Semua Yang Harus Anda Ketahui Tentang Sistem Pembayaran Aman

Keamanan dan perlindungan data penting tidak hanya untuk menjaga keamanan informasi pelanggan tetapi juga untuk menjaga keamanan pemilik bisnis. Sesuai survei perusahaan database selama tahun fiskal India 2022, pembayaran kartu debit bernilai sekitar 7,3 triliun rupee India dan pembayaran kartu kredit bernilai sekitar 9,7 miliar rupee. Penggunaan pembayaran kartu yang besar di India dapat ditelusuri kembali ke rencana pemerintah untuk menjadikan negara itu ekonomi tanpa uang tunai.

Karena lebih banyak transaksi kartu dilakukan secara online, untuk mencegah penipuan pembayaran dan memastikan keamanan adalah yang utama. Di tempat, prosedur dan kebijakan sistem pembayaran yang aman untuk bisnis Anda akan memastikan bahwa semua transaksi saat ini dan di masa mendatang jujur.
Bisnis sekarang menggunakan platform online dan digital untuk menjaga keuntungan mereka tetap stabil. Pelanggaran keamanan data dan penipuan pembayaran online adalah risiko utama bisnis online. Pada Mei 2022, pemerintah mendapat lebih dari 61 ribu laporan penipuan pembayaran digital.
Jadi, jelas bahwa keamanan diperlukan, dan pemilik bisnis harus melindungi pelanggan mereka dengan lebih baik dan menjaga keamanan situs web mereka jika mereka ingin menjaga kepercayaan orang. Sistem pembayaran yang aman dapat membantu di sini.

Apa itu Sistem Pembayaran yang Aman?

Sistem pembayaran yang aman adalah layanan yang memungkinkan orang melakukan pembayaran online dan mendapatkan informasi tentangnya dengan aman. Sistem pembayaran yang aman adalah cara untuk memproses pembayaran yang menjaga keamanan informasi pribadi dan keuangan pengguna dari penipuan dan akses yang tidak sah. Karena sejumlah besar uang dipindahkan melalui sistem ini setiap hari, mereka harus dapat diandalkan.
Layanan yang berbeda digunakan oleh bisnis untuk memastikan bahwa pembayaran pelanggan mereka aman.
Pembayaran digital mengubah cara kita melakukan bisnis di seluruh dunia sepanjang waktu. Teknologi eCommerce memudahkan bisnis untuk menerima dan menerima pembayaran dengan berbagai cara. Anda memerlukan sistem pembayaran yang aman sebagai pemroses pembayaran untuk melakukan ini.
Orang suka membayar dengan kartu kredit, kartu debit, online, dan aplikasi seluler. Oleh karena itu, semua bisnis membutuhkan sistem pembayaran yang aman. Baca terus untuk mempelajari lebih lanjut tentang sistem ini dan mengapa bisnis Anda membutuhkannya.

Apa metode pembayaran yang paling aman?

Di antara sistem pembayaran aman lainnya, kartu kredit sangat aman digunakan karena bank melindungi orang yang memiliki rekening dengannya. Tetapi jika menyangkut jenis pembayaran online tertentu, aplikasi Pembayaran adalah salah satu cara teraman untuk membayar saat ini. Platform ini memungkinkan Anda memeriksa jutaan situs web dengan aman dan andal. Informasi kartu dan detail akun Anda tidak akan pernah disimpan.

Bagaimana cara mengamankan pembayaran online untuk pelanggan Anda?

Karena Anda harus menjaga proses pembelian tetap terkendali dan mengurangi bahaya penipuan di setiap langkah proses checkout, Anda harus menawarkan solusi yang mengurangi area lemah pemrosesan pembayaran.
Baca terus untuk mengetahui faktor paling penting yang akan memastikan keamanan pembayaran Anda.

Protokol SSL

Pertama dan terpenting, Anda harus menginstal protokol SSL di situs web Anda untuk keamanan pembayaran. Ini memungkinkan Anda untuk mengenkripsi informasi yang berjalan melalui situs web Anda, seperti informasi kartu kredit dan data sensitif lainnya yang dibagikan oleh klien selama proses checkout.

Selain itu, ikon gembok di bilah URL di sebelah alamat situs web Anda yang diawali dengan https menunjukkan kepada pelanggan bahwa situs web Anda aman dan aman untuk digunakan. Reputasi online, kesadaran merek, dan kepercayaan internet Anda akan meningkat.
Sertifikat SSL memiliki beberapa keuntungan untuk organisasi Anda, jadi terapkan salah satunya.

Kepatuhan PCI

Jika Anda menerima pembayaran di situs web Anda atau ingin berkolaborasi dengan penyedia pembayaran, Anda mungkin pernah mendengar tentang kepatuhan PCI.
PCI DSS adalah akronim untuk Standar Keamanan Data Industri Kartu Pembayaran, seperangkat undang-undang yang dibuat oleh merek kartu pembayaran utama seperti Visa, MasterCard, American Express, Discover, dan JCB. Skema ini mengamanatkan bahwa perusahaan mematuhi dua belas aturan keamanan data umum yang harus dipatuhi semua pedagang.

Perusahaan kartu kredit harus mematuhi PCI untuk mengamankan transaksi online dan mencegah pencurian identitas. Menurut Dewan Standar Keamanan Kepatuhan PCI, setiap pedagang yang ingin memproses, menyimpan, atau mentransfer informasi kartu kredit harus mematuhi PCI.

Meskipun PCI DSS diperkenalkan pada tahun 2004, analisis Verizon menunjukkan bahwa hanya 36,7% perusahaan yang secara aktif mempertahankan proses kepatuhan pada tahun 2018. Situasinya sangat buruk.
Mendapatkan kepatuhan sendiri adalah operasi yang sulit dan memakan waktu yang mungkin memakan waktu berminggu-minggu. Anda harus mendaftar dan siap untuk prosedur yang panjang dan mahal. Untuk alasan ini, sebagian besar pedagang bekerja dengan penyedia pembayaran yang menangani semua masalah terkait PCI.

Tokenisasi

Tokenisasi adalah teknologi yang memudahkan untuk meningkatkan keamanan pembayaran dan menyediakan prosedur pembayaran yang bebas kerentanan. Ini membantu dalam mengautentikasi konsumen selama pembelian tanpa mengorbankan keamanan transaksi.

Prosedur ini menggunakan token, rangkaian karakter acak yang menggantikan informasi sensitif seperti nomor kartu kredit 16 digit. Tokenisasi mengurangi kemungkinan pelanggaran data karena tidak ada gunanya bagi penipu jika token diambil.

3D Aman

Otentikasi 3D Secure adalah lapisan perlindungan ekstra untuk transaksi tanpa kartu. Three Domain Secure adalah sistem pesan yang melibatkan tiga domain: bank, teknologi yang menangani transaksi, dan bank penerbit. Sistem biasanya meminta token atau biometrik untuk memvalidasi informasi pemegang kartu, yang dapat mengurangi jumlah upaya penipuan. Selain itu, kewajiban untuk setiap transaksi yang dikonfirmasi dengan benar ditransfer dari pedagang ke bank penerbit.

Layanan Verifikasi Alamat

AVS, umumnya dikenal sebagai Layanan Verifikasi Alamat, adalah fitur keamanan untuk mencegah penipuan transaksi kartu debit dan kartu kredit. Alat ini memvalidasi apakah alamat penagihan yang diberikan oleh pemegang kartu sesuai dengan alamat yang terhubung dengan kartu.

Selama transaksi kartu kredit, alamat dikonfirmasi sebagai bagian dari permintaan izin pedagang. Pemroses kartu kredit memberi pedagang nomor respons yang menunjukkan apakah transaksi harus disetujui atau ditolak.
Mungkin ada ketidakcocokan alamat, misalnya, karena kesalahan atau informasi usang.
Bagian ini menjelaskan tindakan anti-penipuan lain yang dapat Anda gunakan bersama dengan AVS untuk mencegah penipuan.

Pemrosesan Pembayaran vs Gerbang Pembayaran

Pemrosesan pembayaran adalah metode yang digunakan untuk memfasilitasi transaksi yang aman. Pemroses pembayaran terdiri dari pembaca kartu dan sistem point-of-sale yang mengirimkan data keuangan antara pengecer dan rekening bank pelanggan. Agar pemrosesan kartu berhasil, sebagai pemilik bisnis, Anda perlu mengetahui cara menggunakan pemroses pembayaran untuk menerima pembayaran kartu kredit.

Untuk pembayaran online dan e-commerce, gateway pembayaran adalah layanan dan teknologi yang digunakan untuk mengirimkan status transaksi, apakah pembayaran telah disetujui atau ditolak. Kedua teknik pembayaran yang memungkinkan ini sebanding, tetapi yang satu berkonsentrasi pada transaksi di dalam toko dan yang lainnya pada transaksi internet.
Sistem ini dapat memproses semua metode pembayaran, termasuk transaksi kartu hadiah untuk bisnis Anda.

SabPaisa Payment Gateway adalah gateway pembayaran terpadu berbasis API pertama di dunia, yang mendukung metode pembayaran maksimum, seperti kartu kredit, kartu debit, dompet, UPI, dan lebih dari 10 konter e-cash. SabPaisa sangat aman dengan alat & standar industri terkemuka dan bersertifikat PCI-DSS & SSL.

Fitur yang memberi SabPaisa keunggulan:

• SabPaisa menawarkan beberapa mode pembayaran online dan offline
• Salah satu tingkat keberhasilan tertinggi
• Keamanan terbaik
• Dukungan terbaik di kelasnya

Bagaimana Anda mencegah penipuan pembayaran?

Sangat penting untuk mencegah penipuan pembayaran. Penipuan itu mahal dan mengurangi reputasi Anda di mata pelanggan Anda. Penemuannya bisa memakan waktu dan membutuhkan banyak keahlian. Sulit untuk mendeteksi aktivitas yang mencurigakan karena jarang identik.

Beberapa langkah yang dapat Anda ambil untuk mencegah penipuan pembayaran online diuraikan di bawah ini.

1. Simpan catatan pesanan Anda

Waspada sebelum mengirim pesanan, terutama yang internasional. Selain itu, waspadai pesanan larut malam dan dini hari.
Anda harus meminta tanda tangan pada saat pengiriman untuk memastikan pesanan telah dikirimkan dan berada di tangan yang tepat.

2. Perbarui deskripsi produk atau layanan secara teratur

Deskripsi yang tidak lengkap atau tidak cocok meningkatkan kemungkinan pelanggan akan melakukan tolak bayar. Oleh karena itu, pastikan deskripsi produk di situs web Anda lengkap dan akurat.
Periksa deskriptor penagihan Anda juga; mereka harus sesuai dengan nama bisnis Anda sehingga pelanggan dapat dengan mudah mengidentifikasi transaksi pada laporan mutasi bank mereka. Pelanggan yang tidak terbiasa dengan merek Anda lebih cenderung menyengketakan tagihan.

3. Kirim email konfirmasi pesanan

Kirim pesan email langsung ke pelanggan Anda setelah melakukan pemesanan di situs web Anda. Sertakan semua detail transaksi untuk memberi informasi kepada pelanggan tentang status transaksi mereka.

4. Jadikan informasi pengiriman dapat diakses di situs web dan secara real-time

Pelanggan ingin mengetahui biaya pengiriman dan tenggat waktu sebelum mereka mengklik tombol “Bayar”. Anda harus memberikan informasi pelacakan untuk memberi tahu mereka tentang lokasi paket mereka dan segera memberi tahu mereka jika ada penundaan.
Terkadang, pengiriman yang dipercepat bisa bermanfaat. Orang-orang tidak sabar, dan menunggu lama untuk pesanan yang ditempatkan dapat menyebabkan perselisihan transaksi.

5. Tetapkan kebijakan pengembalian uang yang transparan

Buat kebijakan pengembalian dana Anda terlihat dan mudah dipahami oleh pengunjung situs. Ketika pelanggan tidak puas dengan suatu produk, mereka memesan dan mengembalikan uang mereka.
Tentukan prosedur untuk mengembalikan barang dan meminta pengembalian dana. Ini dapat membantu Anda menghindari tolak bayar dan umpan balik negatif.
Buat kebijakan pengembalian yang transparan. Manajemen tolak bayar akan lebih mahal dan memakan waktu daripada manajemen pengembalian.

6. Simpan semua informasi riwayat pesanan

Melacak aktivitas penipuan sebelumnya disarankan untuk mengidentifikasi pola dan transaksi yang mencurigakan.
Selain itu, simpan catatan yang cermat dari semua transaksi sehingga Anda dapat dengan mudah mengumpulkan bukti dan bukti yang sah jika terjadi tolak bayar.

7. Periksa tren

Saat kecanggihan serangan penipu meningkat, Anda harus mengikuti tren terbaru. Anda dapat mengembangkan strategi mitigasi dengan memahami potensi dampaknya terhadap bisnis Anda.
Jika Anda berkolaborasi dengan pemroses pembayaran terkemuka atau perusahaan pendeteksi penipuan, Anda dapat yakin bahwa mereka secara ketat mematuhi semua tren pasar dan persyaratan peraturan.

8. Tanggapi pertanyaan pelanggan dengan cepat

Selesaikan masalah pelanggan secepat mungkin, karena pelanggan yang mengetahui status pertanyaan mereka cenderung tidak melakukan tolak bayar.
Pastikan layanan pelanggan tersedia 24 jam sehari, tujuh hari seminggu. Jika ini tidak memungkinkan, cantumkan jam dukungan Anda di situs web dan berikan perkiraan waktu respons untuk pertanyaan pelanggan.

Kesimpulan

Anda harus memastikan keamanan pembayaran untuk perusahaan dan pelanggan Anda sebagai pemilik bisnis. Dengan Gateway Pembayaran SabPaisa, Anda dapat yakin bahwa pembayaran online untuk toko online Anda ada di tangan yang tepat.
Gerbang pembayaran kami melindungi klien Anda dengan menawarkan sistem pembayaran yang andal dan aman. Jangan ragu untuk menghubungi kami.

FAQ

1. Apa itu sistem pembayaran yang aman?

Jawab: Sistem pembayaran yang aman adalah cara untuk memproses pembayaran yang menjaga keamanan informasi pribadi dan keuangan pengguna dari penipuan dan akses yang tidak sah.

2. Bagaimana cara mengamankan pembayaran online untuk pelanggan Anda?

Jawab: Beberapa langkah yang dapat Anda lakukan untuk mencegah penipuan pembayaran online seperti:

• Simpan catatan pesanan Anda
• Perbarui deskripsi produk atau layanan secara teratur
• Kirim email konfirmasi pesanan
• Jadikan informasi pengiriman dapat diakses di situs web dan secara real-time
• Tetapkan kebijakan pengembalian dana yang transparan
• Simpan semua informasi riwayat pesanan
• Periksa tren
• Tanggapi pertanyaan pelanggan dengan cepat

3. Bagaimana cara mengamankan pembayaran online untuk pelanggan Anda?

Jawab: Faktor terpenting yang akan menjamin keamanan pembayaran Anda adalah:

• protokol SSL
• Kepatuhan PCI
• Tokenisasi
• 3D Aman
• Layanan Verifikasi Alamat

4. Apa metode pembayaran yang paling aman?

Jawab: Di antara sistem pembayaran aman lainnya, kartu kredit sangat aman digunakan karena bank melindungi orang yang memiliki rekening dengannya.