安全な支払いシステムについて知っておくべきことすべて

公開: 2022-10-03

データのセキュリティと保護は、顧客情報を安全に保つだけでなく、ビジネスオーナーの安全を守るためにも重要です。インドの会計年度 2022 におけるデータベース会社の調査によると、デビットカードの支払いは約 7.3 兆インドルピーの価値があり、クレジットカードの支払いは約 97 億ルピーの価値がありました。インドでカード決済が多用されているのは、国をキャッシュレス経済にするという政府の計画にまでさかのぼることができます。

カード決済のオンライン化が進む中、不正決済の防止やセキュリティの確保が最重要課題となっています。ビジネスに安全な支払いシステムの手順とポリシーを導入することで、現在および将来のすべての取引が誠実に行われるようになります。
企業は現在、利益を安定させるためにオンラインおよびデジタルプラットフォームを使用しています。データセキュリティ侵害とオンライン決済詐欺は、オンラインビジネスの主なリスクです。 2022 年 5 月、政府は 61,000 件を超えるデジタル決済詐欺の報告を受けました。
したがって、セキュリティが必要であることは明らかであり、ビジネスオーナーは、人々の信頼を維持したい場合、顧客をより適切に保護し、Web サイトを安全に保つ必要があります。ここでは、安全な支払いシステムが役立ちます。

安全な決済システムとは?

安全な支払いシステムとは、人々がオンラインで支払いを行い、支払いに関する情報を安全に入手できるようにするサービスです。安全な支払いシステムは、ユーザーの個人情報と財務情報を詐欺や不正アクセスから保護する支払いを処理する方法です。これらのシステムでは毎日膨大な金額が移動するため、信頼できるものでなければなりません。
顧客の支払いが安全であることを確認するために、企業はさまざまなサービスを使用しています。
デジタル決済は、世界中で常にビジネスのやり方を変えています。 eコマーステクノロジーにより、企業はさまざまな方法で支払いを簡単に受け入れたり受け取ることができます. これを行うには、支払い処理業者として安全な支払いシステムが必要です。
人々は、クレジットカード、デビットカード、オンライン、モバイルアプリで支払うことを好みます。したがって、すべての企業は安全な支払いシステムを必要としています。これらのシステムの詳細と、ビジネスに必要な理由については、以下をお読みください。

安全な支払いシステム

最も安全な支払い方法は何ですか?

他の安全な支払いシステムの中でも、クレジットカードは非常に安全に使用できます。これは、銀行がクレジットカードに口座を持つ人々を保護するためです。しかし、特定の種類のオンライン決済に関して言えば、現在、決済アプリは最も安全な支払い方法の 1 つです。このプラットフォームを使用すると、何百万もの Web サイトを安全かつ確実にチェックアウトできます。カード情報とアカウントの詳細は保存されません。

顧客のオンライン決済を保護するには?

購入プロセスを管理下に置き、チェックアウトプロセスの各ステップで詐欺の危険性を減らす必要があるため、支払い処理の弱点を減らすソリューションを提供する必要があります。
読み進めて、支払いのセキュリティを確保する最も重要な要因を発見してください。

SSL プロトコル

何よりもまず、支払いのセキュリティのために Web サイトに SSL プロトコルをインストールする必要があります。これにより、チェックアウトプロセス中にクライアントが共有するクレジットカード情報やその他の機密データなど、Web サイトを通過する情報を暗号化できます。

さらに、https で始まる Web サイトのアドレスの横にある URL バーの南京錠アイコンは、Web サイトが安全で安全に使用できることを顧客に示します。オンラインでの評判、ブランド認知度、インターネットの信頼性が向上します。
SSL 証明書には組織にとっていくつかの利点があるため、いずれかを実装してください。

PCI コンプライアンス

Web サイトで支払いを受け入れるか、支払いプロバイダーと協力したい場合は、PCI コンプライアンスについて聞いたことがあるでしょう。
PCI DSS は Payment Card Industry Data Security Standard の頭字語であり、Visa、MasterCard、American Express、Discover、JCB などの主要な支払いカードブランドによって作成された一連の法律です。このスキームは、すべての加盟店が遵守しなければならない 12 の一般的なデータセキュリティ規則を企業が順守することを義務付けています。

クレジットカード会社は、オンライントランザクションを保護し、個人情報の盗難を防止するために、PCI に準拠する必要があります。 PCI Compliance Security Standard Council によると、クレジットカード情報を処理、保存、転送する加盟店は、PCI に準拠している必要があります。

PCI DSS は 2004 年に導入されましたが、Verizon の分析によると、2018 年にコンプライアンスプロセスを積極的に維持していた企業は 36.7% に過ぎませんでした。状況は深刻です。
自分でコンプライアンスを取得することは、困難で時間のかかる作業であり、場合によっては数週間かかることもあります。申請を行い、時間と費用のかかる手続きに備える必要があります。このため、ほとんどの加盟店は、PCI 関連の問題をすべて処理する支払いプロバイダーと協力しています。

トークン化

トークン化は、支払いのセキュリティを強化し、脆弱性のない支払い手順を提供することを容易にする技術です。トランザクションのセキュリティを損なうことなく、購入中に消費者を認証するのに役立ちます。

この手順では、16 桁のクレジットカード番号などの機密情報を置き換えるランダムな文字列であるトークンを使用します。トークン化は、トークンが取得された場合に詐欺師にとって役に立たないため、データ侵害の可能性を減らします。

3Dセキュア

3D セキュア認証は、カードを提示しない取引に対する追加の保護層です。 Three Domain Secure は、銀行、トランザクションを処理するテクノロジー、および発行銀行の 3 つのドメインを含むメッセージシステムです。システムは通常、カード所有者情報を検証するためにトークンまたは生体認証を要求します。これにより、不正行為の試行回数を減らすことができます。さらに、正しく確認された各トランザクションの義務は、マーチャントから発行銀行に転送されます。

住所確認サービス

一般に住所検証サービスとして知られる AVS は、不正なデビットカードやクレジットカード取引を防止するためのセキュリティ機能です。このツールは、カード所有者から提供された請求先住所がカードに関連付けられた住所に対応しているかどうかを検証します。

クレジットカード取引中、販売者の許可要求の一部として住所が確認されます。クレジットカードプロセッサは、取引を承認するか拒否するかを示す応答番号を加盟店に提供します。
たとえば、間違いや古い情報によるアドレスの不一致がある可能性があります。
このセクションでは、詐欺を防止するために AVS と組み合わせて使用できるその他の詐欺対策について説明します。

支払い処理と支払いゲートウェイ

支払い処理は、安全な取引を促進するために使用される方法です。支払い処理業者は、小売業者と顧客の銀行口座の間で金融データを送信するカードリーダーと POS システムで構成されています。カード処理を成功させるには、事業主として、支払い処理業者を使用してクレジットカード支払いを受け入れる方法を知る必要があります。

オンラインおよび電子商取引の支払いの場合、支払いゲートウェイは、支払いが承認されたか拒否されたかにかかわらず、トランザクションのステータスを送信するために使用されるサービスとテクノロジーです。支払いを可能にするこれら 2 つの手法は類似していますが、1 つは店舗での取引に集中し、もう 1 つはインターネット取引に集中しています。
これらのシステムは、ビジネス向けのギフトカード取引を含むすべての支払い方法を処理できます。

SabPaisa ペイメントゲートウェイは、クレジットカード、デビットカード、ウォレット、UPI、および 10 を超える lac e-cash カウンターなど、最大限の支払い方法をサポートする、世界初の API 駆動型の統合支払いゲートウェイです。 SabPaisa は、業界をリードするツールと標準で非常に安全であり、PCI-DSS と SSL 認定を受けています。

SabPaisa に優位性を与える機能:

SabPaisa は複数のオンラインおよびオフラインの支払いモードを提供します
最高の成功率の1つ
一流のセキュリティ
クラス最高のサポート

支払い詐欺をどのように防止しますか?

支払い詐欺を防止することは非常に重要です。詐欺はコストがかかり、顧客から見たあなたの評判を低下させます。その発見には時間がかかる可能性があり、多くの専門知識が必要です。疑わしい活動はほとんど同じではないため、検出するのは困難です。

オンラインでの支払い詐欺を防止するために実行できるいくつかの手順を以下に概説します。

1. 注文の記録を維持する

注文品、特に国際的なものを発送する前に注意してください。また、深夜・早朝のご注文にもご注意ください。
注文が配達され、良好な状態であることを確認するために、配達時に署名を要求する必要があります。

2. 製品またはサービスの説明を定期的に更新する

説明が不完全または不一致であると、顧客がチャージバックを開始する可能性が高くなります。そのため、Web サイトの製品説明が完全かつ正確であることを確認してください。
請求記述子も確認してください。顧客が銀行取引明細書で取引を簡単に識別できるように、ビジネス名に対応している必要があります。ブランドになじみのない顧客は、請求に異議を唱える可能性が高くなります。

3. 注文確認メールを送信する

Web サイトで注文した後、すぐに電子メールメッセージを顧客に送信します。すべての取引の詳細を含めて、顧客が取引のステータスを常に把握できるようにします。

4. Web サイトやリアルタイムで出荷情報にアクセスできるようにする

顧客は、「支払う」ボタンをクリックする前に、送料と期限を知りたいと考えています。追跡情報を提供して、パッケージの場所を通知し、遅延が発生した場合はすぐに通知する必要があります.
場合によっては、迅速な発送が役立つ場合があります。人々はせっかちで、発注された注文を長時間待つと、取引の紛争につながる可能性があります。

5. 透明性のある返金ポリシーを確立する

払い戻しポリシーをサイト訪問者にわかりやすく表示します。顧客は製品に不満がある場合、注文して返金します。
商品を返品して返金をリクエストする手順を指定します。チャージバックや否定的なフィードバックを避けるのに役立ちます。
透過的な返品ポリシーを作成します。チャージバック管理は、返品管理よりも費用と時間がかかります。

6. すべての注文履歴情報を保持する

疑わしいパターンや取引を特定するには、以前の不正行為を追跡することをお勧めします。
さらに、チャージバックが発生した場合に証拠と有効な証拠を簡単に収集できるように、すべての取引を綿密に記録してください。

7.傾向を調べる

詐欺師の攻撃が巧妙化するにつれて、最新の傾向に追いつく必要があります。ビジネスへの潜在的な影響を理解することで、軽減戦略を立てることができます。
評判の良い支払い処理業者または不正検出会社と協力している場合、それらはすべての市場動向と規制要件に厳密に従っているので安心できます。

8. 顧客の問い合わせに迅速に対応する

問い合わせのステータスを認識している顧客はチャージバックを開始する可能性が低いため、顧客の問題をできるだけ迅速に解決します。
カスタマーサービスが 1 日 24 時間、週 7 日利用できることを確認します。これが不可能な場合は、Web サイトにサポート時間を記載し、顧客からの問い合わせに対する推定応答時間を提供してください。

結論

事業主として、会社と顧客の支払いのセキュリティを確保する必要があります。 SabPaisa ペイメントゲートウェイを使用すると、オンラインストアのオンライン決済が安全に行われるので安心できます。
当社の支払いゲートウェイは、信頼性が高く安全な支払いシステムを提供することで、クライアントを保護します。お気軽にお問い合わせください。

よくある質問

1. 安全な決済システムとは?

回答: 安全な支払いシステムとは、ユーザーの個人情報や財務情報を詐欺や不正アクセスから保護して支払いを処理する方法です。

2. 顧客のオンライン決済を保護するには?

回答: オンラインでの支払い詐欺を防止するために実行できるいくつかの手順:

注文の記録を維持する
製品またはサービスの説明を定期的に更新する
注文確認メールを送信する
ウェブサイトやリアルタイムで出荷情報にアクセスできるようにする
透明性のある返金ポリシーを確立する
すべての注文履歴情報を保持
傾向を調べる
お客様の問い合わせに迅速に対応

3. 顧客のオンライン決済を保護するには?

回答:支払いのセキュリティを確保する最も重要な要素は次のとおりです。

SSL プロトコル
PCI コンプライアンス
トークン化
3Dセキュア
住所確認サービス

4. 最も安全な支払い方法は何ですか?

回答: 他の安全な支払いシステムの中でも、クレジットカードは非常に安全に使用できます。これは、銀行がクレジットカードに口座を持つ人々を保護するためです。