Campanhas, rastreamento de conversão e benefícios do Microsoft Advertising: um guia completo

Quando você pensa em plataformas de publicidade Pay-Per-Click (PPC), provavelmente pensa no Google Ads e então para. Isso faz sentido: o Google Ads é de longe a maior plataforma de PPC que existe, pois ocorre no maior mecanismo de pesquisa do mundo. O Google recebe cerca de 5 a 6 bilhões de pesquisas por dia. No entanto, o maior mecanismo de busca não significa o único mecanismo de busca, e existem concorrentes por aí.

O maior concorrente é a Microsoft Advertising, anteriormente Bing Ads. Com algo entre 300-800 milhões de pesquisas por dia, o Bing não é o competidor minúsculo que pode parecer à primeira vista. Para muitas empresas, utilizar sua plataforma PPC pode valer a pena.

Portanto, se você estiver interessado em começar e configurar algumas campanhas do Microsoft Advertising, continue lendo enquanto discutimos tudo o que você precisa saber: as vantagens e desvantagens da plataforma, como configurar o acompanhamento de conversões e importar campanhas do Google Ads. Você pode ficar por dentro de tudo o que o Bing tem a oferecer em apenas alguns minutos.

Então, vamos mergulhar direto.

Quais são os benefícios do Microsoft Advertising?

Definitivamente, o Microsoft Advertising tem algumas vantagens sobre o Google Ads que podem torná-lo a escolha perfeita para sua empresa.

Seu público está crescendo

Em dispositivos Windows, que ainda são extremamente populares, o Edge substituiu o Internet Explorer como navegador padrão, oferecendo uma experiência de usuário muito melhor. Isso também significa que o Bing é o mecanismo de pesquisa padrão - e muitas pessoas parecem estar deixando isso assim, perfeitamente satisfeitas com o mecanismo de pesquisa. As pessoas também estão usando cada vez mais o assistente digital Cortana - mais uma vez, desenvolvido pelo Bing.

Embora o mercado de buscas seja, sem dúvida, dominado pelo Google, a Microsoft tem uma participação de mercado de cerca de 19% no Reino Unido (incluindo seus sites parceiros, que vão do Uber ao Siri), e é responsável por 769 milhões de buscas mensais no Reino Unido. Nos Estados Unidos, as estatísticas são ainda mais impressionantes, com uma participação de mercado impressionante de 32% e 5,5 bilhões de pesquisas mensais.

Taxas de conversão mais altas

De acordo com a Microsoft, como seu público é mais maduro (em termos de idade e dados demográficos), 80% de seu público tende a gastar mais do que o usuário médio no Google, por ter maior poder aquisitivo. Isso leva a um aumento nas conversões e no ROI para as empresas.

Este grupo demográfico mais antigo também significa que seus anúncios têm menos probabilidade de receber um clique errado ou um usuário clicar em todos os anúncios para encontrar a melhor oferta.

Menos competição

A menor participação de mercado no Microsoft Advertising se deve ao menor número de empresas que usam a plataforma. Isso pode ser negativo, mas também significa que há menos empresas competindo por suas palavras-chave. Isso significa mais parcela de impressões para suas campanhas, o que é apenas uma coisa boa.

As campanhas do Microsoft Display Advertising podem ser uma ótima maneira de saturar o mercado com anúncios para sua empresa, em vez de no mercado altamente competitivo do Google Ads.

CPCs mais baratos

Isso não é verdade para todas as palavras-chave, pois os termos altamente competitivos (como cassinos ou advogados) são igualmente caros em qualquer plataforma. No entanto, para a empresa média, você pode achar que o custo por clique é significativamente mais barato na publicidade da Microsoft, provavelmente devido à falta de concorrência. De acordo com o Wordstream, o CPC médio é até 33,5% menor do que o do Google Ads. Com esse tipo de desconto, você não pode deixar de usar a plataforma!

Fizemos uma análise mais aprofundada sobre os custos associados ao Microsoft Advertising , que vai mais fundo no assunto e revela algumas estatísticas muito interessantes.

Extensões de anúncio

Assim como no Google Ads, o Microsoft Advertising oferece extensões de anúncio. Alguns são iguais aos do Google, mas algumas das extensões do Bing são bastante interessantes e exclusivas:

• Extensões de imagem
  Você pode fazer upload de uma imagem para ir ao lado de sua cópia do anúncio. Se você está vendendo vestidos vermelhos, seu melhor pode ser exibido ao lado do seu anúncio! Qual a melhor maneira de fazer as pessoas clicarem em seus anúncios do que mostrar a elas o quanto isso é relevante para elas. Isso é especialmente empolgante para a indústria da hospitalidade, já que o Instagram certamente nos mostrou o quanto as pessoas gostam de ver fotos de comida.
• Extensões de link de ação
  Essas são frases de chamariz colocadas em seu anúncio, que direcionam o usuário para uma página de ação (em vez do URL final do anúncio). Pode ser um botão de reserva, compre agora, inscreva-se ou contacte-nos. Por exemplo, enquanto seu anúncio aponta para sua página de pesquisa, com a extensão do link de ação você também pode direcionar as pessoas diretamente para sua página de reserva.

E há muito mais: extensões sociais (incluindo um botão do Skype), bem como as extensões tradicionais do Google Ads (localização, chamada, frase de destaque etc). Em suma, existem algumas opções muito úteis e de ponta disponíveis.

Existem muitos outros benefícios para o Bing, como a opção de importar suas campanhas do Google Ads para tornar a configuração rápida e fácil, que discutiremos mais tarde neste post.

Aspectos a serem considerados ao usar campanhas do Microsoft Advertising

O Microsoft Advertising nem sempre é a melhor opção e vale a pena ter em mente alguns dos aspectos negativos que o acompanham ao considerar qual plataforma usar para suas campanhas pagas. Aqui estão cinco pontos negativos do Microsoft Advertising nos quais certamente vale a pena pensar antes de começar a usar algumas campanhas do Microsoft Advertising.

Microsoft Advertising tem menor participação de mercado

Em 2015, o Google obteve incríveis 89,41% de todas as buscas online, enquanto o Bing levou apenas 5,7%. Isso pode parecer baixo, mas agora é ainda menor. O Google tem mais de 92% do mercado, com o Bing apenas 2,5%.

Embora os custos com o Bing possam ser baixos, o público potencial também é muito menor no Bing. Isso pode significar receita reduzida ou ROAS, mesmo com uma taxa de conversão mais alta no Bing.

Seu atendimento ao cliente não é tão bom quanto o do Google

O Google é uma empresa multinacional de bilhões de dólares que investe pesadamente em sua equipe de suporte. Se você tiver um problema, pode enviar um e-mail, ligar ou usar o chat ao vivo para obter uma resposta rápida.

O Bing é uma empresa menor e, portanto, não pode investir tanto em seu suporte. Os problemas podem demorar mais para serem resolvidos porque o tempo de espera por uma resposta é maior. Não é criminosamente lento nem tem probabilidade de prejudicar significativamente suas campanhas, mas é um problema extra colocar outro ponto negativo no Microsoft Advertising.

Interface de usuário desajeitada

A interface do usuário da plataforma do Microsoft Advertising está um pouco desatualizada e em blocos. Isso ocorre porque eles não foram capazes de investir tempo e dinheiro em testes A / B e atualização da interface com base no feedback, como o Google fez.

Esse não é um grande problema e, obviamente, não afeta o desempenho da campanha em nada, mas significa que a configuração e a execução contínua de campanhas pode demorar um pouco mais para fazer em comparação com o Google Ads, só porque a interface não é t anúncio amigável como poderia ser.

Palavras-chave de correspondência ampla do Microsoft Advertising

Existem diferentes tipos de correspondência de palavras-chave usados ​​na pesquisa paga. Palavras-chave de correspondência ampla podem mostrar anúncios para um número mais amplo de termos em comparação com a correspondência de frase - em que as palavras de cada lado da frase acionarão seus anúncios - ou palavras-chave de correspondência exata - em que seu anúncio será acionado apenas quando a frase exata for usada. O principal problema com os anúncios do Microsoft Advertising é que eles dependem muito mais das palavras-chave de correspondência ampla do que o Google.

Você precisa prestar atenção a isso, porque suas palavras-chave de correspondência ampla podem acionar frases que nem mesmo estão intimamente relacionadas às palavras-chave para as quais você está licitando. Em 2014 e 2015, o Bing tornou suas palavras-chave de correspondência ampla ainda mais amplas. Se olharmos para as definições de correspondência ampla do Bing e do Google, aparentemente elas parecem bastante semelhantes.

Esta é a explicação do próprio Google sobre a correspondência ampla do AdWords :

A correspondência ampla permite que uma palavra-chave acione a exibição de seu anúncio sempre que alguém pesquisar essa frase, frases semelhantes, formas no singular ou plural, erros ortográficos, sinônimos, variações de um radical (como andar e andar), pesquisas relacionadas e outras variações relevantes.

Compare a descrição deste Bing de palavras - chave de correspondência ampla :

Qualquer palavra em sua palavra-chave, em qualquer ordem, incluindo palavras intimamente relacionadas à sua palavra-chave, deve estar na consulta de pesquisa ou outra entrada. Exemplo: se sua palavra-chave for flor vermelha, as pesquisas por flor vermelha, flor é vermelha e comprar flor carmesim acionarão seu anúncio

A definição de correspondência ampla do Bing é tão geral que nem vale a pena usá-la. Contar com palavras-chave de correspondência ampla modificadas e palavras-chave negativas, enquanto presta atenção aos termos de pesquisa correspondentes que acionam seus anúncios é uma obrigação.

Esses são apenas alguns dos prós e contras do Microsoft Advertising. No passado, examinamos isso mais detalhadamente. No entanto, o resultado final é o mesmo: o Microsoft Advertising tem muitas desvantagens, mas elas não tornam a plataforma inútil. Usar a plataforma como uma extensão extra para suas atividades de PPC certamente pode valer a pena.

Como configurar com sucesso o rastreamento de conversões do Microsoft Advertising

Esperamos que agora você esteja interessado em configurar sua primeira campanha do Microsoft Advertising. Para começar, vamos explicar como configurar o acompanhamento de conversões corretamente no Microsoft Advertising.

Para medir o retorno de seus gastos com publicidade, é importante estabelecer suas metas. No Microsoft Advertising, você pode fazer isso acessando a seção Biblioteca compartilhada e criando uma meta. Dependendo do que você deseja rastrear, você pode selecionar uma das seguintes opções:

• URL de destino
• Duração
• Páginas vistas por visita
• Evento
• Instalação de aplicativo móvel

Para medir as conclusões de formulários ou compras, selecione a opção URL de destino e insira o URL da confirmação do pedido ou da página de agradecimento do formulário de consulta:

As configurações da janela de conversão permitem que você defina o período máximo de tempo depois que um usuário clica em seu anúncio e, em seguida, faz uma compra ou consulta. O valor padrão é 30 dias, mas pode ser definido até 90 dias.

Na seção de contagem, você também tem a opção de rastrear a conclusão de metas de usuários únicos ou de contar todas as metas concluídas por um usuário. Por exemplo, se um usuário conclui duas transações durante uma visita, ou dentro do período da janela de conversão, isso contará como duas metas concluídas.

Depois de inserir os detalhes, salve a meta e copie o código JavaScript fornecido e cole-o no código do seu site:

Este processo é muito semelhante à configuração de metas no Google Analytics. A diferença é que o código de rastreamento Javascript do Bing não é confiável e nem sempre funciona.

Esta é uma breve visão geral da configuração. Se você tiver algum problema com isso, analise nosso blog com uma visão mais aprofundada e técnica sobre a configuração correta do acompanhamento de conversões.

Como transferir uma conta do Google Ads para o Microsoft Advertising

Um dos melhores, se não o melhor, recurso da Microsoft é importar campanhas PPC diretamente do Google Ads. Isso economiza muito tempo, principalmente com a interface desajeitada que foi mencionada anteriormente. Poder importar suas campanhas do Google Ads para a Microsoft é um processo simples e rápido, o que significa que colocar as campanhas em execução nas duas plataformas não exige o dobro do tempo de configuração.

É um processo muito fácil, embora envolva várias etapas, então vamos examiná-lo.

Etapa 1: você precisará criar ou fazer login em sua conta do Microsoft Advertising.

Etapa 2: Na barra de navegação superior, selecione “Importar campanhas” e clique em “Importar do Google AdWords” no menu suspenso.

Etapa 3: Selecione o botão “Sign in to Google” e um pop-up deve aparecer, solicitando em qual conta do Google entrar. Escolha a conta que tem acesso à conta do Google Ads onde estão as campanhas que você deseja importar.

Etapa 4: escolha a conta do Google Ads da qual deseja importar as campanhas. Em seguida, clique em “Continuar”.

Etapa 5: você será perguntado se deseja importar tudo ou campanhas específicas. Se você deseja importar específicos, clique no botão de alternar e selecione as campanhas que deseja importar. Quando estiver satisfeito com sua seleção, pressione “Continuar”.

Passo 6: Agora você deve se deparar com “Escolher Opções de Importação”, abrir todos os três menus; “O que importar”, “Lances e orçamentos” e “Outras opções”. Aconselho você a verificar cada uma das caixas de seleção disponíveis. Normalmente, você não precisa alterar nenhuma das opções, mas, em algumas circunstâncias, pode ser necessário esse nível adicional de controle.

Etapa 7: Selecione se deseja agendar suas importações com frequência ou selecione “Agora” para uma importação única.

Etapa 8: dê uma olhada no seu resumo de importação!

Se você encontrar quaisquer entidades “Ignoradas” em sua importação, poderá fazer o download do relatório de sua importação e pesquisar quais componentes foram ignorados. A Microsoft faz um excelente trabalho de importação do Google Ads, mas de vez em quando você pode encontrar uma ou duas dificuldades. Um problema comum que você pode querer revisar manualmente é o local de destino de suas campanhas importadas. O Microsoft Advertising não oferece segmentação por local granular e, se você tentar importar uma campanha altamente segmentada por área geográfica, ele pode decidir redefinir e segmentar o mundo inteiro.

Coisas para ter em mente

Negativos funcionam de maneira diferente

O Microsoft Advertising não oferece suporte a palavras-chave negativas de correspondência ampla e, portanto, todas as negativas de correspondência ampla existentes no Google Ads serão convertidas em correspondência de frase.

Agendamento

Conforme mencionado acima, você pode agendar uma importação para ocorrer com frequência ou apenas uma vez. Se você fizer alterações em sua conta, como adicionar palavras-chave ou atualizar anúncios, regularmente, convém considerar a seleção de uma opção normal.

Microsoft Advertising - um substituto para o Google Ads?

Neste artigo, discutimos os prós e os contras do Microsoft Advertising. Esperançosamente, isso abriu seus olhos para a possibilidade da Microsoft como um potencial ramo extra para seus esforços de PPC.

No entanto, ele deve substituir totalmente suas campanhas do Google Ads? Provavelmente não. A base de usuários e o público em potencial muito mais baixos significam CPCs mais baixos e menos competição, mas também significa muito menos oportunidades de conversões.

Os outros problemas, como suporte e interface do usuário, não são grandes problemas e podem ser resolvidos, se necessário. A falta de público, no entanto, não pode ser resolvida.

Até que o Bing obtenha uma fatia maior do mercado, o Microsoft Advertising deve ser uma plataforma secundária e complementar para seus esforços de marketing, e não o caminho principal.

Outras coisas a considerar

Outras plataformas PPC

O Google Ads e o Microsoft Advertising não são as únicas duas plataformas PPC. Longe disso, na verdade. Depende apenas de quais são seus objetivos. Se você vende comércio eletrônico, considere a Amazon ou o Walmart nos Estados Unidos. Se o seu produto ou serviço atende a um problema que as pessoas têm, considere usar os anúncios Quora e exiba anúncios para os usuários que fazem perguntas que seu produto pode responder.

Bing está atualizando continuamente

O Bing não terminou de atualizar e modernizar sua plataforma PPC. Não por um tiro longo;. Na verdade, eles estão continuamente dando grandes saltos nas atualizações. Em vez de simplificar sua interface de usuário, eles estão tentando combinar o Google com opções de segmentação mais específicas, garantindo que sua plataforma permaneça relevante.

A participação de mercado do Bing está aumentando?

O market share do Bing vem sendo subestimado há muito tempo, geralmente visto apenas como o irmão mais novo do Google, tentando copiá-los em todos os sentidos. Há apenas alguns anos, a participação de mercado de buscas do Bing era estimada em cerca de 3%. Atualmente, em todo o mundo, essa estimativa está em torno de 9%, embora a Microsoft tenha declarado recentemente que sua participação de mercado nos Estados Unidos chega a 33%. Com números como este, talvez seja hora de considerar adicionar o Microsoft Advertising aos seus esforços de marketing digital.

Se precisar de ajuda com sua pesquisa paga, não hesite em nos contatar.