Çalışan Tanıma Yoluyla İş Performansını İyileştirmenin 5 Yolu

İş performansını iyileştirmenin yollarını arayan liderler, çalışanların tanınmasını ciddi bir çözüm olarak görmezlikten gelme eğilimindedir.

Elbette, bireysel çalışan deneyimini daha keyifli hale getirmenin harika bir yolu, ancak bunun ötesinde gerçekten ne kadar etkisi olabilir?

Aslında cevap biraz.

Departmanlar arası işbirliğini geliştirmekten, çalışanların günlük iş fonksiyonlarını ana şirket hedefleriyle uyumlu hale getirmeye kadar, çalışanların tanınmasının uygulamaları ve potansiyel olumlu sonuçları, birçok insanın düşündüğünden daha geniş kapsamlıdır.

Çalışan tanımanın neden iş performansını iyileştirmenin en az takdir edilen yollarından biri olduğu ve bunun kuruluşunuzdaki etkisini nasıl ortaya çıkarabileceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinmek için okumaya devam edin.

İş performansının iyileştirilmesi neden önemlidir?

Başarılı bir takıma liderlik etmek, doğru roller için doğru insanları seçmekten daha fazlasıdır. Gerçek şu ki, en iyi çalışanların performansı bile olumsuz bir çalışma ortamında zarar görecektir. Tersine, daha zayıf çalışanlar, kaynak, destek ve iyileştirme motivasyonu ile donatılırsa güçlü çalışanlara yetiştirilebilir ve zaten güçlü çalışanların performansı da yeni zirvelere yükseltilebilir.

Ekibinizin bir kolektif olarak tam potansiyelini gerçekleştirmesine yardımcı olmak için iş performansını iyileştirmenin yollarını aramak ve uygulamak bir zorunluluktur.

Bir dereceye kadar, iş performansının iyileştirilmesi, çalışanın daha iyi olma isteğine bağlıdır, ancak şirketin de oynayacağı büyük bir rol vardır. Çalışanların %70'inden fazlası şirket kültürünün verimliliklerini, üretkenliklerini, şirket hedeflerine bağlılıklarını ve müşterilere hizmet etme ve ellerinden gelenin en iyisini yapma yeteneklerini doğrudan etkilediği konusunda hemfikirdir. Açıkça, çalışan performansını destekleme ve iyileştirme sorumluluğu büyük ölçüde şirkete aittir.

Bunu anlamak bir şeydir. İşyeri performansının gerçekten nasıl destekleneceğini bilmek tamamen başka bir şeydir. Gerçek şu ki, sürekli öğrenme ve geliştirme sunmaktan daha etkili iş akışları uygulamaya ve stratejik hedeflere ulaşmak için çalışan tanıma programlarından yararlanmaya kadar bu zorluğa yaklaşmanın birçok farklı yolu vardır.

Bu makale, ikincisine yoğun bir bakış atıyor, ancak en iyi yaklaşımların kapsamlı, yinelemeli ve şirketinize özgü olacağını unutmayın.

Bu makalenin geri kalanı, çalışan tanıma programınızı daha iyi iş performansına katkıda bulunan hedeflerle uyumlu hale getirmenin belirli, eyleme geçirilebilir yollarını keşfetmeye ayrılacaktır, ancak tüm bunların altında yatan, bireylerin işyerinde davranış biçimleri üzerinde geniş kapsamlı etkileri olan kritik bir faktördür: çalışan katılımı.

Çalışan tanımanın neden iş performansını iyileştirmenin en etkili yollarından biri olduğunu tartışmaya geçmeden önce, çalışan bağlılığının her ikisiyle nasıl ilişkili olduğunu keşfederek biraz daha bağlam oluşturalım.

Çalışan bağlılığı, iyileştirilmiş iş performansına nasıl etki eder?

Basitçe söylemek gerekirse, çalışan bağlılığı, bir çalışanın iş yeri ile hissettiği bağlantıdır. Çalışanların bir bütün olarak kuruluşa, meslektaşlarına ve işin kendisine olan bağlılığı da dahil olmak üzere çeşitli seviyelerde mevcuttur.

Bu tartışma uğruna, çalışan bağlılığı hakkında akılda tutulması gereken iki ana şey vardır.

İlk olarak, şirketlere çeşitli şekillerde fayda sağladığı gösterilmiştir ve bu etkilerin çoğu, katılımın iş performansı üzerindeki etkisine kadar uzanır. Harvard Business Review tarafından hazırlanan bir rapor, liderlerin %71'inin çalışan bağlılığının kurumsal başarıya ulaşmada en önemli faktörlerden biri olduğunu söylediğini ortaya koydu. Aynı rapor, yüksek düzeyde bağlılığa sahip şirketlerin nasıl hem daha üretken hem de daha yenilikçi ekiplere sahip olduğunu açıkladı.

Akılda tutulması gereken ikinci şey, çalışan bağlılığını desteklemek için yapabileceğiniz en iyi şeylerden birinin ekibinizi tanımak olduğudur.

Çalışan tanıma programlarının genel olarak iş performansını iyileştirmek için bu kadar etkili araçlar olmasının başlıca nedenlerinden biri, çalışan bağlılığını artırmalarıdır. İnsanlar daha meşgul olduklarında, işlerine daha çok yatırım yaparlar ve bu nedenle işlerinde daha iyi performans gösterirler.

Aşağıda paylaşılan öneriler, daha iyi iş performansına katkıda bulunan davranışları özellikle güçlendirmeyi amaçlamaktadır, ancak çalışan bağlılığı ve çalışan tanıma arasındaki ilişkinin, çalışanları ne için tanırsanız tanıyın, takdir programlarının iyileştirmenin en iyi yollarından biri olduğu anlamına geldiğini unutmayın. çalışma performansı.

İş performansını iyileştirmenin 5 yolu

Bu beş öneri, iş performansını iyileştirmenin en iyi yollarından biri olan çalışanın tanınmasından yararlanmanıza yardımcı olacaktır. Halihazırda bir programınız varsa veya mevcut bir programı optimize etmek istiyorsanız, bu stratejiler ekibinizde en iyiyi ortaya çıkarmanıza yardımcı olacaktır.

1. Ekibinizi belirli hedeflere doğru itin

Çoğu çalışan tanıma programı, katılımcıların birbirlerini tanıyabileceği önceden ayarlanmış durumlara sahiptir. Bu tanıma fırsatlarının ne olacağına karar vermek şirkete bağlıdır - meslektaşları bir ekip gibi çalıştıkları için kutlamaktan, niceliksel kilometre taşlarını tanımaya, bir iş yıldönümünü kabul etmeye kadar her şey olabilir.

Çalışan tanıma programınızın bir amacı iş performansını iyileştirmekse, özel çalışan tanıma etkinliklerinizin bazıları (hepsi değilse de) olarak büyük ekip veya şirket çapında hedefler kullanmak harika bir fikirdir.

Bu, birkaç nedenden dolayı etkilidir:

• Hedeflerin önemini vurgular . Bunu düşün. Tüm tanıma programınız bir avuç hedef etrafında toplanmışsa, bunların oldukça önemli olması gerektiği mesajını verir. Bir hedefi, çalışanların tanınmayı hak ettiği bir şey olarak belirlemeye yetecek kadar öncelik vermek, bu hedefin önemli olduğu mesajını verir ve bu hedefe ulaşmak için ilerleme kaydeden çalışanlar buna göre ödüllendirilir.
• Hedefleri akılda tutmaya yardımcı olur . Şirketinizin küresel erişimini genişletmek için yeni bir hedefi duyuran şirket çapında bir toplantıya ev sahipliği yaptığınızı hayal edin. Hemen ardından, departmanlardaki çalışanlar bu değişikliği yapmak için meşgul ve heyecanlıydı, ancak yılın birkaç ayında hedef akıllarından kaymaya başladı ve çalışanlar bunu daha az düşünüyor gibi görünüyor.
  
  İş performansını iyileştirmenin ve daha hedef odaklı çalışanlar yaratmanın en iyi yollarından biri, büyük hedefleri tanınma fırsatlarına dönüştürmektir. Bu şekilde, çalışanlar iş arkadaşlarının bu hedeflere ulaştığını gördüklerinde, aynı şeyi yapmak için çaba göstermeleri gerektiği hatırlatılır.
• İlerlemeyi kutlamak için kolay bir yol sağlar. Halihazırda özel tanıma vesileleri olarak belirlenmiş şirket hedefleri ile, hedefleriniz gerçekleştiğinde kolayca kutlamak için her şeye sahipsiniz. Doğru tanıma programıyla, şirketin önemli kilometre taşlarını kutlamak, hızlı bir teşekkür notu yazmak ve gönder tuşuna basmak kadar kolay olabilir.
  
  En iyi çalışan tanıma programları, şirket genelinde olduğu kadar belirli ekipler veya departmanlar içinde özel durumlar oluşturmanıza olanak tanır. Bu, çalışanları hedefleriyle uyumlu tutmak için değerli bir araç sağlar ve sonuçta bu hedeflerin gerçekleştirildiğini görmenizi çok daha olası hale getirir.

2. Meslektaşlar arasındaki ilişkileri geliştirin

Ofiste katkıda bulunduğunuz sıkı çalışmanın görüldüğünü, takdir edildiğini ve değer verildiğini bilmek istemek insandır. Yine de, meslektaşlar çoğu zaman, birbirlerini büyük işler için açıkça çağırmanın çok önemli adımını ihmal ederler ve dile getirilmeyen takdir, neredeyse hiç takdir etmemekle aynıdır.

Sonuç olarak, çalışanların algısı bazen, kuruluşunuz adına harika işler sunmak için harcadıkları muazzam miktarda çaba nedeniyle meslektaşları tarafından - veya daha da kötüsü yöneticiler tarafından - yeterince tanınmadıkları şeklinde olabilir.

Veriler, işyerinde takdir eksikliğinin büyük bir sorun olabileceğini doğruluyor. Çalışanların yaklaşık %46'sı , işverenlerinin tanınma uygulamalarından memnun olmadıklarını bildirmektedir. Ne yazık ki bu işverenler için başka bir araştırma, çalışanların %80'inden fazlasının işte takdir edildiklerini hissettiklerinde daha çok çalışacaklarını doğruladı. İkiyle ikiyi toplarsak, işte yeterince takdir edildiğini hissetmeyen tüm çalışanlar, biraz takdir edilseler daha iyi performans gösterebilirler.

İş yerinde tanınma eksikliğinin, iş arkadaşlarının aslında birbirini takdir etmediği anlamına gelmediğini unutmayın; sadece bunu söyleme alışkanlığında olmadıkları anlamına gelir. İş performansını iyileştirmenin en anlamlı yollarından biri, eşler arası ilişkileri geliştirmektir. Çalışan tanıma programları, iş arkadaşlarının sıkı çalışmalarının aslında görüldüğünü, takdir edildiğini ve değer verildiğini birbirlerine bildirmeleri için sorunsuz bir yol sağlayarak bunu başarmaya yardımcı olabilir.

3. Çalışanların güçlü yönlerini bulmalarına yardımcı olun

Yöneticiler ve çalışanlar için meslektaşlarını ne için takdir ettiklerini ifade etmenin bu kadar önemli olmasının nedenlerinden biri, tanınma pratiğinin çalışanların tam olarak nerede ve nasıl ekibe değer kattıklarını anlamalarına yardımcı olmasıdır.

Örneğin, keskin bir sayı anlayışına sahip olan ve en zarif şekilde organize edilmiş, mantıksal olarak oluşturulmuş elektronik tabloları oluşturan bir çalışanınız olduğunu hayal edin. Bu meslektaş, en karmaşık verileri bile temiz sonuçlara dönüştürebilir ve tüm ekibiniz, bu özel güce sahip bu kişi için daha iyi durumda.

Şimdi bu kişinin, veri analizi becerilerinin ekibin geri kalanı için ne kadar yararlı olduğunun farkında olmadığını veya çok az farkında olduğunu hayal edin. Meslektaşlarının bir araya getirdikleri elektronik tablolara ne sıklıkla başvurdukları veya sunumlarının ekibin daha geniş proje hedeflerine ilişkin anlayışını netleştirmeye nasıl yardımcı olduğu hakkında hiçbir fikirleri yoktur.

Sonuç olarak, bu kişinin veri analizi becerilerinin ekibin geri kalanı için değerli bir güç olduğu hiç aklına gelmeyebilir ve sonuç olarak, bu gücü kullanma ve besleme fırsatlarını kaçırabilir, çünkü henüz tam olarak bu gücü kullanamamaktadırlar. var olduğunu bilin.

Bunu nasıl giderirsin? Çalışan tanıma bir kez daha harika bir çözüm sunuyor. Yalnızca birkaç dakika sürer, ancak bir ekip üyesine çalışmaları hakkında neye değer verdiğinizi bildirmek, o kişinin kendi güçlü yönlerine ilişkin nesnel bir içgörü kazanmasına yardımcı olmak için çok şey yapabilir. Bu gerçekleşmeye başladığında, her çalışan kendi güçlü yanlarını oluşturmaya odaklanabilmeleri için hangi konuda iyi olduklarını öğrenme fırsatına sahip olacaklar.

4. Şirketin temel değerlerini güçlendirin

Özel tanıma olaylarını büyük ekip veya şirket çapında hedeflerle nasıl uyumlu hale getirebileceğinize benzer şekilde, temel değerleri, tüm kuruluşunuzun çalışma şeklinin ardındaki yol gösterici ilkeler olarak oluşturmalarına yardımcı olmak için tanınma durumları olarak da kullanabilirsiniz.

Çoğu şirketin temel değerleri olsa da, çok azı bunları doğru anlıyor. Şirketinizin temel değerleri, herhangi bir yarı düzgün şirket tarafından onaylanabilecek genel basmakalıp sözlerin aksine benzersiz ve spesifik olmalıdır. Kuruluşunuzda halihazırda var olan kültürle rezonansa girmeli, ancak aynı zamanda istek uyandırmalıdır. Ne de olsa, bu değerler şirketinize gelecek yıllarda rehberlik etmek içindir, yani büyüme bir hedefse, sizinle birlikte büyüyebilmeleri gerekir.

Sadece şirketiniz için doğru temel değerlerin ana hatlarını çizmek son derece yoğun ve zahmetli bir süreç olabilir - ve bu sadece başlangıç. Bu değerler bir kez yerleştikten sonra, herkesin bunların ne olduğunu bilmesi için şirket genelinde yayınlanması gerekir. Ve sadece bir kez değil.

Temel değerler, iş performansını iyileştirmenin en etkili yollarından biri olma potansiyeline sahiptir, ancak bunların düzenli olarak düşünülmesini ve kutlanmasını sağlamak için sistematik bir stratejiniz olması gerekir. Muhtemelen bundan sonra ne söyleyeceğimizi tahmin edebilirsiniz: çalışan tanıma yardımcı olabilir.

Tanıma fırsatlarınızı şirketin temel değerleriyle uyumlu hale getirdiğinizde, bu onları üst düzey davranışsal ideallerden çalışanların bildiği ve yaşadığı eyleme dönüştürülebilir ilkelere dönüştürmeye yardımcı olur. İşte nasıl:

• Onları akılda tutmaya yardımcı olur. Tanınma programınızı şirketin temel değerleri etrafında merkezlediğinizde, birbirlerini tanımak isteyen çalışanların, meslektaşlarının bu değerlere uygun şekilde yaşadıkları zamanları gözetmeleri gerekir, böylece onları buna göre kutlayabilirler.
  
  Bu davranışı fark etmeye hazır olmak, doğal olarak sıklığını artırmaya yardımcı olur. Ek olarak, çalışanların tanınmasına yönelik kamuya açık sosyal beslemeler, departmanlardaki iş arkadaşlarının şirketin temel değerlerine uygun olarak birbirlerine tanıklık etmelerini ve kutlamalarını mümkün kılar. Bu kutlamayı gördükten sonra, ekibin diğer üyelerinin de aynı şeyi yapmaları için ilham alması muhtemeldir.
• Yaşayan şirket temel değerlerinin pratikte nasıl göründüğüne dair örnekler sunar. Temel değerlerle ilgili sorunlardan biri, teoride kulağa hoş gelseler de, pratikte gerçekte neye benzeyeceklerini bilmek zor olacak kadar yüksek düzeyde olma eğiliminde olmalarıdır.
  
  Örneğin, kuruluşunuzun güvenin en temel değerlerinden biri olduğunu söylediğini varsayalım. Kulağa harika geliyor, ama aslında ne anlama geliyor? Bir iş arkadaşınızı güven oluşturan bir şey yaptığı için tanımak – zayıf yönleri konusunda savunmasız olmak veya olması gerekmediğinde şeffaf olmak gibi – şirketinizin temel değerlerini somutlaştıran belirli davranışların gerçekçi örneklerinin sağlanmasına yardımcı olur.
• Çalışanları temel değerlere uygun yaşamaya teşvik eder . Son olarak, herkes tanınmayı sever, bu nedenle şirketin temel değerlerini özel tanıma durumları olarak belirlediğinizde, çalışanlara onlara uymaları için ekstra bir teşvik vermiş olursunuz. Bu etki, tanımaya hediye kartları veya kullanılabilir puanlar gibi ödüller eşlik ettiğinde daha da artar. Program, ekibinizi şirketin temel değerlerini çalışma biçimlerine dahil etmeye teşvik etmenin bir yolu olarak hizmet edebilir.

Tahmin edebileceğiniz gibi, çalışanlar şirketinizin en ideal versiyonunu tanımlamak için belirlediğiniz değerlere göre hareket ettiğinde harika şeyler oluyor. Kuruluş genelinde iş performansı daha tutarlı hale gelecek ve çalışanlar arasında teşvik etmek istediğiniz ideal davranışların daha fazlasını görmeye başlayacaksınız.

5. Silolara ayrılmış departmanları yıkın

Son olarak, çalışanların tanınması, departmanlar arasında sağladığı içgörü nedeniyle iş performansını iyileştirmenin en etkili yollarından biri olabilir. Bu nokta, günümüzde pek çok kişi gibi uzaktan çalışan ekipler için özellikle uygundur, ancak aynı zamanda bir arada bulunan iş arkadaşları için de geçerlidir.

Departmanlar arasında görünürlük olduğunda, çalışanlar kendi çalışmalarının büyük resme nasıl uyduğunu daha iyi anlıyor. Örgütsel yol haritasının bu üst düzey görüşüne sahip olmak, çalışanların işlerinde daha hedef odaklı olmalarına yardımcı olabilir.

Çalışan tanıma bunu nasıl teşvik eder? Günümüzde çoğu şirket, şirket çapında bir sosyal beslemeyi destekleyen yazılımlar aracılığıyla çalışan tanıma programlarını kolaylaştırıyor.

Bu beslemeye hemen hemen her zaman, her yerden erişilebilir ve çalışanlar, iş arkadaşlarının etkileşimlerini beğenerek ve yorum yaparak doğrudan tanıma sürecine dahil olmadıklarında bile onunla etkileşim kurabilirler. Bu, iş arkadaşlarının sadece kendi departmanlarında değil, tüm şirket genelinde kazançları görebilecekleri ve kutlayabilecekleri sanal bir yer yaratır.

Çalışan tanıma, hem işverenlere hem de çalışanlara fayda sağlar

Stratejik olarak kullanıldığında, çalışan tanıma programları ekibinizdeki iş performansını iyileştirmenin en etkili yollarından biri olma potansiyeline sahiptir. Hatta bir araştırma, çalışanların daha iyi, daha sık tanınmanın, yöneticilerinin onlara harika işler üretmeleri için ilham vermek için yapabilecekleri bir numaralı şey olduğunu söylediğini bile buldu.

Çalışanın tanınması, çalışanların takdir edildiğini hissetmelerine yardımcı olarak bireysel çalışan deneyiminin kalitesini artırmakla kalmaz, aynı zamanda genel olarak daha güçlü bir şirkete katkıda bulunur.

Bireysel güçlü yönleri vurgulayarak, çalışanları ana hedefleri ve değerleri akılda tutmaya teşvik ederek ve departmanlar içinde ve arasında akranlar arası ilişkiler kurarak, biraz tanınma gerçekten uzun bir yol kat edebilir.