5 способов повысить эффективность работы с помощью признания сотрудников

Лидеры, ищущие пути повышения производительности труда, склонны упускать из виду признание сотрудников как серьезное решение.

Конечно, это отличный способ сделать работу отдельного сотрудника более приятной, но помимо этого, какое влияние это может оказать на самом деле?

На самом деле, ответ совсем немного.

От улучшения межведомственного сотрудничества до согласования повседневных рабочих функций сотрудников с основными целями компании — применение и потенциальные положительные результаты признания заслуг сотрудников гораздо шире, чем многие думают.

Читайте дальше, чтобы узнать больше о том, почему признание сотрудников является одним из самых недооцененных способов повышения производительности труда, и как вы можете раскрыть его влияние на вашу организацию.

Почему важно повышать производительность труда

Руководство успешной командой — это нечто большее, чем подбор правильных людей на правильные роли. Дело в том, что даже самые лучшие сотрудники пострадают в негативной рабочей среде. И наоборот, более слабых сотрудников можно превратить в сильных, если у них есть ресурсы, поддержка и мотивация для совершенствования, а эффективность уже сильных сотрудников также может быть поднята на новый уровень.

Чтобы помочь вашей команде как коллективу полностью реализовать свой потенциал, необходимо искать и внедрять способы повышения производительности труда.

В какой-то степени повышение производительности труда зависит от внутренней воли сотрудников к лучшему, но большую роль играет и компания. Более 70% сотрудников согласны с тем, что корпоративная культура напрямую влияет на их эффективность, продуктивность, приверженность целям компании и способность обслуживать клиентов и выполнять свою работу наилучшим образом. Очевидно, что ответственность за поддержку и повышение эффективности работы сотрудников в значительной степени ложится на компанию.

Понять это одно. Совсем другое дело — знать, как на самом деле поддерживать производительность на рабочем месте. Правда в том, что существует множество различных способов решения этой задачи: от предложения непрерывного обучения и развития до внедрения более эффективных рабочих процессов и использования программ поощрения сотрудников для достижения стратегических целей.

В этой статье подробно рассматривается последний, но имейте в виду, что лучшие подходы будут комплексными, итеративными и уникальными для вашей компании.

Оставшаяся часть этой статьи будет посвящена изучению конкретных действенных способов согласования вашей программы поощрения сотрудников с целями, которые способствуют повышению производительности труда, но в основе всего этого лежит критический фактор, оказывающий далеко идущее влияние на то, как люди ведут себя на работе: вовлечения сотрудников.

Прежде чем мы перейдем к обсуждению того, почему признание сотрудников является одним из наиболее эффективных способов повышения производительности труда, давайте установим немного больше контекста, изучив, как вовлеченность сотрудников связана с обоими.

Как вовлеченность сотрудников влияет на повышение производительности труда

Проще говоря, вовлеченность сотрудников — это связь, которую сотрудник чувствует со своим местом работы. Он существует на нескольких уровнях, включая взаимодействие сотрудников с организацией в целом, со своими коллегами и с самой работой.

Ради этого обсуждения, есть две основные вещи, которые следует помнить о вовлеченности сотрудников.

Во-первых, было показано, что это приносит компаниям пользу различными способами, и многие из этих эффектов восходят к влиянию вовлеченности на производительность труда. Согласно отчету Harvard Business Review , 71% руководителей считают, что вовлеченность сотрудников является одним из наиболее важных факторов достижения организационного успеха. В том же отчете описывается, как компании с высоким уровнем вовлеченности имеют как более продуктивные, так и более инновационные команды.

Второе, о чем следует помнить, это то, что лучшее, что вы можете сделать для поддержки вовлеченности сотрудников, — это признать свою команду.

Одна из основных причин, по которой программы поощрения сотрудников являются такими эффективными инструментами для повышения производительности труда в целом, заключается в том, что они повышают вовлеченность сотрудников. Когда люди становятся более вовлеченными, они больше вкладываются в свою работу и, следовательно, лучше выполняют свою работу.

Приведенные ниже рекомендации предназначены специально для укрепления поведения, которое способствует повышению производительности труда, но имейте в виду, что взаимосвязь между вовлеченностью сотрудников и признанием сотрудников означает, что независимо от того, за что вы поощряете сотрудников, программы признания являются одним из лучших способов улучшить их. производительность труда.

5 способов повысить эффективность работы

Эти пять рекомендаций помогут вам извлечь выгоду из одного из лучших способов повышения производительности труда: признания сотрудников. Если у вас уже есть программа или вы хотите оптимизировать существующую программу, эти стратегии помогут вам выявить лучших в вашей команде.

1. Подталкивайте свою команду к конкретным целям

В большинстве программ признания сотрудников есть предустановленные случаи, по которым участники могут узнавать друг друга. Компания должна определить, какими будут эти случаи признания — это может быть что угодно, от чествования коллег за работу в команде до признания количественных вех и признания годовщины работы.

Если целью вашей программы поощрения сотрудников является повышение производительности труда, было бы неплохо использовать цели основной команды или всей компании в качестве некоторых (если не всех) ваших пользовательских мероприятий поощрения сотрудников.

Это эффективно по нескольким причинам:

• Он подчеркивает важность целей . Подумай об этом. Если вся ваша программа признания сосредоточена вокруг нескольких целей, это посылает сигнал о том, что они должны быть очень важными. Приоритизация цели достаточно высоко, чтобы обозначить ее как нечто, за что сотрудники заслуживают признания, посылает сообщение о том, что эта цель является важной, и сотрудники, которые добьются прогресса в ее достижении, будут соответственно вознаграждены.
• Это помогает держать цели в голове . Представьте, что вы организовали корпоративное собрание, на котором объявили о новой цели по расширению глобального присутствия вашей компании. Сразу после этого сотрудники разных отделов были заинтересованы и заинтересованы в этом изменении, но через пару месяцев в году цель начала ускользать из головы, и сотрудники, кажется, думают о ней все реже и реже.
  
  Один из лучших способов повысить производительность труда и создать более целеустремленных сотрудников — превратить главные цели в поводы для признания. Таким образом, когда сотрудники увидят, что их коллеги соответствуют этим целям, им напомнят, что они должны стремиться к тому же.
• Это простой способ отпраздновать прогресс. Поскольку цели компании уже установлены в качестве пользовательских поводов для признания, у вас есть все, чтобы легко отпраздновать, когда ваши цели будут реализованы. При наличии правильной программы поощрения отметить основные вехи компании можно так же просто, как написать благодарственную записку и нажать кнопку «Отправить».
  
  Лучшие программы поощрения сотрудников позволят вам создавать индивидуальные мероприятия в определенных командах или отделах, а также во всей компании. Это дает ценный инструмент, помогающий сотрудникам добиваться своих целей, и повышает вероятность того, что вы в конечном итоге увидите эти цели реализованными.

2. Улучшить отношения между коллегами

Человеку свойственно хотеть знать, что тяжелая работа, которую вы выполняете в офисе, замечена, оценена и оценена. Однако слишком часто коллеги пренебрегают этим крайне важным шагом, открыто призывая друг друга к отличной работе, а невысказанная признательность почти равноценна полному отсутствию признательности.

В результате сотрудники иногда могут считать, что коллеги – или, что еще хуже, менеджеры – не признают их должным образом за огромные усилия, которые они приложили для выполнения фантастической работы от имени вашей организации.

Данные подтверждают, что отсутствие признания на работе может быть большой проблемой. Около 46% сотрудников сообщают, что недовольны практикой признания их работодателем. К несчастью для этих работодателей, другое исследование подтвердило, что более 80% сотрудников будут работать усерднее, если они чувствуют, что их ценят на работе. Сложив два и два вместе, все те сотрудники, которые не чувствуют, что их в должной мере ценят на работе, могли бы работать лучше, если бы они получали немного признания.

Имейте в виду, что отсутствие признания на работе не означает, что коллеги на самом деле не ценят друг друга; это просто означает, что они не имеют привычки говорить это. Один из наиболее значимых способов повысить производительность труда — это улучшить отношения с коллегами . Программы поощрения сотрудников могут помочь в этом, предоставляя коллегам простой способ сообщить друг другу, что их тяжелая работа на самом деле видна, оценена и оценена.

3. Помогите сотрудникам найти свои сильные стороны

Одна из причин, по которой руководителям и сотрудникам так важно выражать то, за что они ценят своих коллег, заключается в том, что практика признания помогает сотрудникам понять, где именно и как они приносят пользу команде.

Например, представьте, что у вас есть один сотрудник, который имеет острое чувство числа и создает самые изысканно организованные, логически построенные электронные таблицы. Этот коллега может превратить даже самые запутанные данные в четкие выводы, и вся ваша команда выиграет от этого человека, обладающего такой сильной стороной.

Теперь представьте, что этот человек практически не знает, насколько полезны его навыки анализа данных для остальной команды. Они понятия не имеют, как часто их коллеги ссылаются на составленные ими электронные таблицы или как их презентации помогают прояснить понимание командой более широких целей проекта.

В результате этому человеку может даже не прийти в голову, что его навыки анализа данных являются ценным преимуществом для остальной части команды, и, следовательно, он может упустить возможность использовать и развивать эту силу из-за того, что он даже не знать, что он существует.

Как это исправить? Еще раз, признание сотрудников предлагает отличное решение. Это займет всего пару минут, но если вы сообщите члену команды, что вы цените в его работе, это поможет ему получить объективное представление о своих сильных сторонах. Когда это начнет происходить, у каждого сотрудника будет возможность узнать, в чем он хорош, чтобы сосредоточиться на развитии своих сильных сторон.

4. Укрепляйте основные ценности компании

Подобно тому, как вы можете согласовать пользовательские события признания с основными целями команды или всей компании, вы также можете использовать основные ценности в качестве случаев признания, чтобы помочь установить их в качестве руководящих принципов, лежащих в основе того, как работает вся ваша организация.

Хотя у большинства компаний есть основные ценности, лишь немногие понимают их правильно. Основные ценности вашей компании должны быть уникальными и конкретными, в отличие от общих банальностей, которые могут быть одобрены любой полуприличной компанией. Они должны резонировать с культурой, которая в настоящее время существует в вашей организации, но при этом вдохновлять. В конце концов, эти ценности предназначены для того, чтобы направлять вашу компанию на долгие годы, а это означает, что если рост является целью, они должны иметь возможность расти вместе с вами.

Простое изложение правильного набора основных ценностей для вашей компании может быть чрезвычайно интенсивным и трудоемким процессом — и это только начало. Как только эти ценности будут установлены, их необходимо распространить по всей компании, чтобы все знали, что они из себя представляют. И не один раз.

Основные ценности потенциально могут стать одним из наиболее эффективных способов повышения производительности труда, но вам необходимо иметь систематическую стратегию, позволяющую регулярно думать о них и отмечать их. Вы, наверное, уже догадались, что мы собираемся сказать дальше: признание сотрудников может помочь.

Когда вы согласовываете свои случаи признания с основными ценностями компании, это помогает превратить их из высокоуровневых поведенческих идеалов в действенные принципы, которые сотрудники знают и в соответствии с которыми живут. Вот как:

• Это помогает держать их в центре внимания. Когда вы сосредотачиваете свою программу признания на основных ценностях компании, сотрудники, которые хотят признавать друг друга, должны будут следить за тем, чтобы их коллеги соответствовали этим ценностям, чтобы они могли отмечать их соответствующим образом.
  
  Если вы заметите такое поведение, это, естественно, поможет увеличить его частоту. Кроме того, общедоступные социальные каналы признания заслуг сотрудников позволяют коллегам из разных отделов наблюдать и отмечать друг друга в соответствии с основными ценностями компании. Увидев это празднование, более чем вероятно, что другие члены команды вдохновятся сделать то же самое.
• В нем приведены примеры того, как на практике выглядят основные ценности живой компании. Одна из проблем с основными ценностями заключается в том, что они имеют тенденцию быть настолько высокоуровневыми, что, хотя они хорошо звучат в теории, трудно понять, как они будут выглядеть на практике.
  
  Например, скажите, что ваша организация считает доверие одной из своих самых фундаментальных ценностей. Звучит здорово, но что это на самом деле означает? Признание коллеги за то, что он делает что-то, что укрепляет доверие, например, за открытость в отношении своих слабостей или открытость, когда это не обязательно, помогает предоставить реалистичные примеры того, какое конкретное поведение воплощает основные ценности вашей компании.
• Это стимулирует сотрудников жить в соответствии с основными ценностями . Наконец, всем нравится, когда их признают, поэтому, когда вы устанавливаете основные ценности компании в качестве индивидуальных поводов для признания, вы даете сотрудникам дополнительный стимул жить в соответствии с ними. Этот эффект усиливается еще больше, когда признание сопровождается наградами, такими как подарочные карты или баллы, которые можно использовать. Программа может послужить способом четкого стимулирования вашей команды к внедрению основных ценностей компании в свою работу.

Как вы можете себе представить, когда сотрудники действуют в соответствии с ценностями, которые вы установили для определения наиболее идеальной версии вашей компании, происходят великие дела. Производительность труда в организации станет более последовательной, и вы начнете видеть все больше и больше идеальных моделей поведения, которые вы хотите поощрять среди сотрудников.

5. Разбейте разрозненные отделы

Наконец, поощрение сотрудников может быть одним из наиболее эффективных способов повышения производительности труда из-за того, что оно дает представление о разных подразделениях. Этот момент особенно актуален для команд, работающих удаленно, которых в наши дни так много, но он также применим и к коллегам, находящимся в одном месте.

Когда есть видимость между отделами, сотрудники лучше понимают, как их собственная работа вписывается в общую картину. Наличие такого общего представления об организационной дорожной карте может помочь сотрудникам быть более целенаправленными в своей работе.

Как этому способствует признание сотрудников? Сегодня большинство компаний реализуют свои программы поощрения сотрудников с помощью программного обеспечения, которое поддерживает общекорпоративную социальную ленту.

Этот канал доступен практически в любое время и в любом месте, и сотрудники могут взаимодействовать с ним, даже если они не принимают непосредственного участия в распознавании, ставя лайки и комментируя взаимодействия своих коллег. Это создает виртуальное место, где коллеги могут видеть и отмечать победы всей компании, а не только своего отдела.

Признание сотрудников выгодно как работодателям, так и работникам

При стратегическом использовании программы поощрения сотрудников могут стать одним из наиболее эффективных способов повышения производительности труда в вашей команде. На самом деле, одно исследование даже показало, что сотрудники говорят лучше, более частое признание — это первое, что их менеджеры могут сделать, чтобы вдохновить их на отличную работу.

Признание сотрудников не только повышает качество индивидуального опыта сотрудников, помогая сотрудникам чувствовать, что их ценят, но и способствует укреплению компании в целом.

Подчеркивая индивидуальные сильные стороны, поощряя сотрудников помнить об основных целях и ценностях и выстраивая отношения между коллегами внутри и между отделами, небольшое признание действительно может иметь большое значение.