Переписывая свою жизнь изнутри наружу

Джон Янч (00:00): Сегодняшний эпизод частично представлен вам историей успеха, организованной Скоттом Д. Клэри и предоставленной вам сетью подкастов HubSpot. История успеха — один из самых успешных и полезных подкастов в мире. Они включают в себя сессии вопросов и ответов с успешными бизнес-лидерами, основные презентации и беседы о продажах, маркетинге, бизнесе, стартапах и предпринимательстве. В недавнем эпизоде ​​участвовал Терри Джонс, генеральный директор Travelocity и председатель kayak.com. В этом выпуске мы так много говорим о разрушении существующих отраслей с помощью технологий, о которых нам нужно подумать и чему научиться. Так что слушайте этот подкаст об истории успеха, где бы вы ни брали его.

Джон Янч (00:55): Здравствуйте, и добро пожаловать на очередной выпуск подкаста о маркетинге клейкой ленты. Это Джон Янч, а сегодня мой гость - Киндра Холл. Она является президентом и главным специалистом по сторителлингу в звездном коллективе, консалтинговой фирме, специализирующейся на стратегическом применении сторителлинга для решения современных коммуникативных задач. Она является автором бестселлеров Wall Street Journal, выпущенных в 2019 году. И она написала новую книгу под названием «Выбери свою историю, измени свою жизнь, заставь замолчать своего внутреннего критика и перепиши свою жизнь изнутри». Итак, Кендра, добро пожаловать на шоу,

Киндра Холл (01:33): Джон, большое спасибо за то, что я так рад быть

Джон Янч (01:35): Вот. Итак, рассказывание историй. Я собирался сказать, у него есть момент. Прошло десятилетие. Знаете, когда я начинал свой бизнес, может быть, вы могли найти одну книгу по рассказыванию историй, а теперь в книжных магазинах есть целые отделы, но я был действительно, э-э, рад видеть, что у вас есть довольно большой поворот на идея повествования. Я имею в виду действительно больше о вашей жизни в некотором роде. Ага,

Киндра Холл (01:58): Я думаю, что, знаете ли, есть, конечно, и, и моя первая книга посвящена историям в бизнесе и, почему они так важны и как их рассказывать, но это За последние несколько лет, имея возможность встретиться с читателями или выступить перед живой аудиторией, мне стало совершенно ясно, что есть еще одна действительно важная история. И, возможно, самое важное, одно из всех, не обязательно истории, которые мы рассказываем внешне, но истории, которые мы рассказываем внутренне и самим себе.

Джон Янч (02:29): Да. Одна из проблем, которая, как мне кажется, возникает каждый раз, когда что-то становится горячей тенденцией, знаете ли, или популярной бизнес-техникой, знаете ли, люди начинают придумывать истории, потому что это хороший способ понравиться, донести свое сообщение или повлиять на людей. И я думаю, что он немного мутный, э-э, пруд немного. Разве это не так?

Киндра Холл (02:47): Мм-м-м мм-хм Я бы сказал так. Я имею в виду, я, это, мне всегда очень смешно, когда люди говорят, что, ну, знаешь, рассказывание историй было, или мой сверстник сказал, ну, да, твое повествование настолько очевидно. И, и я, я хочу сказать, вы знаете, это, это не всегда было очевидно, и это причина, вы знаете, это причина того, что я хотел начать рассказывать об этом в первую очередь, но ты прав. Каждый раз, когда что-то становится модным словечком, мы действительно теряем представление о том, что это такое, и чем оно может быть, и каким оно должно быть и как мы можем это использовать. То же самое произошло и с историями. Ну вот так,

Джон Янч (03:29): Итак, я хочу выбрать одно конкретное слово в названии, потому что вы знаете, многие люди пишут свою историю, создают свою историю, но на самом деле вы выбираете слово «выбор». Итак, что вы имеете в виду? Что ты имеешь ввиду

Киндра Холл (03:39): Выбрать? Это было, я рад, что вы подняли эту тему, потому что была дискуссия о названии, выберите свою историю, измените свою жизнь — это название. И были некоторые разговоры о том, да, напишите свою историю, создайте свою историю, ну, измените свою историю. Сдача. Твоя жизнь продолжала развиваться. Но для меня самое главное здесь то, что мы не можем, знаете ли, изменить вашу историю, изменить вашу жизнь. Реальность такова, и, как вы упомянули ранее, мы не можем придумывать истории. Мы не можем изменить или стереть истории, которые произошли с нами. Опыт, который у нас был, трудности, вызовы, что бы это ни было, это не о том. Ну забудь о тех. Речь идет о признании того, что это есть, и нашей способности, нашей, нашей большой выгоде, что мы можем сосредоточиться и лучше пересказывать себе истории. Истории в нашей жизни, которые служат нам, которые побуждают нас двигаться вперед, которые выводят нас из колеи или побуждают нас пойти на риск, на который мы действительно должны пойти. Так что выбрать было очень важным словом, намекающим на наше агентство и право собственности,

Джон Янч (04:51): Насколько это отличается? Когда люди говорят, ну знаешь, этот мусор в голове мешает тебе что-то делать, или мм-хм, , вы знаете, вы просто в своей голове об этом, и поэтому вы застряли. Я имею в виду, насколько это отличается от подобных идей?

Киндра Холл (05:04): Ну, я бы сказал, я имею в виду, что это мнение, я полагаю, на самом базовом уровне верно. Я говорю это, и это правда. В наших умах происходит множество разговоров, которые полностью автоматизированы. SUBC — это то, о чем мы почти ничего не знаем. Итак, в этом смысле это одно и то же, а разница в том, что важно взглянуть на нейронауку и людей как на внутренних рассказчиков.

Джон Янч (05:35): Итак, вы упомянули идею бессознательного состояния. Эм, а как вы их находите? Я имею в виду, это что-то вроде белого шума, который звучит, пока кто-нибудь его не выключит. Вы даже не знали, что это происходит. Так, так нравится

Киндра Холл (05:46): Как вы их находите? Ну, и это, это абсолютно первый шаг. Итак, если они подсознательны, а другая вещь, которую мы должны знать, это то, что мы таковы, у нас есть естественное встроенное негативное предубеждение. Так что не только эти истории, не только наш мозг опирается на опыт, когда, возможно, что-то пошло не так, или кто-то высмеивал нас, или мы, вы знаете, мы не выиграли, мы не выиграли, мы не возьми, или мы сделали победный бросок и не попали в сетку или что-то в этом роде. Видите ли, вы могли видеть, что это боролось с этим, потому что это спортивная аналогия, и что я, я как сетка, ну, есть несколько видов спорта, в которых используется сетка. Так что было, но вы можете видеть. Итак, у нас, у нас есть это, у нашего, у нашего мозга есть желание защитить нас. И поэтому он говорит: О, не надо, не заходи слишком далеко.

Зал Киндра (06:36): Запомни это, это, о, иди, не шагай сюда, запомни это, это, это. Таким образом, ключ на самом деле состоит в том, чтобы найти возможности: а) осознавать, что происходит, и Б) найти возможности приостановить эту автоматизацию. Так что вы даже можете быть, иметь возможность или иметь возможность изменить его или выбрать лучшую историю. Итак, поэтому я бы порекомендовал в любое время, вы знаете, в любое время, когда вы откладываете, есть и, и я даю, там есть несколько примеров, но один, который я думаю, является верным признаком. Каждый раз, когда вы откладываете что-то, что вы должны сделать. Например, я получил это электронное письмо, Джон, мне стыдно об этом говорить. У меня есть это электронное письмо, которое я должен отправить, и, знаете, выпуск книги очень важен, чтобы сплотить всех людей, чтобы получить всю возможную поддержку. И вот одно электронное письмо от одного человека, который откровенно сказал мне: «Напиши мне по электронной почте и скажи, когда ты хочешь, чтобы я опубликовал информацию о твоей книге в своем блоге, но я просто не могу заставить себя отправить это электронное письмо».

Киндра Холл (07:39): И, и я, и я, я знаю, что это там, потому что эта прокрастинация говорит мне, что там есть история, что там, там есть истории, которые сдерживают меня. И когда я думаю об этом, это истории о том, как я следил за тем, чтобы моя электронная почта была идеальной, и обо всех историях в моей жизни, где совершенство было вознаграждено. И я нервничаю из-за того, что электронная почта не будет идеальной, вот это, вы знаете, есть истории о том, что меня отвергли в другие времена. Я, может быть, поднимался выше, понимаете, например, достигал немного выше, чем должен был. И, и так все эти истории держат меня застрял в этом месте и не отправить это электронное письмо. Так что в любое время. И, и я только что понял, что это то, что происходило ранее сегодня, потому что я откладывал их рассказы там. Так что теперь я должен начать выбирать лучшую историю, чтобы рассказать себе, так что я напишу электронное письмо и нажму «Отправить», и я сделаю это к концу дня. Хорошо.

Джон Янч (08:32): Итак, позвольте мне, позвольте мне вернуться к тому, что вы только что сказали. Я имею в виду, что это действительно искусство, верно? Итак, вы стали свидетелями этой истории, мм-хм. а потом ты, ты выбираешь лучшую историю. Я имею в виду, что в сущности

Киндра Холл (08:43): То, что ты говоришь, мм-хм. это абсолютно. Что это за история, которую я могу рассказать себе? Итак, что я сделаю, я делаю это прямо здесь для вас сейчас, так это подумаю о временах, когда я только что, и у нас у всех были такие случаи, когда мы, мы были просто по прихоти, мы такие, знаешь что, я просто напишу этому человеку по электронной почте и посмотрю, что произойдет. Верно. И что-то очень хорошее. У меня был, я знаю, парень, который по прихоти отправил электронное письмо Энтони Бурдену, и в итоге они вместе делали огромные проекты. Я имею в виду, правильно. Вроде так, но, и у меня есть свои истории в моей жизни, когда электронное письмо просто изменило все. Итак, возвращаясь назад и думая даже о трех из тех историй, которые я пересказываю сам, те истории, которые я уже здесь сижу, я имею в виду, что я сосредоточен на том, о чем мы здесь говорим, но я думаю о некоторых из этих историй и Я просто хочу отправить письмо. Верно. Это делает это намного проще. Давайте

Джон Янч (09:32): Давайте просто сделаем это вживую. Я приостановлю запись, а вы только на это письмо.

Киндра Холл (09:36): Я знаю, что действительно должна. Нет, я действительно не знаю. Пожалуйста, держи меня за это, чтобы я сделал это в конце этого. Верно. Хорошо. Но в чем разница? В чем разница? Верно. Есть три истории об электронных письмах, которые были действительно хороши, которые не были идеальными, которые были отправлены слабаком, и я готов принять это решение.

Джон Янч (09:53): А теперь слово от нашего спонсора, Wix Ecommerce, ведущей в отрасли платформы электронной коммерции с готовыми к будущему, настраиваемыми надежными решениями для продавцов, которые имеют в виду бизнес. Электронная коммерция W — это комплексное решение для предпринимателей, многоканальное, ритейлеры и бренды, которые хотят запустить, управлять и масштабировать свои интернет-магазины, успешно заходят на wix.com/ecommerce уже сегодня и присоединяются к более чем 700 000 активных магазинов по всему миру с помощью электронной коммерции w.

Джон Янч (10:27): Итак, есть термин, который я не обязательно слышал. Я думаю, это очень умно. И я снова думаю, что это, это часть, чтобы выбрать свою историю, и эта, эта идея, я думаю, мы как бы говорили о саморассказывании, мм-хм.

Киндра Холл (10:39): Да. И, вы знаете, во все те моменты, в течение десяти лет, когда сторителлинг переживал большую часть времени, мы думаем о внешних историях и, в частности, в бизнесе это истории бренда, это маркетинг. Хм, но история о себе такова, что ты можешь быть только настолько хорошим. Вы продвинетесь лишь в способности рассказывать внешние истории. Если вы не в теме, если вы не были в курсе историй, которые творятся в вашей голове.

Джон Янч (11:19): Я представляю, как ты обнимаешь это, типа, о боже мой, вот почему я это делаю, знаете, что-то вроде этого. Так что, на самом деле, есть ли у вас какие-то мускулы, которые вы создаете сейчас, когда вы думаете, о, я мог бы узнать это и посмеяться над этим. Вы знаете, теперь, я имею в виду, вы, это своего рода возможная

Киндра Холл (11:35): Цель? Это и есть конечная цель, и именно это, в конце концов, и происходит сейчас. Мы все еще люди, верно? Как я уже писал, я хотел бы сказать, что написал эту книгу и теперь у меня нет никаких проблем с собственными историями, но я только что привел вам пару примеров, когда даже я борюсь. Тем не менее, я думаю, что это сокращение времени, потраченного впустую, застрявшего в старых историях. Ага. И да, как только вы сможете, теперь вы можете сказать себе, и я надеюсь, что люди читают это, и я видел, как это происходит, э-э, с людьми, которых я провел через этот процесс, теперь это намного проще для им сказать, держись, там есть история. И не так много людей выразили это таким образом, но мне нравится, что вы это сделали, и я как бы смеюсь над этим и говорю: «Фу, посмотри, как это нелепо». Посмотрите, какие нелепые истории, которые я рассказываю себе, мешают мне делать то, что я действительно хочу делать.

Джон Янч (12:30): Итак, книга состоит из нескольких частей. Так что, может быть, как и любой хороший фреймворк, как бы дайте, фреймворк, вы знаете, приходите к истории, процессу повествования, взламывающему ваши основные истории или мм-хм. являются, являются, названия частей. Так что, может быть, может быть, вы дадите нам представление о том, что мы найдем в этих трех отдельных частях и как они идут.

Киндра Холл (12:50): Вместе. Ага. Итак, первая часть заключается в отмене базового уровня для понимания того, почему это вообще имеет значение. И это входит в нейронауку рассказывания историй, и вы знаете, может быть, внешнее рассказывание историй — это навык, над которым вы хотите поработать. Это хорошо для полей. Это хорошо для интервью, но на самом деле вы отличный рассказчик в своей голове. Нет, опять же, мы не всегда рассказываем себе лучшие истории, но первая часть действительно устанавливает сцену для того, что такое рассказывание историй о себе и почему это так важно, и дает небольшую основу того, как мы действительно можем выполнить обещание изменить вашу жизнь. жизнь, выбирая лучшие истории. Вторая часть книги очень важна для меня, и в ней представлен метод, путь вперед, как мы на самом деле это делаем? Потому что, как вы сказали, есть, есть много разных способов сказать это.

Киндра Холл (13:43): Однажды моя дочь пришла домой из школы и сказала: «Мама, послушай эту цитату, думаешь ли ты, что сможешь, или думаешь, что не сможешь, ты права». Она просто подумала, я имею в виду, я уверена, что она думала, что ее учитель придумал эту цитату, но это, знаете ли, мы слышим разные версии этого, и у нас есть вся наша жизнь, но я хотел изложить план за, ладно. Итак, вы подозреваете, что истории сдерживают вас. Что вы делаете по этому поводу? Четыре шага, очень простые, очень эффективные. И затем третья часть книги затрагивает пять, пять ключевых областей жизни и исследует, как саморассказывание может проявиться в каждой из этих областей. Итак, бизнес и карьера, множество историй о бизнесе и карьере, деньгах и финансах. Я не думаю, что есть что-то более легендарное, чем деньги. Есть здоровье и благополучие, любовь и отношения и семья, и так пять глав. Итак, вы знаете, и вы можете выбрать любую область своей жизни, о которой вы думаете, на которую вас больше всего повлияли ваши истории, которые вы могли бы начать с нее.

Джон Янч (14:48): Вы знаете, один из моих любимых примеров, который я люблю использовать, и я вижу это все время, вы знаете, вы можете взять кого-то, предпринимателя, полностью успешного по всем меркам финансов, вы знаете , все, что им кажется, у них действительно получилось. И все же они возвращаются к воссоединению семьи, и они как тот маленький одурманенный ребенок, который ничего не добился. Точно. И это как, я думаю, что это такое, такое, знаете, откуда вы знаете, что саморассказывание, знаете, иногда не позволяет нам вырваться на свободу.

Киндра Холл (15:17): Ага. Как раз на праздниках у меня состоялся разговор с некоторыми родственниками. Мы, у нас закончились наши планы на отпуск, немного перевернулись, но так и есть. Когда-нибудь из этого получится хорошая история, или она уже есть сейчас, но даже в разговоре по FaceTime с родственниками я понял, о боже мой, они, они передали мне истории, которые я охотно приняли и никогда полностью не оценивали. И на самом деле я думаю, что они начинают портить мою жизнь. Теперь, опять же, это не вина моих родственников. Они, они получают истории, переданные им, и истории, переданные им. Бьюсь об заклад, я мог отследить это. Бьюсь об заклад, я мог бы проследить их шесть, семь поколений назад, но у меня снова есть выбор. Я могу выбирать, какие истории я хочу рассказать себе, и теперь, осознавая, вау, вот откуда это исходит. Я чувствую, что у меня есть хорошая отправная точка для того, куда двигаться дальше.

Джон Янч (16:16): Так что в некотором смысле это конечная цель. Я ненавижу, я ненавижу использовать слово «аффирмации», но я чувствую, что из этого немного выходят аффирмации. Я имею в виду, это конечная цель в некотором роде построить серию, я имею в виду, вы называете их историями, но вы знаете, это может быть информация, которую вы рассказываете себе в этой ситуации, вы знаете , это то, во что мне нужно верить, или это то, что мне нужно, чтобы убедить себя.

Киндра Холл (16:39): У нас с тобой одинаковая проблема со словесными утверждениями. И я, и я, я имею в виду, я использовал аффирмации до и до, с большим успехом. Однако, гм, если это больше или человек, который использовал аффирмации и все еще застрял, верно? Например, пример, который я привел в книге, это было бы так, если бы «Титаник» остановился рядом с айсбергом, зажег спичку и сказал бы, что теперь наши проблемы решены. А утверждение похоже на зажигание спички. И это только начало большого айсберга историй, с которыми столкнулись. Итак, наш, и это снова относится к аспекту повествования о нас, как людях. Но, но мы помним вещи в форме истории, что также означает, что мы можем вспомнить эти истории и использовать эти истории. Так что, если вы, если есть какое-то действие, которое вы хотите предпринять, вам трудно добиться этого, просто сказав: «Я сильный».

Киндра Холл (17:38): Я способен. Я имею в виду, кто знает, поможет ли это выполнить работу, но опять же, если вы рассказываете себе истории о том, что, возможно, это ситуация с тренировкой, и вы думаете, что вам действительно нужно, мне действительно нужно потренироваться сегодня. Сколько раз мы говорим это в день? Я имею в виду, сейчас начало января, и все еще . Однако мне действительно нужно тренироваться, и вы могли бы сказать, что я здоровый человек, который предан своему телу или что-то еще, что вы хотите сказать. Это заставит тебя надеть туфли и пойти на пробежку? Я, я не знаю. Однако, если бы вы рассказали себе несколько историй о случаях из своей жизни, когда вы чувствовали себя лучше всего, когда вы прекрасно выглядели на свадьбе, или вы пришли на семейную встречу и были как новый человек, просто переосмысливая эмоции , даже детали этой истории, этот опыт снова сделают ее почти реальной. И именно это будет мотивировать вас надеть кроссовки и отправиться на пробежку. Это делает все намного проще.

Джон Янч (18:40): Итак, одна из историй, которые, я думаю, многие из нас рассказывают себе, заключается в том, что истории других людей — дерьмо. . Как вы думаете, какое влияние это может оказать на то, что мы будем более восприимчивы к историям других людей?

Киндра Холл (18:52): Я думаю, это может быть что угодно. Я думаю, что когда вы начинаете открывать дверь в себя как человека, состоящего из стольких историй, и некоторые из них там, потому что вы их туда поместили, некоторые из них кто-то другой положил туда, некоторые из них там, ваши будет, некоторые из, знаете, как они, когда вы осознаете силу, которую имеют ваши истории, действительно трудно смотреть на другого человека и не думать про себя. Интересно, какие истории они рассказывают, и сострадание, которое вы испытываете к себе, когда начинаете осознавать все эти разные истории и то, против чего вы выступаете, передается другому человеку с дополнительным пониманием того, что если вы едва можете уловить, какие истории вы с которыми вы имеете дело, как вы вообще можете ожидать, что поймете и полностью переработаете чужие истории? Так что я думаю, что такое есть, и одна из вещей, которые меня больше всего волнуют, это то, что ни для чего другого, чтобы начать смотреть на других людей и их истории более сострадательным взглядом.

Джон Янч (20:07): Хорошо. Итак, теперь у меня есть своя библиотека. Есть ли ритуал, рутина? Я имею в виду, как мне их установить и как бы активировать, как, знаете, я, когда начинаю рассказывать себе плохую историю, мне нравится шевелить левым ухом. Я имею в виду, что да. Знаешь, как, как ты, ну знаешь, ведь так легко снова соскользнуть обратно в свое я, свою, свою реакцию, верно? Мм-хм в отличие от чего-то более здорового. Итак, как вы, как вы активируете установку и

Киндра Холл (20:29): Активировать? Я бы сказал, что это, это, это похоже на то, что каждый раз, когда вы пытаетесь начать новую привычку сначала, требуется грубая сила, верно? Может быть, вы записываете истории и читаете их про себя каждое утро. У меня были люди, которые знали, что их провоцируют определенные ситуации. Так что, может быть, это встреча, когда происходит встреча с их боссом или в календаре, они рассказывают себе истории, прежде чем идти на встречу. Но для этого требуется, я имею в виду, то, что вы пытаетесь сделать, это перепрограммировать то, как ваш мозг разговаривает сам с собой. И, и это действительно требует практики, которая требует практики и усилий в первую очередь. Тем не менее, хорошая новость заключается в том, что после того, как вы сделаете это некоторое время, в конце концов мозг уступит, и это станет стандартом по умолчанию. Это просто требует некоторой работы. Ага.

Джон Янч (21:22): Успех тоже хороший учитель. Верно? Точно. У вас есть успех несколько раз. Ты такой, о, это

Киндра Холл (21:27): Работа. И тогда вы начинаете становиться, да, именно так. И когда вы можете начать видеть, о, это происходит. И тогда вы начинаете лучше осознавать хорошие истории, которые происходят вокруг вас. Итак, происходит что-то, что поддерживает вашу веру в себя или себя, веру в вас, вашу позитивную веру, а не вашу ограничивающую веру. Вы говорите, ах, я собираю эту историю, и я собираюсь использовать это. И поэтому вы начинаете делать это в режиме реального времени. Гм, и это добавляет еще один слой воображения, если вы бродите по своей жизни, ищете великие истории, какая разница, только это одно. Верно. Делает

Джон Янч (22:03): Да. Это полностью меняет ваше осознание. Мм-хм поэтому Кендра расскажет людям, где они могут узнать больше о вашей работе и, конечно же,

Киндра Холл (22:10): Возьми копию книги. Ага. Итак, моя работа заключается в том, что вы можете найти [email protected] Я в социальных сетях, Instagram, Facebook, LinkedIn, Twitter, а книга везде, где продаются книги. Итак, Барнс и благородный, Amazon, вы можете зайти на bookshop.org и купить его в местном книжном магазине. Если вы хотите это сделать, это отличный способ поддержать местный книжный магазин. Но да. Потрясающий.

Джон Янч (22:34): Что ж, спасибо, что заглянули на маркетинговый подкаст с клейкой лентой, и, надеюсь, на днях мы встретимся там.

Киндра Холл (22:40): В дороге. Я люблю это. Здорово быть здесь, Джон. Спасибо, что пригласили меня.

Джон Янч (22:46): Хорошо. Вот и подошёл к концу ещё один эпизод. Я хочу поблагодарить вас за то, что вы настроились, и вы знаете, мы любим эти обзоры и комментарии. И просто скажите мне, что вы думаете, а также знаете ли вы, что вы можете предложить маркетинговую систему с клейкой лентой, нашу систему своим клиентам и построить полноценный коучинговый бизнес по маркетинговому консалтингу или, возможно, повысить уровень агентства с некоторыми дополнительными услугами, это правильно. Это проверить сеть консультантов по маркетингу клейкой ленты. Вы можете найти его на сайте ducttapemarketing.com, просто прокрутите немного вниз и найдите предложение нашей системы на вкладке вашего клиента.