通過員工認可提高工作績效的 5 種方法
已發表: 2021-03-05尋求提高工作績效的方法的領導者往往會忽視員工認可,這是一個嚴肅的解決方案。
當然,這是讓員工個人體驗更愉快的好方法,但除此之外,它還能產生多大的影響?
實際上,答案是相當多的。
從改善部門間協作到使員工的日常工作職能與公司的主要目標保持一致,員工認可的應用和潛在的積極成果比許多人意識到的更為深遠。
繼續閱讀以了解更多關於為什麼員工認可是提高工作績效的最被低估的方法之一,以及如何釋放其對組織的影響。
為什麼提高工作績效很重要
領導一個成功的團隊不僅僅是為正確的角色挑選合適的人。 事實是,即使是最好的員工的表現也會在消極的工作環境中受到影響。 反之,如果具備資源、支持和動力,可以將較弱的員工培養成強大的員工,而已經強大的員工的績效也可以提升到新的高度。
為了幫助您的團隊作為一個整體發揮其全部潛力,必須尋求和實施提高工作績效的方法。
在某種程度上,提高工作績效取決於員工的內在意願,但公司也可以發揮很大的作用。 超過70%的員工同意公司文化直接影響他們的效率、生產力、對公司目標的承諾以及為客戶服務和做到最好的能力。 顯然,支持和提高員工績效的責任在很大程度上落在了公司身上。
了解這一點是一回事。 知道如何真正支持工作場所的表現完全是另一回事。 事實是,有很多不同的方法來應對挑戰,從提供持續學習和發展到實施更有效的工作流程,再到利用員工認可計劃來實現戰略目標。
本文重點關注後者,但請記住,最佳方法將是全面的、迭代的,並且對您的公司來說是獨一無二的。
本文的其餘部分將致力於探索具體的、可操作的方法,以使您的員工認可計劃與有助於提高工作績效的目標保持一致,但在所有這些背後,是一個對個人在工作中的行為方式產生深遠影響的關鍵因素:員工敬業度。
在我們繼續討論為什麼員工認可是提高工作績效的最有效方法之一之前,讓我們通過探索員工敬業度與兩者之間的關係來建立更多背景。
員工敬業度如何影響工作績效的提高
簡而言之,員工敬業度是員工與工作場所的聯繫。 它存在於多個層面,包括員工與整個組織、與同事以及與工作本身的互動。
為了便於討論,關於員工敬業度,需要牢記兩點。
首先,它已被證明以多種方式使公司受益,其中許多影響可以追溯到敬業度對工作績效的影響。 哈佛商業評論的一份報告發現,71% 的領導者表示員工敬業度是實現組織成功的最重要因素之一。 同一份報告描述了參與度高的公司如何擁有更高效和更具創新性的團隊。
要記住的第二件事是,支持員工敬業度的最好的事情之一就是認可你的團隊。
員工認可計劃是提高整體工作績效的有效工具的主要原因之一是因為它們提高了員工敬業度。 當人們變得更加投入時,他們對工作的投入更多,因此在工作中表現更好。
下面分享的建議旨在特別強化有助於提高工作績效的行為,但請記住,員工敬業度和員工認可度之間的關係意味著,無論您認可員工的原因是什麼,認可計劃都是改善工作的最佳方法之一工作表現。
提高工作績效的5種方法
這五項建議將幫助您利用提高工作績效的最佳方法之一:員工認可。 無論您已經制定了計劃還是正在尋求優化現有計劃,這些策略都將幫助您發揮團隊中最好的一面。
1. 推動你的團隊朝著特定的目標前進
大多數員工識別計劃都具有參與者可以相互識別的預設場合。 由公司決定這些表彰場合將是什麼——可以是慶祝同事像團隊一樣工作,承認量化里程碑,承認工作週年紀念日。
如果您的員工認可計劃的目標是提高工作績效,那麼使用主要團隊或公司範圍的目標作為您自定義員工認可場合的一些(如果不是全部)是一個好主意。
這有幾個原因是有效的:
- 它強調目標的重要性。 想想看。 如果您的整個識別計劃以少數目標為中心,那麼它會發出這樣的信息:它們一定非常重要。 將目標優先級高到足以將其指定為值得員工認可的目標,會傳達出這個目標很重要的信息,並且在實現目標方面取得進展的員工將得到相應的獎勵。
- 它有助於將目標放在首位。 想像一下,您主持了一場全公司範圍的會議,宣布了擴大公司全球影響力的新目標。 緊接著,各部門的員工都參與並為做出這一改變而興奮不已,但在一年後的幾個月裡,這個目標開始從腦海中消失,員工似乎越來越少地想到它。
提高工作績效和培養更多以目標為導向的員工的最佳方法之一是將主要目標變成認可的場合。 這樣,當員工看到他們的同事實現了這些目標時,他們會被提醒他們應該努力做到這一點。 - 它提供了一種慶祝進步的簡單方法。 公司目標已經設定為自定義認可場合,您可以在目標實現時輕鬆慶祝。 有了正確的表彰計劃,慶祝公司的重要里程碑就像寫一封感謝信並按下發送一樣簡單。
最好的員工認可計劃將允許您在特定團隊或部門以及整個公司內創建自定義場合。 這提供了一個有價值的工具,可以讓員工與他們的目標保持一致,並使您更有可能最終看到這些目標實現。
2.改善同事之間的關係
想知道你在辦公室所做的辛勤工作被看到、欣賞和重視是人類的事。 然而,很多時候,同事們忽略了明確呼籲彼此出色工作這一最重要的步驟,而無聲的讚賞幾乎與根本不讚賞一樣。
因此,員工的看法有時可能是,他們為代表您的組織交付出色的工作付出了巨大的努力,並沒有得到同行的充分認可,或者更糟的是,經理沒有充分認可他們。
數據證實,工作中缺乏欣賞可能是一個大問題。 約46% 的員工表示對雇主的認可做法不滿意。 不幸的是,另一項研究證實,對這些雇主而言,超過 80%的員工在工作中感到受到讚賞時會更加努力地工作。 把兩個和兩個放在一起,所有那些覺得自己在工作中沒有得到充分賞識的員工如果得到一點認可,就會表現得更好。
請記住,在工作中缺乏認可並不意味著同事實際上不欣賞彼此。 這只是意味著他們沒有這樣說的習慣。 提高工作績效最有意義的方法之一是改善點對點關係。 員工認可計劃可以通過為同事提供一種無摩擦的方式來幫助實現這一目標,讓彼此知道他們的辛勤工作實際上是被看到、欣賞和重視的。

3.幫助員工找到自己的長處
對於經理和員工來說,表達他們對同事的感激之情如此重要的原因之一是,認可的做法可以幫助員工準確了解他們在哪里以及如何為團隊增加價值。
例如,假設您有一位員工對數字有敏銳的感覺,並創建了組織最精巧、邏輯結構最合理的電子表格。 這位同事甚至可以將最混亂的數據轉化為清晰的結論,而您的整個團隊對於這個具有這種特殊能力的人來說會更好。
現在想像一下,這個人幾乎沒有意識到他們的數據分析技能對團隊其他成員有多大幫助。 他們不知道他們的同事多久引用一次他們放在一起的電子表格,也不知道他們的演示如何幫助闡明團隊對更廣泛的項目目標的理解。
結果,這個人可能永遠不會想到他們的數據分析技能對團隊的其他成員來說是一種寶貴的力量,因此,他們可能會放棄利用和培養這種力量的機會,因為他們甚至沒有知道它存在。
你如何補救? 再次,員工認可提供了一個很好的解決方案。 只需要幾分鐘,但讓團隊成員知道您對他們工作的重視程度可以幫助該人客觀地了解自己的優勢。 當這種情況開始發生時,每位員工都將有機會了解他們擅長的領域,以便他們可以專注於建立自己的優勢。
4. 強化公司核心價值觀
類似於如何將自定義表彰場合與主要團隊或公司範圍的目標相結合,您也可以將核心價值觀用作表彰場合,以幫助將其確立為整個組織運作方式的指導原則。
雖然大多數公司確實有核心價值觀,但很少有人能正確理解它們。 您的公司核心價值觀應該是獨特而具體的,而不是任何半體面的公司都可以認可的一般陳詞濫調。 他們應該與您組織中目前存在的文化產生共鳴,但也應該感到有抱負。 畢竟,這些價值觀旨在指導您的公司未來幾年,這意味著如果增長是一個目標,他們需要能夠與您一起成長。
僅僅為您的公司勾勒出正確的核心價值觀可能是一個非常緊張和費力的過程——而這僅僅是個開始。 一旦這些價值觀到位,就需要在整個公司內傳播,以便每個人都知道它們是什麼。 而且不止一次。
核心價值觀有可能成為提高工作績效的最有效方法之一,但您需要有一個系統的策略來確保他們經常被考慮和慶祝。 您可能已經猜到我們接下來要說的內容:員工認可會有所幫助。
當您將您的認可場合與公司的核心價值觀相結合時,它有助於將它們從高層次的行為理想轉變為員工了解和遵循的可操作原則。 就是這樣:
- 它有助於讓他們始終處於首位。 當你的認可計劃圍繞公司核心價值觀進行時,想要相互認可的員工將需要留意他們的同事何時兌現這些價值觀,以便他們可以相應地慶祝這些價值觀。
準備好注意到這種行為自然有助於增加其頻率。 此外,員工認可的公共社交信息使跨部門的同事能夠見證和慶祝彼此踐行公司核心價值觀。 看到這個慶祝活動,團隊的其他成員很可能會受到啟發去做同樣的事情。 - 它提供了在實踐中活生生的公司核心價值觀的例子。 核心價值觀的問題之一是它們往往過於高級,以至於雖然它們在理論上聽起來不錯,但很難知道它們在實踐中實際上會是什麼樣子。
例如,假設您的組織表示信任是其最基本的價值觀之一。 聽起來不錯,但實際上是什麼意思? 認可同事所做的事情可以建立信任——比如在他們的弱點上容易受到傷害或在不必要的時候保持透明——有助於提供現實的例子,說明哪些具體行為體現了你的公司核心價值觀。 - 它激勵員工踐行核心價值觀。 最後,每個人都喜歡被認可,所以當你將公司的核心價值觀設置為定制的認可場合時,你會給員工額外的激勵,讓他們不辜負他們。 當認可伴隨著禮品卡或可兌換積分等獎勵時,這種效果會更加放大。 該計劃可以作為一種明確激勵您的團隊將公司核心價值觀融入工作方式的方式。
正如您可以想像的那樣,當員工按照您為定義公司最理想版本而製定的價值觀運作時,就會發生偉大的事情。 整個組織的工作績效將變得更加一致,您將開始在員工中看到越來越多的理想行為。
5. 打破孤立的部門
最後,員工認可可能是提高工作績效的最有效方法之一,因為它提供了跨部門的洞察力。 這一點尤其適用於遠程工作的團隊,因為現在有很多團隊,但它也適用於並置的同事。
當跨部門具有可見性時,員工可以更好地了解他們自己的工作如何適應更大的圖景。 擁有組織路線圖的這種高級視圖可以幫助員工在工作中更加以目標為導向。
員工認可如何促進這一點? 如今,大多數公司都通過支持公司範圍內的社交信息流的軟件來促進他們的員工認可計劃。
幾乎可以隨時隨地訪問此提要,即使員工沒有直接參與表彰,也可以通過喜歡和評論同事的互動來參與其中。 這創建了一個虛擬的地方,同事們可以在其中看到和慶祝整個公司的勝利,而不僅僅是在他們自己的部門內。
員工認可使雇主和員工都受益
當戰略性地使用時,員工認可計劃有可能成為提高整個團隊工作績效的最有效方法之一。 事實上,一項研究甚至發現,員工說更好、更頻繁的認可是他們的經理可以做的第一件事,以激勵他們完成出色的工作。
員工認可不僅通過幫助員工感到被欣賞來提高個人員工體驗的質量,而且還有助於整體上更強大的公司。
通過突出個人優勢,鼓勵員工牢記主要目標和價值觀,並在部門內部和跨部門建立對等關係,一點點認可真的可以大有幫助。
