. Promuovere insieme all'organizzazione senza scopo di lucro

Se vuoi che la tua campagna funzioni nel migliore dei modi, è davvero importante che tu e l'organizzazione no profit la stiate promuovendo in collaborazione. Ci sono un paio di cose che dovresti fare:

• Dichiara la tua associazione in una newsletter
• Taggatevi l'un l'altro sui post sui social media
• Scrivi post sulle tue esperienze e condividilo
• Invia un comunicato stampa congiunto alle testate giornalistiche
• Usa i reciproci loghi nelle campagne

In questo modo potrai ottenere il massimo dalla tua campagna di marketing della causa. Alcune campagne di successo hanno anche sviluppato strategie di marketing omnicanale che hanno aumentato l'esposizione e la consapevolezza.

Conclusione

Riassumendo, posso solo dire che il marketing di causa è uno dei modi migliori per soddisfare la tua responsabilità sociale aziendale insieme a fornire vantaggi reali al tuo marchio. È stato adottato da marchi sia più grandi che più piccoli. Ma soprattutto, può portare enormi impegni, aumentare la consapevolezza del marchio e anche aumentare la crescita dei ricavi.

Claudia Jeffrey sta attualmente lavorando come Editor presso Crowd Writer UK. È stata associata a questa organizzazione per sette anni e ha fatto parte delle loro quattro campagne di marketing di causa. Claudia ama condividere la sua esperienza con i lettori.