Cum să-ți crești afacerea de servicii cu ateliere pentru parteneri

Publicat: 2021-10-07

Dustin Lien

O provocare cu care se confruntă majoritatea noilor afaceri este problema conștientizării – nimeni nu știe că exisți.

Pentru a ajuta la ștergerea acestei probleme, l-am invitat înapoi în emisiune pe Dustin Lien de la JumpXmarketing.com.

Dustin a apărut pentru prima dată în episodul 251 în 2017. Pe atunci, el tocmai creștea JumpX după ce și-a închis propria afacere de produse fizice.

De atunci, l-a transformat într-o operațiune cu 6 cifre și a construit-o în așa fel încât să necesite doar atenție cu jumătate de normă.

Care a fost șoferul lui cheie?

Ateliere pentru parteneri, în esență sesiuni virtuale de prânz și învățare în care își poate prezenta experiența și își poate construi lista de clienți fără anunțuri sau licitații pentru muncă.

Acest lucru funcționează în aproape orice nișă și în acest episod, Dustin defalcă procesul său exact, astfel încât să puteți să-l aplicați în propria afacere.

Accesați interviul The Side Hustle Show pentru a afla:

Strategia rapidă a lui Dustin de a ajunge în fața publicului potrivit
cum și-a construit rapid lista de e-mailuri
sfaturile sale de top pentru a crea e-mailuri calde de informare și pentru a intra în legătură cu clienții

Cuprins arată

Bonus gratuit: Descărcați Cheat Sheet Workshop pentru parteneri
Luați fișa Cheat Workshop pentru parteneri
Utilizarea parteneriatelor pentru a vă dezvolta marca sau afacerea
Importanța Niching Down
Cum să vă identificați clienții țintă
Cum să contactați și să formați parteneriate
- „Încălzește-ți” e-mailurile
- WIIFT – Ce este în ea pentru ei?
- Fă-le cât mai ușor să spună „Da”
Tehnologia lui Dustin pentru găzduire de e-mailuri, seminarii web și multe altele
„Sosul magic” al lui Dustin
Cum să structurați cel mai bine webinarii/workshop-uri
Găzduiți primul dvs. webinar/workshop
Surprize și probleme pe parcurs
Ce urmeaza?
Sfatul numărul 1 al lui Dustin pentru Side Hustle Nation
Bonus gratuit: Descărcați Cheat Sheet Workshop pentru parteneri
Luați fișa Cheat Workshop pentru parteneri
Link-uri și resurse din acest episod
Sponsori
Vrei mai mult Side Hustle Show?

Bonus gratuit: Descărcați Cheat Sheet Workshop pentru parteneri

Luați fișa Cheat Workshop pentru parteneri

Aceștia sunt pașii pentru a crea un atelier câștig / câștig / câștig.

Introduceți adresa de e-mail pentru a descărca foaia de cheat acum:

Veți primi, de asemenea, cele mai bune sfaturi și buletinul informativ săptămânal al meu. Renunțați oricând.

Utilizarea parteneriatelor pentru a vă dezvolta marca sau afacerea

Dustin mi-a spus că nu a avut niciodată un buget mare de marketing, nu a difuzat reclame și nu a început cu nicio experiență de marketing sau cu niciun contact din industrie pe care să se sprijine.

El a spus că s-a trezit în aceeași poziție pe care o fac mulți oameni atunci când încep – cu experiență în industria sa, dar cu dificultatea de a găsi clienți.

Gândindu-se la cum ar putea să se comercializeze și să obțină clienți reali fără a avea bani de cheltuit, Dustin a venit cu strategia de a ajunge în fața audienței altcuiva.

Dustin știa că, dacă ar putea găsi pe cineva cu o audiență plină de potențiali clienți cu care dorea să lucreze și să le ofere un stimulent să se asocieze cu el, ar putea să-și dezvolte afacerea.

El face acest lucru prin găzduirea de seminarii web sau ateliere, așa cum le numește Dustin, deoarece urmează o structură diferită și folosindu-le pentru a canaliza oamenii în campania sa de e-mail.

Importanța Niching Down

Când vă stabiliți domeniul de expertiză, Dustin recomandă să faceți nișă. Acest lucru vă va ajuta să nu vi se pare cineva care încearcă să știe totul și să îi ajute pe toată lumea.

Nu faceți nișă atât de departe, deoarece vă lăsați prea mic dintr-un public, dar suficient de departe încât să vă puteți stabili ca un expert în nișa dvs. specifică.

Este exact ceea ce a făcut Dustin când a început. După ce s-a orientat spre e-mail marketing și SMS marketing în special pentru mărcile de sănătate și wellness, a reușit să găsească un public mai țintit.

Cum să vă identificați clienții țintă

„Există un avatar care trebuie stabilit mai întâi, trebuie să știi pe cine încerci de fapt să ținești”, mi-a spus Dustin.

Pentru a ști unde să cauți, câteva dintre întrebările pe care trebuie să ți le pui sunt:

Unde sunt deja clienții tăi ideali?
Unde le poți găsi online?
Ce alte mărci au achiziționat deja clienții pe care îi doriți?

Aici este de asemenea utilă nișarea în jos. Când răspundeți la aceste întrebări, în mod ideal, căutați mărci care împărtășesc același public pe care îl doriți, dar care nu sunt concurenți direcți.

Exemplul pe care l-a împărtășit Dustin este găsirea unei agenții sau a unui blogger specializat în SEO cu o audiență uriașă.

Dustin ar aborda acea afacere/blogger și ar propune un parteneriat, un atelier etc. unde ar putea să-și ofere experiența în marketing prin e-mail pentru mărcile de sănătate și wellness.

Este o modalitate de a ne încuraja reciproc și de a ne ajuta reciproc, fără să vă faceți griji că vă călcați unul pe celălalt sau să concurați unul împotriva celuilalt în timp ce faceți marketing către aceeași audiență.

Dacă doriți ajutor pentru identificarea avatarului dvs. de client, puteți descărca o fișă de lucru cu avatar și alte resurse pe care Dustin le-a creat aici.

Cum să contactați și să formați parteneriate

Odată ce ați identificat mărci, companii, YouTuberi, bloggeri sau oricine doriți să lucrați, va trebui să le contactați.

În cele mai multe cazuri, acest lucru va însemna să contactați o persoană cu care nu ați mai vorbit până acum.

Abordarea la rece nu este niciodată ușoară. Cu toate acestea, Dustin a împărtășit trei sfaturi pe care le folosește pentru a face conexiuni de succes cu persoanele din această listă de contacte:

„Încălzește-ți” e-mailurile

„Un lucru pe care îl cred este că nu există un e-mail rece bun”, mi-a spus Dustin.

Singurele e-mailuri reci care se descurcă bine sunt e-mailurile „calde”, a explicat Dustin. Dacă doriți să vă îmbunătățiți șansele de a obține un răspuns, trebuie să vă faceți comunicarea cât mai caldă și personală posibil.

Una dintre cele mai bune modalități de a face acest lucru este să notați serviciile, blogurile, podcast-urile etc. pe care le-ați folosit, citit și ascultat atunci când vă faceți lista de persoane la care doriți să contactați.

În acest fel, puteți menționa că ați consumat conținutul lor atunci când contactați cuiva. Este o modalitate grozavă de a face acel e-mail rece un pic mai plăcut și de a-l încălzi.

Cu cât poți oferi mai multe detalii despre cât de mult ți-a plăcut munca lor și cum te-a ajutat, cu atât le este mai ușor să le oferi o completare autentică și autentică.

Numai acest lucru va îmbunătăți considerabil probabilitatea ca destinatarul să citească peste linia de deschidere. S-ar putea să-i împiedice să vă trimită e-mailurile împreună cu diferitele alte propuneri și e-mailuri reci pe care le primesc.

WIIFT – Ce este în ea pentru ei?

Un alt sfat de informare pe care l-a împărtășit Dustin – care l-a creditat pe Noah Kagan – este WIIFT (What’s In It for Them?)

Când scrii un e-mail de informare, Dustin a spus că trebuie să fii atent la câte ori folosești „eu” și cât de mult vorbești despre ceea ce vrei.

Este important să vorbiți mai puțin despre ceea ce doriți și să vă concentrați mai mult pe ceea ce este în el pentru destinatar dacă doriți să îi atrageți atenția.

Fă-le cât mai ușor să spună „Da”

Vrei ca persoana pe care o trimiți prin e-mail să spună da la orice propui, așa că fă-o cât mai ușor posibil.

Dacă propuneți un atelier, de exemplu, detaliați exact modul în care intenționați să găzduiți atelierul.

Explicați-le că veți construi pagina de destinație, le veți oferi copia de e-mail pe care să o trimită publicului lor, să furnizeze grafică, să vă folosească propriul software etc. tot ce trebuie să facă este să spună da și vă veți asigura că totul rulează lin.

Tehnologia lui Dustin pentru găzduire de e-mailuri, seminarii web și multe altele

Dustin are o tehnologie destul de slabă care își conduce afacerea. Instrumentele pe care le folosește sunt:

Webflow – Acesta este un software de creare de site-uri web drag-and-drop pe care Dustin îl folosește pentru a crea majoritatea site-urilor sale.
ConvertKit – Acesta este software-ul de marketing prin e-mail pe care Dustin îl folosește pentru a captura e-mailuri, pentru a crea îndemnuri, pentru a construi campanii de picurare și multe altele.
WebinarNinja – Dustin folosește WebinarNinja pentru a-și găzdui seminariile web de ceva vreme și a spus că a fost foarte mulțumit de software. El a spus că este excelent pentru streaming, are un preț competitiv și are câteva caracteristici bune, cum ar fi un generator de pagini de destinație, secvențe automate de e-mail pentru participanți și multe altele.
Google Slides/Keynote/Powerpoint – Puteți utiliza orice software de prezentare cu care sunteți cel mai familiarizat pentru a vă crea diapozitive.
Hunter.io – Acest software vă ajută să găsiți adrese de e-mail, titluri și detalii de contact pentru oameni. Acesta este un instrument important, deoarece contactarea persoanelor potrivite dintr-o companie vă va îmbunătăți rata de succes.
TidyCal – Acesta este un instrument de programare a calendarului pe care Dustin îl folosește pentru a automatiza apelurile de explorare a rezervării cu potențiali clienți.

„Sosul magic” al lui Dustin

Dustin a spus că „sosul magic” pentru afacerea sa se poziționează ca cel care găzduiește atelierul folosind software-ul său și colectează toate e-mailurile pentru persoanele care se înscriu.

Nu este întotdeauna posibil, deoarece unii clienți - de obicei cei mai mari - s-ar putea să nu vrea să le gestionați datele clienților, a explicat Dustin.

Un alt motiv pentru care unele companii s-ar putea să nu vă permită să găzduiți este dacă găzduiesc deja ateliere în mod regulat. Dacă vor avea la dispoziție tehnologia pentru a conduce atelierul, probabil că vor prelua conducerea.

Este colectarea de e-mailuri de la potențiali clienți care are cu adevărat valoare pentru Dustin. El a spus că poate obține vânzări din a fi în fața a sute sau mii de oameni, dar adăugarea tuturor acestor e-mailuri în campania sa de picurare este mult mai valoroasă pe termen lung.

Cum să structurați cel mai bine webinarii/workshop-uri

Webinarii sunt modul în care Dustin atrage majoritatea clienților săi și își construiește lista de e-mailuri. Are o mulțime de experiență în găzduirea de seminarii web în acest moment și a împărtășit ceea ce funcționează cel mai bine pentru el.

„Ceea ce a funcționat cel mai bine pentru mine este să mă concentrez pe a face din acesta un atelier și nu un webinar”, mi-a spus Dustin.

În esență, un atelier și un webinar sunt același lucru. O diferență cheie, totuși, este că un webinar este de obicei folosit ca o modalitate de a prezenta lucruri oamenilor, în timp ce un atelier este mai mult un instrument de învățare.

„Scopul este să se asigure că pot învăța ceva pe care îl pot aplica imediat după ce au terminat”, a explicat Dustin ca scop al unui atelier.

Dustin a spus că acest lucru funcționează și ca un filtru bun pentru găsirea clienților potriviți, deoarece caută oameni care sunt dispuși să ia măsuri.

Din punct de vedere al structurii, Dustin încearcă să nu treacă peste o oră și se lipește de conturul grosier al:

Introducere – 6-7 minute, Dustin le cere participanților să ia notițe și să se pregătească pentru un întrebări și răspunsuri la sfârșit.
Predare – Dustin explică unele dintre problemele comune cu care se confruntă oamenii. Apoi explică modul în care majoritatea oamenilor încearcă să rezolve problema (fără succes) și cum îi poate ajuta să o rezolve.
Imagini vizuale și întrebări – Dustin folosește o mulțime de elemente vizuale pentru a menține oamenii implicați și pentru a explica mai bine lucrurile. De asemenea, pune o mulțime de întrebări pentru a ajuta oamenii să fie implicați și pentru a obține feedback pe măsură ce merge.
Apel la acțiune – Spre sfârșitul atelierului, Dustin oferă întotdeauna un link către un fel de resursă bonus. Aceasta este o altă modalitate de a captura e-mailuri dacă nu le-a primit când oamenii s-au înscris la atelier.
Trimiterea prin e-mail a unei reluări – După terminarea webinarului, Dustin trimite un link către înregistrare și începe o secvență de e-mailuri de înscriere.

Dustin nu oferă de obicei niciun serviciu în timpul acestor ateliere. El a spus că dacă poți oferi valoare și să demonstrezi expertiză, este mult mai probabil să atragi clienți după atelier.

Cele două obiective principale ale sale în timpul unui atelier sunt;

Pentru a preda ceva util pe care participanții îl pot folosi,
Pentru a captura cât mai multe e-mailuri și a le introduce în secvența sa de picurare

Realizarea acestui lucru înseamnă că a oferit valoare și a creat încredere cu oamenii care sunt interesați de serviciile sale și le-a adăugat la lista de e-mailuri.

Când participanții încep să primească secvența sa de e-mail prin picurare, au deja încredere în Dustin și știu ce face.

Există un îndemn la acțiune în secvența sa de e-mail pentru a rezerva un apel de explorare, sau oamenii pot contacta și pune întrebări.

Găzduiți primul dvs. webinar/workshop

Dacă ești puțin nervos cu privire la găzduirea primului tău webinar, este complet normal.

De fapt, Dustin mi-a spus: „Dacă nu ești puțin nervos, probabil că nu-ți pasă”.

Pentru a combate acești nervi, sfatul lui Dustin este să fii bine pregătit. Cu cât ești mai pregătit, cu atât webinarul va decurge mai ușor.

De asemenea, cu cât cunoașteți mai bine subiectul despre care vorbiți, cu atât sunteți mai bine echipat pentru a face față întrebărilor care vor apărea.

Dustin a spus că este important să-ți amintești că oamenii vin să învețe de la tine.

Nu trebuie să fii un expert în orice, ci doar un expert în acel lucru pe care l-ai înființat atelierul pentru a-l preda oamenilor.

Surprize și probleme pe parcurs

Probabil că veți întâmpina dificultăți tehnice ici și colo, aceasta este natura găzduirii webinarilor. Există o mulțime de tehnologie implicată și vorbești în direct cu sute, chiar mii de oameni.

Dustin a mai avut câteva probleme înainte. A avut un moment de criză destul de mare când software-ul său de partajare a ecranului i-a blocat computerul cu aproximativ 1.200 de persoane în direct la un webinar.

Și-a repornit computerul, ceea ce a durat aproximativ 7 minute, iar când a revenit online, aproximativ 7% dintre participanți au plecat.

Nu este o rată proastă de abandon, ceea ce a fost o dovadă a valorii pe care o oferea. Trebuie doar să rostogoliți cu pumnii dacă întâmpinați dificultăți tehnice.

Ce urmeaza?

Dustin se concentrează pe creșterea EcommerceMarketer.com și să ajute mai multe mărci tinere și oameni cu probleme secundare să-și dezvolte afacerile.

Așa cum este normal acum ca majoritatea oamenilor să aibă un blog personal, Dustin a spus că crede că va fi norma ca majoritatea oamenilor să aibă un fel de magazin de comerț electronic în viitor.

Asta înseamnă mult mai multe oportunități pentru Dustin. La fel și pentru oamenii care doresc să intre în comerțul electronic, iar el este încântat de asta.