Consejos para colaborar con éxito con su oficina internacional

Los cambios en las consideraciones sociales, financieras y políticas han influido no solo en los mercados internacionales, sino también en las interacciones en el lugar de trabajo de la oficina internacional.

Las empresas están más dedicadas que nunca a crear una fuerza laboral variada y atractiva. La forma en que los ejecutivos administran y se conectan con sus grupos ha cambiado como resultado de este desarrollo. Según la última encuesta, el 89% del personal empresarial trabaja con el salario mínimo en un proyecto multinacional. Un sorprendente 62% trabaja con personas de varios países. Teniendo en cuenta estas estadísticas, solo el 18% de las empresas multinacionales creen que tienen un excelente alcance de liderazgo para abordar posibles dificultades comerciales.

Aquí hay seis recomendaciones para dirigir al personal de su oficina internacional para que lo ayude. De este modo, le permite negociar con eficacia las complicaciones que conlleva la gestión de empleados de diversos orígenes culturales.

Barreras al trabajar con una empresa multinacional

1. Zonas horarias, el factor más grande y crucial

Las disparidades de tiempo, grandes o pequeñas, dificultan la colaboración en tiempo real. Cuando es la hora del almuerzo en su lugar de trabajo y de la noche a la mañana en el de ellos, ¿cuándo organiza una reunión? Cuando tus compañeros de trabajo en el extranjero te envían correos electrónicos fuera del horario de oficina, ¿debes responder?

2. Diferencias en la cultura

Si no se abordan, los obstáculos culturales sofocan las operaciones de TI, dificultan la interacción y dividen a los equipos extranjeros.

3. Barreras de información

El progreso se retrasará si su tripulación se ve atrapada en archivos grandes entre sí. Peor aún, esta incomodidad separará a los equipos, llevándolos a separar responsabilidades y creando barreras de comunicación.

Eso es malo para la productividad ya que interrumpe el flujo constante de trabajo. Hay algunos servicios profesionales que puede usar para enviar archivos grandes para que el progreso se realice sin problemas. Estos servicios son seguros y protegidos, con cargas reanudables, que pueden beneficiarse enormemente. Y los usuarios registrados también pueden eliminar los archivos cuando lo deseen.

Cómo manejar su oficina y equipo internacional

1. Definitivamente regístrese con frecuencia

Los trabajadores en equipos internacionales frecuentemente operan virtualmente desde varios lugares y zonas horarias. Las interacciones regulares con los colaboradores fuera de la oficina son esenciales para mantener canales claros de comunicación y hacer que se sientan apreciados.

Según los datos de Gallup, los trabajadores que se comunican periódicamente con sus jefes tienen tres veces más probabilidades de participar que los que no lo hacen.

Al organizar reuniones con supervisores inmediatos, utilice herramientas de trabajo en red que permitan la interacción en tiempo real y el intercambio de información, como las videoconferencias. Además, organice las fechas requeridas en la oficina para los empleados remotos o visite las sucursales en el extranjero con regularidad. Cuando se trata de hacer el trabajo, se ha demostrado que la participación cara a cara es más exitosa que el correo electrónico y puede ayudar a su personal a generar confianza.

Puede evitar algunos obstáculos creados por la distancia manteniendo un ritmo de reunión constante y estableciendo una conexión de trabajo más sólida con su grupo al tener reuniones frecuentes.

2. Servicios de almacenamiento de datos

El uso de un servicio de almacenamiento en la nube para almacenar y administrar datos a los que todos los trabajadores pueden acceder fácilmente es un mecanismo fácil para combatir una cultura de barreras de información. Sin embargo, la coordinación entre oficinas en el extranjero no se verá favorecida por depender únicamente de esto.

Los equipos diferenciados pueden delegar tareas, responder a nuevos conocimientos e interactuar con todos los factores en una ubicación, disponible en cualquier momento, utilizando herramientas de colaboración. Los lugares de trabajo pequeños pueden recuperar la actitud de "hey, mira esto más de cerca" con tecnologías como estas.

3. Unidad entre los empleados

Es fácil que los empleados remotos en varias regiones del mundo se sientan desconectados de sus compañeros de trabajo y de la organización en general. Incorpore un sentido de misión común en sus trabajadores para que se sientan parte del equipo.

Según una encuesta realizada por sitios, el 73 % de los profesionales motivados por un propósito están satisfechos con sus profesiones, en comparación con solo el 64 % de los que no están motivados principalmente por un objetivo.

Asegúrese de que su personal se sienta incluido al enfatizar cómo su trabajo contribuye a los objetivos más amplios de su empresa o departamento. Identifique logros e iniciativas particulares durante las reuniones y demuestre cómo todo se relaciona con el objetivo de su empresa y lo hace avanzar.

• Los usuarios ven con quién están hablando, mantienen su atención y entienden los gestos corporales de todos a través del video.
• Cada oficina puede "mostrar y contar" mostrando sus pantallas.
• La grabación garantiza que los compañeros de trabajo no pierdan el tiempo y que cualquier persona que se encuentre en otra parte del mundo pueda ponerse al día fácilmente.

4. Socializa

Las relaciones entre las sucursales de su oficina internacional serán débiles y se destruirán rápidamente si no hay una conversación informal.

Utilice un software de mensajería en línea en lugar de inundar las bandejas de entrada de sus compañeros de trabajo con conversaciones informales. Trate de usar los sitios de medios sociales del lugar de trabajo. Facilitan interacciones simples, inclusivas y, lo más importante, agradables.

5. La participación es muy importante

Uno de los aspectos más difíciles de la gestión de una empresa multinacional es encontrar la manera de inspirar la participación y el debate entre los trabajadores que hablan en diferentes idiomas.

Para desarrollar una forma de comunicación entre todos los miembros del grupo, es importante adoptar un lenguaje compartido o "lingua franca". Sin embargo, hay ciertas desventajas de hacerlo.

Los trabajadores que no son tan competentes en el idioma compartido pueden ser menos propensos a hablar en las reuniones de equipo, mientras que aquellos que sí lo son pueden liderar la discusión.

Debe tener en cuenta estas desigualdades como supervisor y actuar en consecuencia. Al hablar sobre compañeros de trabajo, es posible que deba aconsejar a los hablantes nativos que se comuniquen más y se abstengan de usar frases de jerga. Otras veces, llamar a los que no son buenos en las discusiones puede ser vital para garantizar que sus voces sean escuchadas.

Mejorar la cooperación y la interacción del equipo puede ser tan simple como fomentar un entorno en el que todos sus trabajadores se sientan inspirados para participar en debates.

6. Siga las pautas

No hay un solo software de red que pueda manejar todo. Todo depende de lo que necesite transmitir, cuándo debe hacerlo y cuándo interactuar. Sin embargo, como hay varias plataformas para elegir, debe decidir cómo y cuándo la empresa utilizará cada una para cooperar con su oficina en el extranjero.

• ¿Cuál es la mejor ruta a utilizar si desea asistencia inmediata?
• ¿Con cuánto tiempo de anticipación se deben programar las conferencias telefónicas?
• ¿A qué datos, si los hay, deberían estar expuestos determinados compañeros de trabajo?

Necesitan mantenerse en contacto unos con otros

Es obvio. Debe poner en una iniciativa para colaborar con éxito con su oficina internacional. Las tecnologías, cuando se usan correctamente, pueden ser el vínculo que une a sus equipos desarticulados.

Manejar una oficina y personal internacional es una tarea difícil. Al fomentar un sentimiento de misión común en sus trabajadores, alentar la comunicación y el entendimiento claros y aprovechar las tecnologías cooperativas, puede fomentar una cultura de respeto y confianza que ayudará a su empresa a lograr sus objetivos.