5 трендов маркетинга малого бизнеса в 2022 году

Джон Янч (00:00): Сегодняшний выпуск частично основан на истории успеха, которую ведет Скотт Д. Клэри и представляет вам сеть подкастов HubSpot. История успеха — один из самых успешных и полезных подкастов в мире. Они включают в себя сеансы вопросов и ответов с успешными бизнес-лидерами, основные презентации и беседы о продажах, маркетинге, бизнесе, стартапах и предпринимательстве. В недавнем эпизоде ​​участвовал Терри Джонс, генеральный директор Travelocity и председатель kayak.com. В этом выпуске мы так много говорим о разрушении существующих отраслей с помощью технологий, о которых нам нужно подумать и чему научиться. Так что слушайте этот подкаст об истории успеха, где бы вы ни брали его.

Джон Янч (00:54): Здравствуйте, и добро пожаловать на очередной выпуск подкаста о маркетинге клейкой ленты. Это Джон Янч, и я собираюсь сделать сольное шоу, чтобы начать год. Верно? На самом деле, я собираюсь рассказать о тенденциях маркетинга малого бизнеса на 2022 год. Ага. Это то время года, еще раз, время для многих людей, таких как я, чтобы рассказать о том, что мы видим там, на горизонте. Чтобы такие люди, как вы, могли быть немного более подготовленными к маркетингу грядущих смен. Действительно. Я думаю, что во многих смыслах настоящая услуга, подобные посты, возможно, помогут дать название вещам, которые вы, вероятно, уже начинаете чувствовать. Я имею в виду, что у меня нет специальных знаний о будущем. Я, я смотрю на вещи. Я думаю через призму, основанную на моих тысячах бесед с владельцами малого бизнеса, а также на их влиянии.

Джон Янч (01:43): Так что это, ну, действительно основа моего предсказания, если хотите. Но одна из вещей, которые, я думаю, мы должны сделать, я делаю вот уже много лет. Каждый год, в это время года я, может быть, нам следует взглянуть, просто оглянуться назад на прошлогодний пост и, возможно, поставить себе небольшую оценку за то, как я это сделал. Очень легко сидеть здесь и говорить, что это произойдет. Давайте вернемся назад, подумаем и посмотрим, действительно ли это произошло. Итак, я прочитаю их и дам вам небольшой комментарий к тому, что, как я думал, произошло. Таким образом, одна из тенденций, которую я предсказал, заключалась в том, что внимание станет механизмом выживания. Теперь это действительно сложно определить количественно, но я думаю, что компании, по моему опыту, это компании, которые действительно, мы рассмотрели большинство этапов пути их клиента.

Джон Янч (02:29): Думаю, эти компании. Так что я думаю, что во многом это признак того, что нужно обращать внимание. Я имею в виду, все, так много всего изменилось. И поэтому действительно люди хотят и могут получить новый опыт. Теперь я думаю, что это, наверное, сбылось. Вторая тенденция заключалась в том, что все становится меньше. Я не уверен, что это действительно произошло. Я думаю, люди, я думаю, что все стало более личным, может быть, просто из-за гриппа, в котором мы все живем сегодня, но, может быть, не меньше. Так что, возможно, я был преждевременным в этом вопросе. Следующей тенденцией стал ИИ, который становится практичным. Я прибил этот. Я имею в виду, оглянитесь вокруг, конечно, это происходило в течение нескольких лет, но вы не можете создать приложение в наши дни без искусственного интеллекта, встроенного в него. И поэтому я думаю, что владельцы малого бизнеса видят, что это уже не просто футуристическая штука.

Джон Янч (03:24): У него есть очень практическое применение, особенно когда дело доходит до создания расшифровок стенограмм и создания контента. В общем, инвестиции в таланты снова в моде. Я сказал, я не знаю об этом. Я имею в виду, великое смирение, или так называемое великое смирение, о котором все говорят. Я действительно думаю, что это просто вызвало столько беспорядка на сцене найма, что я не уверен, что люди инвестируют, или, по крайней мере, это не правильный термин прямо сейчас. Я имею в виду, они повышают ставки, они повышают зарплаты, они повышают почасовые ставки, и я не уверен, что это то же самое, что, как я надеялся, действительно произойдет. Я все еще думаю, что это произойдет. Я просто думаю, что все должно утрястись. Видео снова становится личным. Конечно. Видео, в том числе один на 1, 1, 2, 1 видео. Я имею в виду, посылать кому-то рекламное, знаете, видео, я думаю, это довольно круто. Может быть, это своего рода пик, ммм, немного, потому что новинки немного устарели, но одна из вещей, которую я не думаю, что предвидела, — это взрыв аудио как личного носителя.

Джон Янч (04:34): Итак, если вы слушаете этот подкаст, вы потребляете аудиоконтент. Но посмотрите на то, как социальные платформы существуют даже, вы знаете, новые платформы, возникающие сегодня, которые основаны исключительно на аудио. И я думаю, что есть что-то в представлении о том, что кто-то ходит, ездит на своей машине, бегает по беговой дорожке с одним человеком в голове, говорящим с ним. Итак, подкасты, очевидно, горячи, но я думаю, вы увидите расширения этой идеи, продолжайте это, эта идея аудиоконтента действительно продолжается другими способами, э-э, чтобы быть запеченными в вещах. Ладно, еще два. Я сказал, что UX, пользовательский опыт и SEO привязываются к бедру. Теперь этот действительно не взял хрустальный шар. Я имею в виду, что Google сигнализировал об этой идее в течение долгого времени, и с развертыванием или, по крайней мере, с акцентом на основные веб-жизненные показатели, вы знаете, ваш контент меняет то, как он выглядит на мобильном телефоне. , как быстро он загружается, вы знаете, это все пользовательский опыт, э-э, подсказки, которые вызывают у вас пинг или штраф в целях SEO, так что он здесь, чтобы остаться.

Джон Янч (05:45): Э-э, мой последний, э-э, был тренером. Я действительно увидел идею о том, что так много людей, великое смирение, если хотите, люди пересматривают то, чем они хотят зарабатывать на жизнь, прыгая в новую карьеру. Я действительно думал, что коучинг будет набирать обороты, и это определенно произошло. Он продолжает расти. Это была растущая, гм, индустрия. Я все еще думаю, что это произойдет. Я по-прежнему оптимистичен в этом вопросе, но потому что я думаю, что это действительно будет что-то такое, как люди, в том числе маркетинговые агентства, начнут позиционировать свою работу. Эта идея, эта идея, тактика, сделанная за вас. Тактика на самом деле просто гонка на выживание. И поэтому нам нужен тренер. Нам нужен доверенный советник, который поможет нам разобраться во всем этом. И это, я думаю, недостающая часть. Так что я думаю, что все еще делаю ставку на то, что тренерские ряды будут расти, но я не думаю, что они сделали это на том уровне, на котором я рассчитывал. Хорошо, с этой небольшой уборкой, давайте перейдем к тому, что я считаю главными тенденциями малого бизнеса. Может быть, они маркетинговые, может быть, это не все маркетинговые тренды 2022 года. Хорошо. Во-первых, цель бренда заменяет подлинность.

Джон Янч (06:55): А теперь, возможно, вам захочется немного пожевать. Я имею в виду, что аутентичность — это, вероятно, модное словечко десятилетней давности, которое, честно говоря, большинству людей трудно было получить, не говоря уже о доставке. . Но одно дело, что великая встряска, хм, хотите верьте, хотите нет, мы вступаем в третий год Это заставляет людей искать смысл в своей работе. И я думаю, что это просто выражается в значении людей, с которыми они ведут бизнес, значении в том, с кем они общаются, и, конечно же, для бизнеса, в том, что их бренд означает обещания. Я думаю, что эта идея станет существенной отличительной чертой брендов, но я думаю, что она станет таковой. Это действительно позволяет, я имею в виду, что без этого вы отстанете. Я думаю, что люди будут делать выбор, основываясь в большей степени на связи с брендом.

Джон Янч (07:48): Я не знаю, может быть, это не продлится так долго, но сейчас просто убедитесь, что вы сосредоточены на том, чтобы помочь людям понять то, что вы отстаиваете в своем бизнесе. важнее, чем когда-либо.

Джон Янч (08:00): А теперь слово от нашего спонсора. Официально электромобили 2022 года станут мейнстримом. У меня в кармане больше вычислительной мощности, чем нужно, чтобы доставить «Аполлон» на Луну. И я только что заказал шоколадный молочный коктейль к своему порогу. За то время, что я читал это сообщение с беспрецедентным доступом и скоростью к продуктам, легко понять, почему предприятия изо всех сил пытаются связаться со сложными клиентами сегодня с помощью новых технологий, предназначенных для помощи вашей маркетинговой команде масштабировать и упростить HubSpots в миссии помогите компаниям интеллектуально связываться с клиентами в любом месте, интуитивно понятные визуальные рабочие процессы и конструкторы ботов помогут вам создавать масштабируемые кампании по электронной почте, социальным сетям, Интернету и чату. Чтобы ваши клиенты слышали ваши сообщения громко и четко, автоматическая мобильная оптимизация адаптирует ваш контент для различных типов устройств. Таким образом, вы можете связаться со своими клиентами, где бы они ни находились. О, смотрите, мой молочный коктейль только что прибыл. Разберитесь с масштабированием сложности с умом и узнайте больше о том, как вы можете изменить взаимодействие с вашими клиентами с помощью CRM-платформы HubSpot @ hubspot.com.

Джон Янч (09:10): События по-прежнему виртуальные. Да все верно. В 2022 году ИИ все еще думает, что многие мероприятия все еще будут отменены. Мы увидим много событий, которые никогда не вернутся. Знаешь, я, я, мне казалось, что в середине двадцатого, двадцать первого, мы собирались положить этому конец. Я имею в виду, что осенью 2021 года состоялось много конференций, но меньше, я думаю, что теперь это перенесется в 2022 год. Это не значит, что у нас не будет конференций. Те, вы знаете, мы будем жить с тем, с чем мы живем прямо сейчас.

Джон Янч (09:42): Люди придумают, как справиться. Но я думаю, что то, через что мы прошли за последние несколько лет, будет продолжать влиять на привычки деловых поездок и образования. Я думаю, что к 2022 году многие значимые события станут лучше благодаря гибридным предложениям прошлого года, это было своего рода добавлением. Это как, о, если вы не хотите приходить сюда, купите дешевый билет, и мы будем транслировать некоторые вещи для вас. Я думаю, что они станут лучше в гибридном опыте. И я также думаю, что это, вероятно, не так сильно связано с событиями, но если вы хотите подумать о событиях, я думаю, что нужно формировать когорты из восьми или 10 человек, чтобы вместе пройти через какой-то опыт. Так что это может быть и не событие. Это может быть что-то, что четверть в течение четверти. Ты собираешься собраться с людьми вроде вдохновителя. Но я думаю, что это займет место вашего типичного курса в членских программах.

Джон Янч (10:38): В-четвертых, я думаю, что совместный маркетинг больше не является игрой большого бизнеса. Поэтому мне всегда нравился совместный маркетинг, я много лет занимался им с самыми маленькими предприятиями. Я думаю, что это может быть очень, очень хорошая игра. Большинство людей, когда они думают об этом, они сразу начинают думать, вы говорите Ru Red Bull и GoPro, вы знаете, как они продают вместе, но на самом деле любой бизнес может это сделать. А я считаю, что это необходимость. Вот почему я сейчас называю это тенденцией, потому что я имею в виду, что это стало практически невозможным, холодным звонком. Я действительно, это даже не так просто в сети даже больше. Некоторые из способов, которыми люди раньше обращались к спецификациям, но я думаю, что совместный маркетинг, это, по сути, поворот рефералов, и я, я мог бы сделать, вы знаете, вся идея генерации рефералов и сосредоточения внимания на генерации рефералов. , это явно то, на что я оптимистично настроен.

Джон Янч (11:30): Я имею в виду, это была большая часть моей последней, ну, книги, конечного маркетингового двигателя. Я написал книгу под названием «Реферальный двигатель». Так что, очевидно, это то, что всегда было у меня на уме. Я думаю, что это как бы снова всплыло из-за того, что из-за того факта, что так трудно предстать перед потенциальными клиентами. Так что идея о том, что вы счастливые клиенты, стратегические партнеры, люди, с которыми вы работаете на совместном рынке, на самом деле разделят часть бремени передачи вас по кругу, информирования людей о том, что вы существуете. Это то, что мне нравится в совместном маркетинге, это то, что вы создаете что-то, я имею в виду, когда вы, вы занимаетесь маркетингом с другим бизнесом, они делятся вашей историей, вы делитесь их историей. Я имею в виду, это своего рода пассивный способ создать отличную рекламу. И я думаю, я думаю, что идея 2022 года для инициативного малого бизнеса — это большая идея.

Джон Янч (12:19): Хорошо, еще два небольших предприятия учатся передавать контент на аутсорсинг. Начнем с двух пусть болезненных, но вопиющих фактов, содержание есть. Я имею в виду, что в маркетинге действительно мало что можно сделать, если вы собираетесь масштабировать или развивать все это без большого количества контента. И, и второй факт, создавать полезный контент сложно. Это тяжелая работа. Самые крупные организации решили создать бурю контента, вы знаете, действительно контент для каждого этапа пути клиента, создавая команды контента внутри себя. И это грязный секрет, который вам никто не расскажет, отдав большую часть производства контента на аутсорсинг фрилансерам и даже агентствам. Что касается ИИ, о котором я говорил в прошлом году, особенно в сфере создания контента, я думаю, что многие малые предприятия смогут конкурировать в игре с контентом, нанимая относительно недорогих партнеров по контенту, вооруженных инструментами ИИ. Инструменты ИИ.

Джон Янч (13:21): Они не идеальны, но они позволяют тому, кто не очень хорошо знает ваш бизнес, собрать всю информацию, которая есть в мире, и создать действительно блестящий контент, начать смотреть на аутсорсинг вашего контента. Это, вероятно, то, что вы можете сделать намного дешевле, чем делать это самостоятельно. Кроме того, вы можете не очень хорошо делать это самостоятельно. Например, забавно наблюдать за некоторыми из этих соревнований сейчас, знаете ли, когда ИИ работает в слепых исследованиях. Я на самом деле лучше содержание или более читаемый контент, более полезный контент. Так что взгляните. Хорошо. Последний как-то далеко. Я, я, но это также то, о чем людям уже надоело слышать, и это не взаимозаменяемые токены NFT. Хорошо. Я знаю, ты слышал это. Вам, наверное, надоело это слышать. Возможно, вы не имеете ни малейшего представления, что это такое, но вы наверняка слышали об этом.

Джон Янч (14:20): Я имею в виду, если только вы не были в сети последние пару лет. Итак, идея невзаимозаменяемого токена, что это такое? Я имею в виду, что NFT, невзаимозаменяемый токен, откровенно говоря, очень мало значит. Я не буду пытаться объяснить, что это такое. Это один или два эпизода поста или подкаста, и они сами по себе. А сейчас столько всего интересного. Вы можете пойти так глубоко, как хотите, прочитать обо всех вещах, вы знаете, о криптографии, которые связаны с NFT. Итак, NFT, как вы, наверное, помните, произвели гигантский фурор из 20, 20, 20, 21, в основном в мире коллекционного цифрового искусства. Видите ли, это не взаимозаменяемая часть, вы знаете, как биткойн и токены, которые вы можете обменять. Я имею в виду, если у кого-то есть биткойн-токен, и вы обмениваетесь с ним биткойн-токеном, но, по сути, у вас есть то же самое, с чего вы начали, но NFT обычно является своего рода оригиналом, но он построен на криптовалюте на блокчейне.

Джон Янч (15:19): Обычно это Ethereum, и это немного похоже на контракт. Я имею в виду, будут копии. Как будто есть всякие оригинальные вещи, за которые люди платят миллионы. Так вот, только потому, что он цифровой, его довольно легко скопировать. Но с подключенным блокчейном вы действительно можете доказать что твоя оригинальная и вроде крутая вещь. И я думаю, вы увидите много практического применения этого. Вы можете быть не в той отрасли, где вы думаете, что это будет иметь для меня какой-то смысл, но поверьте мне, вы знаете, через 10 лет то, о чем я говорю сейчас, будет таким скучным и мейнстримным. что, если честно, это будет похоже на разговоры о блогах и подкастах, но вот что самое интересное, тогда я думаю, что мы сделаем это интересным с помощью NFT. Вы можете думать об оригинальном произведении искусства, но просто подумайте о билете на концерт, который артисты могут усилить и на самом деле сохранить связь, потому что вы купили этот билет.

Джон Янч (16:18): Допустим, вы первые 100 покупателей на определенный концерт. И, может быть, вы получаете что-то через этот билет на постоянной основе. Может быть, я выпущу альбом через два года. И вы получаете, поскольку вы купили этот билет, теперь, два года спустя, вы получаете доступ к цифровым загрузкам, вы знаете, студийных версий или репетиций или чего-то в этом роде. Так что это действительно дает нам возможность создать сообщество, знаете ли, токены, знаете ли, билеты на концерты. Я говорю о, э-э, вы знаете, подумайте о создателях контента, честно говоря, создатели контента начнут, э-э, вознаграждать людей, создающих свои собственные токены. Это уже произошло с их собственной криптовалютой для людей, которые подписываются на рассылку или делятся своими новостями, или делают определенные вещи. Итак, подумайте об этой идее о токене сообщества в валюте сообщества, к которому собираются люди, чтобы иметь возможность присоединиться и торговать.

Джон Янч (17:10): И эти вещи станут, знаете ли, более ценными. Так что вы, возможно, не готовы прыгнуть обеими ногами на это, но просто начните обращать внимание. Я имею в виду, это уже происходит. Я имею в виду, что во многих кругах это далеко от мейнстрима, но я думаю, сейчас самое время для действительно малого бизнеса начать обращать внимание, а не на шумиху, не на Гэри Ви, извините. Не придирайтесь к Гэри Ви, если вы его фанат, но, но, но не используйте это в качестве примера, потому что он делает то, что нужно просто для того, чтобы быть там, почитайте о таких людях, как Джо Палитц. и тильт или безработица Брайана Кларка. Об этом как-то говорят. Я думаю, это будет иметь для вас смысл. Ладно, это пока? Надеюсь, вы получите 20, 22 для отличного начала.

Джон Янч (17:53): В зависимости от того, когда вы слушаете это, может быть, вы находитесь на пути к 20, 22, любовь моя, эти обзоры, безусловно, дойдут до меня и дадут мне знать, что вы думаете. Дай мне знать, о чем ты хочешь, чтобы я рассказал, и, ну, посмотрим на следующем шоу.

Джон Янч (18:05): Хорошо. Вот и подошёл к концу ещё один эпизод. Я хочу поблагодарить вас за то, что вы настроились, и, вы знаете, мы любим эти обзоры и комментарии. И просто скажите мне, что вы думаете, а также знаете ли вы, что вы можете предложить маркетинговую систему с клейкой лентой, нашу систему своим клиентам и построить полноценный коучинговый бизнес по маркетинговому консалтингу или, возможно, повысить уровень агентства с некоторыми дополнительными услугами. Это верно. Проверьте сеть консультантов по маркетингу клейкой ленты. Вы можете найти его на сайте ducttapemarketing.com, просто прокрутите немного вниз и найдите предложение нашей системы на вкладке вашего клиента.