วิธีดึงดูดตัวแทนขายที่มีคุณภาพสูง
เผยแพร่แล้ว: 2022-04-10นายหน้าเห็นด้วยว่ามีสิ่งหนึ่งที่เราทุกคนสามารถทำได้เพื่อช่วยกระจายตลาดงาน นั่นคือ จ้างคนที่มีภูมิหลังและวัฒนธรรมต่างกัน แล้วจะดึงดูดตัวแทนขายได้อย่างไร?
ตำแหน่งที่กรอกยากที่สุดคือตัวแทนขาย
เหตุผลหนึ่งคือเราต้องรวมผู้คนจากภูมิหลังที่แตกต่างกันมากขึ้นและช่วยเหลือผู้ที่มีบทบาทต่ำต้อยในทีมงานด้วย
- ไม่ใช่งานที่น่าดึงดูด
- ทักษะที่นายจ้างกำลังมองหาไม่ได้รับการสอนในโรงเรียน ดังนั้นจึงเป็นเรื่องยากที่จะหาผู้สมัครที่มีคุณสมบัติเหมาะสม
- มีความต้องการตัวแทนขายเป็นจำนวนมาก
คุณสามารถฝึกอบรมทีม HR ของคุณให้มีความหลากหลายมากขึ้น
สอนทีม HR ของคุณเกี่ยวกับวิธีการดึงดูดตัวแทนขาย
ในการทำเช่นนี้ บริษัทต่างๆ จำเป็นต้องให้ทักษะที่จำเป็นแก่พนักงานในการสรรหาและระบุผู้สมัครที่ดี
เรามีทีมงานที่ EASI ที่ได้รับการสรรหามาเป็นอย่างดี ขณะนี้ เรามีพนักงานขายประมาณ 50 คน และสร้างรายได้มากกว่า 53 ล้านดอลลาร์ในปีนี้เพียงปีเดียว
ต้องการความช่วยเหลือในการทำให้กระบวนการสำรวจหายอดขายของคุณเป็นแบบอัตโนมัติใช่ไหม
LeadFuze ให้ข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อค้นหาลีดในอุดมคติ ซึ่งรวมถึงข้อมูลติดต่อแบบเต็ม
ดูตัวกรองต่างๆ เพื่อหาโอกาสในการขายที่คุณต้องการเข้าถึง นี่เป็นเรื่องเฉพาะเจาะจงอย่างบ้าคลั่ง แต่คุณสามารถหาคนที่ตรงกับสิ่งต่อไปนี้ได้:
- บริษัทในอุตสาหกรรมบริการทางการเงินหรือธนาคาร
- ที่มีพนักงานมากกว่า 10 คน
- ที่ใช้เงินกับ Adwords
- ใครใช้ Hubspot
- ใครกำลังเปิดรับสมัครงานช่วยการตลาด
- ด้วยบทบาท HR Manager
- ที่ได้รับบทบาทนี้มาเพียงไม่ถึง 1 ปี
อย่าให้ประวัติเป็นปัจจัยหลักของคุณ
ประวัติย่อเป็นปัจจัยในการดึงดูดตัวแทนขายอย่างไร พนักงานขายหลายคนไม่ทราบว่าตนอยู่ในธุรกิจขาย และนี่คือปัญหา
คนส่วนใหญ่ไม่ได้วางแผนที่จะเป็นพนักงานขายเมื่ออยู่ในวิทยาลัย หลักสูตรการขายไม่ได้เปิดสอนมากนัก และขึ้นอยู่กับแต่ละบุคคลจริงๆ ว่าเขาจะเก่งหรือไม่
เมื่อสัมภาษณ์พนักงานขาย การสัมภาษณ์เพื่อประเมินทัศนคติและทักษะที่อ่อนนุ่มเป็นสิ่งสำคัญ คุณไม่ต้องการใครสักคนที่มีทักษะเฉพาะด้าน คุณต้องหาคนที่ใช่ด้วยความรู้ทั้งสองประเภท
1. จัดทำรายการคุณสมบัติที่ดี
ฉันเคยมีส่วนร่วมในการสร้างรายการมากมายสำหรับการจ้างพนักงานขาย เมื่อพูดถึงวิธีดึงดูดตัวแทนขาย รายการแรกควรเป็นคุณลักษณะที่บริษัทกำลังมองหา และคุณควรมีส่วนร่วมกับผู้จัดการทั้งหมดของคุณ
ทักษะเช่น
- การคิดเชิงกลยุทธ์
- ความเป็นผู้นำ
- ความอยากรู้
- ความสามารถในการแข่งขัน
- ความทะเยอทะยาน
- ควบคุม
- แง่บวก
2. ทำตารางสรุปสถิติ
เมื่อคุณรู้ตำแหน่งที่จะกรอกแล้ว ให้จัดทำดัชนีชี้วัด หน้าต่างสรุปจะปรับปรุงกระบวนการจ้างงาน
มีข้อดีหลายประการ:
- นายหน้าประหยัดเวลาด้วยรายการคุณสมบัติที่พวกเขาต้องการในตัวผู้สมัคร
- มีหลายวิธีในการกรองผู้สมัครอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
- เมื่อฉันพบกับผู้สมัครครั้งแรก ฉันไม่แปลกใจกับคุณสมบัติของพวกเขา
- การประเมินคุณภาพของนายหน้าจะง่ายขึ้นเมื่อคุณมีกลุ่มที่หลากหลาย
เมื่อคุณพบคุณสมบัติเหล่านี้แล้ว ก็ถึงเวลาคิดว่าทีมของคุณจะค้นพบคุณสมบัติเหล่านั้นได้อย่างไร
3. กำหนดและวางแผนวิธีการระบุลักษณะเหล่านั้น
เมื่อคุณกำลังมองหาผู้สมัคร การดูประสบการณ์ของพวกเขาอาจเป็นประโยชน์
แต่เมื่อพูดถึงการขาย คนส่วนใหญ่ไม่รู้ว่าตัวเองเหมาะสมหรือไม่ มากกว่าตำแหน่งอื่นๆ
ในการรู้วิธีดึงดูดตัวแทนขาย คุณต้องออกไปค้นหาข้อมูล ไม่ใช่แค่รอ
ในกระบวนการสรรหาของเรา ผู้คนจำนวนมากสมัครงานในแผนกอื่น หลังจากที่ทีมว่าจ้างสัมภาษณ์และเห็นศักยภาพในการเป็นพนักงานขาย ก็ได้รับการว่าจ้าง
ทีมสรรหากำลังมองหาคุณสมบัติสองสามอย่าง และบางส่วนของพวกเขาคือ: – ชุดทักษะเพื่อเติมเต็มบทบาท – ความสามารถในการทำงานในวัฒนธรรมของบริษัท หากพวกเขาไม่ได้มีส่วนร่วมหรือไม่คิดว่าทักษะของพวกเขาจะช่วยได้ เราก็ควรหาคนที่ทำแทน
- พวกเขาเคยดำรงตำแหน่งผู้นำในอดีตหรือไม่?
- ฉันมักจะมองหาผู้ที่มีประสบการณ์การเป็นผู้ประกอบการ
- พวกเขาเคยทนต่อความล้มเหลวมาก่อนหรือไม่?
- เพื่อจะมีความทะเยอทะยาน พวกเขาต้องถามคำถามว่าบริษัทมีที่ว่างสำหรับการเติบโตมากแค่ไหน
- การควบคุมเป็นปัจจัยสำคัญในกระบวนการสัมภาษณ์
- พวกมันมีปฏิกิริยาอย่างไรเมื่อคุณพยายามควบคุมพวกมัน?
- ปฏิกิริยาของพวกเขาเมื่อถูกขอให้ขายตัวเองเป็นวิธีที่ดีในการค้นหาว่าพวกเขาจะทำได้ดีเพียงใดในฐานะพนักงานขาย
นี่ไม่ใช่รายการที่สมบูรณ์ คุณต้องรวมทีมของคุณและสร้างทีมที่เหมาะสมกับสิ่งที่เกิดขึ้นในบริษัท
สามารถตรวจสอบบุคลิกได้รวดเร็วที่สุด
นายหน้าต้องสามารถคิดออกว่าผู้สมัครจะทำอย่างไรในการสัมภาษณ์ บุคลิกภาพของบุคคลมีบทบาทอย่างมากและสามารถกำหนดได้ว่าจะได้งานหรือไม่
เป็นงานนายหน้าที่จะโน้มน้าวผู้สมัครว่าการขายเป็นอาชีพที่ยอดเยี่ยม สิ่งนี้ต้องการความเข้าใจในบุคลิกภาพของพวกเขา
ระบบสี
อีกวิธีในการดึงดูดตัวแทนขายคือระบบสี วิธีที่ดีในการทำเช่นนี้คือการถามคำถามสองสามข้อและวิเคราะห์คำตอบ ตามหลักการแล้ว คุณจะต้องใช้เวลาตลอดทั้งบ่ายเพื่อสิ่งนั้น แต่ในความเป็นจริง มันไม่สามารถทำได้ ดังนั้นนายหน้าจะต้องตัดสินรูปแบบทางสังคมของใครบางคนในเวลาเพียงไม่กี่นาที

คุณอาจกำหนดให้ผู้สมัครทำการทดสอบล่วงหน้า แต่สิ่งสำคัญคือคุณต้องเลือกแบบทดสอบที่เหมาะสม ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการประเมินความสามารถทางปัญญาของพวกเขาในระหว่างการสนทนาสัมภาษณ์ พวกเขาควรได้รับการทดสอบประเภทอื่น เช่น การทดสอบไอคิว
ระบบสีเป็นวิธีที่ดีในการเริ่มต้นกระบวนการนี้
เรื่องเล็กๆ น้อยๆ
ในฐานะนายหน้า คุณควรหาเวลาพูดคุยกับผู้สมัครเล็กน้อย คุณสามารถเรียนรู้มากมายเกี่ยวกับบุคลิกภาพของพวกเขาและวิธีที่พวกเขาอาจทำในที่ทำงานจากการสนทนาที่ไม่เป็นทางการเหล่านี้ พวกเขาตอบอย่างกระตือรือร้นหรือไม่? พวกเขามีความสุขหรือไม่? มันเป็นแค่ธุรกิจหรือพวกเขาต้องการมากกว่านั้นจากประสบการณ์การสัมภาษณ์งานด้วยหรือไม่?
จะใช้ข้อมูลนั้นได้อย่างไร?
บุคลิกภาพของผู้สมัครจะเปลี่ยนวิธีการตอบสนองต่อข้อโต้แย้งที่เฉพาะเจาะจง
- บุคคลสำคัญต้องการทราบเกี่ยวกับเป้าหมาย ค่าคอมมิชชั่น และโอกาส
- บุคคลที่มีอิทธิพลมากจะต้องการทราบเกี่ยวกับวัฒนธรรมของบริษัทและวิธีที่ทีมทำงานร่วมกัน
- คนที่มั่นคงจะต้องการทราบเกี่ยวกับความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงานและการแข่งขันที่ดี พวกเขาจะไม่ต้องการคนที่มีการแข่งขันสูงเกินไปหรือไม่มีจรรยาบรรณในการทำงานที่ดี
- บุคคลที่ปฏิบัติตามข้อกำหนดจะต้องการทราบข้อมูลเกี่ยวกับบริษัท ข้อกำหนดของงาน หรือความคาดหวังให้มากที่สุด
การลงทุนในการประเมินบุคลิกภาพอาจเป็นประโยชน์สำหรับนายหน้า พวกเขาจะไม่เพียงแต่เข้าใจผู้สมัคร แต่ยังขายพวกเขาในงาน
ขายงาน
นายหน้าคือพนักงานขาย งานของพวกเขาคือค้นหาผู้สมัคร รับฟังพวกเขา และพิจารณาว่าเหมาะสมกับบริษัทหรือไม่ พวกเขายังต้องโน้มน้าวผู้สมัครเหล่านี้ด้วยว่าตำแหน่งนี้จะยากและไม่เห็นคุณค่า
ดังที่แลร์รี ลอง จูเนียร์ พูดว่า:
เป็นการยากที่จะโทรออกและติดต่อกับผู้คนที่เย็นชา มันยากเมื่อคุณถูกตีหัวครั้งแล้วครั้งเล่า แต่ฉันมักจะกลับมาพร้อมทัศนคติที่ดีพร้อมสำหรับรอบต่อไป
การหาผู้สมัครที่เหมาะสมกับงานนี้เป็นเรื่องยาก
มีหลายขั้นตอนในกระบวนการก่อนที่จะจ้างพนักงานขายมากกว่าตำแหน่งอื่นๆ นายหน้าจะพบกับผู้สมัครอย่างน้อยสามคนก่อนทำข้อเสนอ
การจะประสบความสำเร็จ พนักงานขายจำเป็นต้องขายบุคลากรและวัฒนธรรมของบริษัท พวกเขาต้องมองหาโอกาสในการขาย นำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการในลักษณะที่น่าเชื่อในขณะฟังอย่างตั้งใจก่อนที่จะเจรจาต่อรอง
การทำงานเป็นทีมทำให้ความฝันเป็นจริง
หากคุณมีนายหน้าที่มีทักษะ ทางออกที่ดีที่สุดคือปล่อยให้พวกเขาทำงาน หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้หาบางอย่างและหยุดการจัดการขนาดเล็ก นี่เป็นเคล็ดลับที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการดึงดูดตัวแทนขาย
แต่คุณต้องเป็นผู้อำนวยความสะดวก คนที่สามารถจัดหาทรัพยากรและช่วยเชื่อมโยงทีมกับแผนกอื่นๆ
ประสบการณ์ตรง
สิ่งที่ดีที่สุดถัดไปในการฝึกอบรมการขายสำหรับทีมสรรหาของคุณคือการใช้เวลากับพนักงานขายที่กระตือรือร้น
เจ้าหน้าที่สรรหาของเราทุกคนต้องผ่านโปรแกรมการฝึกอบรมเพื่อใช้เวลากับทีมขาย พวกเขาเรียนรู้ทักษะสำหรับงานของตนเองรวมถึงคุณสมบัติที่จำเป็นสำหรับผู้สมัคร
บางครั้งผู้คนจำเป็นต้องดูเพื่อทำความเข้าใจว่าคุณกำลังพูดถึงอะไร
ข้อเสนอแนะ
ผู้สรรหาต้องการความคิดเห็นและความคิดเห็นจากภายนอกสำหรับผู้สมัคร แต่อาจเป็นความคิดเห็นหรือความรู้สึกส่วนตัวโดยสิ้นเชิง
เมื่อคุณมีโอกาสพูดคุยกับพวกเขา ก็สามารถเปลี่ยนขั้นตอนการสมัครได้
การกำกับดูแล
งานของคุณในฐานะนายหน้าคือจัดหาสิ่งที่พวกเขาต้องการให้กับทีมเพื่อให้พวกเขาทำงานได้ ซึ่งรวมถึงการช่วยเหลือกระบวนการจ้างงานและมอบงานที่มีมูลค่าสูงแก่นายหน้า สิ่งสำคัญเช่นกันที่ผู้จัดการให้สิทธิ์เข้าถึงแผนกต่างๆ เพื่อให้นายหน้าสามารถมุ่งเน้นที่แผนกเหล่านั้นโดยไม่ต้องรับผิดชอบมากเกินไป
เมื่อคุณเริ่มงานใหม่ คุณควรมีความกระตือรือร้นและคิดว่าจะปรับปรุงได้อย่างไรตั้งแต่เริ่มงาน
หากคุณต้องการปรับปรุงทีมจัดหางานขายของคุณ ให้เริ่มคิดถึงสามสิ่งนี้:
- ให้การฝึกอบรมทีมของคุณในการหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและขาย
- ฝึกฝนพวกเขาให้ระบุรูปแบบสังคมที่แตกต่างกันและวิธีที่พวกเขาจะสัมภาษณ์ได้ดีขึ้น
- สิ่งสำคัญคือต้องส่งเสริมการสื่อสารระหว่างพนักงานตลอดจนกับผู้ที่รับผิดชอบแผนกต่างๆ
การดำเนินการเหล่านี้ไม่เพียงแต่จะทำให้คุณมีตัวแทนขายที่มีคุณสมบัติเหมาะสมมากขึ้นเท่านั้น นอกจากนี้ยังทำให้สมาชิกในทีมจัดหางานของคุณรู้สึกว่าพวกเขากำลังมีส่วนร่วมในบริษัท
ต้องการความช่วยเหลือในการทำให้กระบวนการสำรวจหายอดขายของคุณเป็นแบบอัตโนมัติใช่ไหม
LeadFuze ให้ข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อค้นหาลีดในอุดมคติ ซึ่งรวมถึงข้อมูลติดต่อแบบเต็ม
ดูตัวกรองต่างๆ เพื่อหาโอกาสในการขายที่คุณต้องการเข้าถึง นี่เป็นเรื่องเฉพาะเจาะจงอย่างบ้าคลั่ง แต่คุณสามารถหาคนที่ตรงกับสิ่งต่อไปนี้ได้:
- บริษัทในอุตสาหกรรมบริการทางการเงินหรือธนาคาร
- ที่มีพนักงานมากกว่า 10 คน
- ที่ใช้เงินกับ Adwords
- ใครใช้ Hubspot
- ใครกำลังเปิดรับสมัครงานช่วยการตลาด
- ด้วยบทบาท HR Manager
- ที่ได้รับบทบาทนี้มาเพียงไม่ถึง 1 ปี
