Как взломать свой сервисный бизнес с помощью партнерских семинаров

Опубликовано: 2021-10-07

Дастин Лиен

Одна из проблем, с которой сталкивается большинство новых предприятий, — это проблема осведомленности: никто не знает, что вы существуете.

Чтобы решить эту проблему, я снова пригласил Дастина Лиена из JumpXmarketing.com на шоу.

Дастин впервые появился в эпизоде 251 еще в 2017 году. Тогда он только наращивал JumpX после закрытия собственного бизнеса по производству физических продуктов.

С тех пор он превратил его в шестизначную операцию и построил ее таким образом, что она требует лишь частичного внимания.

Что было его ключевым фактором?

Партнерские семинары, по сути, виртуальные обеденные и обучающие сессии, где он может продемонстрировать свой опыт и составить список своих клиентов без рекламы или участия в торгах.

Это работает практически в любой нише, и в этом эпизоде Дастин разбирает свой точный процесс, чтобы вы могли пойти и применить его в своем собственном бизнесе.

Настройтесь на интервью The Side Hustle Show, чтобы узнать:

Ускоренная стратегия Дастина, направленная на обращение к нужной аудитории
как он быстро создал свой список адресов электронной почты
его главные советы по созданию теплых электронных писем и установлению контакта с клиентами

Оглавление показать

Бесплатный бонус: загрузите памятку Partner Workshop
Возьмите шпаргалку Partner Workshop
Использование партнерских отношений для развития вашего бренда или бизнеса
Важность выбора ниши
Как определить ваших целевых клиентов
Как связаться и наладить партнерские отношения
- «Разогрейте» ваши электронные письма
- WIIFT - Что это значит для них?
- Сделайте так, чтобы им было как можно проще сказать «да»
Технический стек Дастина для хостинга электронной почты, вебинаров и многого другого
«Волшебный соус» Дастина
Как лучше структурировать вебинары/семинары
Проведение вашего первого вебинара/семинара
Сюрпризы и проблемы на пути
Что дальше?
Совет №1 от Дастина для Side Hustle Nation
Бесплатный бонус: загрузите памятку Partner Workshop
Возьмите шпаргалку Partner Workshop
Ссылки и ресурсы из этого эпизода
Спонсоры
Хотите больше шоу Side Hustle?

Бесплатный бонус: загрузите памятку Partner Workshop

Возьмите шпаргалку Partner Workshop

Это шаги для создания беспроигрышной мастерской.

Введите адрес электронной почты, чтобы скачать шпаргалку сейчас:

Вы также будете получать мои лучшие советы по работе на стороне и еженедельный информационный бюллетень. Отказаться в любое время.

Использование партнерских отношений для развития вашего бренда или бизнеса

Дастин сказал мне, что у него никогда не было большого маркетингового бюджета, он не запускал рекламу, и у него не было никакого маркетингового опыта или каких-либо контактов в отрасли, на которые можно было бы опереться.

Он сказал, что оказался в том же положении, что и многие люди, когда они только начинают свою деятельность — с опытом в своей отрасли, но с трудностями в поиске клиентов.

Думая о том, как он мог бы продавать себя и получать реальных клиентов, не имея денег, чтобы тратить, Дастин придумал стратегию выступления перед чужой аудиторией.

Дастин знал, что если он сможет найти кого-то с аудиторией, полной потенциальных клиентов, с которыми он хотел бы работать, и предложить им стимул сотрудничать с ним, он сможет развивать свой бизнес.

Он делает это, организуя вебинары или семинары, как их называет Дастин, поскольку он придерживается другой структуры, и используя их для привлечения людей к своей кампании капельной электронной почты.

Важность выбора ниши

Определяя область своей специализации, Дастин рекомендует выбирать ниши. Это поможет вам не показаться человеком, пытающимся все знать и всем помогать.

Не опускайтесь до такой степени, чтобы оставить себе слишком маленькую аудиторию, но достаточно далеко, чтобы вы могли зарекомендовать себя как эксперт в своей конкретной нише.

Это именно то, что сделал Дастин, когда только начинал. После того, как он занялся электронным маркетингом электронной коммерции и SMS-маркетингом специально для брендов здоровья и хорошего самочувствия, он смог найти более целевую аудиторию.

Как определить ваших целевых клиентов

«Сначала нужно установить аватар, вы должны знать, на кого вы на самом деле пытаетесь нацелиться», — сказал мне Дастин.

Чтобы знать, где искать, вам нужно задать себе несколько вопросов:

Где уже тусуются ваши идеальные клиенты?
Где их найти в сети?
Какие другие бренды уже привлекли клиентов, которых вы хотите?

Здесь также пригодится ниша. Отвечая на эти вопросы, в идеале вы ищете бренды, которые разделяют ту же аудиторию, что и вы, но не являются прямыми конкурентами.

Пример, которым поделился Дастин, — найти агентство или блогера, специализирующегося на SEO, с огромной аудиторией.

Дастин обратился бы к этому бизнес-блогеру и предложил бы партнерство, семинар и т. д., где он мог бы поделиться своим опытом в области электронного маркетинга для брендов здоровья и хорошего самочувствия.

Это способ подбодрить друг друга и помочь друг другу, не беспокоясь о том, чтобы наступить друг другу на пятки или конкурировать друг с другом при маркетинге для одной и той же аудитории.

Если вам нужна помощь в определении аватара вашего клиента, вы можете скачать рабочий лист аватара и некоторые другие ресурсы, которые Дастин собрал здесь.

Как связаться и наладить партнерские отношения

После того, как вы определили бренды, компании, ютуберов, блоггеров или тех, с кем вы хотите работать, вам нужно будет связаться с ними.

В большинстве случаев это будет означать обращение к человеку, с которым вы никогда раньше не разговаривали.

Холодный охват никогда не бывает легким. Тем не менее, Дастин поделился тремя советами, которые он использует, чтобы установить успешные связи с людьми из этого списка контактов:

«Разогрейте» ваши электронные письма

«Я считаю, что хороших холодных электронных писем не бывает», — сказал мне Дастин.

По словам Дастина, единственные холодные электронные письма, которые приносят пользу, — это «теплые» электронные письма. Если вы хотите повысить свои шансы на получение ответа, вам нужно сделать общение как можно более теплым и представительным.

Один из лучших способов сделать это — отметить сервисы, блоги, подкасты и т. д., которые вы использовали, читали и слушали, когда составляете список людей, с которыми хотите связаться.

Таким образом, вы можете упомянуть, что использовали их контент, когда обращаетесь к кому-то. Это отличный способ сделать холодное электронное письмо более представительным и согреть его.

Чем больше подробностей вы расскажете о том, насколько вам понравилась их работа и как она вам помогла, тем легче будет дать им искреннее и аутентичное дополнение.

Уже одно это значительно повысит вероятность того, что получатель прочтет первую строку. Это может просто помешать им собрать вашу электронную почту вместе с различными другими предложениями и холодными электронными письмами, которые они получают.

WIIFT - Что это значит для них?

Еще один совет, которым поделился Дастин — со ссылкой на Ноа Кагана — это WIIFT (Что в этом для них?)

Дастин сказал, что когда вы пишете информационное письмо, вам нужно помнить о том, сколько раз вы используете «я» и сколько вы говорите о том, чего хотите.

Важно меньше говорить о том, чего вы хотите, и больше сосредотачиваться на том, что в этом есть для получателя, если вы хотите привлечь его внимание.

Сделайте так, чтобы им было как можно проще сказать «да»

Вы хотите, чтобы человек, которому вы отправляете электронное письмо, ответил «да» на все, что вы предлагаете, поэтому максимально упростите для него задачу.

Например, если вы предлагаете семинар, расскажите, как именно вы собираетесь его проводить.

Объясните, что вы создадите целевую страницу, вы дадите им копию электронной почты для отправки их аудитории, предоставите графику, используете свое собственное программное обеспечение и т. д. все, что им нужно сделать, это сказать «да», и вы убедитесь, что все это работает. плавно.

Технический стек Дастина для хостинга электронной почты, вебинаров и многого другого

У Дастина довольно скудный технический стек, который управляет его бизнесом. Инструменты, которые он использует:

Webflow — это программа для создания веб-сайтов с помощью перетаскивания, которую Дастин использует для создания большинства своих веб-сайтов.
ConvertKit — это программное обеспечение для электронного маркетинга, которое Дастин использует для захвата электронных писем, создания призывов к действию, создания капельных кампаний и многого другого.
WebinarNinja — Дастин уже некоторое время использует WebinarNinja для проведения своих вебинаров и сказал, что он очень доволен этим программным обеспечением. Он сказал, что он отлично подходит для потоковой передачи, имеет конкурентоспособную цену и обладает некоторыми хорошими функциями, такими как конструктор целевых страниц, автоматические последовательности электронной почты для посетителей и многое другое.
Google Slides/Keynote/Powerpoint — для создания слайдов вы можете использовать любое программное обеспечение для презентаций, с которым вы лучше всего знакомы.
Hunter.io — это программное обеспечение поможет вам найти адреса электронной почты, должности и контактные данные людей. Это важный инструмент, так как общение с нужными людьми внутри компании повысит ваш уровень успеха.
TidyCal — это инструмент планирования календаря, который Дастин использует для автоматизации предварительных звонков с потенциальными клиентами.

«Волшебный соус» Дастина

Дастин сказал, что «волшебный соус» для его бизнеса заключается в том, чтобы позиционировать себя как того, кто проводит семинары, используя свое программное обеспечение и собирая все электронные письма для людей, подписавшихся на него.

Дастин объяснил, что это не всегда возможно, так как некоторые клиенты — как правило, более крупные — могут не захотеть, чтобы вы обрабатывали их данные о клиентах.

Другая причина, по которой некоторые компании могут не разрешить вам проводить семинары, заключается в том, что они уже проводят семинары на регулярной основе. Если у них будет технология для проведения семинара, они, вероятно, возьмут на себя инициативу.

Сбор электронных писем от потенциальных клиентов действительно ценен для Дастина. Он сказал, что может получать продажи, выступая перед сотнями или тысячами людей, но добавление всех этих электронных писем в его капельную кампанию в долгосрочной перспективе гораздо более ценно.

Как лучше структурировать вебинары/семинары

Вебинары — это то, как Дастин привлекает большинство своих клиентов и создает свой список адресов электронной почты. На данный момент у него большой опыт проведения вебинаров, и он поделился тем, что лучше всего подходит для него.

«Для меня лучше всего было сосредоточиться на семинаре, а не на вебинаре, — сказал мне Дастин.

По сути, воркшоп и вебинар — это одно и то же. Ключевое отличие, однако, заключается в том, что вебинар обычно используется как способ представить что-то людям, а семинар — это скорее инструмент обучения.

«Цель состоит в том, чтобы убедиться, что они могут узнать что-то, что они смогут применить сразу же после того, как они закончат», — объяснил Дастин цель семинара.

Дастин сказал, что это также работает как хороший фильтр для поиска нужных клиентов, поскольку он ищет людей, готовых действовать.

Что касается структуры, Дастин старается не задерживаться больше часа и придерживается приблизительного плана:

Вступление — 6-7 минут, Дастин просит участников делать заметки и готовиться к вопросам и ответам в конце.
Преподавание – Дастин объясняет некоторые распространенные проблемы, с которыми сталкиваются люди. Затем он объясняет, как большинство людей пытаются решить проблему (безуспешно) и как он может помочь им решить ее.
Визуальные эффекты и вопросы . Дастин использует много визуальных элементов, чтобы заинтересовать людей и помочь им лучше объяснить. Он также задает много вопросов, чтобы помочь людям заинтересоваться и получить обратную связь по ходу дела.
Призыв к действию — Ближе к концу семинара Дастин всегда дает ссылку на какой-нибудь бонусный ресурс. Это еще один способ перехватить электронные письма, если он не получил их, когда люди записывались на семинар.
Отправка повтора по электронной почте. После окончания вебинара Дастин отправляет ссылку на запись и запускает последовательность электронных писем.

Дастин обычно не предлагает никаких услуг во время этих семинаров. Он сказал, что если вы можете предложить ценность и продемонстрировать опыт, у вас гораздо больше шансов найти клиентов после семинара.

Его две основные цели во время семинара:

Чтобы научить чему-то полезному, что участники могут использовать,
Чтобы захватить как можно больше писем и ввести их в свою капельную последовательность

Достижение этого означает, что он принес пользу и завоевал доверие людей, которые заинтересованы в его услугах, и добавил их в свой список адресов электронной почты.

Когда участники начинают получать его серию электронных писем, они уже доверяют Дастину и знают, что он делает.

В его электронной почте есть призыв к действию, чтобы заказать ознакомительный звонок, или люди могут связаться и задать любые вопросы.

Проведение вашего первого вебинара/семинара

Если вы немного нервничаете перед проведением своего первого вебинара, это совершенно нормально.

На самом деле Дастин сказал мне: «Если ты немного нервничаешь, тебе, наверное, все равно».

Дастин советует хорошо подготовиться, чтобы бороться с этими нервами. Чем лучше вы подготовитесь, тем легче пройдет вебинар.

Кроме того, чем лучше вы знаете тему, о которой говорите, тем лучше вы подготовлены к решению возникающих вопросов.

Дастин сказал, что важно помнить, что люди приходят учиться у вас.

Вам не нужно быть экспертом во всем, достаточно быть экспертом в том единственном деле, которому вы организовали семинар, чтобы научить людей.

Сюрпризы и проблемы на пути

Вы, вероятно, столкнетесь с техническими трудностями здесь и там, такова природа проведения вебинаров. Здесь задействовано много технологий, и вы говорите в прямом эфире с сотнями, даже тысячами людей.

Дастин уже сталкивался с несколькими проблемами. У него был один довольно большой кризис, когда его программное обеспечение для демонстрации экрана сломало его компьютер, когда около 1200 человек жили в прямом эфире на вебинаре.

Он перезагрузил свой компьютер, что заняло около 7 минут, и когда он вернулся в сеть, около 7% участников ушли.

Это неплохой показатель отсева, что свидетельствует о ценности, которую он приносил. Вам просто нужно смириться с трудностями, если вы столкнетесь с техническими трудностями.

Что дальше?

Дастин сосредоточен на развитии EcommerceMarketer.com и помогает большему количеству молодых брендов и людей с подработками развивать свой бизнес.

Так же, как сейчас для большинства людей нормально иметь личный блог, Дастин сказал, что он думает, что в будущем для большинства людей станет нормой иметь какой-то магазин электронной коммерции.

Это означает гораздо больше возможностей для Дастина. А также для людей, желающих заняться электронной коммерцией, и он в восторге от этого.