Quando foi a última vez que você revisitou sua estratégia de marketing? Ou você ainda tem um?

Nenhuma estratégia de marketing pré-pandêmica é viável no ambiente atual. Se você ainda não reconsiderou sua estratégia ou se não está obtendo os resultados que deseja e precisa, é hora de mudar. O cliente moderno se adaptou e sua estratégia deve seguir o exemplo.

Surpreendentemente, muitas organizações de marketing não têm uma estratégia – apenas uma coleção de táticas desconexas. Não é nenhuma surpresa que os profissionais de marketing estejam lutando para obter resultados e atingir suas metas.

Mudanças econômicas contínuas aumentam a pressão e a urgência para que as organizações de marketing abandonem sua antiga estratégia e adotem uma estratégia nova e mais eficaz para sobreviver e crescer.

O que faz uma boa estratégia de marketing?

Uma estratégia de marketing é uma estrutura que fornece uma direção clara sobre como você alcançará seus objetivos. Não é uma ou mais táticas, e não ter uma estratégia é inaceitável.

Aqui estão 4 dos principais atributos de uma estratégia de marketing ideal:

Reduzir o desperdício

O desperdício é a maior ameaça ao sucesso do marketing e minimizá-lo é fundamental para o sucesso.

Com uma estratégia eficaz, você deve ser capaz de minimizar seu investimento. Isso significa gastar menos tempo, dinheiro e esforço para atingir seus objetivos.

Maximize a receita

Peter Drucker disse que o objetivo do marketing é criar um cliente. Em outras palavras, o marketing deve gerar receita.

A estratégia de marketing correta permitirá não apenas gerar receita, mas maximizá-la. Cada dólar que você investe em marketing deve gerar um múltiplo.

Acelerar resultados

A maior parte do marketing não dá resultados, mas deveria. Mais importante, a estratégia de marketing correta deve permitir que você obtenha resultados o mais rápido possível.

Os profissionais de marketing não podem esperar para ver se uma campanha funciona ou não. Você precisa de resultados rápidos.

Melhorar a confiança

Os insights são o combustível do foguete do marketing bem-sucedido. Quando você sabe o que funciona (e o que não funciona), pode ter mais confiança no sucesso do seu marketing.

Uma estratégia de marketing eficaz deve fornecer um fluxo contínuo de insights valiosos para informar suas iniciativas atuais e futuras.

Isso pode parecer inatingível, mas existe, de fato, uma estratégia de marketing moderna que torna sua realização não apenas viável, mas virtualmente garantida.

A estratégia de marketing moderna

O marketing é imprevisível, incerto e em constante mudança. Essa é apenas a natureza da besta.

Para capitalizar isso, os profissionais de marketing modernos estão adotando o marketing orientado a testes como estratégia.

Como resultado, ninguém sabe o que vai funcionar. É por isso que o teste e a experimentação são cruciais, especialmente considerando o quanto o mundo e o comportamento do consumidor mudaram recentemente.

O marketing orientado a testes é uma estrutura que permite que as organizações de marketing se concentrem nas partes mais impactantes de seu marketing, usando uma série de experimentos para validar suposições, obter insights valiosos e acelerar resultados.

A combinação de um foco estratégico nas áreas de maior retorno com o poder da experimentação permite que as organizações de marketing obtenham resultados rapidamente, aprendam o que funciona e evitem o desperdício de tempo e orçamento.

Mais importante ainda, como a experimentação é fundamental para a estratégia, ela elimina o debate sobre a melhor maneira de atingir seus objetivos. Com essa abordagem de teste e aprendizado, qualquer coisa tem potencial até que se prove o contrário. As melhores e mais bem-sucedidas ideias vencem com base em dados e desempenho no mundo real.

Tudo isso torna o marketing orientado a testes a estratégia de marketing moderna mais eficaz. Ele cumpre cada um dos quatro atributos principais mencionados acima, é simples de adotar e extremamente poderoso.

Meus clientes que adotaram o marketing orientado a testes aumentaram a receita em milhões de dólares nos últimos 12 meses, adquiriram toneladas de insights inestimáveis ​​e ganharam um tremendo impulso em seus objetivos.

Se você precisa de uma nova estratégia de marketing (alerta de spoiler: você precisa), o marketing orientado a testes é a escolha óbvia para acelerar seus resultados e atingir seus objetivos.

Implementando o marketing orientado a testes

Qualquer estratégia eficaz deve ser simples, fácil de entender e sustentável. O marketing orientado a testes passa no teste decisivo com louvor.

Aqui estão as cinco etapas para implementar o marketing orientado a testes:

Passo 1: Avalie

Toda estratégia depende da arena em que é executada. Isso significa que você deve avaliar sua indústria, concorrentes e suas capacidades. Não estou falando de uma análise SWOT, que é um exercício frívolo. Em vez disso, você precisa mapear as áreas do mercado que apresentam oportunidades nas quais você pode obter vantagem e manter uma fortaleza.

Passo 2: Foco

O maior desafio das organizações de marketing é a falta de foco. O marketing orientado a testes não se trata apenas de realizar muitos experimentos; trata-se de concentrar seus esforços onde eles contam.

Trabalhe com sua equipe para identificar as três ou quatro áreas críticas de foco – as coisas que, se você pudesse melhorar, teriam um impacto monumental nos negócios. Esses são seus pilares estratégicos, e você deve concentrar todos os esforços e investimentos nessas áreas.

Ter um foco estreito pode ser intimidador, mas não tenha medo de se comprometer. Você pode reavaliar seus pilares estratégicos em seis meses.

Etapa 3: experimente

Agora que você tem alguns pilares estratégicos, pode operacionalizar a experimentação em toda a organização de marketing com foco nas áreas de maior impacto.

Fazer isso bem requer duas coisas: implementar um programa de otimização e experimentação e garantir um foco estreito nos pilares estratégicos.

Felizmente, nenhum deles é difícil, mas pode ser um desafio para as equipes de marketing que não estão acostumados com nenhum deles.

Passo 4: Informações

À medida que você começa a realizar vários experimentos, obtém vários insights valiosos. Lembre-se, o objetivo dos experimentos não é obter um resultado melhor — isso é um subproduto. O valor real da experimentação são os insights que surgem como resultado. Quando você pode aprender o que funciona e o que não funciona, seu marketing se torna exponencialmente mais eficaz agora e no futuro.

A melhor maneira de capturar esses insights é construir um “livro de conhecimento” ou uma biblioteca de insights; um repositório central das principais observações e conclusões de seus experimentos.

O que funcionou bem? Por quê?

O que não funcionou? Por que não?

Quais melhores práticas internas devemos adotar, apoiadas por dados e evidências?

Passo 5: Aplicação

Se você seguir apenas as etapas anteriores, terá um tremendo sucesso com seu marketing. Mas por que parar por aí?

Ao aplicar os insights que você obteve aos seus esforços de marketing existentes, você pode aumentar instantaneamente o nível total de seu desempenho.

Muitas vezes, as equipes de marketing ficam sem capacidade e não conseguem capitalizar totalmente os benefícios dos insights que adquiriram. Distribuir seus insights em toda a organização e em seus esforços existentes é uma etapa crucial que torna o marketing orientado a testes extremamente poderoso.

À medida que você se familiariza com o marketing orientado a testes, também pode trazer outros departamentos, incluindo vendas, suporte ao cliente e pesquisa de clientes, por exemplo. Essa perspectiva adicional ajudará você a ampliar seus experimentos, reunir mais insights e ajudar a organização a adotar uma abordagem orientada a testes.

Repense sua estratégia

As organizações de marketing modernas perceberam que o mundo – e os consumidores – mudaram. Como resultado, sua estratégia deve mudar com ele. Deixar de fazer isso seria um erro catastrófico e que muitas organizações estão cometendo sem perceber.

2023 é sua chance de abordar o marketing de uma nova perspectiva. Se você deseja resultados melhores, mais rápidos e com menos desperdício, talvez seja hora de descartar sua estratégia de marketing existente e adotar o marketing orientado a testes.

As opiniões expressas neste artigo são do autor convidado e não necessariamente da MarTech. Os autores da equipe estão listados aqui.

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