นักการตลาดและผู้มีอิทธิพลควรเรียนรู้บทเรียนนี้จาก Google

ลองนึกภาพว่ามีคนใช้เวลาส่วนใหญ่บอกทุกคนว่าตนเป็นผู้มีอิทธิพลด้านการท่องเที่ยว ทุกครั้งที่คุณออกไปเที่ยวกับพวกเขาพวกเขาจะพูดถึงเรื่องนี้ พวกเขาคอยเตือนคุณ พวกเขามีบัญชี Instagram ช่อง YouTube และบล็อก นาน ๆ ครั้งเมื่อพวกเขามีอารมณ์ที่เหมาะสมพวกเขาจะโพสต์บางอย่าง

แต่นี่คือสิ่ง:

พวกเขาไม่ได้ใช้เวลาในการพัฒนาชุมชนและไม่ได้สร้างภาพลักษณ์ที่แท้จริงของแบรนด์ซึ่งทำให้ผู้คนต้องการติดตามเนื้อหาของพวกเขาแทนที่จะเป็นคำพูดของพวกเขา ด้วยเหตุนี้จึงไม่มีใครรู้ว่ามีอยู่จริงและไม่มีใครมีส่วนร่วมกับพวกเขาและแน่นอนว่าไม่มีใครแบ่งปันเนื้อหาของพวกเขา

การเดินแบบ Influencer Marketing Walk

โชคดีที่บุคคลนี้เป็นคนสมมุติ (แม้ว่าจะมีบางคนที่ตกอยู่ในกับดักเดียวกันก็ตาม)

ในทางตรงกันข้ามผู้มีอิทธิพลด้านการท่องเที่ยวเช่น Meg Jerrard ซึ่งมีเว็บไซต์ที่ได้รับรางวัลดึงดูดผู้คนที่สนใจการท่องเที่ยว ในการสร้างตัวตนทางออนไลน์เธอได้ไปเยี่ยมชมกว่า 50 ประเทศและสร้างชุมชนที่มีผู้ติดตาม Twitter มากกว่า 118,000 คนและผู้ติดตามมากกว่า 200,000 คนโดยรวม

ความแตกต่างคือเม็กไม่เพียงแค่พูดคุยเท่านั้น แต่เธอเดินไปเดินมา ในปีที่แล้วมีการแชร์เนื้อหาของเธออย่างน้อย 33 ชิ้นอย่างน้อย 500 ครั้ง และนั่นคือขั้นต่ำโดยมีการแชร์เนื้อหาบางส่วนมากถึง 1,700 ครั้ง

เธอเป็นคนที่เห็นได้ชัดว่ามีอำนาจในระดับดี - เมื่อเธอเขียนบางสิ่งผู้คนจะสังเกตเห็นบริโภคเนื้อหาของเธอและส่งต่อไปเพราะพวกเขาเชื่อใจเธอ การทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลที่ผู้คนสามารถไว้วางใจและหันมาหาคำตอบเป็นหนึ่งในองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดในการสร้างแบรนด์ ไม่ใช่เพียงเพราะ ผู้ชม ของคุณ ชอบมากกว่า แต่เป็นเพราะ Google ก็ทำเช่นกัน

EAT คืออะไร?

ในยุคแรกของเครื่องมือค้นหานักการตลาดได้เรียนรู้อย่างรวดเร็วถึงคุณค่าอันยิ่งใหญ่ที่มาพร้อมกับการจัดอันดับที่สามารถแข่งขันได้สำหรับคำและวลีหลักที่สอดคล้องกับธุรกิจของตน สิ่งนี้นำไปสู่กลยุทธ์หมวกดำทุกรูปแบบที่ใช้โดย SEO เพื่อปรับแต่งการจัดอันดับทั่วไปสำหรับคำหลักที่มีมูลค่าสูง สำหรับแบรนด์ที่มีความเชี่ยวชาญมันเป็นการวิ่งขึ้นสู่จุดสูงสุดซึ่งเป็นการแข่งขันทางอาวุธที่มีความเป็นร่างโดยมีเป้าหมายเพื่อเป็นอันดับหนึ่งและมองลงไปที่การแข่งขันของพวกเขาจากการประชุมสุดยอดของหน้าผลการค้นหา

เครื่องมือค้นหาตอบสนองอย่างไร พวกเขาฉลาดขึ้นเกี่ยวกับวิธีดูคุณภาพในผลการค้นหา สิ่งนี้ทำให้เครื่องมือค้นหา Google พัฒนาอัลกอริทึมของตนอย่างต่อเนื่องเพื่อผลักดันเนื้อหาที่มีคุณภาพขึ้นสู่จุดสูงสุดและสิ่งอื่น ๆ ทั้งหมดลงสู่ก้นบึ้งของ“ Page Two and Beyond …”

ในอุตสาหกรรมที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะและเกิดใหม่ Google ต้องประเมินใหม่ว่าพวกเขาแยกสิ่งที่ดีออกจากสิ่งที่ไม่ดีอย่างไร ปัจจุบันส่วนใหญ่ของกระบวนการดังกล่าวแสดงโดย EAT

EAT ย่อมาจากความเชี่ยวชาญอำนาจและความน่าเชื่อถือ โดยทั่วไปแล้วเป็นคำศัพท์ SEO และยังเป็นวิธีหนึ่งที่ Google กำหนดคุณภาพของเว็บไซต์หน้าเว็บหรือเนื้อหาออนไลน์อื่น ๆ คำนี้ปรากฏหลายครั้งในหลักเกณฑ์ผู้ประเมินคุณภาพการค้นหาอย่างเป็นทางการของ Google ซึ่งเป็นแนวคิดหลักที่เป็นหัวใจสำคัญของสิ่งที่ Google ให้ความสำคัญ

หากคุณค้นหาบางสิ่ง - อะไรก็ได้ - และบางสิ่งปรากฏที่ด้านบนสุดของผลการค้นหานั่นเป็นเพราะ Google ได้ประเมินค่า EAT และเลือกว่าเกี่ยวข้องกับการค้นหาของคุณ

Google ใช้หลักเกณฑ์เหล่านี้เนื่องจากเป้าหมายคือการแสดงเนื้อหาที่ดีที่สุดตรงประเด็นที่สุดและมีคุณค่าให้กับผู้ค้นหา นี่คือเหตุผลที่ Google เป็นแพลตฟอร์มขนาดใหญ่ที่เริ่มต้นด้วย; ผู้คนทราบดีว่าเมื่อต้องการข้อมูล Google จะพยายามจัดหาสิ่งที่ดีที่สุด

ในกระบวนการนี้ Google จะตัดสินใจว่าปัจจัยใดที่ทำให้หน้าเว็บวิดีโออินโฟกราฟิกการบันทึกการสัมมนาผ่านเว็บหรือเนื้อหาอื่น ๆ มีคุณค่า ข้อสรุปของ Google? ความเชี่ยวชาญอำนาจและความน่าเชื่อถือเป็นคุณสมบัติที่ผู้ใช้กำลังมองหาเมื่อตัดสินใจว่าจะคลิกอ่านหรือดาวน์โหลดหรือไม่ นอกจากนี้ยังเป็นปัจจัยกำหนดว่าประสบการณ์ที่ดีที่สุดจะเป็นที่น่าพอใจหรือไม่

แล้วแนวคิด SEO อย่าง EAT เกี่ยวข้องกับการตลาดแบบมีอิทธิพลอย่างไร?

เช่นเดียวกับช่วงแรก ๆ ของ SEO การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์เป็นอุตสาหกรรมใหม่และมีการพัฒนา หลายแบรนด์ประสบความสำเร็จในการใช้ประโยชน์จากผู้มีอิทธิพลเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ทางการตลาด แต่อีกมากมายที่ทำผิด เช่นเดียวกับที่ Google ได้พัฒนาและเติบโตขึ้นโดยการดูคุณภาพเนื้อหาผ่านเลนส์ของ EAT นักการตลาดจำเป็นต้องเริ่มขยายคำจำกัดความของคุณภาพของตนเองเนื่องจากเกี่ยวข้องกับผู้มีอิทธิพล Influencers และ Influencer Marketers สามารถใช้บทเรียนอะไรได้บ้างจาก EAT ของ Google

ความเชี่ยวชาญ

ก่อนอื่นถ้าคุณเป็นผู้มีอิทธิพลจงแสดงความเชี่ยวชาญของคุณ - แบ่งปันความรู้ของคุณ มุ่งมั่นที่จะเป็นผู้สร้างเนื้อหาในช่องของคุณที่ผู้เล่นคนอื่น ๆ ไล่ตาม

หากคุณเป็นแบรนด์ให้ร่วมมือกับ Influencers ที่เป็นผู้เชี่ยวชาญเฉพาะกลุ่ม คุณคงไม่หาครูสอนภาษาอังกฤษมาแสดงคณิตศาสตร์หรือร้านฮาร์ดแวร์ที่จะเสิร์ฟอาหารให้คุณ แล้วทำไมคุณถึงต้องการ Influencer ที่ไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทางเพื่อโปรโมตแบรนด์ของคุณ?

และนี่คือเคล็ดลับ: ผู้ติดตามมีความเชี่ยวชาญไม่เท่ากัน แบรนด์จำนวนมากเกินไปตกอยู่ในกับดักของการไล่ตามผู้มีอิทธิพลโดยพิจารณาจากจำนวนผู้ติดตามและการมีส่วนร่วมเพียงอย่างเดียว คุณไม่ควรสนใจ“ ผู้ใช้ YouTube ด้านความงาม” ที่มีสมาชิกเป็นล้านคนหากบุคคลนั้นไม่ได้แสดงให้เห็นถึงระดับความเชี่ยวชาญที่สอดคล้องกับแบรนด์ของคุณผ่านคุณภาพของเนื้อหา เลือกผู้มีอิทธิพลที่รู้เรื่องของพวกเขาอย่างแท้จริงพวกเขาจึงสามารถช่วยคุณค้นหาคนที่อยากรู้เรื่องราว ของคุณ ได้เช่นกัน

ผู้มีอำนาจ

ถัดไปพวกเขาจะต้องมีอำนาจ อย่าพลาดผู้ติดตามจำนวนมากสำหรับผู้มีอำนาจ

ในความเป็นจริงผู้มีอิทธิพลระดับไมโครและนาโนมักมีอำนาจในช่องเฉพาะของพวกเขามากกว่าผู้มีอิทธิพลคนดังอย่าง Kim Kardashian ผู้ชมของไมโครอินฟลูเอนเซอร์ติดตามพวกเขาสำหรับ เนื้อหาที่ น่าสนใจและมีส่วนร่วมไม่ใช่ปัจจัยดาราที่มีตาโต

ดังนั้นหากคุณขายรองเท้าผ้าใบที่ผลิตขึ้นอย่างมีจริยธรรมอาจเป็นความคิดที่ดีที่จะจ้าง Kim Kardashian หาผู้มีอิทธิพลด้านแฟชั่นที่ยั่งยืนเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณแทน

ตรวจสอบบ้าง: ผู้มีอิทธิพลคนใดที่กำหนดเทรนด์ในโลกแฟชั่นเชิงนิเวศ? ใครคือคนอื่น ๆ ที่เลียนแบบ? ไม่ใช่ Kim Kardashians เสมอไป ในความเป็นจริงผู้มีอิทธิพลที่ดีที่สุดสำหรับแบรนด์ของคุณอาจมีผู้ติดตามเพียง 30,000 คน แต่คุณจะได้รับประโยชน์จากการรู้ว่าผู้ติดตามทุกคนมีแนวโน้มที่จะสนใจผลิตภัณฑ์ของคุณมากกว่า โดยพื้นฐานแล้วคุณจะได้รับผลตอบแทนมากขึ้นสำหรับเจ้าชู้ของคุณ

ความน่าเชื่อถือ

ความไว้วางใจที่ผู้คนมีต่อผู้มีอิทธิพลลดน้อยลง ทำไม? มีแบรนด์จำนวนมากเกินไปที่เลือกผู้ทรงอิทธิพลด้วยเหตุผลที่ไม่ถูกต้องและลงเอยด้วยการขอให้ผู้มีอิทธิพลที่ ไม่ถูกต้อง โปรโมตแบรนด์ของตนต่อผู้ชมที่ ไม่ถูกต้อง ในทำนองเดียวกันผู้มีอิทธิพลจำนวนมากเกินไปได้ร่วมมือกับแบรนด์ที่ไม่ถูกต้องโดยไม่ได้ทำการตรวจสอบสถานะของตนเองและลงเอยด้วยการทำให้ความไว้วางใจที่พวกเขาเคยมีต่อผู้ชมมัวหมองเพื่อแลกกับผลประโยชน์ระยะสั้น ไม่ว่าผู้มีอิทธิพลบางรายจะจ่ายเงินให้กับผู้ติดตามปลอมหรือไม่ก็ตามตอนนี้แพลตฟอร์มโซเชียลเต็มไปด้วยบอทและการมีส่วนร่วมของปลอม

แล้วคุณจะรู้ได้อย่างไรว่าควรจะเชื่อใจใคร? จุดเริ่มต้นที่ดีคือการมองหาผู้มีอิทธิพลที่เป็นแฟนผลิตภัณฑ์ของคุณอยู่แล้วหรือมีความต้องการผลิตภัณฑ์ของคุณที่พวกเขาอาจยังไม่รู้ การพยายามยัดเยียดแบรนด์ของคุณลงในฟีดของ Influencer เพียงเพื่อใช้ประโยชน์จากการเข้าถึงและการมีส่วนร่วมของพวกเขาเมื่อมันไม่สมเหตุสมผลในเนื้อหาของพวกเขาถือเป็นกลยุทธ์ที่สูญเสีย

บ่อยครั้งแม้ว่าแบรนด์ต่างๆจะได้พบกับ Influencer ที่มีความลงตัว แต่พวกเขาก็จะใช้โอกาสนี้อย่างสูญเปล่าโดยการบังคับให้แคมเปญที่ไม่ถูกต้องไปสู่ความสัมพันธ์กับ Influencer ที่น่าเชื่อถืออย่างสมบูรณ์แบบ ให้ผู้มีอิทธิพลเป็นผู้นำในการแนะนำแบรนด์ของคุณให้กับผู้ชม เชื่อว่าพวกเขารู้ว่าผู้ชมของพวกเขาจะให้ความสนใจและตอบสนองต่อสิ่งใดมากที่สุด

ผู้คนต้องการความถูกต้อง พวกเขากระหายและ คาดหวัง จากผู้มีอิทธิพลที่พวกเขาติดตาม นั่นคือสิ่งที่สร้างความไว้วางใจ เมื่อเลือกผู้มีอิทธิพลที่จะเป็นพาร์ทเนอร์ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาเป็นของจริง (ทั้งตามตัวอักษรและโดยนัย) จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ชมของคุณสอดคล้องกับพวกเขา ลองให้โอกาสผู้มีอิทธิพลในการปรับแต่งแคมเปญที่สร้างสรรค์ผู้ชมของพวกเขาจะชื่นชอบมากโดยที่พวกเขาไม่สนใจด้วยซ้ำว่าพวกเขาเห็น“ #ad” ที่ต้องการในคำบรรยายภาพหรือไม่

Google รัก EAT เพราะ ผู้คน รัก EAT ถึงเวลาแล้วที่นักการตลาดที่มีอิทธิพลจะต้องเรียนรู้จาก Google และเริ่มเลือกคู่ค้าโดยพิจารณาจากตัวเลขที่กำหนดเองมากกว่าสองสามหมายเลขในโปรไฟล์โซเชียล หากคุณจริงจังกับการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์และต้องการเป็นเรื่องราวความสำเร็จในอุตสาหกรรมเกิดใหม่แทนที่จะเป็นเรื่องเตือนอีกเรื่องเกี่ยวกับ“ วิธีที่ไม่ต้องทำ” ให้ใส่ใจกับ Google และยอมรับ EAT เป็นมาตรฐานของคุณ