HubSpot против Pipedrive

Если вы новый бизнес, вы, вероятно, на собственном горьком опыте узнали, насколько сложно управлять потенциальными клиентами и клиентами и постоянно обеспечивать высокое качество обслуживания клиентов.

Однако это не должно быть так сложно. Поскольку количество вариантов интернет-маркетинга растет с каждым днем, вашим идеальным решением для обеспечения наилучшего обслуживания клиентов могут стать программные решения CRM (управление взаимоотношениями с клиентами).

И HubSpot, и Pipedrive зарекомендовали себя в мире онлайн-продаж как одни из лучших вариантов для эффективного решения CRM.

Хотя HubSpot предлагает немного больше преимуществ (и конкуренты HubSpot борются за первые места в этих областях по отдельности), мы рассмотрим, что они могут сделать в качестве помощников CRM для вашего бизнеса.

Узнайте, как публиковать за секунды, а не часы

Зарегистрируйтесь сейчас, чтобы получить эксклюзивный доступ к Wordable, а также узнать, как загружать, форматировать и оптимизировать контент за секунды, а не часы.

Начать публикацию

HubSpot CRM против Pipedrive: обзор

Без лишних слов, давайте посмотрим, что эти мощные инструменты CRM могут предложить малому бизнесу.

HubSpot CRM

CRM-пакет HubSpot - это всего лишь часть их полного решения для управления маркетингом, но он предназначен для работы и как отдельный инструмент, и как часть большего целого. Он ориентирован на предоставление интуитивно понятных записей и обзоров текущих, прошлых и будущих клиентов компании.

Он также имеет впечатляющую систему динамической интеграции, позволяющую сочетать HubSpot с беспрецедентным количеством других программных инструментов для дальнейшего улучшения вашего роста.

Цены на HubSpot CRM

Одна из лучших частей модели ценообразования HubSpot - это базовый бесплатный план. Заметьте, это не бесплатная пробная версия. Но это совершенно бесплатный продукт CRM, который идеально подходит для малых предприятий, которые хотят автоматизировать некоторые из своих жизненно важных процессов продаж и сосредоточиться на других разработках.

Кроме того, вы можете пользоваться дополнительными функциями по цене, зависящей от размера вашей команды и потребностей, которая колеблется от 45 до 1200 долларов в месяц.

Бесплатные функции:

• Планирование электронной почты
• Управление содержанием
• Воронка сделок
• Расписание встреч

Дополнительные возможности:

• Автоматизация и настройка трубопроводов
• Пользовательские отчеты
• Аналитика продаж и командная работа
• Пользовательские разрешения и роли

Pipedrive

Pipedrive - это автономный инструмент CRM, который ориентирован исключительно на улучшение продаж, автоматизацию и настройку конвейера. Хотя вы можете подумать, что это только основы каждого инструмента, Pipedrive сделал все возможное, чтобы предоставить продукт, простой в использовании и эффективный.

Pipedrive имеет одни из лучших инструментов для управления контактами и настройки ролей по сравнению с другими конкурентами HubSpot.

Цены на Pipedrive

Pipedrive также предлагает различные методы подписки, а также бесплатную 30-дневную пробную версию, но постоянно бесплатного предложения нет. Их планы начинаются от 12,50 до 99 долларов на пользователя в месяц.

Возможности включают:

• Автоматизация конвейера, настройка и отчетность
• Управление ролями пользователей и совместная работа
• Импорт и экспорт данных в более чем 150 интеграционных приложениях
• Пользовательские поля данных
• Очистка данных
• Помощник по продажам AI
• Настраиваемые цели пользователя
• Карта контактов

Глубокое погружение

Теперь, когда мы рассмотрели основы, давайте продолжим. Поскольку мы фокусируемся на инструментах CRM, мы разделим этих конкурентов HubSpot по трем наиболее важным категориям CRM, чтобы определить окончательного победителя.

Управление трубопроводом

Самая важная часть инструмента CRM - это то, как он может автоматизировать воронку продаж и управлять ею. Без него нет реальной причины использовать программное обеспечение по завышенной цене. Вот результаты.

HubSpot CRM

В соответствии со своим ограниченным предложением CRM, HubSpot решила бесплатно предоставить основы для управления воронкой продаж, включая более продвинутые опции в свои платные планы.

Панель мониторинга конвейера - это первое, что вы увидите в этом инструменте. Он включает в себя все необходимые поля, а сам конвейер можно изменить, чтобы иметь больше (или меньше) категорий и включать разные поля данных.

HubSpot также включает отчеты о ходе работы как часть своего конвейера, позволяя вам знать, в каких сделках застряли рабочие и есть ли возможные задержки.

Pipedrive

Несмотря на некоторые конструктивные отличия, пакет управления конвейером Pipedrive не сильно отличается. Однако первичное разделение происходит в виде макета. Pipedrive делает упор на конвейере, настраивая все остальные меню с учетом конвейера.

В меню Pipedrive также немного легче ориентироваться, хотя он требует большего обучения по сравнению с бесплатной версией HubSpot CRM.

Пользовательский опыт

Вторая по важности часть CRM-инструмента - это то, насколько легко им будет пользоваться нетехнический персонал.

HubSpot CRM

HubSpot позволяет фильтровать ваши сделки в зависимости от их текущего статуса. Он также позволяет извлекать и добавлять необходимую информацию прямо с экрана управления конвейером.

Вы также можете относительно быстро получить обзор клиента, просто просмотрев несколько меню. Кроме того, в отдельном меню отображается текущий статус сотрудников для проверки их прогресса и доставок.

Pipedrive

CRM Pipedrive можно назвать чрезмерно упрощенным, но это должно служить только значительным преимуществом. Общий макет меню чистый и интуитивно понятный, что позволяет быстро найти нужную информацию и продолжить свой день.

Кроме того, Pipedrive имеет уведомления, прикрепленные к каждой сделке в конвейере, чтобы напомнить вам о задачах, которые еще необходимо выполнить.

Управление электронной почтой

Вы, вероятно, также захотите узнать, как эти инструменты CRM могут обрабатывать электронную почту. Поскольку большая часть ваших менеджеров по продажам и клиентам будет приходить через корпоративную электронную почту, давайте посмотрим, как они соотносятся при интеграции электронной почты.

HubSpot CRM

HubSpot обеспечивает полную интеграцию с основными почтовыми приложениями, такими как Google, Outlook, Office 365 и G Suite.

В нем есть множество шаблонов, которые можно быстро преобразовать в рабочие электронные письма, готовые к отправке потенциальным клиентам. Он также отслеживает наиболее эффективные шаблоны, чтобы вы могли использовать только лучших исполнителей для рекламных презентаций.

Pipedrive

Они предлагают очень похожие решения для интеграции электронной почты, по умолчанию охватывающие Google, Outlook, Office 365 и G Suite. Он имеет немного другую библиотеку шаблонов электронной почты, но часто в них заранее включена дополнительная информация, и они могут быть отличным ориентиром для перехода. Вы можете легко запланировать отправку электронных писем или целых кампаний в нужное время.

HubSpot CRM против Pipedrive: что лучше для вашего бизнеса?

Малый бизнес

Стартапы и малые предприятия, стремящиеся расширить свой охват и привлечь больше клиентов, не ошибутся с любой из этих двух превосходных систем управления конвейером. Они легко превосходят большинство других конкурентов HubSpot.

Владельцы, которые не хотят тратить много, должны изучить бесплатную опцию HubSpot, поскольку она дает все необходимые основы для начала.

Победитель: ничья.

Средний бизнес

Если вы увеличили свой отдел продаж, Pipedrive предлагает немного больше преимуществ по более низкой цене. Он имеет больше интеграций, которые отдают предпочтение компаниям среднего размера, и у него не так много ограничений в его более дешевых планах.

Победитель: Pipedrive

Предприятия

Если вы пережили то, с чем может справиться простая CRM, Pipedrive может работать не так эффективно. HubSpot имеет больше доступных интеграций, а их CRM Suite может без проблем работать с остальными программными решениями HubSpot.

Победитель: HubSpot

Альтернатива

Если вы ищете лучших из других конкурентов HubSpot, мы будем рады познакомить вас с monday.com. В нем есть все необходимые функции CRM, которые вы полюбите, и множество преимуществ, которые специально подходят для масштабирования по мере роста вашей команды и достижения новых высот.

Лучшая CRM в ваших руках

В то время как конкуренты HubSpot всегда борются за то, чтобы занять более высокое место в списке самых популярных решений CRM, оригинал часто не может быть побежден. Однако Pipedrive подходит очень близко и может даже принести победу малым предприятиям, которые ищут комплексный инструмент CRM, к которому больше ничего не подключено и которое может хорошо масштабироваться в течение некоторого времени.