通过员工认可提高工作绩效的 5 种方法
已发表: 2021-03-05寻求提高工作绩效的方法的领导者往往会忽视员工认可,这是一个严肃的解决方案。
当然,这是让员工个人体验更愉快的好方法,但除此之外,它还能产生多大的影响?
实际上,答案是相当多的。
从改善部门间协作到使员工的日常工作职能与公司的主要目标保持一致,员工认可的应用和潜在的积极成果比许多人意识到的更为深远。
继续阅读以了解更多关于为什么员工认可是提高工作绩效的最被低估的方法之一,以及如何释放其对组织的影响。
为什么提高工作绩效很重要
领导一个成功的团队不仅仅是为正确的角色挑选合适的人。 事实是,即使是最好的员工的表现也会在消极的工作环境中受到影响。 反之,如果具备资源、支持和动力,可以将较弱的员工培养成强大的员工,而已经强大的员工的绩效也可以提升到新的高度。
为了帮助您的团队作为一个整体发挥其全部潜力,必须寻求和实施提高工作绩效的方法。
在某种程度上,提高工作绩效取决于员工的内在意愿,但公司也可以发挥很大的作用。 超过70%的员工同意公司文化直接影响他们的效率、生产力、对公司目标的承诺以及为客户服务和做到最好的能力。 显然,支持和提高员工绩效的责任在很大程度上落在了公司身上。
了解这一点是一回事。 知道如何真正支持工作场所的表现完全是另一回事。 事实是,有很多不同的方法来应对挑战,从提供持续学习和发展到实施更有效的工作流程,再到利用员工认可计划来实现战略目标。
本文重点关注后者,但请记住,最佳方法将是全面的、迭代的,并且对您的公司来说是独一无二的。
本文的其余部分将致力于探索具体的、可操作的方法,以使您的员工认可计划与有助于提高工作绩效的目标保持一致,但在所有这些背后,是一个对个人在工作中的行为方式产生深远影响的关键因素:员工敬业度。
在我们继续讨论为什么员工认可是提高工作绩效的最有效方法之一之前,让我们通过探索员工敬业度与两者之间的关系来建立更多背景。
员工敬业度如何影响工作绩效的提高
简而言之,员工敬业度是员工与工作场所的联系。 它存在于多个层面,包括员工与整个组织、与同事以及与工作本身的互动。
为了便于讨论,关于员工敬业度,需要牢记两点。
首先,它已被证明以多种方式使公司受益,其中许多影响可以追溯到敬业度对工作绩效的影响。 哈佛商业评论的一份报告发现,71% 的领导者表示员工敬业度是实现组织成功的最重要因素之一。 同一份报告描述了参与度高的公司如何拥有更高效和更具创新性的团队。
要记住的第二件事是,支持员工敬业度的最好的事情之一就是认可你的团队。
员工认可计划是提高整体工作绩效的有效工具的主要原因之一是因为它们提高了员工敬业度。 当人们变得更加投入时,他们对工作的投入更多,因此在工作中表现更好。
下面分享的建议旨在具体加强有助于提高工作绩效的行为,但请记住,员工敬业度和员工认可度之间的关系意味着,无论您出于何种原因认可员工,认可计划都是提高工作绩效的最佳方法之一工作表现。
提高工作绩效的5种方法
这五项建议将帮助您利用提高工作绩效的最佳方法之一:员工认可。 无论您已经制定了计划还是正在寻求优化现有计划,这些策略都将帮助您发挥团队中最好的一面。
1. 推动你的团队朝着特定的目标前进
大多数员工识别计划都具有参与者可以相互识别的预设场合。 由公司决定这些表彰场合将是什么——可以是庆祝同事像团队一样工作,承认量化里程碑,承认工作周年纪念日。
如果您的员工认可计划的目标是提高工作绩效,那么使用主要团队或公司范围的目标作为您自定义员工认可场合的一些(如果不是全部)是一个好主意。
这有几个原因是有效的:
- 它强调目标的重要性。 想想看。 如果您的整个识别计划以少数目标为中心,那么它会发出这样的信息:它们一定非常重要。 将目标优先级高到足以将其指定为值得员工认可的目标,会传达出这个目标很重要的信息,并且在实现目标方面取得进展的员工将得到相应的奖励。
- 它有助于将目标放在首位。 想象一下,您主持了一场全公司范围的会议,宣布了扩大公司全球影响力的新目标。 紧接着,各部门的员工都参与并为做出这一改变而兴奋不已,但在一年后的几个月里,这个目标开始从脑海中消失,员工似乎越来越少地想到它。
提高工作绩效和培养更多以目标为导向的员工的最佳方法之一是将主要目标变成认可的场合。 这样,当员工看到他们的同事实现了这些目标时,他们会被提醒他们应该努力做到这一点。 - 它提供了一种庆祝进步的简单方法。 公司目标已经设定为自定义认可场合,您可以在目标实现时轻松庆祝。 有了正确的表彰计划,庆祝公司的重要里程碑就像写一封感谢信并按下发送一样简单。
最好的员工认可计划将允许您在特定团队或部门以及整个公司内创建自定义场合。 这提供了一个有价值的工具,可以让员工与他们的目标保持一致,并使您更有可能最终看到这些目标实现。
2.改善同事之间的关系
想知道你在办公室所做的辛勤工作被看到、欣赏和重视是人类的事。 然而,很多时候,同事们忽略了明确呼吁彼此出色工作这一最重要的步骤,而无声的赞赏几乎与根本不赞赏一样。
因此,员工的看法有时可能是,他们为代表您的组织交付出色的工作付出了巨大的努力,并没有得到同行的充分认可,或者更糟的是,经理没有充分认可他们。
数据证实,工作中缺乏欣赏可能是一个大问题。 约46% 的员工表示对雇主的认可做法不满意。 不幸的是,另一项研究证实,对这些雇主而言,超过 80%的员工在工作中感到受到赞赏时会更加努力地工作。 把两个和两个放在一起,所有那些觉得自己在工作中没有得到充分赏识的员工如果得到一点认可,就会表现得更好。
请记住,在工作中缺乏认可并不意味着同事实际上不欣赏彼此。 这只是意味着他们没有这样说的习惯。 提高工作绩效最有意义的方法之一是改善点对点关系。 员工认可计划可以通过为同事提供一种无摩擦的方式来帮助实现这一目标,让彼此知道他们的辛勤工作实际上是被看到、欣赏和重视的。

3.帮助员工找到自己的长处
对于经理和员工来说,表达他们对同事的感激之情如此重要的原因之一是,认可的做法可以帮助员工准确了解他们在哪里以及如何为团队增加价值。
例如,假设您有一位员工对数字有敏锐的感觉,并创建了组织最精巧、逻辑结构最合理的电子表格。 这位同事甚至可以将最混乱的数据转化为清晰的结论,而您的整个团队对于这个具有这种特殊能力的人来说会更好。
现在想象一下,这个人几乎没有意识到他们的数据分析技能对团队其他成员有多大帮助。 他们不知道他们的同事多久引用一次他们放在一起的电子表格,也不知道他们的演示如何帮助阐明团队对更广泛的项目目标的理解。
结果,这个人可能永远不会想到他们的数据分析技能对团队的其他成员来说是一种宝贵的力量,因此,他们可能会放弃利用和培养这种力量的机会,因为他们甚至没有知道它存在。
你如何补救? 再次,员工认可提供了一个很好的解决方案。 只需要几分钟,但让团队成员知道您对他们工作的重视程度可以帮助该人客观地了解自己的优势。 当这种情况开始发生时,每位员工都将有机会了解他们擅长的领域,以便他们可以专注于建立自己的优势。
4. 强化公司核心价值观
类似于如何将自定义表彰场合与主要团队或公司范围的目标相结合,您也可以将核心价值观用作表彰场合,以帮助将其确立为整个组织运作方式的指导原则。
虽然大多数公司确实有核心价值观,但很少有人能正确理解它们。 您的公司核心价值观应该是独特而具体的,而不是任何半体面的公司都可以认可的一般陈词滥调。 他们应该与您组织中目前存在的文化产生共鸣,但也应该感到有抱负。 毕竟,这些价值观旨在指导您的公司未来几年,这意味着如果增长是一个目标,他们需要能够与您一起成长。
仅仅为您的公司勾勒出正确的核心价值观可能是一个非常紧张和费力的过程——而这仅仅是个开始。 一旦这些价值观到位,就需要在整个公司内传播,以便每个人都知道它们是什么。 而且不止一次。
核心价值观有可能成为提高工作绩效的最有效方法之一,但您需要有一个系统的策略来确保他们经常被考虑和庆祝。 您可能已经猜到我们接下来要说的内容:员工认可会有所帮助。
当您将您的认可场合与公司的核心价值观相结合时,它有助于将它们从高层次的行为理想转变为员工了解和遵循的可操作原则。 就是这样:
- 它有助于让他们始终处于首位。 当你的认可计划围绕公司核心价值观进行时,想要相互认可的员工将需要留意他们的同事何时兑现这些价值观,以便他们可以相应地庆祝这些价值观。
准备好注意到这种行为自然有助于增加其频率。 此外,员工认可的公共社交信息使跨部门的同事能够见证和庆祝彼此践行公司核心价值观。 看到这个庆祝活动,团队的其他成员很可能会受到启发去做同样的事情。 - 它提供了在实践中活生生的公司核心价值观的例子。 核心价值观的问题之一是它们往往过于高级,以至于虽然它们在理论上听起来不错,但很难知道它们在实践中实际上会是什么样子。
例如,假设您的组织表示信任是其最基本的价值观之一。 听起来不错,但实际上是什么意思? 认可同事所做的事情可以建立信任——比如在他们的弱点上容易受到伤害或在不必要的时候保持透明——有助于提供现实的例子,说明哪些具体行为体现了你的公司核心价值观。 - 它激励员工践行核心价值观。 最后,每个人都喜欢被认可,所以当你将公司的核心价值观设置为定制的认可场合时,你会给员工额外的激励,让他们不辜负他们。 当认可伴随着礼品卡或可兑换积分等奖励时,这种效果会更加放大。 该计划可以作为一种明确激励您的团队将公司核心价值观融入工作方式的方式。
正如您可以想象的那样,当员工按照您为定义公司最理想版本而制定的价值观运作时,就会发生伟大的事情。 整个组织的工作绩效将变得更加一致,您将开始在员工中看到越来越多的理想行为。
5. 打破孤立的部门
最后,员工认可可能是提高工作绩效的最有效方法之一,因为它提供了跨部门的洞察力。 这一点尤其适用于远程工作的团队,因为现在有很多团队,但它也适用于并置的同事。
当跨部门具有可见性时,员工可以更好地了解他们自己的工作如何适应更大的图景。 拥有组织路线图的这种高级视图可以帮助员工在工作中更加以目标为导向。
员工认可如何促进这一点? 如今,大多数公司都通过支持公司范围内的社交信息流的软件来促进他们的员工认可计划。
几乎可以随时随地访问此提要,即使员工没有直接参与表彰,也可以通过喜欢和评论同事的互动来参与其中。 这创建了一个虚拟的地方,同事们可以在其中看到和庆祝整个公司的胜利,而不仅仅是在他们自己的部门内。
员工认可使雇主和员工都受益
当战略性地使用时,员工认可计划有可能成为提高整个团队工作绩效的最有效方法之一。 事实上,一项研究甚至发现,员工说更好、更频繁的认可是他们的经理可以做的第一件事,以激励他们完成出色的工作。
员工认可不仅通过帮助员工感到被欣赏来提高个人员工体验的质量,而且还有助于整体上更强大的公司。
通过突出个人优势,鼓励员工牢记主要目标和价值观,并在部门内部和跨部门建立对等关系,一点点认可真的可以大有帮助。
