Sondajul de prezentare a reporterului digital Go Fish din 2019

Îl iubesc sau îl urăsc, prezentarea este o componentă cheie a relațiilor publice și a marketingului digital. Este o modalitate eficientă de a vă transmite campania, mesajul sau ideea către organizațiile de știri și le oferă acestor organizații de știri posibilitatea de a găsi conținut suplimentar pentru publicarea lor. Cu toate acestea, un dezavantaj al pitching-ului este că profesioniștii în PR îi depășesc semnificativ pe jurnalişti într-un peisaj media în scădere, iar prezentarile trebuie să iasă în evidență și să ofere valoare maximă reporterului.

Având în vedere acest lucru, am realizat un sondaj care i-a întrebat pe jurnaliști adevărați cum sunt prezentați și cum ar dori să fie prezentați. Două dintre întrebările noastre inițiale s-au referit la relevanța propunerilor și a numărului de propuneri primite în fiecare zi. Ceea ce am descoperit a fost că, în medie, jurnaliștii primesc 30 sau mai multe pitch-uri pe zi și doar aproximativ 25% dintre ele sunt relevante pentru ritmul lor de știri.

Principalele noastre obiective în urma desfășurării acestui sondaj au fost să ne îmbunătățim propunerile și să ajutăm jurnaliștii și căsuțele lor de e-mail, prezentând concluziile studiului pentru ca alți agenți de marketing să le folosească.

Vezi mai jos rezultatele:

Timp de e-mail

Când vine vorba de trimiterea unui pitch, cum și când îl trimiți joacă un rol important în succesul tău final. O prezentare comunicată printr-o metodă greșită sau la momentul nepotrivit este probabil să fie ignorată (în cel mai bun caz) sau să facă un jurnalist să nu vă placă (în cel mai rău caz).

Având în vedere acest lucru, o parte semnificativă a sondajului nostru s-a concentrat pe factorii pe care i-am putea controla și modifica cu ușurință pentru prezentare: metoda de contact, sincronizarea și frecvența.

Una dintre primele întrebări pe care le-am pus a fost despre metoda preferată a jurnalistului de a obține pitch-uri. Cu atât de mulți scriitori activi profesional pe Twitter și alte platforme de social media, am vrut să aflăm cea mai bună modalitate de a ajunge la ei. Ceea ce am descoperit este că jurnaliştii încă preferă e-mailul şi nici măcar nu este aproape. Nicio persoană nu a spus că preferă rețelele sociale și toți, cu excepția a două, au spus că preferă e-mailul (ceilalți doi au spus că ar dori un apel telefonic). Prin urmare, vă recomandăm să rămâneți la propunerile prin e-mail pentru moment.

Una dintre întrebările la care am vrut să răspundem a fost „Care este momentul potrivit pentru a trimite o prezentare?” Pentru a răspunde la aceasta, am întrebat reporterilor care sunt cele mai frecvente trei momente ale zilei în care primesc prezentari, precum și cele trei ori în care preferă cel mai mult să le primească. Folosind aceste răspunsuri, am calculat datele utilizând o formulă ponderată simplă în care timpul preferat a fost în valoare de trei puncte, al doilea cel mai mult două puncte și al treilea cel mai mult un punct. Am comparat apoi asta cu zilele în care reporterii primesc cele mai multe propuneri folosind aceeași formulă. Iată rezultatele:

Principala concluzie din aceste date este că reporterii vor că prezentarile lor le așteaptă în căsuța de e-mail când ajung la muncă. Rezultatele noastre arată că majoritatea oamenilor trimit propuneri prea târziu în timpul zilei și că reporterii le doresc mai devreme în timpul zilei (sau chiar peste noapte). De departe, cea mai mare diferență între preferat și real a fost pentru primele ore ale dimineții (5:30 am – 7:59 am).

În multe privințe, acesta este un rezultat logic. Multe organizații de știri au întâlniri editoriale de dimineață pentru a decide acoperirea zilei. Dacă vă puteți prezenta prezentarea înainte de acea întâlnire, reporterul sau editorul are timp să o revizuiască, să vă pună întrebări și, eventual, să o prezinte personalului lor.

În plus, am pus aceeași întrebare pentru ziua săptămânii. Rezultatele au reflectat întrebarea despre ora:

În general, jurnaliştii vor prezentari care îi aşteaptă în căsuţa de e-mail la începutul săptămânii. Rezultatele arată că cele mai preferate zile sunt luni, marți și miercuri. Cu modul în care sunt atribuite poveștile, scriitorii doresc să își poată planifica volumul de lucru la începutul săptămânii și, dacă o prezentare apare mai târziu, este posibil să nu aibă lățimea de bandă pentru a o acoperi. În mod interesant, am avut o serie de oameni care spun că preferă terenurile de duminică, iar acest lucru urmează tendința de a dori să le aștepte dimineața devreme.

O altă întrebare pe care am avut-o și noi, la fel ca mulți profesioniști de PR, a fost cu privire la frecvența de a prezenta aceleași contacte. Dacă aveți un număr de clienți sau campanii care se află în aceeași industrie sau pe aceleași subiecte, s-ar putea să vă aflați să apelați la un grup similar de scriitori și organizații din nou și din nou. Așadar, i-am întrebat pe jurnaliști cât de des este prea des să le prezinte și iată rezultatele:

Vestea bună pentru profesioniștii în domeniul media este că ar fi destul de greu să prezinți pe cineva prea mult. Doar 12% dintre respondenți au spus că mai mult de o dată pe lună este prea mult. De departe, cel mai mare răspuns a fost „de câteva ori pe săptămână”, „o dată pe săptămână” fiind al doilea cel mai mare răspuns. Aproximativ 20% au spus că o dată pe zi sau de mai multe ori pe zi este acceptabil.

Împreună cu frecvența unui pitch inițial, am întrebat despre urmăriri și de câte ori este acceptabil să o urmărim. În timp ce 25% dintre respondenți au spus că ar prefera zero urmăriri, majoritatea (57%) au spus că o urmărire este în regulă.

Sfatul nostru este să mergeți cu majoritatea: o urmărire este în regulă, dar o a doua sau a treia este inutilă sau chiar enervantă. Aceste urmăriri suplimentare ar putea fi dăunătoare relației tale cu acel jurnalist.

Ce face un e-mail bun?

Conținutul unui e-mail de prezentare este cea mai importantă parte a sensibilizării. Trimiterea e-mailului la momentul potrivit îți oferă o șansă mai mare ca un jurnalist să-l deschidă și să-l citească, dar asta nu asigură că prezentarea ta va avea rezultate. Chiar dacă trimiteți un e-mail la momentul perfect, un reporter nu va mușca dacă mesajul dvs. conține defecte fatale. Componentele importante ale unui pitch sunt linia de subiect al e-mailului, corpul mesajului și elementele suplimentare (adică imaginile).

Sondajul nostru ne-a oferit informații despre cum să executăm bine fiecare dintre aceste elemente, precum și despre cum să le facem prost. Prima întrebare se referă la subiectul e-mailului. Când prezentați un studiu sau o bucată de conținut, aveți nevoie de un subiect care să-i spună reporterului despre ce îi trimiteți e-mail. Există mai multe opțiuni pentru a face acest lucru. Ați putea folosi un titlu de titlu (de exemplu, An Analysis of America's Favorite Pies), o statistică (de exemplu, 40% dintre americani iubesc plăcinta cu mere), o întrebare la care se răspunde în prezentare (de ex. Care este felul preferat de plăcintă din America?) sau chiar un fel de clickbait (de exemplu, felul preferat de plăcintă din America te va șoca).

După cum se dovedește, aproape jumătate dintre respondenți (46,9%) au spus că preferă o anumită statistică din studiu. Al doilea cel mai preferat este titlul de titlu (37,0%). Doar 12,3% spun că le place o întrebare, iar un mizerabil 3,7% au spus clickbait. Aceste constatări sunt în concordanță cu experiența noastră cu comunicarea media. Reporterii nu vor să fie lăsați să ghicească și nici nu vor să se simtă păcăliți sau înșelați. Ar prefera ca cineva să ajungă direct la obiect atunci când le prezintă. O întrebare sau o linie de subiect pentru clickbait îi lasă fără informații importante, în timp ce o statistică sau un titlu le oferă o așteptare clară despre ceea ce va include prezentarea dvs.

Apoi, am întrebat despre caracteristicile unui corp de e-mail eficient. În această întrebare „selectați tot ce se aplică”, reporterii au fost întrebați ce face o prezentare prin e-mail mai bună. Răspunsurile posibile au inclus „grafice incluse/legate la”, „o referire la munca dumneavoastră anterioară”, „un e-mail mai lung care include informații foarte detaliate”, „ajunge imediat la obiect”, „include puncte rezumate cu marcatori” și „ scurt și concis.”

Aceste rezultate, din nou, arată că reporterii doresc să transmiteți mesajul dvs. direct și clar. Aproape 3 din 4 reporteri (74%) spun că o prezentare este mai bună dacă ajunge la obiect imediat, în timp ce 61% spun că o prezentare ar trebui să fie scurtă și concisă. 45% dintre reporteri spun că preferă ca un e-mail să aibă puncte de rezumat cu marcatori. Celelalte trei răspunsuri posibile nu sunt la fel de importante pentru reporteri. 23% spun că ar dori să includă elemente grafice, ceea ce are sens, deoarece unele propuneri nu au grafică de inclus. Doar 16% au spus că le place o referință la munca lor anterioară, iar doar 7% au spus că preferă un e-mail mai lung, cu informații foarte detaliate. În rezumat: cel mai bine este să comunici concis și clar și să îi fie ușor pentru un reporter să găsească cele mai importante informații din prezentarea ta.

Apoi am întrebat în mod specific despre utilizarea elementelor vizuale sau grafice într-un pitch.

Datele noastre arată că imaginile pot fi incredibil de valoroase în setarea potrivită. Datele sunt peste tot și tot mai mulți reporteri folosesc date pentru articolele lor. Conținutul creat de echipa noastră și de alți agenți de marketing a urmat aceeași tendință bogată în date. I-am întrebat pe reporteri dacă au considerat că includerea graficelor pentru o prezentare de analiză a datelor a făcut e-mailul de informare mai puternic. 81% dintre reporterii chestionați au spus că a făcut-o. Acesta poate fi un atașament de imagine, un link către un album Imgur sau altfel. Indiferent, a avea o diagramă sau o vizualizare a datelor oferă o altă modalitate pentru jurnalistă de a digera informațiile pe care le partajați. Evidențiază (sperăm) cea mai importantă parte a propunerii dvs. și, în consecință, poate fi diferența dintre un răspuns și o „ștergere”.

Apoi, i-am întrebat pe jurnalişti despre supărările lor.

Putem aduna o perspectivă generală din aceste rezultate: Reporterii doresc o comunicare clară și nu vor să le pierzi timpul. Cea mai mare supărare a lor este un mesaj neclar. Jurnaliştii vor să ştie ce încercaţi să le spuneţi şi nu vor să fie nevoiţi să vă cerceteze e-mailul pentru a încerca să vă găsească punctul de vedere. Al doilea și al treilea cel mai mare dezactivare sunt folosirea unui nume incorect și a unui mesaj robotizat/prea conservat. Nu ar trebui să trimiteți aceeași prezentare fiecărui reporter și, dacă nu altceva, trebuie să personalizați numele folosit în e-mailuri. Luați în considerare când cineva vă strigă cu un nume greșit sau vă spune ceea ce sună ca un mesaj scris – vreuna dintre aceste circumstanțe vă face să fiți înclinat să continuați să vorbiți cu ei? Probabil ca nu. Profesioniștii în PR ar trebui să țină cont de aceste urme de animale atunci când propun reporterilor.

Construirea relațiilor

Construirea unei relații puternice și de durată cu un jurnalist este unul dintre cele mai dificile și cele mai importante lucruri de făcut pentru profesioniștii în relațiile publice și media. A avea un reporter care te consideră de încredere, demn de încredere și pe care merită să-l petreci timp, face procesul de a obține o acoperire mult mai ușor. Potrivit sondajului nostru, 80% dintre reporteri au spus că au mai multe șanse să ia în considerare o prezentare dacă este de la cineva cu care au lucrat anterior.

Una dintre cele mai mari întrebări este cum să construiți aceste relații. Deși totul începe cu o prezentare puternică (și o idee puternică pe care o prezentați), există câteva modalități de a consolida o relație cu un jurnalist și de a o face să dureze. Am întrebat despre preferința pentru mai multe dintre ele.

Interesant este că cel mai mare răspuns (38,1%) a fost că nu le pasă de niciunul dintre ei, ci doar de calitatea pitch-ului. Cel mai scăzut răspuns a fost interacțiunea pe rețelele sociale cu ei, la 6%.

Am vrut, de asemenea, să aflăm valoarea prezentării unei povești exclusive jurnaliștilor. Când a venit vorba de construirea relațiilor, 28,6% dintre reporteri au spus că trimiterea de exclusivități este cea mai bună modalitate. Dar asta se traduce prin acoperire?

Am descoperit că nu are un efect semnificativ asupra majorității terenurilor. La întrebarea cum preferă să fie prezentați, 26% au spus că o preferă ca exclusivitate (ca în cazul în care, conținutul nu este publicat pe site-ul clientului sau pe alt site), 22% au spus că preferă să aibă rezultatele live ale clientului. site-ul, iar 50% au spus că nu au o opinie puternică.

În cele din urmă, am întrebat despre valoarea unei note personalizate și dacă a făcut reporterul mai probabil să scrie o poveste.

Ceea ce am descoperit este că se preferă o notă personalizată, dar în mod surprinzător nu în mod copleșitor. 52,9% dintre jurnaliști au spus că personalizarea, cum ar fi, „Am citit articolul tău pe [temă] și am crezut că următoarele sunt relevante pentru tine”, i-ar face mai probabil să scrie un articol din prezentarea ta. Dar, pe de altă parte, 47,1% au spus că nu ar face acest lucru.

Principalele noastre concluzii sunt că construirea relațiilor este importantă, dar reporterii doresc ca aceasta să rezulte din trimiterea de idei și propuneri puternice. Personalizarea este importantă și poate ajuta, dar fără o prezentare puternică, este puțin probabil ca un reporter să vă acopere povestea.

Concluzie

Prezentarea jurnaliștilor nu este o știință exactă, dar există câteva bune practici de luat în considerare. Rezultatele sondajului nostru arată că reporterii sunt destul de consecvenți în ceea ce privește modul în care doresc să fie contactați. Mai mult decât orice, profesioniștii în PR ar trebui să se gândească la prezentarea în același mod în care gândesc să vorbească cu o altă persoană. Există o ființă umană reală la celălalt capăt al acelui e-mail, așa că propunerile ar trebui scrise cât mai uman ( nu robotic ) posibil. Niciun instrument CRM sau progres tehnologic nu ar trebui să vă schimbe gândirea în acest sens.

Metodologie

Pentru a finaliza acest studiu, am chestionat 88 de reporteri între sfârșitul lui 2018 și mijlocul lui 2019. Sondajul a fost realizat printr-un formular Google, care a fost trimis prin e-mail direct jurnaliştilor dintr-o varietate de ştiri şi publicaţii (posturi locale şi naţionale). Aceste nume de contact au fost obținute de la Cision sau PressRush. Jurnaliştii nu au fost compensaţi pentru participarea lor, deşi au fost stimulaţi cu o tombolă cu carduri cadou.

Maddi Salmon a contribuit la realizarea și analiza acestui sondaj, precum și la elaborarea acestui raport.