10 тактик входящего маркетинга B2B, которые вы должны использовать
Опубликовано: 2019-07-16Вы заметили, что исходящие становятся дороже и меньше людей отвечают? Согласно данным из отчета HubSpot «Состояние входящего маркетинга», «входящий маркетинг с вероятностью 76 процентов стал предпочтительной маркетинговой стратегией для B2B-компаний». Это здорово, но каковы наилучшие способы доставки входящего маркетинга? В этой статье мы рассмотрим тактику входящего маркетинга, которая, как маркетологи, сделает вашу маркетинговую стратегию B2B успешной.
Независимо от того, занимаетесь ли вы управляемыми услугами, программное обеспечение как услуга или входящие технологии могут стать разницей между маркетинговым успехом и провалом. Но давайте начнем с основ, прежде чем разбирать 10 наиболее эффективных тактик, которые вы можете использовать для привлечения потенциальных клиентов.
Секция 1:
Что такое входящий маркетинг B2B?
Входящий маркетинг — это подход к маркетингу, который побуждает клиентов приходить к вам. Входящий маркетинг дает клиентам контроль, позволяя им искать то, что они хотят. Его можно противопоставить исходящему маркетингу, который считается менее тонким и более «навязчивым». Входящий маркетинг включает в себя такие методы, как контент-маркетинг, поисковая оптимизация и маркетинг в социальных сетях. Исходящий маркетинг сосредоточен на традиционных средствах массовой информации и методах, таких как контекстная реклама, реклама на телевидении и радио, а также печатная реклама.

Входящий маркетинг привлекает людей, чтобы они не чувствовали, что им навязывают бренд. Клиент контролирует ситуацию и может найти нужные ему продукты и услуги с помощью полезного контента. Входящий маркетинг использует контент-маркетинг, актуальный для вашей аудитории, и сочетает его с целевыми CTA (призывами к действию), чтобы побудить их сделать следующий шаг в процессе продаж.
Длинный контент выигрывает гонку
Контент-маркетинг лежит в основе входящего маркетинга, а подробный контент является обязательным условием сильной стратегии контент-маркетинга. Длинный контент — это любой контент с большим количеством слов, и, хотя официального определения того, сколько слов в нем должно быть, нет, большинство людей согласятся, что это определенно не менее 1000 слов. Чем длиннее контент, тем больше людей будут взаимодействовать с ним в Интернете. Это будет включать в себя больше кликов, прочтений, репостов и других способов взаимодействия с контентом. Хороший контент используется для разных целей. Это помогает вашей эффективности SEO, может позиционировать ваш бизнес как голос авторитета и может предоставить полезную информацию для ваших клиентов.

Когда вы создаете контент-стратегию, вам нужно учитывать то, чем вы хотите, чтобы ваш бренд был известен. Как вы хотите, чтобы компании относились к вам, и как вы хотите показать свои экспертные области? Очевидно, вы хотите предоставить контент, который имеет отношение как к вашей аудитории, так и к вашему бренду. Вы также должны помочь людям найти ваш контент, думая о SEO. Длинный контент уже хорош для повышения вашего SEO, так как более длинный контент, как правило, работает лучше. Но вам также необходимо учитывать такие факторы, как ключевые слова, скорость страницы, метаданные и другие.
Перепрофилировать контент в несколько форматов
Когда вы потратили все это время на работу с длинным контентом, публикация его только один раз может показаться пустой тратой времени. Однако, если у вас уже есть готовый контент, он может служить еще одной цели. Перепрофилирование вашего контента включает в себя использование существующего контента и его использование для создания большего количества контента в разных форматах. Вы можете взять контент любого типа и превратить его в другой контент, но некоторые форматы будет легче перевести в другие форматы. Более длинные фрагменты контента можно легко превратить в несколько более коротких или меньших фрагментов контента. Вы можете превратить статистику из сообщения в блоге или тематического исследования, например, в инфографику, которой вы можете поделиться.

Если вы хотите перепрофилировать больше своего контента, подумайте о том, чтобы взять видео, которое вы сделали, и создать из него статьи в блоге. Учебное видео может послужить источником вдохновения для статьи в блоге или даже серии статей, или вы можете просто напечатать расшифровку видео. Вы также можете взять электронную книгу и использовать ее для создания основных страниц, которые служат ключевым контентом для вашего веб-сайта. Стоит провести мозговой штурм по темам блога, которые можно перевести в различные форматы, чтобы максимизировать ценность входящего маркетинга.
Статья продолжается ниже.

Тактика входящего маркетинга B2B №3:
Используйте социальные сети и делитесь другим соответствующим контентом
Социальные сети необходимы, если вы хотите улучшить входящий маркетинг для своей компании B2B. Поначалу социальные сети могут показаться простыми, но это гораздо больше, чем вы думаете. Все начинается с выбора правильных платформ и понимания того, какие из них актуальны для вашей аудитории. Хорошей новостью является то, что другие компании используют социальные сети для собственного маркетинга, поэтому не думайте, что только LinkedIn или Twitter являются полезными платформами для использования. Какую бы платформу вы ни выбрали для своего бренда, вам необходимо позиционировать себя как значимого игрока для вашей аудитории.

Самое главное — делиться контентом, который интересен вашей аудитории, и делать это регулярно. Это включает в себя отслеживание того, о чем говорит ваша аудитория и что она ищет. Создание потока контента в социальных сетях, актуального для вашей аудитории, поможет вам регулярно выпускать контент. Вы можете использовать такие инструменты, как Hubspot, Buffer или Hootsuite, чтобы планировать ежедневный контент, который будет публиковаться, когда вы хотите.
Создавайте четкие и актуальные призывы к действию в статьях блога.
Контент используется для привлечения вашей аудитории, когда они ищут информацию, имеющую отношение к ним и вашим продуктам или услугам. Ведение бизнес-блога — один из ключевых способов улучшить SEO и создать контент для публикации в социальных сетях. Однако публикация и совместное использование сообщений в блоге — это только первый шаг. Как только кто-то прочитал одну из ваших статей, что он делает дальше? Знают ли они, какой шаг им следует предпринять дальше, или они просто покинут ваш сайт и займутся чем-то другим?

Если вы хотите, чтобы они продолжали обращать на вас внимание, вам нужны четкие и актуальные призывы к действию в ваших статьях. Это может означать, что вы направляете своих читателей к дальнейшему чтению, просите их подписаться на ваш информационный бюллетень или предлагает им связаться с вами, если они хотят узнать больше. Размещение призыва к действию в конце поста в блоге будет означать, что ваши читатели воспримут ваш контент, а затем, закончив, смогут сделать что-то полезное.
Статья продолжается ниже.

Используйте поддержку и часто задаваемые вопросы для привлечения трафика
Одна из важных вещей, которую следует помнить о входящем маркетинге, заключается в том, что люди ищут помощь и информацию. Они изучают продукты и услуги, которые им нужны для их бизнеса, и могут находиться на нескольких разных этапах процесса покупки. Они могут находиться на начальном этапе исследования, пытаясь найти решение проблемы, которая у них есть. Они могут сравнивать возможные решения или исследовать конкретный продукт или услугу, чтобы решить, подходит ли это их компании. Если вы хотите захватить этот тип трафика, один из способов сделать это — использовать поддержку и часто задаваемые вопросы.

Когда вы используете контент, предназначенный для ответов на вопросы и оказания поддержки, вы можете помочь людям, когда они больше всего в этом нуждаются. Вы можете узнать, какие вопросы они задают и что они хотят знать, и дать четкие ответы. Это также хороший способ занять видное место в результатах поиска, где ваша страница может отображаться в избранных фрагментах вверху страницы. Хороший способ сделать это — отвечать на вопросы и составлять списки.
Тактика входящего маркетинга B2B № 6:
Удвойте ставку на высокоэффективный контент
Мониторинг вашего контента, чтобы увидеть, как он работает, жизненно важен. Это поможет вам определить, что хорошо, а что не очень интересно для вашей аудитории. Когда вы используете инструменты аналитики для проверки взаимодействия с вашим контентом, вы можете следить за тем, какие фрагменты контента являются наиболее эффективными. Как только вы поймете, что это работает хорошо, вы можете создавать похожий контент, но вы также можете максимально использовать свой существующий контент. Оптимизируя его и продолжая улучшать, вы можете добиться того, чтобы он работал еще лучше, чем его текущая производительность.
Обновление контента также является хорошей идеей. То, что когда-то могло быть высокоэффективным, может упасть, если станет менее актуальным. Вы можете регулярно проверять его, чтобы убедиться, что информация актуальна. Вы также можете обновлять контент каждый год или даже для разных сезонов. Если вы пишете статью о последних тенденциях в своей отрасли на 2019 год, вы можете обновить ее до 2020 года. Даже простое изменение даты при сохранении содержания может сработать в некоторых случаях.
Тактика входящего маркетинга B2B № 7:
Используйте страницы благодарности для продвижения большего количества контента
Страница «спасибо» может быть полезна в нескольких разных ситуациях. Вы можете использовать его, когда кто-то подписывается на вашу рассылку или заполняет контактную форму. Вы также можете использовать их, если продаете товары прямо на своем сайте. После того, как кто-то совершит продажу, страница с благодарностью может также предоставить ему номер заказа и другую соответствующую информацию. Помимо вежливости, а иногда и хорошего способа отслеживания конверсий, страница «спасибо» также может быть отличным инструментом продвижения вашего контента.

Когда вы создаете эти страницы, вы можете включать ссылки на контент, который к ним относится. Например, возможно, у вас есть страница «спасибо» после того, как кто-то отправил вам свои контактные данные и загрузил электронную книгу с вашего сайта. Затем вы можете направить их к контенту, который ссылается на электронную книгу, будь то статьи в блогах или дальнейшие загрузки для них. Эти страницы не должны быть почти пустыми, когда они могут быть еще более полезными.
Тактика входящего маркетинга B2B № 8:
Найдите инфлюенсеров в своем пространстве

Связи, которые у вас есть, также важны, если вы хотите улучшить свой входящий маркетинг. Поиск влиятельных лиц в вашем пространстве поможет вам донести свое сообщение о вашем бренде. Инфлюенсеры могут помочь продвигать ваш контент в социальных сетях и другими способами. Во-первых, вам нужно найти нужных людей в своем пространстве, которые имеют влияние на ваших клиентов. Вы можете найти этих людей через сети как онлайн, так и офлайн. Это могут быть люди с популярными блогами или учетными записями в социальных сетях с аудиторией, похожей на вашу.
Статья продолжается ниже.

Когда вы найдете влиятельных лиц, которые могут вам помочь, вы можете побудить их поделиться вашим контентом. Они также могут вносить свой собственный контент для вашего блога или других каналов, и вы можете писать статьи, в которых они также могут указать свое имя. Отношения с влиятельными людьми часто могут означать оплату помощи, которую вы получаете. Однако не всегда это должна быть денежная сделка. Вы также можете заключить взаимное соглашение, которое поможет вашим влиятельным лицам так же, как и вам.
Тактика входящего маркетинга B2B № 9:
Используйте аналитику для управления вашими действиями
Использование инструментов аналитики жизненно важно, если вы хотите иметь возможность понять эффективность вашего входящего маркетинга и контента. Аналитика предоставляет вам необходимые данные о важных факторах, таких как трафик вашего веб-сайта, поведение пользователей на вашем веб-сайте и активность в социальных сетях. Вы можете использовать различные инструменты для получения аналитической информации, от Google Analytics до инструментов аналитики Facebook. Самое главное, чтобы вы знали, как интерпретировать полученные данные и как принимать решения на основе того, что показывают данные.

Например, вы можете посмотреть, как работает определенный фрагмент контента. Аналитика может позволить вам увидеть, сколько людей просматривают сообщение в блоге и сколько времени они проводят на странице. Вы можете видеть, как люди попадают на страницу, например, из социальных сетей, поисковых систем или других страниц вашего сайта. Вы также можете увидеть, как люди взаимодействуют со ссылкой на публикацию в социальных сетях, включая репосты, лайки и комментарии. Когда вы видите, что часть контента работает хорошо, вы можете использовать это для принятия будущих решений о контенте, который вы создаете и которым делитесь.
Тактика входящего маркетинга B2B №10:
Автоматизируйте последующие действия, чтобы продолжать продвигать потенциальных клиентов по воронке
Когда ваша аудитория приходит к вам, вы должны быть готовы ответить им, когда они свяжутся с вами. Ваши призывы к действию побудят их связаться с вами или отправить запрос, чтобы начать продвижение по воронке продаж. Отвечать на лиды легко, когда их немного, но становится сложнее, когда приходится иметь дело со многими. Автоматизация — это отличный способ убедиться, что вы следите за потенциальными клиентами и продолжаете двигаться вперед.

Вы можете автоматизировать различные процессы, включая отслеживание электронной почты. Когда кто-то отправляет вам электронное письмо или заполняет контактную форму, вы можете автоматически отправить последующее электронное письмо. Оно может подтверждать бронирование, сообщать человеку, что вы свяжетесь с ним, или, возможно, содержать дополнительную контактную информацию. Вы также можете автоматизировать назначение потенциальных клиентов своим продавцам, чтобы они могли немедленно начать работу с потенциальными клиентами, и у всех был постоянный поток работы, разделенный между ними.
У вашего бизнеса B2B должна быть сильная стратегия входящего маркетинга, чтобы вы могли продолжать привлекать новых клиентов и развивать свой бизнес.
