Cum să reușești pe rețelele de socializare când nu ai idee ce faci

Publicat: 2017-05-24

Cum definiți succesul în rețelele sociale? Ai identificat cum arată pentru afacerea ta?

Pentru că, după cum vă puteți imagina, succesul este subiectiv. De asemenea, poate fi evaziv când începeți.

Dar nu lăsa asta să te sperie. Chiar și atunci când habar n-ai ce faci, poți totuși să ai succes pe rețelele sociale.

Recent am lansat „Social Media Mastery: A Comprehensive Guide to Social Media Success.”

În ea, am împărtășit procesele, sistemele și instrumentele pe care le-am modificat și perfecționat în propria mea afacere de-a lungul anilor.

Și credeți-mă, de când am trecut pe rețelele de socializare în 2004 – am învățat multe!

Mai jos sunt câteva dintre acele idei pe care le puteți folosi pentru a crea un impuls și pentru a crea popularitate în jurul afacerii dvs. astăzi.

Cum să reușești pe rețelele de socializare când nu ai idee ce faci

1. Alegeți tipul potrivit de conținut

Indiferent cât de interesant ar fi conținutul tău, atragerea oamenilor să interacționeze cu el poate fi o provocare. Și dacă vrei să-l partajeze, trebuie să fie tipul potrivit de conținut.

Partajarea tipului potrivit de conținut va ajuta:

  • Persoanele potențiale încep să te recunoască ca fiind resursa „de destinație”.
  • Creați încredere care se traduce în încredere pentru marca și produsul dvs. Te face o alegere de top atunci când decid să investească în tine sau în competiția ta.
  • Atrage vizitatori pe site-ul dvs., dintre care unii se pot transforma în clienți potențiali, potențiali și cumpărători.

Dacă publicului tău îi place conținutul tău, va aprecia, va comenta și îl va distribui altora. Ambele sunt esențiale pentru creșterea unei persoane loiale și a unei prezențe online de succes.

Să defalcăm mai multe forme diferite de conținut și apoi voi împărtăși o strategie rapidă pentru a crește implicarea.

  • Conținut de blog
  • Vlog-uri (bloguri video)
  • Marcare socială
  • Webinarii
  • Tutoriale video
  • Cărți electronice
  • Studii de caz
  • Infografice
  • Rapoarte
  • hartii albe

Acum să luăm acel conținut și să-l folosim într-un mod strategic pentru a stimula conversația și interacțiunea.

Ideea este de a partaja două tipuri de conținut:

  • Agățați-vă publicul (fă-i să vrea să se întoarcă pentru mai mult) și
  • Creșteți implicarea prin conținut interesant, distractiv și intrigant

Acesta este prietenul tău și cârligul cu momeală.

Conținutul tău prieten este un conținut vizual captivant, care obține multă implicare și clicuri. Acest tip de conținut atrage un public.

Poate fi o fotografie virală sau o meme amuzantă – orice este interesant pentru publicul tău.

Acest tip de conținut este important pentru Facebook, deoarece trimite semnale despre tipul de conținut pe care îl dorește o persoană. De fiecare dată când interacționează cu acel conținut, Facebook spune: „Hei, această persoană vrea să vadă mai multe din asta.” Acum începi să apari mai multe în fluxul de știri Facebook.

Conținutul cârligului dvs. cu momeală trimite către blogul dvs., paginile de destinație și/sau site-ul dvs. web. Exemple dintre acestea ar fi postările de pe blog, infograficele, cărțile electronice, tutorialele, videoclipurile etc.

Acele cârlige cu momeală sunt cele care transformă oamenii în clienți.

Iată cum ar putea arăta un astfel de program. Folosind automatizarea, puteți comuta cu ușurință între imagini, linkuri (conținut permanent) și postări bazate pe text.

2. Atingeți puterea video

Nu este un secret că videoclipurile sunt fierbinți în rețelele sociale, dar ceea ce majoritatea nu iau în considerare este multitudinea de moduri în care îl poți folosi.

În primul rând, există Facebook. De la videoclipul nativ (încărcat pe Facebook) la Facebook Live – nu vă puteți deschide feedul fără să vedeți unul.

Apoi mai este Twitter. Una dintre cele mai subutilizate rețele pentru video.

Stare de nervozitate

Știați că 82% dintre utilizatorii de Twitter urmăresc conținut video și 90% dintre acești oameni vizionează de pe mobil. Cifre uimitoare, nu crezi?

Videoclipul nativ a avut întotdeauna rezultate bune pe Twitter. Acestea sunt videoclipurile pe care le vedeți încărcate și distribuite dintr-un tweet.

Dar, odată cu integrarea Periscope, aveți acum videoclipuri în flux live.

În trimestrul IV al anului 2016, publicul Twitter a urmărit 6,6 milioane de ore de videoclipuri în direct prin Periscope.

Gandeste-te la asta. Este echivalentul a 275.000 de zile (753,4 ani) sau 1.027 luni. Suficient timp pentru a viziona top 10 seriale de pe Netflix. Dar, să rămânem concentrați. Nu e timpul pe canapea pentru tine, cel puțin nu încă.

Pentru a folosi videoclipuri pe Twitter , transformați-vă conținutul în:

  • Videoclipuri din culise
  • Videoclipuri despre cum să utilizați produsul dvs
  • Secrete din interior
  • Sfaturi video live

Facebook

Nu există nicio îndoială că Facebook are planuri mari pentru videoclipuri. Aceasta înseamnă că este important să puneți videoclipuri de pe Facebook pe radar.

Credeți sau nu, videoclipul de pe Facebook primește cu 135% mai multă acoperire organică decât o fotografie de pe Facebook. Și 73% dintre agenții de marketing B2B spun că videoclipul are un impact pozitiv asupra rentabilității investiției în marketing.

Pentru a utiliza videoclipuri pe Facebook, nu creați niciun conținut video, creați conținut video de calitate care să conecteze cu publicul dvs.

  • Spune-ți povestea
  • Animați-vă
  • Folosiți întrebări care vă stimulează

Tipuri de întrebări pe care ar trebui să le pui (și apoi să răspunzi)

  • Completează spațiul liber. Dacă ești expert în călătorii, întreabă „Dacă aș putea merge oriunde în lume, aș merge la ______________”
  • Subiecte în tendințe. Dacă ești expert în sport, întreabă „Pe cine aplaudați în finala viitoare?”
  • Întrebări legate de afaceri. Dacă ești expert în productivitate, întreabă „Care este instrumentul tău preferat pentru creșterea productivității?”
  • Preferințe de produs. Dacă aveți un produs SaaS, afișați funcțiile și întrebați-vă fanilor care ar prefera sau care le-ar place cel mai mult.
  • Opinii despre un subiect trending. Indiferent de industrie, puteți găsi un subiect care este în tendințe în prezent. Vorbiți despre postare, spuneți-vă părerea și adresați-vă fanilor o întrebare despre acest subiect.

YouTube

Incredibil să cred că peste 500 de milioane de ore de videoclipuri sunt consumate pe YouTube în fiecare zi.

Și există atât de multe moduri în care poți folosi YouTube în afacerea ta. Creați un videoclip cu instrucțiuni dintr-una dintre postările dvs. mai vechi de pe blog și ați insuflat o nouă viață acestei postări.

Sau ce zici de a folosi sfaturi despre cum să folosești funcțiile din produsul tău? Oamenilor le place să vadă demonstrații, mai ales când arată și nu spun.

3. Fii creativ cu conținut vizual

Conținutul vizual funcționează întotdeauna bine pe rețelele sociale. Și este ușor de înțeles de ce.

Ca oameni, avem o capacitate uimitoare de a ne aminti imagini. Ascultă o informație și trei zile mai târziu îți vei aminti 10% din ea. Adaugă o poză și îți vei aminti 65%.

Aceasta înseamnă că, chiar dacă linkul și postările de text nu sunt performante, puteți crește implicarea cu conținutul vizual.

Iată câteva sfaturi:

Creați infografice

Aveți un articol sau o postare de socializare interesantă pe care l-ați putea transforma într-o grafică de lungă durată? Luați 3-5 puncte și transformați-le într-o poveste vizuală.

Iată un exemplu despre cum facem asta săptămânal:

Pași pentru crearea infografică

  • Accesați Google Analytics – Comportament – ​​Conținutul site-ului – găsiți conținutul cu cele mai bune performanțe sau puteți utiliza aceeași formulă pentru noile postări de blog.
  • Creați un titlu pentru Infograficul dvs. – de obicei facem titlu și subtitrare (H1 și H2).
  • Împărțiți punctele de vârf în bucăți de dimensiuni mici. Folosim numere, puncte, elemente și statistici pentru a atrage atenția, a ne sparge designul și a menține oamenii interesați și implicați.
  • Predați-i designerului dvs. sau mergeți la Canva și creați unul singur. Folosiți șablonul Infografic pentru a vă glisa și plasa conținutul.

Partajați tutoriale video

O strategie pe care am încorporat-o de ani de zile sunt scurte tutoriale video. Sunt ușor de creat, chiar dacă nu ai idee ce faci.

Pasul 1: presupun că ești deja un creator de conținut. Probabil că aveți ani de conținut pe care l-ați creat și de care ați uitat. Încă o dată, accesați Google Analytics – Comportament – ​​Conținutul site-ului și găsiți conținutul cu cele mai bune performanțe. Acesta este conținut care continuă să genereze trafic către blogul tău.

Pasul 2: trageți 3 puncte din acea postare și accesați Google Docs sau editorul dvs. preferat. Scrieți un scenariu foarte scurt. Nu trebuie să detaliezi totul, ci doar cât să-ți faci jogging memoria și să te țină pe drumul cel bun.

Pasul 3: Accesați Google Drive, alegeți „Nou” – „Prezentare Google”. Veți configura 4 diapozitive:

  • Diapozitivul dvs. de titlu
  • Primul punct
  • Al doilea punct
  • Al treilea punct

Pasul 4: Deschideți QuickTime pe Mac și alegeți – Înregistrare nouă ecran. Dacă utilizați Windows sau doriți să păstrați totul în cloud, vă recomand Droplr.

Creați imagini personalizate

Indiferent de tipul dvs. de postare, puteți crea oricând o imagine personalizată pentru a atrage atenția oamenilor.

Am scris și am vorbit multe despre asta, așa că nu voi intra în prea multe detalii. Puteți citi despre conținutul vizual și marketingul vizual în aceste postări.

Înainte de a sări acolo, aruncați o privire la câteva idei despre cum să faceți brainstorming conținut pe care îl puteți transforma în bomboane vizuale.

  • Oferiți un răspuns la o întrebare frecventă
  • Puneți o întrebare prostească sau neînțeleasă la care se poate răspunde cu ușurință
  • Dați răspunsul dvs. la o problemă actuală
  • Demonstrați un mod unic în care ceilalți vă folosesc produsul
  • Împărtășiți o poveste care face ca compania/produsul/serviciul dvs. să fie relaționabil
  • Vorbește despre ceea ce te inspiră, inclusiv despre hobby-urile și distracția preferată

4. Alegeți momentul potrivit

Timpul este crucial, indiferent de cât de atrăgător poate fi conținutul tău.

Dacă îți partajezi conținutul într-un moment în care cea mai mare parte a publicului tău doarme sau la locul de muncă, există o șansă mare ca postarea ta să nu fie văzută. Asta se traduce printr-o reducere a angajamentului care ar putea deveni dăunătoare. Mai ales când încerci să câștigi tracțiune.

Kissmetrics a analizat modul în care performanța diferitelor tipuri de conținut de rețele sociale se schimbă în funcție de timp. Ei au descoperit că cele mai multe distribuiri pe Facebook au loc sâmbătă.

Nu este prea surprinzător, din moment ce majoritatea oamenilor nu mai lucrează și își citesc News Feed.

Lucrul important aici este că vă înțelegeți propriile valori. Se schimbă de la o rețea socială la alta, așa că nu presupuneți niciodată.

Accesați Google Analytics, Twitter Analytics și statistici Facebook pentru a vedea cele mai bune momente pentru a posta.

5. Folosiți mai multe emoji

S-ar putea să vă fie greu de crezut, dar folosirea emoji-urilor în postările dvs. joacă un rol semnificativ în implicarea dvs. în rețelele sociale

De fapt, folosirea emoticoanelor vă poate îmbunătăți rata de distribuire cu 33%.

De ce ne plac atât de mult emoji-urile? Ne luminează creierul! ?

Potrivit oamenilor de știință, atunci când o persoană vede un emoji, creierul i se luminează exact așa cum ar fi dacă ai sta în fața ei. Destul de misto, nu?

Creierul este programat să recunoască și să proceseze un emoji ca o emoție.

Așa că atunci când trimiți un zâmbet, îi trimiți vibrații fericite acelui urmăritor sau fan. La fel ca și comentariul de mai jos la una dintre postările mele recente. ?

6. Colaborați și implicați-vă cu publicul dvs

Lucrul grozav al marketingului pe rețelele sociale este capacitatea ta de a nu mai vorbi publicului tău. În schimb, vorbești cu ei. Ai devenit un participant activ la conversație.

Dacă doriți să înțelegeți nevoile clienților dvs., tratați-i ca pe niște colaboratori. Puneți întrebări, solicitați contribuții și sugestii, invitați-i să vă testeze produsul.

Perspectiva și feedback-ul lor sunt de neprețuit. Și rețelele de socializare sunt platforma perfectă pentru a face acest lucru.

Asigurați-vă că, pe măsură ce utilizați ideile de mai sus, le implicați în conversație. Nu lăsați „social” în afara „social media”. Răspunde la mențiuni și comentarii pentru a menține conversația.

Puteți vedea că Sprout Social face exact asta. Ei pun o întrebare și chiar revin pentru a-i răspunde lui Peg Fitzpatrick în comentarii. ABL – ascultați mereu!

Acest lucru va construi o conexiune personală și o relație mai puternică.

Multe mărci petrec atât de mult timp creând și găsind conținut grozav, încât nu mai au ocazia de a construi relații.

În schimb, utilizați automatizarea pentru a urmări ceea ce spune publicul despre dvs. și pentru a împărtăși constant conținut grozav.

Acest lucru va elibera ceva timp pentru a interacționa cu adepții tăi și a construi relații.

7. Fii informat (și condus) de date

În rețelele sociale, aproape fiecare interacțiune, fie că este vorba despre un like, clic sau comentariu, este măsurabilă.

Cheia este să folosiți acele puncte de date pentru a vă informa echipa și pentru a face îmbunătățiri constante.

După cum am discutat, puteți afla ce funcționează și ce nu este prin:

  • Google Analytics
  • Perspective Facebook
  • Twitter Analytics
  • Tablouri de bord sociale precum Brand24

Și o multitudine de instrumente care vă permit să faceți o scufundare profundă în rezultatele dvs.

Apoi fă următorul pas și urmărește toate postările tale. Dacă trebuie să știi pe ce au făcut clic vizitatorii sau cum au ajuns pe site-ul tău, poți face asta!

Folosiți doar parametrii UTM. Codurile UTM sau de urmărire se vor conecta înapoi la Google Analytics.

Acum puteți înțelege mai bine comportamentul publicului și puteți crea conținut suplimentar care atinge obiectivul.

Gânduri finale

Deși nu există o soluție universală, puteți găsi succesul în rețelele sociale dacă sunteți înarmat cu planul potrivit.

Nu sunteți sigur de unde să începeți? Luați o copie a cărții mele nou-nouțe! Este o lectură scurtă, dar puternică, în care împărtășesc propriile mele bune practici. Fiecare este testat în timp și va produce o creștere măsurabilă atunci când este făcut corect.

Veți găsi pașii și sfaturile pentru a vă echipa exact cu ceea ce aveți nevoie pentru a profita din plin de tot ceea ce vă oferă rețelele sociale.

În plus, vei învăța cum să identifici canalele sociale potrivite pentru afacerea ta, când să postezi și cum să creezi conținut care să fie atrăgător pentru publicul țintă.