Güvenli Ödeme Sistemi Hakkında Bilmeniz Gereken Her Şey

Veri güvenliği ve koruması, yalnızca müşteri bilgilerini güvende tutmak için değil, aynı zamanda işletme sahiplerini güvende tutmak için de önemlidir. Hindistan'ın 2022 mali yılında bir veritabanı şirketinin araştırmasına göre, banka kartı ödemeleri yaklaşık 7,3 trilyon Hindistan rupisi ve kredi kartı ödemeleri yaklaşık 9,7 milyar rupi değerindeydi. Hindistan'ın yoğun kart ödemeleri kullanımı, hükümetin ülkeyi nakitsiz bir ekonomi haline getirme planlarına kadar uzanabilir.

Online olarak daha fazla kart işlemi yapıldığından, ödeme sahtekarlığını önlemek ve güvenliği sağlamak en önemli konulardan biridir. İşletmeniz için güvenli ödeme sistemi prosedürleri ve politikaları, mevcut ve gelecekteki tüm işlemlerin dürüst olmasını sağlayacaktır.
İşletmeler artık kârlarını sabit tutmak için çevrimiçi ve dijital platformları kullanıyor. Veri güvenliği ihlalleri ve çevrimiçi ödeme dolandırıcılıkları, çevrimiçi işletmelerin ana riskleridir. Mayıs 2022'de hükümet, 61 binden fazla dijital ödeme sahtekarlığı raporu aldı.
Dolayısıyla, güvenliğin gerekli olduğu açıktır ve işletme sahipleri, insanların güvenini korumak istiyorlarsa, müşterilerini daha iyi korumalı ve web sitelerini güvende tutmalıdır. Güvenli ödeme sistemleri burada yardımcı olabilir.

Güvenli Ödeme Sistemi Nedir?

Güvenli bir ödeme sistemi, insanların çevrimiçi ödeme yapmalarını ve onlar hakkında güvenli bir şekilde bilgi almalarını sağlayan bir hizmettir. Güvenli bir ödeme sistemi, bir kullanıcının kişisel ve finansal bilgilerini dolandırıcılık ve yetkisiz erişimden koruyan ödemeleri işlemenin bir yoludur. Bu sistemlerde günlük olarak büyük miktarlarda para taşındığı için güvenilir olmaları gerekir.
İşletmeler, müşterilerinin ödemelerinin güvenli olduğundan emin olmak için farklı hizmetler kullanır.
Dijital ödemeler, dünyanın her yerinde iş yapma şeklimizi her zaman değiştiriyor. e-Ticaret teknolojisi, işletmelerin ödemeleri çeşitli şekillerde kabul etmesini ve almasını kolaylaştırıyor. Bunu yapmak için ödeme işlemcisi olarak güvenli bir ödeme sistemine ihtiyacınız var.
İnsanlar kredi kartları, banka kartları, çevrimiçi ve mobil uygulamalarla ödeme yapmayı sever. Bu nedenle tüm işletmelerin güvenli ödeme sistemlerine ihtiyacı vardır. Bu sistemler ve işletmenizin bunlara neden ihtiyaç duyduğu hakkında daha fazla bilgi edinmek için okumaya devam edin.

En güvenli ödeme yöntemi nedir?

Diğer güvenli ödeme sistemleri arasında kredi kartlarının kullanımı oldukça güvenlidir çünkü bankalar kendilerinde hesabı olan kişileri korurlar. Ancak belirli çevrimiçi ödeme türleri söz konusu olduğunda, Ödeme uygulamaları bugün ödeme yapmanın en güvenli yollarından biridir. Platform, milyonlarca web sitesini güvenli ve güvenilir bir şekilde kontrol etmenizi sağlar. Kart bilgileriniz ve hesap bilgileriniz asla kaydedilmez.

Müşterileriniz için çevrimiçi ödemeleri nasıl güvence altına alabilirsiniz?

Satın alma sürecini kontrol altında tutmanız ve ödeme sürecinin her adımında dolandırıcılık riskini azaltmanız gerektiği için, ödeme işlemlerinin zayıf noktalarını azaltan çözümler sunmalısınız.
Ödemelerinizin güvenliğini sağlayacak en kritik faktörleri keşfetmek için okumaya devam edin.

SSL Protokolü

Her şeyden önce, ödeme güvenliği için web sitenizde bir SSL protokolünün kurulu olması gerekir. Ödeme işlemi sırasında müşteriler tarafından paylaşılan kredi kartı bilgileri ve diğer hassas veriler gibi web sitenizde dolaşan bilgileri şifrelemenizi sağlar.

Ayrıca, web sitenizin adresinin yanındaki https ile başlayan URL çubuğundaki asma kilit simgesi, müşterilere web sitenizin güvenli ve kullanımının güvenli olduğunu gösterir. Çevrimiçi itibarınız, marka bilinirliğiniz ve internet güvenilirliğiniz artacaktır.
SSL sertifikalarının kuruluşunuz için çeşitli avantajları vardır, bu nedenle birini uygulayın.

PCI Uyumluluğu

Web sitenizde ödeme kabul ediyorsanız veya bir ödeme sağlayıcısıyla işbirliği yapmak istiyorsanız, PCI uyumluluğunu muhtemelen duymuşsunuzdur.
PCI DSS, Visa, MasterCard, American Express, Discover ve JCB gibi büyük ödeme kartı markaları tarafından üretilen bir dizi yasa olan Payment Card Industry Data Security Standard'ın kısaltmasıdır. Bu şema, işletmelerin tüm tüccarların uyması gereken on iki genel veri güvenliği kuralına uymasını zorunlu kılar.

Kredi kartı firmaları, çevrimiçi işlemleri güvence altına almak ve kimlik hırsızlığını önlemek için PCI'ya uymalıdır. PCI Uyumluluk Güvenlik Standardı Konseyi'ne göre, kredi kartı bilgilerini işlemek, depolamak veya aktarmak isteyen herhangi bir tüccar PCI uyumlu olmalıdır.

PCI DSS 2004'te tanıtılmış olsa da, Verizon'un analizi, firmaların yalnızca %36,7'sinin 2018'de uyumluluk süreçlerini aktif olarak sürdürdüğünü gösteriyor. Durum vahim.
Uyumluluğu kendi başınıza elde etmek, haftalar sürebilecek zor ve zaman alıcı bir işlemdir. Başvurmalı ve uzun ve masraflı bir prosedüre hazır olmalısınız. Bu nedenle çoğu tüccar, PCI ile ilgili tüm endişeleri ele alan ödeme sağlayıcılarıyla çalışır.

Tokenizasyon

Tokenizasyon, ödeme güvenliğini artırmayı kolaylaştıran ve güvenlik açığı olmayan bir ödeme prosedürü sağlayan bir teknolojidir. İşlemin güvenliğinden ödün vermeden satın alma sırasında tüketicinin kimliğinin doğrulanmasına yardımcı olur.

Prosedür, 16 haneli kredi kartı numarası gibi hassas bilgilerin yerini alan rastgele karakter dizileri olan belirteçler kullanır. Tokenleştirme, bir token alındığında dolandırıcılar için faydasız olduğundan veri ihlali olasılığını azaltır.

3D Güvenli

3D Secure kimlik doğrulama, kartın bulunmadığı işlemler için ekstra bir koruma katmanıdır. Three Domain Secure, üç etki alanını içeren bir mesaj sistemidir: bir banka, işlemi gerçekleştiren teknoloji ve veren banka. Sistem, kart sahibi bilgilerini doğrulamak için tipik olarak jetonlar veya biyometri talep eder ve bu da dolandırıcılık girişimlerinin sayısını azaltabilir. Ayrıca, doğru olarak teyit edilen her işlem için yükümlülük, üye işyerinden kartı veren bankaya aktarılır.

Adres Doğrulama Hizmeti

Yaygın olarak Adres Doğrulama Hizmeti olarak bilinen AVS, sahte banka ve kredi kartı işlemlerini önlemeye yönelik bir güvenlik özelliğidir. Araç, kart sahibi tarafından sağlanan fatura adresinin kartla bağlantılı adrese karşılık gelip gelmediğini doğrular.

Bir kredi kartı işlemi sırasında, adres, işyerinin izin talebinin bir parçası olarak onaylanır. Kredi kartı işlemcisi, satıcıya, işlemin onaylanıp onaylanmayacağını veya reddedileceğini belirten bir yanıt numarası sağlar.
Örneğin bir hata veya eski bilgilerden dolayı adres uyuşmazlığı olabilir.
Bu bölümde, dolandırıcılığı önlemek için AVS ile birlikte kullanabileceğiniz diğer dolandırıcılık önleme önlemleri açıklanmaktadır.

Ödeme İşleme ve Ödeme Ağ Geçidi

Ödeme işleme, güvenli işlemleri kolaylaştırmak için kullanılan yöntemdir. Ödeme işlemcileri, bir perakendeci ile müşterinin banka hesabı arasında finansal verileri ileten kart okuyucuları ve satış noktası sistemlerinden oluşur. Başarılı bir kart işleme için, bir işletme sahibi olarak, kredi kartı ödemelerini kabul etmek için ödeme işlemcilerini nasıl kullanacağınızı bilmeniz gerekir.

Çevrimiçi ve e-ticaret ödemeleri için ödeme ağ geçitleri, bir ödemenin onaylanmış veya reddedilmiş olmasına bakılmaksızın işlem durumunu iletmek için kullanılan hizmetler ve teknolojilerdir. Ödemeleri etkinleştiren bu iki teknik karşılaştırılabilir, ancak biri mağaza içi işlemlere, diğeri ise internet işlemlerine odaklanıyor.
Bu sistemler, işletmeniz için hediye kartı işlemleri de dahil olmak üzere tüm ödeme yöntemlerini işleyebilir.

SabPaisa Payment Gateway, kredi kartları, banka kartları, cüzdanlar, UPI ve 10'dan fazla lac e-nakit sayacı gibi maksimum ödeme yöntemlerini destekleyen, dünyanın ilk API güdümlü birleşik ödeme ağ geçididir. SabPaisa, endüstri lideri araçlar ve standartlarla son derece güvenlidir ve PCI-DSS & SSL sertifikalıdır.

SabPaisa'ya avantaj sağlayan özellikler:

• SabPaisa birden fazla çevrimiçi ve çevrimdışı ödeme modu sunar
• En yüksek başarı oranlarından biri
• Birinci sınıf güvenlik
• Sınıfının en iyisi destek

Ödeme sahtekarlığını nasıl önlersiniz?

Ödeme sahtekarlığını önlemek çok önemlidir. Dolandırıcılık maliyetlidir ve müşterilerinizin gözünde itibarınızı azaltır. Keşfi zaman alıcı olabilir ve çok fazla uzmanlık gerektirir. Nadiren aynı oldukları için şüpheli etkinlikleri tespit etmek zordur.

Çevrimiçi ödeme sahtekarlığını önlemek için atabileceğiniz birkaç adım aşağıda özetlenmiştir.

1. Siparişlerinizin kaydını tutun

Özellikle uluslararası siparişleri göndermeden önce dikkatli olun. Ek olarak, gece geç ve sabah erken siparişlerin farkında olun.
Siparişin teslim edildiğinden ve emin ellerde olduğundan emin olmak için teslimat sırasında bir imza istemelisiniz.

2. Ürün veya hizmet açıklamalarını düzenli olarak güncelleyin

Eksik veya uyumsuz açıklamalar, müşterinin ters ibraz başlatma olasılığını artırır. Sonuç olarak, web sitenizdeki ürün açıklamalarının eksiksiz ve doğru olduğundan emin olun.
Fatura tanımlayıcılarınızı da kontrol edin; müşterilerin banka hesap özetlerindeki işlemleri kolayca tanımlayabilmeleri için işletme adınıza karşılık gelmelidir. Markanıza aşina olmayan müşterilerin bir ücrete itiraz etme olasılığı daha yüksektir.

3. E-posta sipariş onaylarını gönderin

Web sitenizden sipariş verdikten sonra müşterilerinize anında e-posta mesajları gönderin. Müşterileri işlemlerinin durumu hakkında bilgilendirmek için tüm işlem ayrıntılarını ekleyin.

4. Gönderi bilgilerini web sitesinde ve gerçek zamanlı olarak erişilebilir hale getirin

Müşteriler, "Öde" düğmesini tıklamadan önce nakliye masraflarını ve son teslim tarihlerini bilmek isterler. Onları paketlerinin konumu hakkında bilgilendirmek ve herhangi bir gecikmeden derhal haberdar etmek için takip bilgilerini sağlamalısınız.
Bazen, hızlandırılmış nakliye faydalı olabilir. İnsanlar sabırsızdır ve verilen siparişler için uzun süre beklemek, işlem anlaşmazlığına yol açabilir.

5. Şeffaf bir geri ödeme politikası oluşturun

Geri ödeme politikanızı site ziyaretçileri için görünür ve anlaşılır hale getirin. Müşteriler bir üründen memnun kalmadıklarında sipariş verirler ve paralarını iade ederler.
Öğeyi iade etme ve para iadesi talep etme prosedürünü belirtin. Ters ibrazlardan ve olumsuz geri bildirimlerden kaçınmanıza yardımcı olabilir.
Şeffaf iade politikaları oluşturun. Ters ibraz yönetimi, iade yönetiminden daha pahalı ve zaman alıcı olacaktır.

6. Tüm sipariş geçmişi bilgilerini saklayın

Şüpheli kalıpları ve işlemleri belirlemek için önceki dolandırıcılık faaliyetlerini takip etmeniz önerilir.
Ayrıca, ters ibraz durumunda kolayca kanıt ve geçerli kanıt toplayabilmeniz için tüm işlemlerin titiz kayıtlarını tutun.

7. Trendleri inceleyin

Dolandırıcıların saldırılarının karmaşıklığı arttıkça, en son trendleri takip etmelisiniz. İşletmeniz üzerindeki potansiyel etkilerini anlayarak azaltma stratejileri geliştirebilirsiniz.
Saygın ödeme işlemcileri veya sahtekarlık tespit şirketleriyle işbirliği yaparsanız, bunların tüm piyasa trendlerine ve yasal gerekliliklere sıkı sıkıya bağlı olduklarından emin olabilirsiniz.

8. Müşteri sorgularına hızla yanıt verin

Sorgularının durumundan haberdar olan müşterilerin ters ibraz başlatma olasılığı daha düşük olduğundan, müşteri sorunlarını olabildiğince çabuk çözün.
Müşteri hizmetlerinin haftanın yedi günü, günde 24 saat erişilebilir olduğundan emin olun. Bu mümkün değilse, web sitesinde destek saatlerinizi listeleyin ve müşteri soruları için tahmini bir yanıt süresi sağlayın.

Çözüm

İşletme sahibi olarak şirketiniz ve müşterileriniz için ödeme güvenliğini sağlamalısınız. SabPaisa Payment Gateway ile çevrimiçi mağazanız için çevrimiçi ödemelerin emin ellerde olduğundan emin olabilirsiniz.
Ödeme ağ geçidimiz, güvenilir ve güvenli ödeme sistemi sunarak müşterilerinizi korur. Bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

SSS

1. Güvenli ödeme sistemi nedir?

Cevap: Güvenli bir ödeme sistemi, bir kullanıcının kişisel ve finansal bilgilerini dolandırıcılık ve yetkisiz erişimden koruyan ödemeleri işlemenin bir yoludur.

2. Müşterileriniz için çevrimiçi ödemeleri nasıl güvence altına alabilirsiniz?

Cevap: Çevrimiçi ödeme sahtekarlığını önlemek için atabileceğiniz birkaç adım, örneğin:

• Siparişlerinizin kaydını tutun
• Ürün veya hizmet açıklamalarını düzenli olarak güncelleyin
• E-posta sipariş onayları gönder
• Gönderi bilgilerini web sitesinde ve gerçek zamanlı olarak erişilebilir hale getirin
• Şeffaf bir geri ödeme politikası oluşturun
• Tüm sipariş geçmişi bilgilerini saklayın
• Trendleri inceleyin
• Müşteri sorgularına hızla yanıt verin

3. Müşterileriniz için çevrimiçi ödemeleri nasıl güvence altına alabilirsiniz?

Cevap: Ödemelerinizin güvenliğini sağlayacak en kritik unsurlar şunlardır:

• SSL protokolü
• PCI Uyumluluğu
• Tokenizasyon
• 3D Güvenli
• Adres Doğrulama Hizmeti

4. En güvenli ödeme yöntemi hangisidir?

Cevap: Diğer güvenli ödeme sistemleri arasında kredi kartlarının kullanımı çok güvenlidir çünkü bankalar kendilerinde hesabı olan kişileri korur.