HubSpot مقابل Pipedrive

إذا كنت تمتلك نشاطًا تجاريًا جديدًا ، فربما تكون قد تعلمت بالطريقة الصعبة مدى صعوبة إدارة العملاء المتوقعين والعملاء وإنتاج تجربة عملاء عالية الجودة باستمرار.

ومع ذلك ، لا يجب أن يكون الأمر بهذه الصعوبة. مع تزايد عدد خيارات التسويق عبر الإنترنت يومًا بعد يوم ، قد يكمن الحل الأمثل لتقديم أفضل تجربة للعملاء في حلول برامج CRM (إدارة علاقات العملاء).

جعلت كل من HubSpot و Pipedrive علاماتها في عالم المبيعات عبر الإنترنت كأحد أفضل الخيارات لحل CRM فعال.

على الرغم من أن HubSpot تقدم مزايا أكثر قليلاً (ويتنافس منافسو HubSpot على المراكز الأولى في تلك المناطق بشكل منفصل) ، فإننا سننظر في ما يمكنهم القيام به كمساعدين CRM لعملك.

اكتشف كيف تنشر في ثوان وليس ساعات

اشترك الآن للحصول على وصول حصري إلى Wordable ، جنبًا إلى جنب مع ومعرفة كيفية تحميل المحتوى وتنسيقه وتحسينه في ثوانٍ ، وليس ساعات.

ابدأ النشر

HubSpot CRM مقابل Pipedrive في لمحة

بدون مزيد من اللغط ، دعنا نرى ما يجب أن تقدمه أدوات CRM القوية هذه للشركات الصغيرة.

HubSpot CRM

تعد مجموعة CRM الخاصة بـ HubSpot مجرد جزء من حل إدارة التسويق الكامل ، ولكن من المفترض أن تعمل كأداة قائمة بذاتها وجزء من كل أكبر. يركز على تقديم سجلات سهلة الاستخدام ولمحات عامة لعملاء الشركة الحاليين والسابقين والمستقبليين.

كما أن لديها نظام تكامل ديناميكي مثير للإعجاب ، مما يسمح لك بإقران HubSpot بعدد غير مسبوق من أدوات البرامج الأخرى لتحسين نموك.

تسعير HubSpot CRM

أحد أفضل الأجزاء حول نموذج تسعير HubSpot هو الخطة المجانية الأساسية. ليست نسخة تجريبية مجانية ، ضع في اعتبارك. لكن منتج CRM مجاني تمامًا ومثالي للشركات الصغيرة التي تتطلع إلى أتمتة بعض عمليات البيع الحيوية والتركيز على التطورات الأخرى.

بدلاً من ذلك ، يمكنك الاستمتاع بميزات إضافية بسعر ، اعتمادًا على حجم فريقك واحتياجاته التي تتراوح بين 45 دولارًا و 1200 دولارًا أمريكيًا في الشهر.

الميزات المجانية:

• جدولة البريد الإلكتروني
• ادارة المحتوى
• خط أنابيب الصفقات
• جدولة الاجتماع

ميزات إضافية:

• أتمتة خطوط الأنابيب والتخصيص
• تقارير مخصصة
• تحليلات المبيعات والتعاون الجماعي
• أذونات وأدوار مخصصة

محرك الأنابيب

Pipedrive هي أداة CRM قائمة بذاتها تركز فقط على تحسين المبيعات وأتمتة خطوط الأنابيب والتخصيص. بينما قد تعتقد أن هذه ليست سوى الأساسيات التي تمتلكها كل أداة ، فقد ذهب Pipedrive إلى أبعد من ذلك لتقديم منتج سهل الاستخدام وفعال.

تمتلك Pipedrive بعضًا من أفضل أدوات إدارة جهات الاتصال وتخصيص الأدوار ، مقارنةً بمنافسي HubSpot الآخرين.

التسعير Pipedrive

يحتوي Pipedrive أيضًا على طرق اشتراك متغيرة ، إلى جانب نسخة تجريبية مجانية مدتها 30 يومًا ، ولكن لا يوجد عرض مجاني دائمًا. تبدأ خططهم من 12.50 دولارًا إلى 99 دولارًا لكل مستخدم شهريًا.

وتشمل الميزات:

• أتمتة خطوط الأنابيب والتخصيص وإعداد التقارير
• إدارة دور المستخدم والتعاون
• استيراد البيانات وتصديرها عبر أكثر من 150 تطبيق تكامل
• حقول البيانات المخصصة
• تنظيف البيانات
• مساعد مبيعات AI
• أهداف المستخدم القابلة للتخصيص
• خريطة جهات الاتصال

غوص عميق

الآن بعد أن غطينا الأساسيات ، دعنا ننتقل. نظرًا لأننا نركز على أدوات CRM ، فسنضع منافسي HubSpot هؤلاء في الفئات الثلاث الأكثر أهمية في CRM لتحديد الفائز النهائي.

إدارة خطوط الأنابيب

أهم جزء في أداة CRM هو كيف يمكنها أتمتة وإدارة خط أنابيب المبيعات الخاص بك. بدونها ، لا يوجد سبب حقيقي لاستخدام حل برمجي باهظ الثمن. ها هي النتائج.

HubSpot CRM

تماشياً مع عرض CRM المحدود ، قررت HubSpot توفير أساسيات إدارة خطوط المبيعات مجانًا مع تضمين المزيد من الخيارات المتقدمة في خططها المدفوعة.

لوحة معلومات خط الأنابيب هي أول ما تراه في هذه الأداة. يتضمن جميع الحقول الضرورية ، ويمكن تعديل خط الأنابيب نفسه بحيث يحتوي على فئات أكثر (أو أقل) ويتضمن حقول بيانات مختلفة.

يتضمن HubSpot أيضًا تقارير مرحلية كجزء من خط الأنابيب الخاص بهم ، مما يتيح لك معرفة الصفقات التي علق العمال بها وما إذا كان هناك تأخيرات محتملة.

محرك الأنابيب

في حين أن هناك بعض الاختلافات في التصميم ، فإن مجموعة إدارة خطوط الأنابيب في Pipedrive لا تختلف كثيرًا. ومع ذلك ، فإن الفصل الأساسي يأتي في شكل التخطيط. يركز Pipedrive على خط الأنابيب ، ويخصص جميع القوائم الأخرى مع وضع خط الأنابيب في الاعتبار.

تعد قوائم Pipedrive أسهل في التنقل بشكل طفيف ، على الرغم من أنها تحتوي على منحنى تعليمي أكثر مقارنةً بإصدار HubSpot CRM المجاني.

تجربة المستخدم

الجزء الثاني الأكثر أهمية في أداة CRM هو مدى سهولة استخدام الأفراد غير المتمرسين في التكنولوجيا.

HubSpot CRM

يتيح لك HubSpot تصفية صفقاتك بناءً على وضعها الحالي. كما يسمح لك باستخراج وإضافة المعلومات الضرورية مباشرة من شاشة إدارة خطوط الأنابيب.

يمكنك أيضًا الحصول على نظرة عامة حول العميل بسرعة نسبيًا فقط من خلال استعراض بعض القوائم. بالإضافة إلى ذلك ، تحتفظ قائمة منفصلة بالوضع الحالي للموظفين للتحقق من تقدمهم وتسليماتهم.

محرك الأنابيب

يمكن القول بأن إدارة علاقات العملاء الخاصة بشركة Pipedrive مفرطة في التبسيط ، ولكن يجب أن يكون ذلك بمثابة فائدة كبيرة فقط. يعد تخطيط القائمة العام نظيفًا وبديهيًا ، مما يتيح لك إجراء مسح سريع للمعلومات التي تحتاجها والاستمرار في يومك.

بالإضافة إلى ذلك ، يحتوي Pipedrive على إشعارات مرفقة بكل صفقة قيد الإعداد لتذكيرك بالمهام التي لا يزال يتعين القيام بها.

إدارة البريد الإلكتروني

ربما تريد أيضًا معرفة كيف يمكن لأدوات CRM هذه التعامل مع رسائل البريد الإلكتروني. نظرًا لأن معظم مبيعاتك ومدير العملاء سيأتي عبر البريد الإلكتروني للنشاط التجاري ، فلنرى كيف تتم مقارنتها في تكامل البريد الإلكتروني.

HubSpot CRM

يسمح HubSpot بالتكامل الكامل مع تطبيقات البريد الإلكتروني الأساسية ، مثل Google و Outlook و Office 365 و G Suite.

يحتوي على العديد من القوالب التي يمكن تحويلها بسرعة إلى رسائل بريد إلكتروني عاملة جاهزة لإرسالها إلى العملاء المحتملين. كما أنه يتتبع أفضل القوالب أداءً للسماح لك باستخدام الأفضل أداءً فقط في عروض المبيعات.

محرك الأنابيب

أنها توفر حلول تكامل البريد الإلكتروني متشابهة للغاية ، تغطي Google و Outlook و Office 365 و G Suite افتراضيًا. يحتوي على مكتبة مختلفة قليلاً من قوالب البريد الإلكتروني ، ولكن غالبًا ما يكون لديهم المزيد من التفاصيل المضمنة مسبقًا ويمكن أن يكون مؤشرًا رائعًا للانتقال منه. يمكنك بسهولة جدولة رسائل البريد الإلكتروني أو حملات كاملة ليتم إرسالها في الوقت المناسب.

HubSpot CRM مقابل Pipedrive: أيهما مناسب لعملك؟

تجارة صغيرة

الشركات الناشئة والشركات الصغيرة التي تتطلع إلى توسيع نطاق وصولها واكتساب المزيد من العملاء لا يمكن أن تخطئ في أي من هذين النظامين الممتازين لإدارة خطوط الأنابيب. يتفوقون بسهولة على معظم منافسي HubSpot الآخرين.

يجب على المالكين الذين لا يرغبون في إنفاق الكثير أن ينظروا في خيار HubSpot المجاني ، لأنه يوفر جميع الأساسيات اللازمة للبدء بها.

الفائز: التعادل.

الشركات المتوسطة الحجم

إذا قمت بتطوير فريق المبيعات الخاص بك ، فإن Pipedrive تقدم مزايا أكثر قليلاً بتكلفة أقل. لديها المزيد من عمليات الدمج التي تفضل الشركات المتوسطة الحجم ، وليس لديها العديد من القيود في خططها منخفضة التكلفة.

الفائز: Pipedrive

الشركات

إذا كنت قد تجاوزت ما يمكن أن يتعامل معه CRM البسيط ، فقد لا يعمل Pipedrive بعد الآن بشكل فعال. يتوفر لدى HubSpot المزيد من عمليات الدمج ، ويمكن لمجموعة CRM الخاصة بهم العمل بسلاسة مع بقية حلول برامج HubSpot.

الفائز: HubSpot

بديل

إذا كنت تبحث عن الأفضل من منافسي HubSpot الآخرين ، فسيسعدنا أن نقدم لك موقع monday.com. يحتوي على جميع ميزات CRM الضرورية التي ستنمو وتحبها ، وتأتي مع العديد من المزايا المناسبة بشكل خاص للتوسع مع نمو فريقك والوصول إلى آفاق جديدة.

أفضل CRM بين يديك

بينما يناضل منافسو HubSpot دائمًا للحصول على مرتبة أعلى في قائمة حلول CRM الأكثر شيوعًا ، لا يمكن التغلب على الأصل. ومع ذلك ، فإن Pipedrive يقترب جدًا ، ويمكنه أيضًا تحقيق انتصار للشركات الصغيرة التي تبحث عن أداة CRM شاملة لا تحتوي على أي شيء آخر ويمكن توسيع نطاقها جيدًا لفترة من الوقت.