当您不知道自己在做什么时如何在社交媒体上取得成功

已发表: 2017-05-24

您如何定义社交媒体的成功？ 您是否确定了您的业务是什么样的？

因为，你可以想象，成功是主观的。 当你开始时，它也会让人难以捉摸。

但不要让那吓到你。 即使您不知道自己在做什么，您仍然可以在社交媒体上取得成功。

我最近发布了“社交媒体掌握：社交媒体成功综合指南”。

在其中，我分享了多年来在自己的业务中调整和完善的流程、系统和工具。

相信我，自从 2004 年加入社交媒体以来，我学到了很多东西！

以下是您可以用来创造动力并围绕您的业务建立嗡嗡声的一些想法。

当您不知道自己在做什么时如何在社交媒体上取得成功

1.选择正确的内容类型

无论您的内容多么有趣，让人们参与其中都是一项挑战。 如果你想让他们分享它，它必须是正确的内容类型。

分享正确类型的内容将有助于：

  • 潜在客户开始将您视为“首选”资源。
  • 建立信任，从而转化为对您的品牌和产品的信任。 当他们决定投资您或您的竞争对手时，它会让您成为首选。
  • 吸引访问者访问您的网站，其中一些可能会变成潜在客户、潜在客户和买家。

如果您的观众喜欢您的内容，他们会喜欢、评论并与他人分享。 两者都是培养忠实追随者和成功在线形象的关键。

让我们分解几种不同形式的内容，然后我将分享一个提高参与度的快速策略。

  • 博客内容
  • Vlogs（视频博客）
  • 社交书签
  • 网络研讨会
  • 视频教程
  • 电子书
  • 实例探究
  • 信息图表
  • 报告
  • 白皮书

现在让我们采用这些内容并以一种战略性的方式使用它来促进对话和互动。

这个想法是共享两种类型的内容：

  • 吸引你的观众（让他们想要回来更多），并且
  • 通过有趣、有趣和引人入胜的内容提高参与度

这是你的朋友和诱饵。

您的好友内容是引人入胜的视觉内容，获得了大量的参与和点击。 这种类型的内容吸引了观众。

它可以是一张病毒照片或一个有趣的模因——任何对你的观众感兴趣的东西。

这种类型的内容对 Facebook 很重要，因为它会发送有关人们想要的内容类型的信号。 每次他们与这些内容互动时，Facebook 都会说，“嘿，这个人想看到更多。” 现在，您开始更多地出现在 Facebook 新闻源中。

您的诱饵内容链接回您的博客、登录页面和/或网站。 例如，您的博客文章、信息图表、电子书、教程、视频等。

那些带诱饵的钩子是把人们变成顾客的原因。

这是这样的时间表可能的样子。 使用自动化，您可以轻松地在图像、链接（常青内容）和基于文本的帖子之间切换。

2. 挖掘视频的力量

视频在社交媒体上很受欢迎已经不是什么秘密了，但大多数人没有考虑到的是你可以使用它的多种方式。

首先，有脸书。 从原生视频（上传到 Facebook）到 Facebook Live——你无法打开你的订阅源而不看到它。

然后是推特。 视频利用率最低的网络之一。

推特

你知道吗： 82% 的 Twitter 用户观看视频内容，其中高达 90% 的用户通过移动设备观看。 惊人的数字，你不觉得吗？

原生视频在 Twitter 上一直表现良好。 这些是您看到的从推文上传和分享的视频。

但是通过 Periscope 的集成，您现在拥有实时流媒体视频。

2016 年第四季度，Twitter 观众通过 Periscope 观看了 660 万小时的实时视频。

考虑一下。 这相当于 275,000 天（753.4 年）或 1.027 个月。 有足够的时间观看 Netflix 上的前 10 名节目。 但是，让我们保持专注。 你没有沙发时间，至少现在还没有。

要在 Twitter 上使用视频，请将您的内容转换为：

  • 幕后视频
  • 如何使用您的产品的视频
  • 内幕消息
  • 直播视频提示

Facebook

毫无疑问，Facebook 对视频有着宏伟的计划。 这意味着将 Facebook 视频放在您的雷达上很重要。

信不信由你，Facebook 视频的自然覆盖率比 Facebook 照片高出 135%。 73% 的 B2B 营销人员表示视频对营销投资回报率有积极影响。

要在 Facebook 上使用视频，请不要创建任何视频内容，而是创建与您的观众联系的优质视频内容。

  • 讲述你的故事
  • 获得动画
  • 使用发人深省的问题

您应该问（然后回答）的问题类型

  • 填空。 如果您是旅游专家，请询问“如果我可以去世界任何地方，我会去______________”
  • 热门话题。 如果您是体育专家，请询问“您在即将到来的决赛中为谁加油？”
  • 与业务相关的问题。 如果您是生产力专家，请询问“您最喜欢的提高生产力的工具是什么？”
  • 产品偏好。 如果您有 SaaS 产品，请展示功能并询问您的粉丝他们最喜欢或最喜欢哪个。
  • 对热门话题的看法。 无论是哪个行业，您都可以找到当前热门的话题。 谈论帖子，发表您的意见，并向您的粉丝询问有关该主题的问题。

YouTube

令人难以置信的是，每天有超过 5 亿小时的视频在 YouTube 上被消费。

您可以通过多种方式在您的业务中使用 YouTube。 从您的旧博客文章中创建一个操作视频，您为该文章注入了新的活力。

或者如何使用有关如何使用产品中的功能的提示？ 人们喜欢看示威，尤其是当他们展示而不说出来的时候。

3. 利用视觉内容获得创意

视觉内容在社交媒体上总是表现良好。 很容易看出原因。

作为人类，我们有惊人的记忆图片的能力。 听到一条信息，三天后你会记住其中的 10%。 添加一张图片，你会记住 65%。

这意味着即使您的链接和文本帖子没有执行，您也可以提高与视觉内容的参与度。

这里有一些提示：

创建信息图表

有一篇有趣的文章或社交帖子可以变成长图吗？ 抓住 3-5 个要点，把它们变成一个视觉故事。

以下是我们每周如何执行此操作的示例：

创建信息图的步骤

  • 转到你的谷歌分析——行为——网站内容——找到你表现最好的内容，或者你可以使用同样的公式来写新的博客文章。
  • 为您的信息图创建标题——我们通常会做标题和副标题（H1 和 H2）。
  • 把你的顶点分成一口大小的碎片。 我们使用数字、要点、元素和统计数据来吸引眼球，打破我们的设计，让人们保持兴趣和参与度。
  • 移交给您的设计师或前往 Canva 并自己创建一个。 使用他们的信息图表模板拖放您的内容。

分享视频教程

我多年来一直采用的策略是短视频教程。 即使您不知道自己在做什么，它们也很容易创建。

第 1 步：我假设您已经是内容创建者。 您可能拥有多年创建并忘记的内容。 再一次，转到您的谷歌分析 - 行为 - 网站内容并找到表现最佳的内容。 这是继续为您的博客带来流量的内容。

第 2 步：从该帖子中提取 3 分，然后转到 Google Docs 或您最喜欢的编辑器。 写一个很短的脚本。 您不需要详细说明所有内容，只要足以让您记忆犹新并保持正轨即可。

第 3 步：转到 Google Drive，选择“New” - “Google Slides”。 您将设置 4 张幻灯片：

  • 你的标题幻灯片
  • 第一个要点
  • 第二个要点
  • 第三个要点

第 4 步：在 Mac 上打开 QuickTime 并选择 - 新屏幕录制。 如果您使用 Windows 或喜欢将所有内容保存在云中，我强烈推荐 Droplr。

创建自定义图像

无论您的帖子类型如何，您始终可以创建自定义图像来吸引人们的注意力。

我已经写过很多关于这方面的文章，所以我不会详细介绍。 您可以在这些帖子中阅读有关视觉内容和视觉营销的信息。

在你跳到那里之前，看看一些关于如何集思广益的想法，你可以把这些内容变成视觉上的糖果。

  • 提供一个常见问题的答案
  • 问一个很容易回答的愚蠢或即兴的问题
  • 对当前问题做出回应
  • 展示其他人使用您的产品的独特方式
  • 分享一个让您的公司/产品/服务相关的故事
  • 谈论什么能激发你的灵感，包括你的爱好和最喜欢的消遣

4. 选择正确的时机

无论您的内容多么吸引人，时机都是至关重要的。

如果您在大多数观众睡着或工作的时候分享您的内容，那么您的帖子很有可能不会被看到。 这意味着参与度的降低可能会变得有害。 特别是当你试图获得牵引力时。

Kissmetrics 分析了不同类型社交媒体内容的表现如何随时间变化。 他们发现大多数 Facebook 分享发生在周六。

这并不奇怪，因为大多数人都在下班并阅读他们的新闻提要。

这里重要的是您了解自己的指标。 他们从一个社交网络变为下一个社交网络，所以永远不要假设。

转至 Google Analytics、Twitter Analytics 和 Facebook 洞察，查看您发帖的最佳时间。

5.使用更多表情符号

您可能会觉得这难以置信，但在您的帖子中使用表情符号在您的社交媒体参与中发挥着重要作用

事实上，使用表情符号可以将你的分享率提高 33%。

为什么我们如此喜欢表情符号？ 它让我们的大脑亮了起来！ ?

根据科学家的说法，当一个人看到表情符号时，他们的大脑会亮起，就像你站在他们面前一样。 很酷，对吧？

大脑被编程为识别和处理表情符号作为一种情绪。

因此，当您发送笑脸时，您就是在向该追随者或粉丝发送快乐的感觉。 就像下面对我最近的一篇文章的评论一样。 ?

6.与你的观众合作和互动

社交媒体营销的伟大之处在于您能够停止对听众讲话。 相反，您正在与他们交谈。 您已成为对话的积极参与者。

如果您想了解客户的需求，请将他们视为合作者。 提出问题，请求输入和建议，邀请他们测试您的产品。

他们的洞察力和反馈是无价的。 社交媒体是您执行此操作的完美平台。

确保当你使用上述想法时，你让他们参与到对话中。 不要将“社交”排除在“社交媒体”之外。 回复提及和评论以保持对话继续进行。

您可以看到 Sprout Social 正是这样做的。 他们提出一个问题，甚至在评论中回复 Peg Fitzpatrick。 ABL——一直在听！

这将建立个人联系和更牢固的关系。

许多品牌花费大量时间来创建和寻找优秀的内容，以至于他们错过了建立关系的机会。

相反，使用自动化来跟踪您的受众对您的评价，并始终如一地分享精彩内容。

这将腾出一些时间与您的关注者互动并建立关系。

7. 以数据为依据（​​和驱动）

在社交媒体中，几乎每一次互动，无论是点赞、点击还是评论，都是可衡量的。

关键是使用这些数据点来通知您的团队并不断改进。

正如我们所讨论的，您可以通过以下方式了解哪些有效，哪些无效：

  • 谷歌分析
  • 脸书洞察
  • 推特分析
  • Brand24 等社交仪表板

还有大量工具可让您深入了解您的结果。

然后采取下一步并跟踪您的所有帖子。 如果您需要知道访问者点击了什么或他们如何到达您的网站，您可以这样做！

只需使用 UTM 参数。 UTM 或跟踪代码将链接回 Google Analytics。

现在，您可以更好地了解受众行为并创建符合要求的其他内容。

最后的想法

虽然没有万能的解决方案，但如果您有正确的计划，您可以在社交媒体上取得成功。

不知道从哪里开始？ 拿一本我全新的书！ 这是一篇简短但功能强大的读物，我在其中分享了我自己的最佳实践。 每一个都经过时间考验，如果做得好，将产生可衡量的增长。

您将找到步骤和提示，为您提供充分利用社交媒体所提供的一切所需的一切。

此外，您将学习如何为您的业务确定正确的社交渠道、何时发布以及如何创建吸引目标受众的内容。