7 วิธีที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มยอดขายอีคอมเมิร์ซของคุณวันนี้

ในฐานะนักการตลาดอีคอมเมิร์ซ คุณมักจะมองหาวิธีใหม่ๆ ในการเพิ่มการเข้าชมไซต์อีคอมเมิร์ซและเพิ่มยอดขายของคุณ หากยอดขายของคุณเริ่มช้าลงหรือหยุดนิ่ง คุณต้องจัดการเรื่องนี้เองและคิดกลยุทธ์ใหม่ๆ ที่สร้างสรรค์เพื่อทำการตลาดผลิตภัณฑ์บนไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ

ช่องทางการขายบางช่องทางสามารถทำกำไรได้มากกว่าในขณะที่บางช่องทางไม่ได้ผล วิธีที่ดีที่สุดคือการทดสอบและปรับแต่งกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณเพื่อเรียนรู้ว่าช่องทางใดดีที่สุดสำหรับเว็บไซต์และแบรนด์ของคุณ

เราได้รวบรวมเทคนิคบางอย่างที่คุณสามารถเพิ่มยอดขายและการเข้าชมอีคอมเมิร์ซของคุณ

1. SEO

SEO มีบทบาทสำคัญในการเพิ่มการเข้าชม และเมื่อพูดถึง SEO สิ่งสำคัญที่สุดที่คุณควรรู้คือลิงก์ย้อนกลับ ลิงก์ย้อนกลับที่คุณมีจะทำให้โดเมนของคุณมีคะแนนเต็ม 100 ซึ่งเรียกว่าอันดับโดเมนของคุณ

อันดับโดเมนจะกำหนดตำแหน่งของคุณในผลการค้นหาของ Google สำหรับคำหลักเฉพาะ คุณยังจะได้รู้ว่าการเข้าชมแบบออร์แกนิกที่คุณสามารถเข้าสู่เว็บไซต์ของคุณได้มากเพียงใด อย่างไรก็ตาม เพื่อให้ได้ลิงก์ย้อนกลับและอันดับสูงบน Google คุณจะต้องครอบคลุมมากกว่าการสร้างลิงก์ย้อนกลับ

2. ตระหนักถึงความต้องการของลูกค้าของคุณ

การมีเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซไม่ได้หมายความว่าลูกค้าทั้งหมดของคุณซื้อสินค้าจากคอมพิวเตอร์เท่านั้น ทุกคนกำลังใช้โทรศัพท์มือถืออยู่ในขณะนี้ แม้แต่ผู้ที่เป็นเจ้าของคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป ความจริงก็คือพวกเขาใช้แท็บเล็ตและโทรศัพท์มือถือในการซื้อสินค้าออนไลน์ ผู้ใช้มือถือมากกว่า 40% ซื้อสินค้าออนไลน์จากอุปกรณ์พกพา และ 63% ของคนรุ่นมิลเลนเนียลซื้อของผ่านโทรศัพท์

ใช้ตัวเลขเหล่านี้เพื่อประโยชน์ของคุณและเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณสำหรับอุปกรณ์มือถือ หากเว็บไซต์ของคุณไม่เหมาะกับอุปกรณ์พกพา มันจะเปลี่ยนศักยภาพในการขายของคุณออกไป สำหรับผู้ที่ไม่มีไซต์บนมือถือที่ปรับให้เหมาะสม อาจเป็นสาเหตุสำคัญที่พวกเขาเห็นยอดขายลดลง ดังนั้นให้ให้ความสำคัญสูงสุดกับรายการสิ่งที่ต้องทำของคุณ

การวัดผลอีกประการหนึ่งที่คุณสามารถทำได้คือการสร้างแอพมือถือของคุณ ขั้นตอนทั้งหมดเหล่านี้จะช่วยให้ลูกค้าของคุณง่ายขึ้น การปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าจะช่วยให้คุณมียอดขายเพิ่มขึ้นและจะเพิ่มรายได้ให้กับคุณ

มุ่งเน้นกลยุทธ์ของคุณในการค้นหาสิ่งที่ลูกค้าต้องการและวิธีที่คุณจะตอบสนองความต้องการของพวกเขา มุ่งเน้นไปที่ความสะดวกของลูกค้า ความเร็วของเว็บไซต์ ค่ากำหนดและการตั้งค่าที่บันทึกไว้ การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ สิทธิประโยชน์และรางวัล และความบันเทิง

3. โซเชียลมีเดีย

ระยะหลังนี้การทำการตลาดง่ายขึ้นเพราะทุกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook และ Instagram มีผู้ใช้งานเกือบ 800 ล้านคนต่อเดือน และ Instagram กำลังกลายเป็นผู้นำด้านอีคอมเมิร์ซ

ผู้ใช้คาดว่าแบรนด์ส่วนใหญ่จะอยู่บนโซเชียลมีเดียเนื่องจากง่ายต่อการติดตามผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ วิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่มปริมาณการเข้าชมและยอดขายจาก Instagram คือการขยายบัญชี Instagram ของคุณ

อย่าทำข้อตกลงกับบทวิจารณ์ปลอม บทวิจารณ์ดังกล่าวจะลดความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์ของคุณและสร้างความรำคาญให้กับธุรกิจมากที่สุด เพื่อเป็นการรักษาความแท้ พึงระลึกไว้เสมอว่าควรส่งเสริมเฉพาะของแท้เท่านั้น

• 1. คุณต้องโพสต์เนื้อหาเป็นประจำ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถโพสต์ภาพสามหรือสี่ภาพต่อวันและโพสต์เรื่องราวรายวันพร้อมกับเนื้อหาสดรายสัปดาห์
• 2. คุณสามารถแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับผู้ติดตามที่มีส่วนร่วมสูงของคู่แข่ง
• 3. การติดตามและเลิกติดตามผู้ติดตามที่มีส่วนร่วมสูงจะทำให้คุณสังเกตเห็น
• 4. แอปอย่าง Shoutcart เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการแฮ็กการเติบโตจากการโปรโมตบัญชีแบบชำระเงินอื่นๆ ทั้งหมด

โฆษณาบน Facebook ช่วยเพิ่มจำนวนผู้เข้าชมและยอดขายให้กับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ เนื่องจากต้นทุนต่อคลิกต่ำกว่าคู่แข่ง Google จึงแสดงโฆษณาสำหรับอุตสาหกรรมส่วนใหญ่ และโฆษณา Facebook สามารถนำลูกค้าเป้าหมายและการขายราคาถูกมาที่เว็บไซต์ของคุณได้ หากคุณไม่มีประสบการณ์ในการโฆษณาบน Facebook และ Instagram คุณสามารถจ้างผู้เชี่ยวชาญได้ตลอดเวลา เจ้าของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซมักจะทำเงินได้มากกว่าที่พวกเขาใช้ และประหยัดรายได้ที่สูญเสียไปโดยการทำงานภายใต้แคมเปญที่เพิ่มประสิทธิภาพ

4. ขยายไปสู่ดินแดนใหม่

กลยุทธ์ในการขยายธุรกิจออนไลน์ที่มักถูกมองข้ามคือการแปลเว็บไซต์และกำหนดเป้าหมายลูกค้าในหลายประเทศ มีปลั๊กอินและส่วนเสริมการแปลเฉพาะจำนวนมากสำหรับแพลตฟอร์มการช็อปปิ้งอีคอมเมิร์ซที่สำคัญ แต่วิธีที่ดีที่สุดคือจ้างบริการแปลเฉพาะในประเทศที่คุณต้องการขยาย

หากคุณกำหนดเป้าหมายไปยังตลาดใหม่ อย่าลืมคำนึงถึงความหมายทั้งหมดเกี่ยวกับ SEO เช่น URL การกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์และการใช้แท็ก Hreflang ผู้ประมวลผลการชำระเงินของคุณควรยอมรับการชำระเงินจากสกุลเงินหลักของประเทศ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่ายอมรับการชำระเงินดังกล่าว

5. การกำหนดเป้าหมายลูกค้าที่มีอยู่

เมื่อธุรกิจเริ่มประสบปัญหาการเติบโต เจ้าของทันทีคิดว่าเป็นเพราะพวกเขามีลูกค้าไม่เพียงพอซึ่งไม่เป็นความจริงทั้งหมด นี่เป็นความเข้าใจผิดที่พบบ่อย ดังนั้นอย่าด่วนสรุปโดยไม่ได้หาข้อมูล แทนที่จะเน้นความพยายามของคุณในการได้มาซึ่งลูกค้า คุณควรพยายามและปรับปรุงกลยุทธ์การรักษาลูกค้าของคุณ เมื่อเทียบกับลูกค้าใหม่ของคุณและลูกค้าที่ซื้อสินค้าบนเว็บไซต์ของคุณเพียงหนึ่งหรือสองครั้ง ลูกค้าประจำจะเพิ่มสินค้าลงในตะกร้าสินค้าของพวกเขามากขึ้น

พวกเขามีอัตราการแปลงที่สูงขึ้นและสร้างรายได้มากขึ้นทุกครั้งที่เข้าชมไซต์ของคุณ ไม่ต้องสงสัยเลยว่าเป็นการดีสำหรับธุรกิจของคุณหากคุณได้ลูกค้าใหม่อยู่เสมอ แต่นั่นเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่แพงกว่าเมื่อคุณมีตัวเลือกที่คุ้มทุนมากกว่า นั่นคือการติดตามลูกค้าปัจจุบันของคุณ ไม่มีเส้นโค้งการเรียนรู้เมื่อเราพูดถึงลูกค้าปัจจุบันของเรา

ลูกค้าปัจจุบันของคุณคุ้นเคยกับแบรนด์ของคุณและรู้วิธีใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณแล้ว การมุ่งเน้นไปที่วิธีปรับปรุงประสบการณ์อาจเป็นประโยชน์ ลองใช้โปรแกรมความภักดีของลูกค้าที่คุณสร้างแรงจูงใจให้ลูกค้าใช้จ่ายเงินมากขึ้นทุกครั้งที่ซื้อสินค้า แต่ละดอลลาร์ที่ใช้ไปสามารถแปลงเป็นจุดรางวัลได้ เมื่อลูกค้าบางรายสะสมคะแนนได้ตามจำนวนที่กำหนด พวกเขาจะได้รับโอกาสในการแลกรับส่วนลดหรือโปรโมชั่นอื่นๆ

6. โปรโมชั่นและส่วนลด

กิจกรรมพิเศษ เช่น คริสต์มาสและปีใหม่เป็นช่วงเวลาที่ผู้คนไปช็อปปิ้งและใช้จ่ายเงินมากขึ้นเมื่อเทียบกับวันปกติของปี ในโอกาสเล็กๆ น้อยๆ นี้ เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซควรส่งเสริมการขายในช่วงวันหยุดเทศกาลเพื่อให้ได้รับยอดขายมหาศาลในช่วงกิจกรรมเหล่านี้ แจกแจงข้อเสนอที่ดีที่สุดของคุณในช่วงเทศกาลวันหยุด ห้างสรรพสินค้าจะแน่นก่อนและระหว่างวันหยุด ลูกค้าจึงสะดวกที่จะซื้อสินค้าจากที่บ้าน คุณได้รับโอกาสอีกครั้งในการกำหนดเป้าหมายลูกค้าปัจจุบันของคุณ การส่งอีเมลไปยังรายชื่อสมาชิกของคุณ คุณสามารถดึงดูดให้พวกเขาซื้อในช่วงวันหยุดได้

ในช่วงเวลาดังกล่าว ผู้คนซื้อของขวัญให้เพื่อนและครอบครัวตลอดจนตัวเอง ดังนั้นคุณต้องโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณตามนั้น การติดฉลากสินค้าว่าเป็น “วิธีที่ดีที่สุดในการแสดงความรักต่อเพื่อนและครอบครัวของคุณ” หรือ “ของขวัญที่สมบูรณ์แบบสำหรับคนที่คุณรัก” จะดึงดูดความสนใจของลูกค้า ใครไม่ชอบข้อเสนอดีๆ ที่เสนอส่วนลดในช่วงวันหยุดก็จะช่วยในการขายของคุณ อาจฟังดูง่ายดายและชัดเจน แต่มีบริษัทไม่เพียงพอที่เสนอส่วนลดให้กับลูกค้าของตน

หากคุณกังวลเกี่ยวกับอัตรากำไร คุณสามารถใช้กลยุทธ์การตลาดที่เก่าที่สุดซึ่งคุณจะเพิ่มราคาพื้นฐานของผลิตภัณฑ์ทุกชิ้นแล้วนำไปขาย เมื่อเว็บไซต์เสนอส่วนลด 40% สำหรับทุกอย่างบนเว็บไซต์ของพวกเขา หลายครั้งที่คุณจะเห็นเว็บไซต์เสนอส่วนลดสูงสุดถึงเปอร์เซ็นต์สำหรับสินค้าที่เลือก กลยุทธ์นี้ใช้ได้ผล แต่ไม่มีอะไรเทียบกับส่วนลด 40% สำหรับทุกไซต์ทั่วทั้งไซต์

7. จัดแสดงสินค้าขายดี

ให้แนวทางแก่ลูกค้าของคุณและแสดงให้พวกเขาเห็นว่าผู้คนกำลังซื้ออะไรมากที่สุดในขณะนี้ เว็บไซต์ควรมีหมวดหมู่ "สินค้าขายดี" ไว้ในหน้าแรก เพื่อให้ลูกค้าสามารถเลือกซื้อสินค้าได้ง่ายขึ้น ไม่ใช่ทุกคนที่เรียกดูเว็บไซต์ของคุณจะรู้ว่าพวกเขากำลังมองหาอะไร และหากบริษัทของคุณขายสินค้าต่างๆ มากมาย มันก็อาจล้นหลาม โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับลูกค้าใหม่ เมื่อผู้เยี่ยมชมเข้ามาที่ไซต์ของคุณ พวกเขาอาจจะสนใจสินค้าที่ได้รับความนิยม ใช้โอกาสนี้และส่งเสริมผลิตภัณฑ์ที่มีอัตรากำไรสูงสุด แม้ว่าผลิตภัณฑ์เหล่านั้นจะไม่ใช่สินค้าขายดีจริงๆ ของคุณ คุณยังสามารถนำไปไว้ในหน้าแรกของคุณได้

ในสถานการณ์ที่เหมาะสม ผลิตภัณฑ์ที่ขายดีอันดับต้นๆ ของคุณก็จะเป็นผลิตภัณฑ์ที่ทำกำไรได้มากที่สุดเช่นกัน พยายามทำให้มันเกิดขึ้นโดยทำการปรับเปลี่ยนเพื่อเพิ่มอัตรากำไร

บทสรุป

เมื่อยอดขายของคุณถึงจุดต่ำสุด แทนที่จะพยายามหาลูกค้าใหม่ ให้พยายามรักษาฐานลูกค้าที่มีอยู่ของคุณ ทำให้เว็บไซต์ของคุณปลอดภัย เพื่อให้ลูกค้ารู้สึกสบายใจที่จะป้อนข้อมูลส่วนบุคคลและหมายเลขบัตรเครดิต การเสนอส่วนลดและโปรโมชั่นมากมายในช่วงเทศกาลวันหยุดของปีสามารถช่วยให้คุณปรับปรุงยอดขายได้ หากคุณต้องการทำสิ่งที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น คุณสามารถพิจารณาพัฒนาแอปพลิเคชันมือถือได้ตลอดเวลา การปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้จะช่วยให้คุณเพิ่มยอดขายได้อย่างมาก