當您不知道自己在做什麼時如何在社交媒體上取得成功

已發表: 2017-05-24

您如何定義社交媒體的成功？ 您是否確定了您的業務是什麼樣的？

因為，你可以想像，成功是主觀的。 當你開始時，它也會讓人難以捉摸。

但不要讓那嚇到你。 即使您不知道自己在做什麼，您仍然可以在社交媒體上取得成功。

我最近發布了“社交媒體掌握：社交媒體成功綜合指南”。

在其中，我分享了多年來在自己的業務中調整和完善的流程、系統和工具。

相信我，自從 2004 年加入社交媒體以來，我學到了很多東西！

以下是您可以用來創造動力並圍繞您的業務建立嗡嗡聲的一些想法。

當您不知道自己在做什麼時如何在社交媒體上取得成功

1.選擇正確的內容類型

無論您的內容多麼有趣，讓人們參與其中都是一項挑戰。 如果你想讓他們分享它，它必須是正確的內容類型。

分享正確類型的內容將有助於：

  • 潛在客戶開始將您視為“首選”資源。
  • 建立信任，從而轉化為對您的品牌和產品的信任。 當他們決定投資您或您的競爭對手時，它會讓您成為首選。
  • 吸引訪問者訪問您的網站，其中一些可能會變成潛在客戶、潛在客戶和買家。

如果您的觀眾喜歡您的內容，他們會喜歡、評論並與他人分享。 兩者都是培養忠實追隨者和成功在線形象的關鍵。

讓我們分解幾種不同形式的內容，然後我將分享一個提高參與度的快速策略。

  • 博客內容
  • Vlogs（視頻博客）
  • 社交書籤
  • 網絡研討會
  • 視頻教程
  • 電子書
  • 實例探究
  • 信息圖表
  • 報告
  • 白皮書

現在讓我們採用這些內容並以一種戰略性的方式使用它來促進對話和互動。

這個想法是共享兩種類型的內容：

  • 吸引你的觀眾（讓他們想要回來更多），並且
  • 通過有趣、有趣和引人入勝的內容提高參與度

這是你的朋友和誘餌。

您的好友內容是引人入勝的視覺內容，獲得了大量的參與和點擊。 這種類型的內容吸引了觀眾。

它可以是一張病毒照片或一個有趣的模因——任何對你的觀眾感興趣的東西。

這種類型的內容對 Facebook 很重要，因為它會發送有關人們想要的內容類型的信號。 每次他們與這些內容互動時，Facebook 都會說，“嘿，這個人想看到更多。” 現在，您開始更多地出現在 Facebook 新聞源中。

您的誘餌內容鏈接回您的博客、登錄頁面和/或網站。 例如，您的博客文章、信息圖表、電子書、教程、視頻等。

那些帶誘餌的鉤子是把人們變成顧客的原因。

這是這樣的時間表可能的樣子。 使用自動化，您可以輕鬆地在圖像、鏈接（常青內容）和基於文本的帖子之間切換。

2. 挖掘視頻的力量

視頻在社交媒體上很受歡迎已經不是什麼秘密了，但大多數人沒有考慮到的是你可以使用它的多種方式。

首先，有臉書。 從原生視頻（上傳到 Facebook）到 Facebook Live——你無法打開你的訂閱源而不看到它。

然後是推特。 視頻利用率最低的網絡之一。

推特

你知道嗎： 82% 的 Twitter 用戶觀看視頻內容，其中高達 90% 的用戶通過移動設備觀看。 驚人的數字，你不覺得嗎？

原生視頻在 Twitter 上一直表現良好。 這些是您看到的從推文上傳和分享的視頻。

但是通過 Periscope 的集成，您現在擁有實時流媒體視頻。

2016 年第四季度，Twitter 觀眾通過 Periscope 觀看了 660 萬小時的實時視頻。

考慮一下。 這相當於 275,000 天（753.4 年）或 1.027 個月。 有足夠的時間觀看 Netflix 上的前 10 名節目。 但是，讓我們保持專注。 你沒有沙發時間，至少現在還沒有。

要在 Twitter 上使用視頻，請將您的內容轉換為：

  • 幕後視頻
  • 如何使用您的產品的視頻
  • 內幕消息
  • 直播視頻提示

Facebook

毫無疑問，Facebook 對視頻有著宏偉的計劃。 這意味著將 Facebook 視頻放在您的雷達上很重要。

信不信由你，Facebook 視頻的自然覆蓋率比 Facebook 照片高出 135%。 73% 的 B2B 營銷人員表示視頻對營銷投資回報率有積極影響。

要在 Facebook 上使用視頻，請不要創建任何視頻內容，而是創建與您的觀眾聯繫的優質視頻內容。

  • 講述你的故事
  • 獲得動畫
  • 使用發人深省的問題

您應該問（然後回答）的問題類型

  • 填空。 如果您是旅遊專家，請詢問“如果我可以去世界任何地方，我會去______________”
  • 熱門話題。 如果您是體育專家，請詢問“您在即將到來的決賽中為誰加油？”
  • 與業務相關的問題。 如果您是生產力專家，請詢問“您最喜歡的提高生產力的工具是什麼？”
  • 產品偏好。 如果您有 SaaS 產品，請展示功能並詢問您的粉絲他們最喜歡或最喜歡哪個。
  • 對熱門話題的看法。 無論是哪個行業，您都可以找到當前熱門的話題。 談論帖子，發表您的意見，並向您的粉絲詢問有關該主題的問題。

YouTube

令人難以置信的是，每天有超過 5 億小時的視頻在 YouTube 上被消費。

您可以通過多種方式在您的業務中使用 YouTube。 從您的舊博客文章中創建一個操作視頻，您為該文章註入了新的活力。

或者如何使用有關如何使用產品中的功能的提示？ 人們喜歡看示威，尤其是當他們展示而不說出來的時候。

3. 利用視覺內容獲得創意

視覺內容在社交媒體上總是表現良好。 很容易看出原因。

作為人類，我們有驚人的記憶圖片的能力。 聽到一條信息，三天后你會記住其中的 10%。 添加一張圖片，你會記住 65%。

這意味著即使您的鏈接和文本帖子沒有執行，您也可以提高與視覺內容的參與度。

這裡有一些提示：

創建信息圖表

有一篇有趣的文章或社交帖子可以變成長圖嗎？ 抓住 3-5 個要點，把它們變成一個視覺故事。

以下是我們每周如何執行此操作的示例：

創建信息圖的步驟

  • 轉到你的谷歌分析——行為——網站內容——找到你表現最好的內容，或者你可以使用同樣的公式來寫新的博客文章。
  • 為您的信息圖創建標題——我們通常會做標題和副標題（H1 和 H2）。
  • 把你的頂點分成一口大小的碎片。 我們使用數字、要點、元素和統計數據來吸引眼球，打破我們的設計，讓人們保持興趣和參與度。
  • 移交給您的設計師或前往 Canva 並自己創建一個。 使用他們的信息圖表模板拖放您的內容。

分享視頻教程

我多年來一直採用的策略是短視頻教程。 即使您不知道自己在做什麼，它們也很容易創建。

第 1 步：我假設您已經是內容創建者。 您可能擁有多年創建並忘記的內容。 再一次，轉到您的谷歌分析 - 行為 - 網站內容並找到表現最佳的內容。 這是繼續為您的博客帶來流量的內容。

第 2 步：從該帖子中提取 3 分，然後轉到 Google Docs 或您最喜歡的編輯器。 寫一個很短的腳本。 您不需要詳細說明所有內容，只要足以讓您記憶猶新並保持正軌即可。

第 3 步：轉到 Google Drive，選擇“New” - “Google Slides”。 您將設置 4 張幻燈片：

  • 你的標題幻燈片
  • 第一個要點
  • 第二個要點
  • 第三個要點

第 4 步：在 Mac 上打開 QuickTime 並選擇 - 新屏幕錄製。 如果您使用 Windows 或喜歡將所有內容保存在雲中，我強烈推薦 Droplr。

創建自定義圖像

無論您的帖子類型如何，您始終可以創建自定義圖像來吸引人們的注意力。

我已經寫過很多關於這方面的文章，所以我不會詳細介紹。 您可以在這些帖子中閱讀有關視覺內容和視覺營銷的信息。

在你跳到那里之前，看看一些關於如何集思廣益的想法，你可以把這些內容變成視覺上的糖果。

  • 提供一個常見問題的答案
  • 問一個很容易回答的愚蠢或即興的問題
  • 對當前問題做出回應
  • 展示其他人使用您的產品的獨特方式
  • 分享一個讓您的公司/產品/服務相關的故事
  • 談論什麼能激發你的靈感，包括你的愛好和最喜歡的消遣

4. 選擇正確的時機

無論您的內容多麼吸引人，時機都是至關重要的。

如果您在大多數觀眾睡著或工作的時候分享您的內容，那麼您的帖子很有可能不會被看到。 這意味著參與度的降低可能會變得有害。 特別是當你試圖獲得牽引力時。

Kissmetrics 分析了不同類型社交媒體內容的表現如何隨時間變化。 他們發現大多數 Facebook 分享發生在周六。

這並不奇怪，因為大多數人都在下班並閱讀他們的新聞提要。

這裡重要的是您了解自己的指標。 他們從一個社交網絡變為下一個社交網絡，所以永遠不要假設。

轉至 Google Analytics、Twitter Analytics 和 Facebook 洞察，查看您發帖的最佳時間。

5.使用更多表情符號

您可能會覺得這難以置信，但在您的帖子中使用表情符號在您的社交媒體參與中發揮著重要作用

事實上，使用表情符號可以將你的分享率提高 33%。

為什麼我們如此喜歡表情符號？ 它讓我們的大腦亮了起來！ ?

根據科學家的說法，當一個人看到表情符號時，他們的大腦會亮起，就像你站在他們面前一樣。 很酷，對吧？

大腦被編程為識別和處理表情符號作為一種情緒。

因此，當您發送笑臉時，您就是在向該追隨者或粉絲發送快樂的感覺。 就像下面對我最近的一篇文章的評論一樣。 ?

6.與你的觀眾合作和互動

社交媒體營銷的偉大之處在於您能夠停止對聽眾講話。 相反，您正在與他們交談。 您已成為對話的積極參與者。

如果您想了解客戶的需求，請將他們視為合作者。 提出問題，請求輸入和建議，邀請他們測試您的產品。

他們的洞察力和反饋是無價的。 社交媒體是您執行此操作的完美平台。

確保當你使用上述想法時，你讓他們參與到對話中。 不要將“社交”排除在“社交媒體”之外。 回复提及和評論以保持對話繼續進行。

您可以看到 Sprout Social 正是這樣做的。 他們提出一個問題，甚至在評論中回复 Peg Fitzpatrick。 ABL——一直在聽！

這將建立個人聯繫和更牢固的關係。

許多品牌花費大量時間來創建和尋找優秀的內容，以至於他們錯過了建立關係的機會。

相反，使用自動化來跟踪您的受眾對您的評價，並始終如一地分享精彩內容。

這將騰出一些時間與您的關注者互動並建立關係。

7. 以數據為依據（和驅動）

在社交媒體中，幾乎每一次互動，無論是點贊、點擊還是評論，都是可衡量的。

關鍵是使用這些數據點來通知您的團隊並不斷改進。

正如我們所討論的，您可以通過以下方式了解哪些有效，哪些無效：

  • 谷歌分析
  • 臉書洞察
  • 推特分析
  • Brand24 等社交儀表板

還有大量工具可讓您深入了解您的結果。

然後採取下一步並跟踪您的所有帖子。 如果您需要知道訪問者點擊了什麼或他們如何到達您的網站，您可以這樣做！

只需使用 UTM 參數。 UTM 或跟踪代碼將鏈接回 Google Analytics。

現在，您可以更好地了解受眾行為並創建符合要求的其他內容。

最後的想法

雖然沒有萬能的解決方案，但如果您有正確的計劃，您可以在社交媒體上取得成功。

不知道從哪裡開始？ 拿一本我全新的書！ 這是一篇簡短但功能強大的讀物，我在其中分享了我自己的最佳實踐。 每一個都經過時間考驗，如果做得好，將產生可衡量的增長。

您將找到步驟和提示，為您提供充分利用社交媒體所提供的一切所需的一切。

此外，您將學習如何為您的業務確定正確的社交渠道、何時發布以及如何創建吸引目標受眾的內容。