Dicas sobre como colaborar com sucesso com seu escritório internacional

Mudanças nas considerações sociais, financeiras e políticas influenciaram não apenas os mercados internacionais, mas também as interações no local de trabalho dos escritórios internacionais.

As empresas estão mais dedicadas do que nunca a criar uma força de trabalho variada e envolvente. A forma como os executivos gerenciam e se conectam com seus grupos mudou como resultado desse desenvolvimento. De acordo com a última pesquisa, 89% dos funcionários das empresas trabalham um salário mínimo em um projeto multinacional. Um incrível 62% trabalha com pessoas de vários países. Considerando essas estatísticas, apenas 18% das empresas multinacionais acreditam ter um excelente escopo de liderança para enfrentar possíveis dificuldades de negócios.

Aqui estão seis recomendações para orientar a equipe do seu escritório internacional para ajudá-lo. Assim, permitindo que você negocie efetivamente as complicações que surgem com a gestão de funcionários de origens culturais variadas.

Barreiras ao trabalhar com uma empresa multinacional

1. Fusos horários, o fator maior e mais crucial

As disparidades de tempo, grandes ou pequenas, dificultam a colaboração em tempo real. Quando é hora do almoço no seu local de trabalho e pernoite no deles, quando você marca uma reunião? Quando seus colegas de trabalho no exterior enviam e-mails após o horário comercial, você deve responder?

2. Diferenças na Cultura

Se não forem resolvidos, os obstáculos culturais sufocam as operações de TI, dificultam a interação e dividem as equipes estrangeiras.

3. Barreiras de Informação

O progresso será atrasado se sua equipe for pega em arquivos grandes entre si. Pior, esse desconforto irá separar as equipes, levando-as a separar responsabilidades e criar barreiras de comunicação.

Isso é ruim para a produtividade, pois interrompe o fluxo constante de trabalho. Existem alguns serviços profissionais que você pode usar para enviar arquivos grandes para que o progresso ocorra sem problemas. Esses serviços são seguros e protegidos, com uploads retomáveis, que podem se beneficiar muito. E os usuários cadastrados também podem deletar os arquivos quando quiserem.

Como lidar com seu escritório e equipe internacionais

1. Definitivamente, faça check-in com frequência

Trabalhadores em equipes internacionais frequentemente operam virtualmente em vários locais e fusos horários. Interações regulares com colaboradores fora do escritório são essenciais para manter canais de comunicação claros e fazê-los sentir-se valorizados.

De acordo com os dados da Gallup, os trabalhadores que fazem check-ins regulares com seus chefes têm três vezes mais chances de se envolver do que aqueles que não o fazem.

Ao organizar reuniões com supervisores imediatos, use ferramentas de networking que permitam interação em tempo real e troca de informações, como videoconferência. Além disso, organize as datas necessárias no escritório para funcionários remotos ou visite regularmente as filiais no exterior. Quando se trata de fazer o trabalho, o envolvimento cara a cara provou ser mais bem-sucedido do que o e-mail e pode ajudar sua equipe a criar confiança.

Você pode evitar alguns obstáculos criados devido à distância mantendo um ritmo constante de reunião e estabelecendo uma conexão de trabalho mais sólida com seu grupo por meio de reuniões frequentes.

2. Serviços de armazenamento de dados

Usar um serviço de armazenamento em nuvem para armazenar e gerenciar dados que todos os funcionários podem acessar facilmente é um mecanismo fácil para combater uma cultura de barreiras de informação. No entanto, a coordenação entre escritórios no exterior não será incentivada dependendo apenas disso.

Equipes diferenciadas podem delegar tarefas, responder a novos conhecimentos e interagir com todos os fatores em um só local, disponível a qualquer momento, utilizando ferramentas de colaboração. Pequenos locais de trabalho podem recuperar a atitude "olhe mais de perto" com tecnologias como essas.

3. Unidade entre os funcionários

É fácil para funcionários remotos em várias regiões do mundo se sentirem desconectados de seus colegas de trabalho e da organização em geral. Incorpore um senso de missão comum em seus funcionários para fazê-los sentir como se fossem parte do esquadrão.

De acordo com uma pesquisa de sites, 73% dos profissionais orientados por propósitos estão satisfeitos em suas profissões, em comparação com apenas 64% daqueles que não são movidos principalmente por um objetivo.

Certifique-se de que sua equipe se sinta incluída, enfatizando como seu trabalho contribui para os objetivos mais amplos de sua empresa ou departamento. Identifique realizações e iniciativas específicas durante as reuniões e demonstre como tudo se relaciona e avança no objetivo da sua empresa.

• Os usuários veem com quem estão falando, mantêm o foco e entendem os gestos corporais de todos por meio de vídeo.
• Cada escritório pode “mostrar e contar” exibindo suas telas.
• A gravação garante que os colegas de trabalho não percam tempo e qualquer pessoa que esteja em uma parte diferente do mundo pode alcançá-lo prontamente.

4. Socialize

As relações entre as filiais do seu escritório internacional serão fracas e rapidamente destruídas se não houver conversa casual.

Use um software de mensagens online em vez de inundar as caixas de entrada de seus colegas de trabalho com conversas casuais. Tente usar sites de mídia social no local de trabalho. Eles facilitam interações simples, inclusivas e, mais importante, agradáveis.

5. A participação é muito importante

Um dos aspectos mais difíceis da gestão de uma empresa multinacional é descobrir como inspirar o envolvimento e o debate entre os trabalhadores que falam línguas diferentes.

Para desenvolver uma forma de comunicação entre todos os membros do grupo, é importante adotar uma linguagem compartilhada, ou "língua franca". No entanto, existem certas desvantagens de fazê-lo.

Os trabalhadores que não são tão proficientes na linguagem compartilhada podem ser menos propensos a falar em reuniões de equipe, enquanto aqueles que são proficientes podem liderar a discussão.

Você deve estar atento a essas desigualdades como supervisor e agir de acordo. Ao discutir colegas de trabalho, você pode ter que aconselhar os falantes nativos a se comunicarem mais e evitar usar gírias. Outras vezes, chamar aqueles que não são bons em discussões pode ser vital para garantir que suas vozes sejam ouvidas.

Aprimorar a cooperação e a interação da equipe pode ser tão simples quanto promover um ambiente em que todos os seus funcionários se sintam inspirados a participar de discussões.

6. Siga as Diretrizes

Não há um único software de rede que possa lidar com tudo. Tudo depende do que você precisa transmitir, quando precisa fazê-lo e quando interagir. No entanto, como existem várias plataformas para escolher, você deve decidir como e quando a empresa utilizará cada uma para cooperar com seu escritório estrangeiro.

• Qual é a melhor rota a ser utilizada se você deseja assistência imediata?
• Com quanto tempo de antecedência as teleconferências devem ser agendadas?
• A quais dados, se houver, determinados colegas de trabalho devem ter exposição?

Você precisa ficar em contato um com o outro

É obvio. Você deve colocar em uma iniciativa para colaborar com sucesso com seu escritório internacional. As tecnologias, quando usadas corretamente, podem ser o vínculo que une suas equipes desarticuladas.

Lidar com um escritório e funcionários internacionais é uma tarefa difícil. Ao promover um sentimento de missão comum em seus funcionários, incentivando a comunicação e a compreensão claras e aproveitando as tecnologias cooperativas, você pode promover uma cultura de respeito e confiança que ajudará sua empresa a atingir seus objetivos.