ทุกสิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับระบบการชำระเงินที่ปลอดภัย

การรักษาความปลอดภัยและการปกป้องข้อมูลมีความสำคัญไม่เพียงแต่เพื่อรักษาข้อมูลของลูกค้าให้ปลอดภัยเท่านั้น แต่ยังช่วยให้เจ้าของธุรกิจปลอดภัยอีกด้วย จากการสำรวจของบริษัทฐานข้อมูลในช่วงปีงบประมาณ 2022 ของอินเดีย การชำระเงินด้วยบัตรเดบิตมีมูลค่าประมาณ 7.3 ล้านล้านรูปีของอินเดีย และการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตมีมูลค่าประมาณ 9.7 พันล้านรูปี การใช้บัตรชำระเงินจำนวนมากของอินเดียสามารถย้อนไปถึงแผนของรัฐบาลในการทำให้ประเทศเป็นเศรษฐกิจแบบไร้เงินสด

เนื่องจากมีการทำธุรกรรมผ่านบัตรทางออนไลน์มากขึ้น เพื่อป้องกันการชำระเงินที่ทุจริตและการรักษาความปลอดภัยเป็นสิ่งสำคัญที่สุด ขั้นตอนและนโยบายระบบการชำระเงินที่ปลอดภัยสำหรับธุรกิจของคุณจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าธุรกรรมในปัจจุบันและอนาคตทั้งหมดจะซื่อสัตย์
ขณะนี้ธุรกิจต่างๆ กำลังใช้แพลตฟอร์มออนไลน์และดิจิทัลเพื่อรักษาผลกำไรให้คงที่ การละเมิดความปลอดภัยของข้อมูลและการหลอกลวงการชำระเงินออนไลน์เป็นความเสี่ยงหลักของธุรกิจออนไลน์ ในเดือนพฤษภาคม 2565 รัฐบาลได้รับรายงานการฉ้อโกงการชำระเงินทางดิจิทัลมากกว่า 61,000 ฉบับ
ดังนั้นจึงชัดเจนว่าจำเป็นต้องมีการรักษาความปลอดภัย และเจ้าของธุรกิจต้องปกป้องลูกค้าของตนให้ดีขึ้นและรักษาเว็บไซต์ของตนให้ปลอดภัยหากต้องการรักษาความไว้วางใจจากผู้คน ระบบการชำระเงินที่ปลอดภัยสามารถช่วยได้ที่นี่

ระบบการชำระเงินที่ปลอดภัยคืออะไร?

ระบบการชำระเงินที่ปลอดภัยเป็นบริการที่ช่วยให้ผู้คนชำระเงินออนไลน์และรับข้อมูลเกี่ยวกับพวกเขาได้อย่างปลอดภัย ระบบการชำระเงินที่ปลอดภัยเป็นวิธีการประมวลผลการชำระเงินที่ช่วยให้ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินของผู้ใช้ปลอดภัยจากการฉ้อโกงและการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เนื่องจากเงินจำนวนมหาศาลถูกเคลื่อนย้ายผ่านระบบเหล่านี้ทุกวัน จึงต้องมีความน่าเชื่อถือ
ธุรกิจใช้บริการต่างๆ กันเพื่อให้แน่ใจว่าการชำระเงินของลูกค้าจะปลอดภัย
การชำระเงินดิจิทัลกำลังเปลี่ยนแปลงวิธีการทำธุรกิจของเราทั่วโลกตลอดเวลา เทคโนโลยีอีคอมเมิร์ซทำให้ธุรกิจยอมรับและรับการชำระเงินได้ง่ายขึ้นในรูปแบบต่างๆ คุณต้องมีระบบการชำระเงินที่ปลอดภัยเป็นตัวประมวลผลการชำระเงินในการดำเนินการนี้
คนชอบชำระเงินด้วยบัตรเครดิต บัตรเดบิต ออนไลน์ และแอพมือถือ ดังนั้นทุกธุรกิจจึงต้องการระบบการชำระเงินที่ปลอดภัย อ่านเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับระบบเหล่านี้และเหตุผลที่ธุรกิจของคุณต้องการ

วิธีการชำระเงินที่ปลอดภัยที่สุดคืออะไร?

ในบรรดาระบบการชำระเงินที่ปลอดภัยอื่น ๆ บัตรเครดิตมีความปลอดภัยมากที่จะใช้เพราะธนาคารปกป้องผู้ที่มีบัญชีกับพวกเขา แต่เมื่อพูดถึงการชำระเงินออนไลน์บางประเภท แอปการชำระเงินเป็นหนึ่งในวิธีการชำระเงินที่ปลอดภัยที่สุดในปัจจุบัน แพลตฟอร์มนี้ให้คุณตรวจสอบเว็บไซต์นับล้านได้อย่างปลอดภัยและเชื่อถือได้ ข้อมูลบัตรและรายละเอียดบัญชีของคุณจะไม่ถูกบันทึก

วิธีการรักษาความปลอดภัยการชำระเงินออนไลน์สำหรับลูกค้าของคุณ?

เนื่องจากคุณต้องรักษากระบวนการจัดซื้อให้อยู่ภายใต้การควบคุมและลดความเสี่ยงของการฉ้อโกงในแต่ละขั้นตอนของกระบวนการเช็คเอาต์ คุณควรนำเสนอโซลูชันที่ช่วยลดจุดอ่อนของการประมวลผลการชำระเงิน
อ่านต่อไปเพื่อค้นหาปัจจัยที่สำคัญที่สุดที่จะรับรองความปลอดภัยในการชำระเงินของคุณ

โปรโตคอล SSL

ก่อนอื่น คุณต้องมีโปรโตคอล SSL ติดตั้งบนเว็บไซต์ของคุณเพื่อความปลอดภัยในการชำระเงิน ช่วยให้คุณสามารถเข้ารหัสข้อมูลที่เดินทางผ่านเว็บไซต์ของคุณ เช่น ข้อมูลบัตรเครดิตและข้อมูลสำคัญอื่นๆ ที่ลูกค้าแชร์ระหว่างขั้นตอนการชำระเงิน

นอกจากนี้ ไอคอนแม่กุญแจในแถบ URL ข้างที่อยู่เว็บไซต์ของคุณที่ขึ้นต้นด้วย https จะแสดงให้ลูกค้าทราบว่าเว็บไซต์ของคุณปลอดภัยและใช้งานได้อย่างปลอดภัย ชื่อเสียงออนไลน์ การรับรู้ถึงแบรนด์ และความน่าเชื่อถือทางอินเทอร์เน็ตของคุณจะเพิ่มขึ้น
ใบรับรอง SSL มีข้อดีหลายประการสำหรับองค์กรของคุณ ดังนั้นจงใช้อย่างใดอย่างหนึ่ง

การปฏิบัติตาม PCI

หากคุณยอมรับการชำระเงินบนเว็บไซต์ของคุณหรือต้องการร่วมมือกับผู้ให้บริการชำระเงิน คุณคงเคยได้ยินเกี่ยวกับการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ PCI
PCI DSS เป็นตัวย่อสำหรับ Payment Card Industry Data Security Standard ซึ่งเป็นชุดกฎหมายที่ผลิตโดยแบรนด์บัตรชำระเงินรายใหญ่ เช่น Visa, MasterCard, American Express, Discover และ JCB โครงการนี้กำหนดให้องค์กรต่างๆ ปฏิบัติตามกฎความปลอดภัยข้อมูลทั่วไปสิบสองข้อที่ผู้ค้าทุกรายต้องปฏิบัติตาม

บริษัทบัตรเครดิตต้องปฏิบัติตาม PCI เพื่อรักษาความปลอดภัยการทำธุรกรรมออนไลน์และป้องกันการโจรกรรมข้อมูลประจำตัว ตาม PCI Compliance Security Standard Council ผู้ค้ารายใดที่ต้องการประมวลผล จัดเก็บ หรือโอนข้อมูลบัตรเครดิตจะต้องเป็นไปตามมาตรฐาน PCI

แม้ว่า PCI DSS จะเปิดตัวในปี 2547 การวิเคราะห์ของ Verizon ระบุว่ามีเพียง 36.7% ของบริษัทเท่านั้นที่รักษากระบวนการปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างแข็งขันในปี 2561 สถานการณ์เลวร้าย
การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้วยตนเองเป็นการดำเนินการที่ยากและใช้เวลานานซึ่งอาจใช้เวลาหลายสัปดาห์ คุณต้องสมัครและพร้อมสำหรับขั้นตอนที่ยาวนานและมีค่าใช้จ่ายสูง ด้วยเหตุนี้ ผู้ค้าส่วนใหญ่จึงทำงานร่วมกับผู้ให้บริการชำระเงินที่จัดการข้อกังวลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ PCI

Tokenisation

Tokenisation เป็นเทคโนโลยีที่ช่วยให้เพิ่มความปลอดภัยในการชำระเงินได้ง่ายขึ้นและมีขั้นตอนการชำระเงินที่ปราศจากช่องโหว่ ช่วยในการรับรองความถูกต้องของผู้บริโภคในระหว่างการซื้อโดยไม่กระทบต่อความปลอดภัยของธุรกรรม

ขั้นตอนใช้โทเค็น สตริงอักขระแบบสุ่มที่แทนที่ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น หมายเลขบัตรเครดิต 16 หลัก Tokenisation ช่วยลดโอกาสที่ข้อมูลจะรั่วไหล เนื่องจากไม่มีประโยชน์สำหรับผู้ฉ้อโกงหากมีการใช้โทเค็น

3D Secure

การตรวจสอบสิทธิ์ 3D Secure เป็นชั้นการป้องกันเพิ่มเติมสำหรับธุรกรรมที่ไม่แสดงบัตร Three Domain Secure เป็นระบบข้อความที่เกี่ยวข้องกับสามโดเมน ได้แก่ ธนาคาร เทคโนโลยีที่จัดการธุรกรรม และธนาคารผู้ออกบัตร โดยทั่วไป ระบบต้องการโทเค็นหรือไบโอเมตริกซ์เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลผู้ถือบัตร ซึ่งสามารถลดจำนวนการพยายามฉ้อโกงได้ นอกจากนี้ ภาระหน้าที่สำหรับธุรกรรมที่ยืนยันอย่างถูกต้องแต่ละรายการจะถูกโอนจากผู้ค้าไปยังธนาคารผู้ออกบัตร

บริการตรวจสอบที่อยู่

AVS หรือที่รู้จักกันทั่วไปว่าเป็นบริการตรวจสอบที่อยู่ เป็นคุณลักษณะด้านความปลอดภัยเพื่อป้องกันธุรกรรมบัตรเดบิตและบัตรเครดิตที่ฉ้อโกง เครื่องมือนี้จะตรวจสอบว่าที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินที่ผู้ถือบัตรให้มานั้นตรงกับที่อยู่ที่เชื่อมต่อกับบัตรหรือไม่

ระหว่างการทำธุรกรรมด้วยบัตรเครดิต ที่อยู่จะได้รับการยืนยันโดยเป็นส่วนหนึ่งของคำขออนุญาตของร้านค้า ผู้ประมวลผลบัตรเครดิตให้หมายเลขตอบกลับแก่ผู้ค้าซึ่งระบุว่าธุรกรรมควรได้รับการอนุมัติหรือปฏิเสธ
อาจมีที่อยู่ไม่ตรงกัน เช่น เนื่องจากข้อผิดพลาดหรือข้อมูลที่ล้าสมัย
ส่วนนี้อธิบายมาตรการต่อต้านการฉ้อโกงอื่นๆ ที่คุณสามารถใช้ร่วมกับ AVS เพื่อป้องกันการฉ้อโกง

การประมวลผลการชำระเงินเทียบกับเกตเวย์การชำระเงิน

การประมวลผลการชำระเงินเป็นวิธีที่ใช้เพื่ออำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรมที่ปลอดภัย ผู้ประมวลผลการชำระเงินประกอบด้วยเครื่องอ่านบัตรและระบบ ณ จุดขายที่ส่งข้อมูลทางการเงินระหว่างผู้ค้าปลีกและบัญชีธนาคารของลูกค้า สำหรับการประมวลผลบัตรที่ประสบความสำเร็จ ในฐานะเจ้าของธุรกิจ คุณจะต้องรู้วิธีใช้ตัวประมวลผลการชำระเงินเพื่อรับการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต

สำหรับการชำระเงินออนไลน์และอีคอมเมิร์ซ เกตเวย์การชำระเงินเป็นบริการและเทคโนโลยีที่ใช้ในการส่งสถานะธุรกรรม ไม่ว่าการชำระเงินจะได้รับการอนุมัติหรือปฏิเสธ เทคนิคการชำระเงินสองวิธีนี้เปรียบได้ แต่วิธีหนึ่งเน้นที่การทำธุรกรรมในร้านค้าและอีกวิธีหนึ่งเกี่ยวกับธุรกรรมทางอินเทอร์เน็ต
ระบบเหล่านี้สามารถประมวลผลวิธีการชำระเงินทั้งหมด รวมถึงธุรกรรมบัตรของขวัญสำหรับธุรกิจของคุณ

SabPaisa Payment Gateway เป็นเกตเวย์การชำระเงินแบบรวมศูนย์แห่งแรกของโลกที่ขับเคลื่อนด้วย API ที่รองรับวิธีการชำระเงินสูงสุด เช่น บัตรเครดิต บัตรเดบิต กระเป๋าเงิน UPI และเคาน์เตอร์เงินสดอิเล็กทรอนิกส์มากกว่า 10 แห่ง SabPaisa มีความปลอดภัยสูงด้วยเครื่องมือและมาตรฐานชั้นนำของอุตสาหกรรม และได้รับการรับรอง PCI-DSS & SSL

คุณสมบัติที่ทำให้ SabPaisa ได้เปรียบ:

• SabPaisa เสนอโหมดการชำระเงินออนไลน์และออฟไลน์ที่หลากหลาย
• หนึ่งในอัตราความสำเร็จสูงสุด
• ความปลอดภัยขั้นสูง
• การสนับสนุนที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน

คุณจะป้องกันการฉ้อโกงการชำระเงินได้อย่างไร?

การป้องกันการฉ้อโกงการชำระเงินเป็นสิ่งสำคัญ การฉ้อโกงมีค่าใช้จ่ายสูงและทำให้ชื่อเสียงของคุณเสื่อมเสียในสายตาลูกค้าของคุณ การค้นพบนี้อาจใช้เวลานานและต้องใช้ความเชี่ยวชาญอย่างมาก เป็นการยากที่จะตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยเนื่องจากไม่ค่อยเหมือนกัน

คุณสามารถดำเนินการหลายขั้นตอนเพื่อป้องกันการฉ้อโกงการชำระเงินทางออนไลน์ได้ด้านล่างนี้

1. เก็บรักษาบันทึกคำสั่งซื้อของคุณ

ระมัดระวังก่อนจัดส่งคำสั่งซื้อโดยเฉพาะระหว่างประเทศ นอกจากนี้ พึงระวังการสั่งอาหารช่วงดึกและเช้าตรู่
คุณควรต้องมีลายเซ็นเมื่อจัดส่งเพื่อให้แน่ใจว่าคำสั่งซื้อได้รับการจัดส่งและอยู่ในมือที่ดี

2. อัพเดทรายละเอียดสินค้าหรือบริการเป็นประจำ

คำอธิบายที่ไม่สมบูรณ์หรือไม่ตรงกันจะเพิ่มโอกาสที่ลูกค้าจะเริ่มต้นการปฏิเสธการชำระเงิน ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำอธิบายผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์ของคุณสมบูรณ์และถูกต้อง
ตรวจสอบคำอธิบายการเรียกเก็บเงินของคุณด้วย ควรสอดคล้องกับชื่อธุรกิจของคุณ เพื่อให้ลูกค้าสามารถระบุธุรกรรมในใบแจ้งยอดธนาคารได้อย่างง่ายดาย ลูกค้าที่ไม่คุ้นเคยกับแบรนด์ของคุณมักจะโต้แย้งการเรียกเก็บเงิน

3. ส่งอีเมล์ยืนยันการสั่งซื้อ

ส่งข้อความอีเมลถึงลูกค้าของคุณทันทีหลังจากทำการสั่งซื้อบนเว็บไซต์ของคุณ รวมรายละเอียดการทำธุรกรรมทั้งหมดเพื่อให้ลูกค้าทราบสถานะการทำธุรกรรมของพวกเขา

4. ทำให้ข้อมูลการจัดส่งสามารถเข้าถึงได้บนเว็บไซต์และในเวลาจริง

ลูกค้าต้องการทราบต้นทุนการจัดส่งและกำหนดเวลาก่อนที่จะคลิกปุ่ม "ชำระเงิน" คุณต้องให้ข้อมูลการติดตามเพื่อแจ้งตำแหน่งของพัสดุและแจ้งให้พวกเขาทราบทันทีหากมีความล่าช้า
บางครั้ง การจัดส่งแบบเร่งด่วนอาจมีประโยชน์ ผู้คนไม่อดทน และการรอคำสั่งซื้อที่ใช้เวลานานอาจนำไปสู่ข้อพิพาทด้านธุรกรรมได้

5. กำหนดนโยบายการคืนเงินที่โปร่งใส

ทำให้นโยบายการคืนเงินของคุณปรากฏให้เห็นและเข้าใจง่ายสำหรับผู้เยี่ยมชมไซต์ เมื่อลูกค้าไม่พอใจกับสินค้าก็จะสั่งซื้อและคืนเงินให้
ระบุขั้นตอนการคืนสินค้าและขอคืนเงิน มันสามารถช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงการปฏิเสธการชำระเงินและข้อเสนอแนะเชิงลบ
สร้างนโยบายการคืนสินค้าที่โปร่งใส การจัดการการปฏิเสธการชำระเงินจะมีราคาแพงและใช้เวลานานกว่าการจัดการคืนสินค้า

6. เก็บข้อมูลประวัติการสั่งซื้อทั้งหมด

แนะนำให้ติดตามกิจกรรมที่เป็นการฉ้อโกงก่อนหน้านี้เพื่อระบุรูปแบบและธุรกรรมที่น่าสงสัย
นอกจากนี้ เก็บบันทึกการทำธุรกรรมทั้งหมดอย่างพิถีพิถัน เพื่อให้คุณสามารถรวบรวมหลักฐานและหลักฐานที่ถูกต้องในกรณีที่มีการปฏิเสธการชำระเงิน

7. ตรวจสอบแนวโน้ม

เมื่อการโจมตีของผู้ฉ้อโกงมีความซับซ้อนมากขึ้น คุณควรติดตามแนวโน้มล่าสุด คุณสามารถพัฒนากลยุทธ์การบรรเทาผลกระทบได้โดยการทำความเข้าใจผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นกับธุรกิจของคุณ
หากคุณร่วมมือกับผู้ประมวลผลการชำระเงินที่มีชื่อเสียงหรือบริษัทตรวจจับการฉ้อโกง คุณสามารถวางใจได้ว่าพวกเขาปฏิบัติตามแนวโน้มของตลาดและข้อกำหนดด้านกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด

8. ตอบคำถามลูกค้าอย่างรวดเร็ว

แก้ไขปัญหาของลูกค้าโดยเร็วที่สุด เนื่องจากลูกค้าที่ทราบสถานะการสอบถามของพวกเขามีโอกาสน้อยที่จะเริ่มการปฏิเสธการชำระเงิน
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฝ่ายบริการลูกค้าพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง เจ็ดวันต่อสัปดาห์ หากไม่สามารถทำได้ ให้ระบุชั่วโมงการสนับสนุนของคุณบนเว็บไซต์และระบุเวลาตอบสนองโดยประมาณสำหรับการสอบถามข้อมูลของลูกค้า

บทสรุป

คุณต้องรับรองความปลอดภัยในการชำระเงินสำหรับบริษัทและลูกค้าของคุณในฐานะเจ้าของธุรกิจ ด้วย SabPaisa Payment Gateway คุณสามารถมั่นใจได้ว่าการชำระเงินออนไลน์สำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณอยู่ในมือที่ดี
เกตเวย์การชำระเงินของเราปกป้องลูกค้าของคุณโดยนำเสนอระบบการชำระเงินที่เชื่อถือได้และปลอดภัย อย่าลังเลที่จะติดต่อเรา

คำถามที่พบบ่อย

1. ระบบการชำระเงินที่ปลอดภัยคืออะไร?

ตอบ: ระบบการชำระเงินที่ปลอดภัยเป็นวิธีการประมวลผลการชำระเงินที่ช่วยให้ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินของผู้ใช้ปลอดภัยจากการฉ้อโกงและการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

2. วิธีการรักษาความปลอดภัยการชำระเงินออนไลน์สำหรับลูกค้าของคุณ?

ตอบ: คุณสามารถดำเนินการหลายขั้นตอนเพื่อป้องกันการฉ้อโกงการชำระเงินทางออนไลน์ เช่น:

• เก็บบันทึกคำสั่งซื้อของคุณ
• อัพเดทรายละเอียดสินค้าหรือบริการเป็นประจำ
• ส่งอีเมล์ยืนยันการสั่งซื้อ
• ทำให้ข้อมูลการจัดส่งสามารถเข้าถึงได้บนเว็บไซต์และในเวลาจริง
• กำหนดนโยบายการคืนเงินที่โปร่งใส
• เก็บข้อมูลประวัติการสั่งซื้อทั้งหมด
• ตรวจสอบแนวโน้ม
• ตอบคำถามลูกค้าอย่างรวดเร็ว

3. จะรักษาความปลอดภัยการชำระเงินออนไลน์ให้กับลูกค้าของคุณได้อย่างไร?

ตอบ: ปัจจัยที่สำคัญที่สุดที่จะรับประกันความปลอดภัยของการชำระเงินของคุณคือ:

• โปรโตคอล SSL
• การปฏิบัติตาม PCI
• Tokenisation
• 3D Secure
• บริการตรวจสอบที่อยู่

4. วิธีการชำระเงินที่ปลอดภัยที่สุดคืออะไร?

ตอบ: ในบรรดาระบบการชำระเงินที่ปลอดภัยอื่น ๆ บัตรเครดิตมีความปลอดภัยสูงที่จะใช้ เนื่องจากธนาคารปกป้องผู้ที่มีบัญชีกับพวกเขา