6 ошибок в маркетинге в Instagram, которые заставляют ваших конкурентов надеяться, что вы продолжаете делать это

Как # провалиться в Instagram

Познакомьтесь с влиятельным лицом в Instagram Кензи Дин (@ kenzie.dean90).

Согласно ее биографии в Instagram, она веган, фотограф, художник, музыкант, странница, модель и любитель жизни. Она открыла свой аккаунт менее месяца назад и уже приобрела более 5000. Каждый пост получает более 700 лайков и 100 комментариев, что является довольно впечатляющим показателем.

Какие маркетинговые ошибки в Instagram делает Кензи?

С Кензи только одна маленькая проблема - ее не существует. Я создал ее с одной целью - показать вам, как # потерпеть неудачу в Instagram. За последний месяц я совершил несколько худших маркетинговых ошибок в Instagram и применил ужасные методы построения заинтересованного сообщества в Instagram, в том числе:

• Стоковая фотография
• Ленивое копирование
• Плохие хэштеги
• Несогласованная публикация
• Лайк для лайков / подписывайся для подписчиков
• Приложения и веб-сайты для подписчиков и взаимодействия

1. Стоковая фотография

Для создания профиля Кензи я использовал бесплатные стоковые фотографии с пляжами, лесами, веганской едой и блондинкой, которую вы никогда не могли ясно увидеть (и не мог сказать, что каждая девушка индивидуальна).

Для влиятельного человека, влияющего на образ жизни, стоковые изображения - это маркетинговая ошибка в Instagram, из-за которой вы выглядите как любитель. Это запретная зона. Основа аккаунта - ваша реальная жизнь (даже если она приукрашена и отредактирована).

Для предприятий использование стоковой фотографии усложняется.

Может быть случай использования стоковых изображений в печати и рекламе на веб-сайтах, но Instagram отличается от других маркетинговых направлений. Аудитория ценит аутентичность в социальных сетях. Планка оригинальной фотографии в социальных сетях довольно низкая. Когда у каждого есть смартфон, это простой процесс - создавать быстрые, качественные и оригинальные изображения без лишних затрат.

Фото Тима Моссхолдера на Unsplash

2. Ленивый копирайтинг

Да, мы знаем, что Instagram - это преимущественно визуальная платформа, но это не оправдание плохим субтитрам.

Ваша подпись позволяет озвучивать и озвучивать ваши изображения. У вас есть призыв к действию, можете ли вы задать вопрос, чтобы заинтересовать аудиторию, хотите ли вы, чтобы люди отмечали ваших друзей, и можете ли вы рассказать людям о своей фотографии?

Кензи постоянно ленилась в своих подписях и никогда не давала ничего, кроме очевидных и банальных подписей. Хотя фотографии были красивыми (спасибо талантливым фотографам без всплесков!), Ни в одном из ее постов не было ничего убедительного или информативного.

Ужин в красивом месте - идеальное место, чтобы рассказать анекдот о прошедшем дне, поделиться рецептом или задать актуальные и интересные вопросы, чтобы заинтересовать аудиторию.

Вы можете получить подписчиков с помощью привлекательных изображений, но без голоса бренда вы упускаете возможность развивать поклонников и стимулировать подлинное взаимодействие.

3. Плохие хэштеги

К настоящему времени мы знаем, что хэштеги являются важной частью маркетинга в Instagram и помогают людям за пределами ваших подписчиков найти ваш канал. Имеет смысл использовать самые популярные хэштеги, чтобы охватить как можно больше людей, не так ли? Неправильный.

Что касается Кензи, я использовал приложение для хэштегов Instagram, чтобы найти 29 самых популярных хэштегов в Instagram.

Я решил, что чем они популярнее, тем больше людей будут их искать, тем больше людей увидят Кензи и тем больше лайков и подписчиков она получит.

Затем они использовались в каждом посте, а последний хэштег имел какое-то отдаленное отношение к фотографии (#vegan, #beach, #music, #thesehashtagsareaterribleidea).

Проблема с использованием подобных «популярных» хэштегов заключается в том, что они не имеют отношения к публикации и лучшей демографии для профиля Кензи.

Их популярность также означает, что люди ВЕРОЯТНО увидят ваши сообщения. #love - один из самых популярных хэштегов, при поиске по которому в секунду появляется несколько сообщений.

В результате сообщения Кензи заполняются новым контентом менее чем за минуту, и при этом практически не проявляется заинтересованность в нем.

В течение 5 минут ее помолвка практически прекратилась после 20 лайков и 1 комментария в хороший день.

Использование релевантных и нишевых хэштегов означает, что вы останетесь в разделе последних сообщений в течение более длительного времени и охватите аудиторию, которая действительно заинтересована в вашем контенте.

Даже лучшие хэштеги для вашего бизнеса теряют свою эффективность, если вы постоянно используете одни и те же теги в каждом посте.

• Проблема 1 в том, что вы всегда обращаетесь только к одной и той же аудитории. Попробуйте использовать меньше хэштегов для каждого сообщения (11, кажется, наиболее вовлечены), выберите широкий выбор, соответствующий вашему бренду, который вы можете чередовать, и используйте их с хэштегами для конкретных сообщений, чтобы постоянно привлекать новых людей.
• Проблема 2 заключается в том, что повторение, вероятно, заставит Instagram думать, что вы рассылаете спам своей аудитории, что приведет к снижению органического охвата и потенциальному теневому бану.

Помните, вы пытаетесь создать ценный контент и создать аудиторию, а не оттолкнуть ее. Такой подход к вашей стратегии хэштегов приведет к более высокому вовлечению и большему количеству подписчиков.

4. Несогласованная публикация

Маркетинг 101 - последовательность укрепляет доверие вашей аудитории.

Когда у вас есть заинтересованные подписчики, они знают, когда ожидать нового контента, и будут активно его искать, помимо того, что отображается в их ленте.

Кензи проигнорировала это и изменила свой график публикаций, начиная с трех в день, до одного в день, взяла перерыв на неделю, а затем заспамила свою ленту шестью сообщениями.

Неудивительно, что после длительного перерыва в рассылке спама наблюдался заметный спад.

Следующая ошибка Кензи с публикациями заключалась в игнорировании ее статистики и отсутствии публикации в часы пик для своих подписчиков.

Есть ряд сайтов, которые предоставляют бесплатную информацию о поведении аудитории, включая пиковый трафик и время взаимодействия.

Вы также можете увидеть базовый обзор в приложении, если вы зарегистрировали бизнес-аккаунт, который позволяет вам публиковать сообщения в наиболее удобное для вашей аудитории время.

5. Лайк для лайков / подписка для подписания

Легко ошибиться, если предположить, что Instagram - это просто игра с числами.

Чем больше у вас вовлеченности и подписчиков, тем больше у вас есть подписчиков, которые часто используются как ключевой показатель успеха. Хотя это может быть полезным измерением, его ценность существует только при работе с подлинной аудиторией.

В первую неделю работы Кензи в Instagram я потратил значительное количество времени на поиск связанных тегов подписок и лайков, а также на взаимодействие с разными инстаграммерами в надежде, что они поступят так же.

Неудивительно, что используемые мной хэштеги (созданные как самые популярные) в основном состояли из # f4f и других вариаций.

Да, я набирал много лайков и быстро увеличивал число подписчиков, но они не особо интересовались моим контентом.

В ту первую неделю у меня был один человек, щелкнувший ссылку в моей биографии (на страницу Кензи в Facebook), и никаких комментариев, кроме общих и, вероятно, созданных ботом стилей «хороший» и «хороший».

Если ваша страница в первую очередь служит фидом для тщеславия, тогда этот тип взаимодействия может быть вам полезен, но если вы используете его в деловых целях, это не имеет смысла, кроме пустой траты вашего времени.

6. Приложения и веб-сайты для подписчиков и взаимодействия

Мы все видели рекламу «настоящих подписчиков» и «100% подлинных лайков», поэтому я проверил их.

Первым признаком того, что это УЖАСНАЯ идея, было то, когда второе приложение, которое я загрузил, показало поддельное сообщение для входа в AppleID и впоследствии потребовало от меня 150 долларов за премиум-версию без разрешения ... Еще раз спасибо Prashant из iTunes за то, что разобрали это.

Чувствуя себя немного измученным, я продолжил и нашел несколько приложений для отслеживания / лайка.

Это отнимало много времени, но мои цифры росли! Следующим шагом были сайты, на которых я мог получить до 25 подписчиков, 150 лайков и 50 комментариев одним нажатием кнопки.

Все они обещали реальные и заинтересованные учетные записи, и компромисс состоял в том, что они использовали мою учетную запись, чтобы вернуть услугу другим пользователям.

Отсюда большая часть помолвки Кензи. За несколько минут в день я набирал сотни новых подписчиков и получал более 700 лайков и 100 комментариев к каждому посту.

7. Результаты

Я подошел к концу своего эксперимента, я проверил свой последний пост. Через 4 часа после публикации с такой же подписью и хэштегами я получил 7 лайков. Из 5098 моих последователей.

На самом деле, если посмотреть на подписчиков через инстаграмм, видно, что у меня 78% мужской аудитории преимущественно из Индии и Индонезии.

Для австралийского инстаграммера это кажется немного странным, даже если я использовал сайты, чтобы получить «настоящих» подписчиков.

Просмотр следующих учетных записей только подтверждает, что, несмотря на обещания этих веб-сайтов, большая часть моих 5098 подписчиков - поддельные учетные записи.

Я знаю, что собирался устроить Кензи # провал в Instagram, но даже я должен признать, что это немного безумие. С той первой недели у меня был 1 щелчок по ссылке из моей биографии, и каждую неделю я достигаю только 2-5% моих подписчиков.

Вероятно, потому что это единственные активные аккаунты, которые следят за мной.

Хотя может показаться заманчивым воспользоваться ярлыками, чтобы улучшить свою игру в Instagram, в конце концов, это того не стоит.

20 часов, которые я потратил на поиск стоковых изображений и попытки обмануть систему, не принесли никакой ценности учетной записи, во всяком случае, это оказало трагическое влияние на мою картину в Instagram, если количество раз, когда меня временно заблокировали пройти мимо.

20 часов в месяц можно было бы потратить на создание оригинального контента, взаимодействие с моим целевым рынком и на создание убедительных подписей и исследование соответствующих хэштегов.

Таким образом, у меня может быть только 100 вовлеченных подписчиков в неделю вместо 1000, но это на 100 реальных подписчиков больше, чем у меня сейчас.

Мораль истории, не пытайтесь взломать систему. Если бы был эффективный ярлык, все бы его использовали.

Чтобы сэкономить часы в своем рабочем процессе в социальных сетях, начните с подписки на 7-дневную пробную версию Sked. Как универсальная платформа для социальных сетей, которая позволяет пользователям публиковать сообщения непосредственно в Instagram, Facebook, Pinterest и т. Д., Sked является первым шагом на пути к достоверному взаимодействию с вашими подписчиками.

Об авторе

Кили Дорном (Keely Dornom) - специалист по цифровому маркетингу в сфере услуг и гостеприимства, а также писатель-фрилансер и менеджер по социальным сетям.