3 dicas importantes para a construção de listas de e-mail

Como você pode criar listas de marketing por e-mail de alta qualidade para aumentar seu sucesso digital? Dê uma olhada em nossas três dicas principais para aumentar sua lista de e-mail organicamente, incluindo como atrair o público, tornar as oportunidades de opt-in fáceis de encontrar e criar conteúdo fantástico.

Os cenários digital e de marketing estão constantemente mudando a maneira como nos comunicamos, e é importante entender como isso pode impactar as operações diárias de negócios.

Mas com benefícios comprovados de SEO para conteúdo de formato longo, um foco maior em orçamentos de marketing, bem como a importância de mensagens otimizadas para celular, o marketing por email está se tornando cada vez mais uma potência de marketing. Se você ainda estiver hesitante, 73% dos profissionais de marketing dizem que o e-mail é o maior canal digital para ROI.

Ao construir relacionamentos com os clientes, alcançar um público global, contar histórias e trazer autenticidade, o marketing por email pode permitir que você entregue campanhas direcionadas que farão com que sua receita orgânica cresça. Ainda assim, há um mercado superlotado, com 93% dos profissionais de marketing B2B usando e-mail para comercializar seu conteúdo. Não é suficiente simplesmente fazer o status quo para fazer as pessoas se inscreverem no seu serviço de marketing por e-mail. Não se trata apenas de reter clientes, mas de buscar seu público-alvo e clientes em potencial que possam se interessar mais tarde. É por isso que é tão importante ter uma estratégia de construção de lista de e-mail no lugar.

A adesão não é negociável

Não podemos falar sobre marketing por e-mail sem falar sobre GDPR. Deve haver um motivo para as pessoas clicarem em enviar no formulário, o que muitas vezes pode levar as empresas a buscar maneiras de comprar listas prontas. A construção de uma lista de marketing por e-mail significa que você precisa adotar as seguintes práticas de acordo com o GDPR:

1. O titular dos dados consentiu ou existe outra base legal, como um interesse legítimo ou uma relação existente com o cliente

2. Prova de consentimento do sujeito

3. O direito do sujeito de solicitar a remoção de seus dados

Como você não pode mais adicionar clientes a listas sem seu consentimento, é fácil para as empresas agirem desesperadamente e comprar listas. Mas este é um jogo perigoso de jogar, mesmo que seja apenas um passe de cartão de crédito. Siga as práticas de aceitação todas as vezes, ou arrisque-se a enfrentar uma multa pesada. Não é apenas ilegal, mas antiético, porque essa lista provavelmente seria de baixa qualidade, com consumidores que não têm um interesse legítimo em seu negócio.

Então, o que você pode fazer para aumentar organicamente sua lista de e-mails? Aqui estão três dicas principais para a construção de listas de marketing por e-mail.

1. Dê às pessoas um motivo ...

Por que alguém vai passar o endereço de e-mail para você? Você oferece um incentivo para que os clientes forneçam suas informações pessoais? Se você não oferecer um incentivo, é improvável que eles se inscrevam.

Ofereça atualizações gratuitas, conteúdo interessante, descontos valiosos e certifique-se de comunicar claramente o que eles estão recebendo em termos simples. Se alguém tem 50% de desconto no primeiro pedido, vai querer se inscrever e receber conteúdo, mas também pode se tornar um cliente recorrente.

Quase metade dos consumidores tem maior probabilidade de se envolver com varejistas que enviam ofertas que são relevantes para eles. Se você deseja uma lista de mídia de alta qualidade, certifique-se de que todos os que se inscreverem tenham um interesse genuíno no que você oferece. Se uma pessoa relevante com interesse em sua empresa se inscrever para ver seu último white paper, ela será um cliente potencial muito melhor do que outras dez pessoas de uma lista de mídia paga que provavelmente não resultará em nenhum cliente potencial.

2. Faça com que as oportunidades de adesão sejam fáceis de encontrar

Se os clientes não conseguirem encontrar o boletim informativo, eles não vão sair de seu caminho para fazê-lo, a menos que tenham ouvido falar de alguma oferta maluca por meio do boca a boca.

Uma das situações mais comuns é um pop-up único apresentado na página quando eles visitam o site pela primeira vez. Locais de destaque na página, como os abaixo da Ben & Jerry's, têm maior probabilidade de serem notados, mas certifique-se de que estejam acima da dobra, se possível.

Você também pode exibir prompts de aceitação em cores diferentes para evitar que se misturem ao restante do conteúdo do seu site.

O marketing por e-mail não trata apenas da retenção de clientes, mas da divulgação de sua marca e do aumento de sua exposição. Certifique-se de permitir que novos clientes enviem um endereço de e-mail a partir da página inicial, não apenas aqueles que já estão pagando pelo serviço, para ajudá-lo com a construção de sua lista de e-mail. Você também pode usar as mídias sociais para aumentar a disponibilidade e a visibilidade do seu marketing por e-mail e de qualquer oferta que estiver hospedando com ele. Dessa forma, você atrairá pessoas com um interesse genuíno em sua marca ou oferta, que você pode manter como alvo com marketing por email, e aumentar sua taxa de abertura de email.

3. Seja estratégico com seu conteúdo

O conteúdo é rei. As competições são uma forma de coletar endereços de e-mail, oferecendo um prêmio interessante que possui valor genuíno, mas você precisa minimizar as chances de pessoas cancelarem a inscrição assim que a competição for aprovada.

Para fazer isso, ofereça conteúdo, ofertas e insights consistentemente valiosos, como o site de comida americano Bon Appetit faz, com receitas diárias direto na sua caixa de entrada:

Não caia na armadilha de cansar seus clientes com ofertas promocionais constantes. Dê a eles um conteúdo valioso, como blogs, histórias, dicas e truques que sejam úteis para eles e dê a eles um motivo para continuarem inscritos - os descontos só chegam até você. Sua lista de mídia pode crescer continuamente se você tiver conteúdo exclusivo, ou suas principais dicas da semana, um resumo, etc.

E você também deve considerar personalizar o conteúdo se tiver tempo. Apenas 39% dos varejistas online enviam recomendações personalizadas de produtos por e-mail, mas 74% dos profissionais de marketing afirmam que a personalização direcionada aumenta o envolvimento do cliente.

No final das contas, se você deseja atrair mais pessoas ao seu site, não pode sentar e esperar que isso aconteça. Um boletim informativo irá ajudá-lo a trabalhar para atrair visitantes e o visitante hesitante pode se tornar um cliente regular. Quer você seja um recrutador à procura de novos candidatos ou uma instituição de caridade à procura de doadores, o conteúdo pode realmente ajudar a impulsionar a aceitação do e-mail e engajar as pessoas a se tornarem defensores de sua marca.

Você também pode monitorar os canceladores dessa forma. Sistemas de CRM como o Mailchimp oferecem a possibilidade de rastrear se um determinado e-mail não foi bem recebido e de alterar o plano de conteúdo de acordo.

Em vez de escolher o caminho de compra de dados potencialmente não confiáveis ​​para marketing por email, você pode refinar as oportunidades atuais e explorar novas para construir uma lista de emails confiável e de qualidade. Embora possa demorar um pouco para construir sua lista de e-mail organicamente, é mais provável que você construa um banco de dados de pessoas com maior probabilidade de se converter. Para obter ajuda com a construção da lista de marketing por e-mail, entre em contato conosco hoje.

Se precisar de ajuda com sua RP digital, não hesite em nos contatar.