HubSpot contro Pipedrive

Se sei una nuova attività, probabilmente hai imparato a proprie spese quanto possa essere difficile gestire lead e clienti e produrre costantemente un'esperienza cliente di alta qualità.

Tuttavia, non deve essere così difficile. Con il numero di opzioni di marketing online che cresce di giorno in giorno, la soluzione perfetta per offrire la migliore esperienza al cliente potrebbe risiedere nelle soluzioni software CRM (gestione delle relazioni con i clienti).

Sia HubSpot che Pipedrive hanno lasciato il segno nel mondo delle vendite online come alcune delle scelte migliori per una soluzione CRM efficace.

Sebbene HubSpot offra leggermente più vantaggi (e i concorrenti di HubSpot sono in competizione per i primi posti in quelle aree separatamente), esamineremo cosa possono fare come aiutanti CRM per la tua azienda.

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HubSpot CRM e Pipedrive a colpo d'occhio

Senza ulteriori indugi, vediamo cosa hanno da offrire questi potenti strumenti CRM a una piccola impresa.

HubSpot CRM

La suite CRM di HubSpot è solo una parte della loro soluzione completa di gestione del marketing, ma è pensata per funzionare sia come strumento autonomo che come parte di un insieme più grande. Si concentra sulla fornitura di record e panoramiche intuitive ai clienti attuali, passati e futuri dell'azienda.

Ha anche un impressionante sistema di integrazione dinamica, che ti consente di associare HubSpot a un numero senza precedenti di altri strumenti software per migliorare ulteriormente la tua crescita.

Prezzi di HubSpot CRM

Una delle parti migliori del modello di prezzo di HubSpot è il piano gratuito di base. Non una prova gratuita, intendiamoci. Ma un prodotto CRM completamente gratuito che è perfetto per le piccole imprese che desiderano automatizzare alcuni dei loro processi di vendita vitali e concentrarsi su altri sviluppi.

In alternativa, puoi usufruire di funzionalità aggiuntive a un prezzo, a seconda delle dimensioni e delle esigenze del tuo team, che varia tra $ 45 e $ 1200 al mese.

Funzionalità gratuite:

• Pianificazione e-mail
• Gestione dei contenuti
• Pipeline delle offerte
• Programmazione delle riunioni

Caratteristiche aggiuntive:

• Automazione e personalizzazione della pipeline
• Rapporti personalizzati
• Analisi delle vendite e collaborazione in team
• Permessi e ruoli personalizzati

Pipedrive

Pipedrive è uno strumento CRM autonomo che si concentra esclusivamente sul miglioramento delle vendite e sull'automazione e personalizzazione della pipeline. Anche se potresti pensare che queste siano solo le basi di ogni strumento, Pipedrive ha fatto di tutto per fornire un prodotto semplice da usare ed efficace.

Pipedrive ha alcuni dei migliori strumenti di gestione dei contatti e personalizzazione dei ruoli, rispetto ad altri concorrenti di HubSpot.

Prezzi Pipedrive

Pipedrive ha anche metodi di abbonamento variabili, oltre a una prova gratuita di 30 giorni, ma non esiste un'offerta permanentemente gratuita. I loro piani partono da $ 12,50 a $ 99 per utente al mese.

Le caratteristiche includono:

• Automazione, personalizzazione e reporting della pipeline
• Gestione dei ruoli utente e collaborazione
• Importazione ed esportazione di dati su oltre 150 app di integrazione
• Campi dati personalizzati
• Pulizia dei dati
• Assistente alle vendite AI
• Obiettivi utente personalizzabili
• Contatti mappa

Profonda immersione

Ora che abbiamo coperto le basi, andiamo avanti. Dal momento che ci stiamo concentrando sugli strumenti CRM, metteremo questi concorrenti di HubSpot nelle tre categorie CRM più importanti per determinare il vincitore finale.

Gestione della pipeline

La parte più importante di uno strumento CRM è come può automatizzare e gestire la tua pipeline di vendita. Senza di esso, non c'è motivo reale per utilizzare una soluzione software a prezzi esorbitanti. Ecco i risultati.

HubSpot CRM

In linea con la loro offerta CRM limitata, HubSpot ha deciso di fornire gratuitamente le basi per la gestione della pipeline di vendita, includendo opzioni più avanzate nei loro piani a pagamento.

La dashboard della pipeline è la prima cosa che vedrai in questo strumento. Include tutti i campi necessari e la pipeline stessa può essere modificata per avere più (o meno) categorie e includere diversi campi di dati.

HubSpot include anche rapporti sui progressi come parte della loro pipeline, che ti consente di sapere su quali accordi sono bloccati i lavoratori e se ci sono possibili ritardi.

Pipedrive

Sebbene ci siano alcune differenze di progettazione, la suite di gestione della pipeline di Pipedrive non è molto diversa. Tuttavia, la separazione primaria si presenta sotto forma di layout. Pipedrive si concentra sulla pipeline, personalizzando tutti gli altri menu tenendo conto della pipeline.

I menu di Pipedrive sono anche leggermente più facili da navigare, sebbene abbia più di una curva di apprendimento rispetto alla versione gratuita di HubSpot CRM.

L'esperienza utente

La seconda parte più importante di uno strumento CRM è la facilità di utilizzo da parte del personale non esperto di tecnologia.

HubSpot CRM

HubSpot ti consente di filtrare le tue offerte in base al loro stato attuale. Consente inoltre di estrarre e aggiungere le informazioni necessarie direttamente dalla schermata di gestione della pipeline.

È anche possibile ottenere una panoramica del cliente in tempi relativamente brevi semplicemente scorrendo alcuni menu. Inoltre, un menu separato contiene lo stato attuale dei dipendenti per verificarne i progressi e le consegne.

Pipedrive

Si può dire che il CRM di Pipedrive sia eccessivamente semplicistico, ma dovrebbe servire solo come un vantaggio significativo. Il layout generale del menu è pulito e intuitivo, consentendoti di cercare rapidamente le informazioni di cui hai bisogno e continuare la tua giornata.

Inoltre, Pipedrive dispone di notifiche allegate a ogni operazione in corso per ricordarti le attività che devono ancora essere eseguite.

Gestione della posta elettronica

Probabilmente vorrai anche sapere come questi strumenti CRM possono gestire le e-mail. Poiché la maggior parte delle tue vendite e del tuo responsabile clienti arriverà tramite l'e-mail aziendale, vediamo come si confrontano nell'integrazione dell'e-mail.

HubSpot CRM

HubSpot consente l'integrazione completa con le principali app di posta elettronica, come Google, Outlook, Office 365 e G Suite.

Ha molti modelli che possono essere rapidamente convertiti in e-mail funzionanti pronte per essere inviate a potenziali clienti. Tiene inoltre traccia dei modelli con le migliori prestazioni per consentirti di utilizzare solo i migliori per le presentazioni di vendita.

Pipedrive

Offrono soluzioni di integrazione della posta elettronica molto simili, che coprono Google, Outlook, Office 365 e G Suite per impostazione predefinita. Ha una libreria leggermente diversa di modelli di posta elettronica, ma spesso hanno più dettagli pre-inclusi e possono essere un ottimo indicatore da cui partire. Puoi facilmente pianificare e-mail o intere campagne da inviare al momento giusto.

HubSpot CRM vs Pipedrive: qual è quello giusto per la tua azienda?

Piccole imprese

Le startup e le piccole imprese che desiderano espandere la propria portata e acquisire più clienti non possono sbagliare con nessuno di questi due eccellenti sistemi di gestione della pipeline. Superano facilmente la maggior parte degli altri concorrenti di HubSpot.

I proprietari che non vogliono spendere molto dovrebbero esaminare l'opzione HubSpot gratuita, in quanto fornisce tutte le basi necessarie per iniziare.

Vincitore: pareggio.

Aziende di medie dimensioni

Se hai ampliato il tuo team di vendita, Pipedrive offre vantaggi leggermente maggiori a un costo inferiore. Ha più integrazioni che favoriscono le aziende di medie dimensioni e non ha così tante limitazioni nei suoi piani a basso costo.

Vincitore: Pipedrive

Imprese

Se hai superato ciò che un semplice CRM può gestire, Pipedrive potrebbe non funzionare più in modo efficace. HubSpot ha più integrazioni disponibili e la loro suite CRM può funzionare perfettamente con il resto delle soluzioni software di HubSpot.

Vincitore: HubSpot

Un'alternativa

Se stai cercando il meglio degli altri concorrenti di HubSpot, saremo lieti di presentarti monday.com. Ha tutte le funzionalità CRM necessarie che imparerai ad amare e include molti vantaggi specificamente adatti a scalare man mano che fai crescere la tua squadra e raggiungi nuove vette.

Il miglior CRM a portata di mano

Mentre i concorrenti di HubSpot lottano sempre per posizionarsi più in alto nell'elenco delle soluzioni CRM più popolari, l'originale spesso non può essere battuto. Pipedrive si avvicina molto, tuttavia, e può persino ottenere una vittoria per le piccole imprese che cercano uno strumento CRM all-inclusive che non ha nient'altro collegato e può scalare bene per un po'.