Czy powinieneś sprzedawać dzieciom i czy jest to etyczne?

Dzięki technologii dostępnej dla większości ludzi w kraju, firmy są w stanie sprzedawać się każdemu, kto ma w ręku telefon komórkowy lub tablet, nawet małym dzieciom. Nie wszystkie firmy sprzedają produkty i usługi przeznaczone specjalnie dla dzieci. Niektóre firmy odnoszą większe sukcesy, gdy ich docelowymi odbiorcami są dzieci w wieku poniżej 12 lat. Czy jednak należy zezwolić przedsiębiorstwom na sprzedaż skierowaną do dzieci, czy też marketing skierowany do dzieci jest uważany za nieetyczny?

Marketing biznesowy dla dzieci

Reklamy dla dzieci obejmują wszystkie media, od tradycyjnych kanałów, takich jak stacje telewizyjne, po media społecznościowe i inne aplikacje. Według niektórych szacunków dzieci spędzają teraz więcej czasu na oglądaniu telewizji, niż spędzą w klasie przez całą edukację. Postacie są przedstawiane w filmach, przenoszone do seriali telewizyjnych, a następnie sprzedawane. Wtedy marketerzy nie tylko przedstawiają postacie z kreskówek, aby zyskać poparcie dla produktów, ale także przedstawiają je w reklamach. To zaciera granice między treścią a promocją. Marketerzy docierają do dzieci, korzystając z promocji sprzedaży, takich jak kupony bezpośrednie, bezpłatne próbki i prezenty, konkursy. Występy licencjonowanych postaci w szkołach i centrach handlowych. To wszystko jest uważane za behawioralne kierowanie do dzieci poprzez celowanie w miejsca i produkty, które lubią dzieci.

Dlaczego dzieci są grupą docelową?

APA szacuje, że każdego roku dzieci oglądają ponad 40 000 reklam. Młodzi ludzie są celem reklamy ze względu na ilość wydawanych pieniędzy, pośrednio przez rodziców lub bezpośrednio przez zasiłki i inne drobne formy dochodu. Mają ogromny wpływ na nawyki zakupowe swoich rodziców.

Dzieci wydają pieniądze

Dzieci wydają pieniądze na słodycze, jedzenie, napoje, elektronikę, zabawki, gry, filmy, sport i ubrania. Dzieci w wieku poniżej dwunastu lat wydają miliardy własnych pieniędzy i wpływają co roku na decyzje rodziny o wartości kolejnych 165 miliardów dolarów na żywność, artykuły gospodarstwa domowego, takie jak meble, urządzenia elektryczne i komputery, wakacje, samochód rodzinny i inne wydatki. Ze względu na mniejszą liczebność rodziny i posiadanie dzieci w późniejszym życiu, rodzice mogą teraz kupować dla swoich dzieci więcej niż kiedykolwiek wcześniej. Mają też większy dochód rozporządzalny. Marketerzy i korporacje po prostu nie mogą zignorować znaczącej siły nabywczej, jaką dzieci wnoszą do stołu.

Dzieci są przyszłymi konsumentami

Oprócz wydawania własnych pieniędzy i wpływania na nawyki zakupowe rodziców, dzieci reprezentują trzeci rodzaj potencjału marketingowego: przyszły konsument. Marketingowcy w dużych firmach wiedzą, że lojalność wobec marki i nawyki konsumenckie kształtują się, gdy dzieci są małe. Dużo łatwiej jest kształtować przyszłych nabywców niż konwertować klientów, którzy kupują od konkurencji. Marketerzy powinni starać się pielęgnować relacje z konsumentami od najmłodszych lat. Dzieci podejmują większość własnych decyzji zakupowych w wieku ośmiu lat. Dzieci często potrafią rozpoznać nazwy marek w wieku 3 lub 4 lat, zanim jeszcze nauczą się czytać. Dzieci wpływają m.in. na zakupy rodziców:

1. • Wybór śniadania (97 procent przypadków) i wybór lunchu (95 procent)
   • Gdzie się udać na zwykłe rodzinne posiłki (98 procent)
   • Zakupy odzieży (95 procent)
   • Zakupy komputerów (60 procent)
   • Rodzinne rozrywki (98%) i rodzinne wyjazdy (94%)

Zmiany ostatnich dziesięciu lat

Jedną z rzeczy, która radykalnie zmieniła się w marketingu w ciągu ostatnich dziesięciu lat, jest ekspansja Internetu. Jeśli chodzi o internet, marketing jest spersonalizowany i zindywidualizowany w oparciu o przeszłą aktywność w Internecie. Reklamy są zintegrowane z innymi treściami w witrynach, które mają interesować dzieci. Marketerzy mogą zastosować psychologię dziecięcą i badania rynku, aby lepiej zrozumieć potrzeby i motywacje młodych nabywców. Wykorzystując badania dotyczące zachowań, pragnień i rozwoju fizycznego dzieci, marketerzy mogą tworzyć wyrafinowane komunikaty, aby dotrzeć do dziecięcych konsumentów. Komercjalizacja w szkołach jest również powszechna, a cięcia budżetowe stanowią zachętę do współpracy z korporacjami.

Kwestie etyczne związane z marketingiem skierowanym do dzieci

W miarę jak dzieci stają się bardziej narażone na reklamy, coraz więcej badań dotyczy wpływu reklamy na dzieci. Badania te skupiają się na wpływie na rozwój poznawczy i potencjalnych skutkach ekspozycji na reklamy. Niektórzy eksperci twierdzą, że dzieci nie rozumieją intencji perswazji, dopóki nie osiągną co najmniej trzynastego roku życia. W mózgu wciąż tworzą się struktury poznawcze, które sprawiają, że dzieci są bardziej podatne na wpływy zewnętrzne. Jedno badanie przeprowadzone przez Educational Leadership wykazało, że dzieci nie zdają sobie sprawy, że sportowcy w reklamach telewizyjnych otrzymują wynagrodzenie za promowanie produktów. Uważają również, że dzieci w reklamach są prawdziwymi, a nie płatnymi aktorami, i czasami mylą reklamy z wiadomościami. Starsze dzieci również są zagrożone, ponieważ kształtują swoją dorosłą tożsamość i są podatne na naciski społeczne, aby spełnić określone standardy. Reklamy mogą również zachęcać nastolatki do poszukiwania szczęścia i poczucia własnej wartości poprzez konsumpcję komercyjną.

Ustawa o telewizji dla dzieci

Aby złagodzić te zagrożenia, obecnie obowiązują przepisy dla marketerów, w szczególności od Federalnej Komisji Łączności (FCC) i Federalnej Komisji Handlu (FTC). Kongres uchwalił ustawę o telewizji dziecięcej w 1990 r., aby „zwiększyć ilość programów edukacyjnych i informacyjnych dla dzieci”. Ze względu na to, że same siły rynkowe nie wyprodukowały odpowiedniej ilości tego typu programów, Kongres uchwalił tę ustawę, aby ją zwiększyć. Ustawa została stworzona, aby wzmocnić „programowanie, które wspiera pozytywny rozwój dzieci w wieku 16 lat i młodszych pod każdym względem, w tym intelektualne/poznawcze lub społeczne/emocjonalne potrzeby dziecka”.

Ustawa o ochronie prywatności dzieci

Ponadto ustawa o ochronie prywatności dzieci w Internecie z 1998 r. „daje rodzicom kontrolę nad tym, jakie informacje strony internetowe mogą zbierać od ich dzieci”. Wprowadza zabezpieczenia specjalnie dla stron internetowych przeznaczonych dla dzieci. Osoby, które zbierają informacje od odwiedzających w wieku poniżej 13 lat. Takie witryny muszą zawierać określoną politykę prywatności, uzyskiwać weryfikowalną zgodę rodziców i opiekunów, a w niektórych przypadkach ograniczać marketing do osób w wieku poniżej 13 lat. Takie przepisy zapewniają, że marketerzy mogą promować swoje produkty w bezpieczny, skuteczny sposób bez narażania dzieci na ryzyko. Podczas gdy marketing skierowany do dzieci wymaga szczególnej uwagi, istnieje etyczny i odpowiedzialny sposób tworzenia angażującego i skutecznego marketingu dla wszystkich grup demograficznych.

Najlepsze sposoby na odpowiedni marketing dla dzieci

Pomimo obaw o kwestie etyczne związane z marketingiem skierowanym do dzieci, istnieją na to odpowiedzialne sposoby, które mogą nadal przynosić korzyści Twojej firmie.

Apeluj do dzieci z odpowiednimi produktami

Jeśli prowadzisz firmę, która tworzy produkty specjalnie dla dzieci, musisz zrozumieć, czego chcą dzieci. Większość dzieci w wieku od ośmiu do dziesięciu lat poszukuje rozrywki. Oznacza to coś, co wyróżnia się na tle tradycyjnych, zwięzłych reklam. Jednym ze sposobów na reklamowanie się dzieciom jest wykorzystanie postaci, które są popularne w ich grupie wiekowej. Przynależność do grupy rówieśniczej jest również ważna dla dzieci w każdym wieku. Tak więc uwzględnienie dzieci bawiących się i interakcji podczas korzystania z produktu może również sprzyjać. Możesz także zwiększyć świadomość marki w stosunku do dzieci, umieszczając w reklamie hasła, chwytliwe melodie i popularne piosenki z tekstami napisanymi dla dzieci.

Rynek, na którym są dzieci i ich rodzice

Jeśli chodzi o reklamę osobistą, staraj się sprzedawać dzieciom w miejscach, do których często bywają. Reklamuj się w sklepach z zabawkami, sklepach rowerowych, księgarniach, ośrodkach rekreacji i innych miejscach odwiedzanych przez dzieci. Wyświetlanie spotów wideo w lokalnych kinach to kolejny sposób na dotarcie do dzieci. Kolejną rzeczą do rozważenia jest opakowanie produktu. Jasne kolory i nietypowe wzory przykuwają uwagę dziecka i sprawiają, że szuka tych samych lub podobnych wzorów. Umieszczanie przedmiotów w miejscach, w których inne marki są mniej kolorowe lub łatwe do zauważenia, zwraca uwagę na Twój produkt, zwłaszcza dzieci, i zwiększa szanse, że dzieci zdecydują się na Twój produkt lub go wskażą.

Możesz być zaangażowany w społeczności dziecięce

Reklamy bezpośrednio sprzedające produkt to nie jedyny sposób na zwrócenie uwagi dziecka za pomocą marketingu. Spróbuj zdobyć nazwę swojej firmy, przekazując darowizny lub organizując określone wydarzenia! Przekaż nowe przedmioty na szkolną zbiórkę pieniędzy lub zaangażuj się w box-topy. Współsponsoruj wydarzenia z pobliskimi szkołami i organizuj loterie dla swojego produktu. Możesz także kupować hurtowo produkty promocyjne, takie jak kolorowe butelki sportowe lub gumowe bransoletki z nazwą Twojej marki i rozdawać je za darmo na imprezach szkolnych. Wszystkie te metody utrwalają Twoją markę, jednocześnie przyczyniając się do rozwoju społeczności dzieci i pamiętając o Twoim imieniu.

Miej na uwadze dobro dzieci

Istnieje wiele sposobów, aby odpowiednio i odpowiedzialnie sprzedawać swoje produkty i usługi dzieciom. Wszystko, co musisz zrobić, to upewnić się, że Twój produkt jest przeznaczony dla dzieci, reklamowany w pozytywny i trwały sposób, i sprawi, że będą prosić o nie rodziców, dopóki nie będą na tyle duże, aby same go kupić. Dzieci to przyszłość, pamiętaj tylko, jak ma wyglądać przyszłość, zanim pokażesz im swój biznes.

Często zadawane pytania

• Jak zmienił się marketing skierowany do dzieci w ciągu ostatnich dziesięciu lat?
• Czy zły marketing ma negatywny wpływ na zdrowie i samopoczucie dzieci?
• Czy marketing skierowany do dzieci jest etyczny?
• Co jest skuteczne w marketingu dziecięcym?
• Jak etycznie sprzedawać dzieciom?