วิธีเขียนเนื้อหาโซเชียลมีเดียที่ผู้คนแชร์จริง
เผยแพร่แล้ว: 2017-04-03อัปเดต: พฤษภาคม 2020
มีคำแนะนำมากมายเกี่ยวกับการเขียนเนื้อหาโซเชียลมีเดียให้ดีขึ้น ทุกอย่างตั้งแต่เมื่อจะโพสต์จนถึงวิธีการและสิ่งที่จะเขียน
ปัญหาคือ คำแนะนำเหล่านั้นไม่มีความหมายเมื่อใช้ด้วยตัวเอง กุญแจสำคัญในการเขียนโพสต์บนโซเชียลมีเดียที่ดีคือการผสมผสานองค์ประกอบต่างๆ
ดังนั้นคุณจะเขียนเนื้อหาโซเชียลมีเดียที่ผู้ชมของคุณต้องการอ่านและแบ่งปันได้อย่างไร?
เมื่อคุณเข้าใจพื้นฐานโซเชียลมีเดียแล้ว คุณจะมีสูตรสำเร็จ ด้านล่างนี้คือเคล็ดลับ 7 ข้อที่จะช่วยให้คุณเริ่มต้นได้!
วิธีเขียนเนื้อหาโซเชียลมีเดียที่ผู้คนแชร์จริง
1. รู้ว่าผู้ชมของคุณต้องการอะไร (และต้องการ)
เนื้อหาที่ยอดเยี่ยมทั้งหมดเริ่มต้นด้วยการวิจัยโดยละเอียด การเข้าไปอยู่ในหัวของผู้ชมจะทำให้การสร้างเนื้อหาง่ายขึ้นมาก
หากต้องการเรียนรู้สิ่งที่พวกเขากำลังมองหา ตรงไปที่ Facebook Audience Insights
สิ่งที่คุณกำลังค้นคว้าคือสิ่งที่ผู้ชมของคุณโต้ตอบด้วย อะไรที่พวกเขาชอบ แชร์ แสดงความคิดเห็นทุกวัน?
สิ่งนี้จะช่วยคุณสร้างสมมติฐานเกี่ยวกับความชอบ ความต้องการ และความต้องการของพวกเขา แทนที่จะคาดเดา เรากำลังมองหาข้อมูลเพื่อบอกเล่าเรื่องราว
คุณสามารถกรองผู้ชมของคุณตามสถานที่ กิจกรรม และแม้แต่การตัดสินใจซื้อ
ข้อมูลนี้จะช่วยคุณวางแผนแนวคิดเกี่ยวกับเนื้อหา มองว่าเป็นรายละเอียดที่สำคัญในการสร้างเนื้อหาของคุณ
ในการเริ่มต้น เลือกผู้ชมของคุณเป็น "ทุกคนบน Facebook" การทำเช่นนี้จะทำให้คุณมีการค้นหาที่กว้างขึ้นกว่าที่เพิ่งเชื่อมต่อกับเพจของคุณ
ปล่อยให้ตำแหน่งของคุณเป็นอยู่ เว้นแต่คุณจะเป็นธุรกิจท้องถิ่นและย้ายส่วนขั้นสูง หากคุณมีจุดราคา (เช่น ผู้ซื้อระดับไฮเอนด์หรือสินค้าฟุ่มเฟือย) คุณสามารถเพิ่มข้อมูลงาน การศึกษา หรือการเงินได้ที่นี่
เราจะเพิ่มความสนใจที่เกี่ยวข้องกับคำหลักของธุรกิจของคุณที่นี่ (เช่น คุณเป็นร้านเบเกอรี่ คุณอาจใช้ “คัพเค้ก”) สิ่งนี้จะช่วยคุณกรองเนื้อหาตามเพจของแบรนด์ที่คล้ายกัน
ตอนนี้ที่นี่เป็นที่ที่จะได้รับความสนุกสนาน ?
ไปที่แท็บ "การถูกใจเพจ" เพื่อดูว่าผู้ชมของคุณโต้ตอบกับเพจใดบ้าง
เริ่มคลิกผ่านแต่ละหน้าและจดบางสิ่งลงไป คุณต้องการเรียนรู้จากหน้าการโต้ตอบที่สูง (การมีส่วนร่วม 10% หรือมากกว่า)
- พวกเขาแชร์เนื้อหาประเภทใด (บทความ รูปภาพ คำคม สร้างแรงบันดาลใจ การศึกษา)
- พวกเขาใช้ข้อความเท่าใดในคำอธิบายโพสต์ (ยาวกับสั้น)
- สไตล์ของพวกเขาคืออะไร? (ตลก จริงจัง ห่างเหิน เป็นกันเอง)
- เนื้อหาใดที่ได้รับความคิดเห็น ชอบ และแชร์มากที่สุด?
ตอนนี้ใช้ข้อมูลนั้นและพิจารณาเนื้อหาของคุณเอง
- ของคุณมีการผสมผสานที่ดีต่อสุขภาพหรือโพสต์ของคุณเหมือนกันหรือไม่? (เช่น ประเภท ความยาว การส่งเสริมการขายและความบันเทิง)
- เนื้อหา น้ำเสียง ผลิตภัณฑ์ บริการ และเสียงของคุณเป็นที่จดจำได้ง่ายหรือไม่
- ผู้ฟังสามารถแยกแยะได้ว่าคุณเป็นใครหรือทำอะไร? ถ้าไม่เช่นนั้นก็เป็นไปไม่ได้ที่จะเอาชนะพวกเขา
ในทำนองเดียวกัน หากคุณไม่ทราบว่าลูกค้าของคุณกำลังมองหาอะไร คุณก็จะไม่สามารถจัดหาให้ได้
คลิกเพื่อทวีต
2. เขียนเพื่อผู้อ่านของคุณ (ไม่ใช่คุณ)
คุณเคยอ่านโพสต์ในโซเชียลมีเดียและรู้สึกว่าถูกเขียนขึ้นเพื่อคุณโดยเฉพาะหรือไม่? นั่นคือสิ่งที่รู้ว่าผู้ชมของคุณสามารถทำอะไรกับเนื้อหาของคุณได้
เมื่อคุณได้ดำเนินการขั้นตอนที่หนึ่งและรู้ว่าพวกเขาต้องการอะไร ตอนนี้ก็ถึงเวลาที่จะเขียนโดยคำนึงถึงผู้ชมของคุณ
ส่วนผสมทั้งสองนี้เป็นสูตรสำหรับเนื้อหาทองคำ!
เพราะเมื่อคุณเข้าใจมุมมองของพวกเขาแล้ว คุณสามารถสื่อสารในภาษาของพวกเขาได้ มีคนไม่มากที่ทำได้ดีกว่า GoPro พวกเขาได้ปรับปรุงศิลปะของเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นพร้อมกับคำอธิบายที่เรียบง่าย แต่ตรงเป้าหมาย
ภาพของวัน! ตื่นเช้ามารับ #พระอาทิตย์ขึ้น คุ้มเสมอ แบ่งปันภาพถ่าย #GoPro ของคุณไปที่ GoPro.com/Submit ?: @sarahcamps • • • #GoProTravel #travel #wanderlust #views
โพสต์ที่แชร์โดย gopro (@gopro) on
ไม่ต้องสงสัยเลยว่าพวกเขารู้จักผู้ฟังและสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาเมื่อเข้าสู่โปรไฟล์ GoPro อย่างไม่ต้องสงสัย
คุณจะแปลสิ่งนี้ในธุรกิจของคุณได้อย่างไร เจาะจงแล้วแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณ
Neil Patel แห่ง QuickSprout แนะนำให้คุณกำหนดลูกค้าเป้าหมายโดยสร้างคำอธิบายโดยละเอียด
นี้เรียกว่าการตลาดส่วนบุคคล เป็นการแสดงภาพและบรรยายถึงลูกค้าในอุดมคติของคุณ
หากคุณยังไม่ได้ทำแบบฝึกหัดนี้ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มที่นี่
คลิกเพื่อทวีต
เริ่มต้นใช้งาน Personas
คุณสามารถสร้างผู้ซื้อรายเดียวหรือหลายรายเพื่อให้เหมาะสมกับข้อมูลประชากรของผู้ชมของคุณ สิ่งเหล่านี้อาจเรียบง่ายหรือซับซ้อน ตราบใดที่พวกเขาประสบความสำเร็จในการสร้างภาพที่ชัดเจนว่าสิ่งใดจูงใจลูกค้าของคุณ
ในการทำเช่นนี้ คุณจะต้องพิจารณาตัวขับเคลื่อนพฤติกรรมและเป้าหมายของลูกค้าตลอดจนทัศนคติของพวกเขา ตัวอย่างเช่น เขียนลงไป:
- เพศ
- อายุ
- รายละเอียดงาน
- ทักษะ/ความรับผิดชอบ
- รายได้
- ขนาดของบริษัท
สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจข้อกังวลและความลังเลใจที่ผู้ซื้อของคุณมีซึ่งอาจทำให้พวกเขาไม่สามารถเลือกผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณได้
อะไรผลักดันให้ผู้ชมของคุณไปสู่การตัดสินใจแบบเก่า (ที่สะดวกสบาย) และอยู่ห่างจากคุณ
ใหม่เท่ากับการเปลี่ยนแปลงและนั่นก็น่ากลัวสำหรับเกือบทุกคน
ต่อไปนี้คือวิธีการบางส่วนจาก Hubspot ในการรวบรวมข้อมูลที่คุณต้องการเพื่อพัฒนาบุคลิก:
- ดูฐานข้อมูลผู้ติดต่อของคุณเพื่อค้นหาแนวโน้มว่าลูกค้าเป้าหมายหรือลูกค้าบางรายค้นหาและใช้เนื้อหาของคุณได้อย่างไร
- เมื่อสร้างแบบฟอร์มเพื่อใช้บนเว็บไซต์ของคุณ ให้ใช้ช่องแบบฟอร์มที่เก็บข้อมูลบุคคลสำคัญ ตัวอย่างเช่น ถ้าบุคคลทั้งหมดของคุณแตกต่างกันไปตามขนาดของบริษัท ให้สอบถามข้อมูลเกี่ยวกับขนาดของบริษัทในแบบฟอร์มของคุณ
- พิจารณาความคิดเห็นของทีมขายเกี่ยวกับลีดที่พวกเขาโต้ตอบด้วยมากที่สุด พวกเขาสามารถสรุปอะไรเกี่ยวกับลูกค้าประเภทต่างๆ ที่คุณให้บริการได้ดีที่สุด?
- สัมภาษณ์ลูกค้าและผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าโดยตรงหรือทางโทรศัพท์เพื่อค้นหาสิ่งที่พวกเขาชอบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ นี่เป็นหนึ่งในขั้นตอนที่สำคัญที่สุด ดังนั้นเรามาพูดถึงรายละเอียดกันดีกว่า …
เมื่อคุณรู้ตัวว่ากำลังพูดกับใครอยู่ (เขียนจดหมายหา) ให้คิดถึงประโยชน์ของการร่วมงานกับคุณ
พวกเขาจะได้อะไร ทำได้ดีกว่า จะทำให้ชีวิตของพวกเขาดีขึ้นได้อย่างไร?
ทั้งหมดนี้จะเข้าสู่เนื้อหาโซเชียลมีเดียของคุณ เพราะจำไว้ว่า ยิ่งคุณให้ความสำคัญกับผลประโยชน์และมูลค่าที่คุณเสนอมากเท่าไหร่ คุณและบริษัทของคุณจะยิ่งมีประโยชน์มากขึ้นเท่านั้น
คลิกเพื่อทวีต
3. ใช้สำเนาที่คิดตามอารมณ์
ผู้คนไม่ต้องการใช้เวลาทั้งวันในการอ่านเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
พวกเขาต้องการได้รับความบันเทิง ประหลาดใจ รู้แจ้ง และมีแรงจูงใจ
ดังที่ Jonah Berger ชี้ให้เห็นในหนังสือของเขาเรื่อง “Contagious”
“ผลิตภัณฑ์ บริการ เรื่องราวต้องกวักมือเรียกอารมณ์…อารมณ์ที่เหมาะสม [เพราะ] เมื่อเราใส่ใจเราแบ่งปัน”
และการแบ่งปันเป็นผลพลอยได้จากเนื้อหาที่มีประโยชน์อย่างมาก แต่เนื้อหาที่อัดแน่นด้วยอารมณ์มีหน้าตาเป็นอย่างไร?
ใช้สองตัวอย่างนี้ ในฐานะแฟนพันธุ์แท้ของ Pittsburgh Steelers โฆษณา Mean Joe Green Coca-Cola เป็นหนึ่งในรายการโปรดของฉันเสมอมา
ใครไม่ยิ้มจากความเชื่อมโยงทางอารมณ์ที่สร้างขึ้นระหว่าง Mean Joe กับเด็กน้อยคนนั้น?
ค้นหาสิ่งที่เคลื่อนไหวและจูงใจพวกเขา แล้วสานสิ่งนั้นลงในเนื้อหาโซเชียลมีเดียของคุณ
คลิกเพื่อทวีต
วิธีใช้งานมีดังนี้
ทดสอบคะแนนคุณค่าทางอารมณ์ (EMV) ของโพสต์โซเชียลมีเดียของคุณด้วยเครื่องมือวิเคราะห์หัวข้อข่าวของ Advanced Marketing Institute
ฉันใช้สิ่งนี้เป็นการทดสอบ A/B เบื้องต้น สิ่งนี้จะสะท้อนกับผู้ฟังของฉันในระดับสติปัญญา ความเห็นอกเห็นใจ และจิตวิญญาณอย่างไร
หากต้องการใช้ในเนื้อหาของคุณ ให้เริ่มต้นด้วยการพาดหัวข่าวและเขียนสองเวอร์ชันที่แตกต่างกัน นี่คือตัวอย่างการใช้โพสต์บล็อกนี้
การทำซ้ำนี้ได้รับ 50 ในระดับ EMV ฉันได้ทดสอบมาหลายปีแล้วและพบว่า 50 – 70% เป็นจุดสนใจของฉันสำหรับเนื้อหาที่สามารถแบ่งปันได้สูง
คนนี้อยู่นอกแชมป์ปัจจุบันของฉันได้ดี 50-70% ที่ผมกล่าวไว้ข้างต้น
ขึ้นอยู่กับตลาดเป้าหมายของคุณ การพูดกับกลุ่มผู้มีปัญญาซึ่งตรงข้ามกับจิตวิญญาณสามารถสร้างความแตกต่างอย่างมากในคุณค่าที่รับรู้
ทดสอบ EMV ของสำเนาของคุณ แชร์ผ่านโซเชียลมีเดีย จากนั้นกำหนดจุดที่น่าสนใจของคุณโดยการวิเคราะห์ค่าผิดปกติ
อะไรประสบความสำเร็จมากที่สุดและใช้รูปแบบใด
ตอนนี้เปลี่ยนเป็นเทมเพลตที่คุณสามารถล้างและทำซ้ำได้
4. แบ่งปันเรื่องราวที่น่ารัก
ทุกธุรกิจมีเรื่องราว อะไรของคุณ?
กุญแจสำคัญคือการแบ่งปันในวิธีที่แท้จริงและสัมพันธ์กัน
คิดเกี่ยวกับมัน คุณเชื่อมต่อกับใครทางออนไลน์และในชีวิตจริง? อยู่กับผู้คนและบริษัทที่ขับเคลื่อนคุณ
ให้เรื่องราวของคุณนำผู้ชมเข้าสู่โลกของคุณ โดยการทำเช่นนี้ คุณกำลังสร้างความผูกพัน และนั่นแปลเป็นความไว้วางใจเมื่อเวลาผ่านไป
Seth Godin กำหนดเรื่องราวเช่นนี้
“เรื่องราวที่ยิ่งใหญ่ให้คำมั่นสัญญา พวกเขารับประกันความสนุก ความปลอดภัย หรือทางลัด คำสัญญาต้องกล้าหาญและกล้าหาญ มันเป็นเรื่องพิเศษหรือไม่คุ้มค่าที่จะฟัง”
หากคุณหลงทางในการบอกเล่าเรื่องราวของคุณ ไม่มีที่ใดที่จะดีไปกว่าการวิเคราะห์นักเล่าเรื่องที่ยอดเยี่ยมในอุตสาหกรรมของคุณ
พวกเขาใช้โซเชียลมีเดียเพื่อสร้างจุดสนใจและส่งเสริมความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งและสำคัญยิ่งขึ้นอย่างไร
ตามที่ Ian Rowden ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาดของ Virgin Group กล่าวว่า
“แบรนด์ที่ดีที่สุดถูกสร้างขึ้นจากเรื่องราวที่ยอดเยี่ยม”
และเวอร์จินรู้วิธีแสดงและบอกเล่าเรื่องราวที่ยอดเยี่ยม ไม่ว่าคุณจะมองไปทางไหน วัฒนธรรมและบุคลิกของแบรนด์ Virgin ก็ชัดเจน
ดูโพสต์นี้บน Instagram“ในเที่ยวบิน คุณมีเวลาสูงสุด 11 ชั่วโมงในการแชท ทำความรู้จักกับลูกค้าของเรา และสร้างความทรงจำ แต่การสนทนาง่ายๆ ห้านาทีกับคนที่ต้องการความช่วยเหลือก็ให้ผลตอบแทนได้เช่นเดียวกัน” ขอบคุณทีมงาน @virginatlantic ที่ก้าวขึ้นมาสนับสนุนเจ้าหน้าที่ด้านการแพทย์แนวหน้าและความพยายามในการบรรเทาทุกข์ทั่วทั้งชุมชนจากเหตุการณ์ #COVID19 นี่คือเรื่องราวของดาร์เรน มัวร์ ลูกเรือที่ผันตัวมาเป็นคนขับรถส่งของ – จัดหาสิ่งของจำเป็นให้กับผู้คนที่ต้องการความช่วยเหลือ – #LinkInBio
โพสต์ที่แบ่งปันโดย Virgin (@virgin) on
วิธีการแสดงเรื่องราวของบริษัทของคุณ
- คุณสามารถแชร์รายละเอียดใดบ้างที่จะช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจเกี่ยวกับธุรกิจของคุณได้อย่างมีข้อมูล
- ผู้คนอยากจะรู้อะไรเกี่ยวกับวิธีสร้างบริษัทของคุณ? คุณเรียนรู้อะไรระหว่างทาง?
- คุณจะสื่อสารสาระสำคัญของธุรกิจของคุณได้อย่างไร?
- ทำไมผู้คนถึงจ้างคุณหรือผลิตภัณฑ์ของคุณ? พวกเขาต้องการบรรลุอะไรผ่านคุณ?
- แชร์สิ่งที่คุณทำ ปัญหาที่คุณแก้ไข และเหตุผลที่คุณหลงใหลในผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
ความกระตือรือร้นเป็นโรคติดต่อ ทำให้ความคิดของคุณน่าจับตามอง!
5. ประกาศสงครามกับ Bland
คนทั่วไปอ่านหนังสือ 6.5 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ นั่นหมายความว่าคุณใช้จ่ายเกือบ 1 ชั่วโมงต่อวันเพื่อบริโภคเนื้อหา
แม้ว่าจะไม่ได้ทำให้คุณเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการคัดลอกแบบทันที แต่คุณทราบความแตกต่างระหว่างเครื่องมือตัดคุกกี้ที่ไม่เหมือนใครและคุกกี้
ฉันยังเดิมพันด้วยว่าในระหว่างการอ่านนี้ คุณค่อนข้างจะจู้จี้จุกจิกเกี่ยวกับสิ่งที่คุณให้เวลา
ไม่น่าแปลกใจเลยที่ผู้ชมของคุณจะรู้สึกแบบเดียวกัน
หากคุณต้องการให้เนื้อหาโซเชียลของคุณโดดเด่น คุณต้องประกาศสงครามกับเนื้อหาที่ไม่สุภาพและน่าเบื่อ
แบรนด์อย่าง Adobe และ Volkswagen ต่างก็ทำอย่างนั้น
พวกเขาสร้างความแตกต่างด้วยการแปลแบรนด์ออฟไลน์ที่เป็นที่ยอมรับให้เป็นวัฒนธรรมออนไลน์ที่มีชีวิตชีวา
สามารถทำซ้ำได้หรือไม่? ไม่ใช่ในความคิดของฉัน
หากคุณต้องการสร้างกลุ่มแฟนเพลง การวางลิงก์ไปยังเนื้อหาของคุณจะไม่เกิดผล
วิธีทำให้บริษัทของคุณแตกต่าง
เขียนคำตอบของคุณและใช้เป็นคำแถลงจุดยืนในสังคม
- คุณทำอะไรได้ดีกว่าคนอื่น?
- ลูกค้าของคุณชอบอะไรเกี่ยวกับบริษัทของคุณ?
- คุณมีหลักฐานอะไร? (คำรับรอง รางวัล ฯลฯ)
- คุณแก้ปัญหาอะไรบ้าง? (เฉพาะเจาะจง)
- คุณเคยช่วยใครบ้างและผลเป็นอย่างไร?
- คุณปรับปรุงชีวิตลูกค้าของคุณอย่างไร?
- วิสัยทัศน์ของบริษัทคุณเป็นอย่างไร และเหตุใดจึงขับเคลื่อนคุณ
- ความสำเร็จมีลักษณะอย่างไรสำหรับคุณ ลูกค้า และภายในอุตสาหกรรมของคุณ?
- การเป็นคนธรรมดามีค่าใช้จ่ายเท่าไร และคุณทำอะไรทุกวันเพื่อต่อสู้กับสิ่งนั้น
ระดมสมองคำถามเหล่านั้นและจดคำตอบให้ได้มากที่สุด คุณจะทึ่งในความรวดเร็วที่พวกเขาจะช่วยคุณกำหนดข้อเสนอคุณค่า
แต่ละอันสามารถใช้ข้ามโซเชียลเพื่อสร้างความแตกต่างและวางตำแหน่งให้คุณเป็นแบรนด์ที่คุณเลือก
6. ใช้กฎของหนึ่ง
ฉันเขียนเกี่ยวกับเรื่องนี้หลายครั้งแล้วในอดีต แต่ไม่เคยอยู่ในบริบทของโซเชียลมีเดีย แนวคิดเบื้องหลังกฎเกณฑ์หนึ่งนั้นง่ายมาก:
รู้เป้าหมายของโพสต์ของคุณและยึดมั่นกับมัน
อย่าหลงทางในทะเลของตัวเลือก
เป็นเรื่องง่ายที่จะกระตือรือร้นมากเกินไปเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องแบ่งปัน ฉันเข้าใจแล้ว คุณรักธุรกิจของคุณ
แต่จงเว้นจากความคิดที่ว่ายิ่งมากยิ่งดี ให้เน้นที่ประเด็นสำคัญเพียงข้อเดียวในแต่ละโพสต์ของคุณ
ทำไม?
เพราะการตลาดก็เหมือนการขาย
ใจที่สับสนจะไม่ซื้อ ดังนั้น เมื่อคุณเพิ่มตัวเลือกมากเกินไป ผู้ชมของคุณจะสับสน
เขาโทรมา กดไลค์ แชร์ ? อาจไม่มีสิ่งใดข้างต้นหากคุณส่งคำขอมากเกินไปในโพสต์เดียว
คลิกเพื่อทวีต
บรรทัดล่าง:
รู้เป้าหมายสุดท้ายของแต่ละโพสต์และปรับให้สอดคล้องกับ CTA ของคุณ
7. เนื้อหาที่เป็นประโยชน์คือเนื้อหาที่แชร์ได้
องค์ประกอบสุดท้ายและสำคัญที่สุดคือการเขียนเนื้อหาที่ผู้คนต้องการแชร์จริงๆ
การได้รับไลค์และความคิดเห็นบน Facebook อาจรู้สึกดี แต่ก็เทียบไม่ได้กับพลังของการแชร์
เมื่อมีคนแชร์โพสต์ของคุณ ผู้ชมใหม่ทั้งหมดก็จะถูกเปิดขึ้น ตอนนี้คุณอยู่ต่อหน้ากลุ่มที่คุณอาจไม่เคยไปถึง
โดยพื้นฐานแล้ว หุ้นคือรูปแบบการตลาดแบบปากต่อปากที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของคุณ
ในการสร้างเนื้อหาที่มีประโยชน์และควรค่าแก่การแบ่งปัน คุณต้องมี 3 สิ่ง:
1. เนื้อหาต้นฉบับ ดังที่เฮอร์แมน เมลวิลล์เคยกล่าวไว้ว่า
ความล้มเหลวในความคิดริเริ่มดีกว่าที่จะประสบความสำเร็จในการเลียนแบบ
เช่นเดียวกับการตลาดโซเชียลมีเดีย หากคุณต้องการโดดเด่น คุณต้องมีเอกลักษณ์
ไม่ได้หมายความว่าเนื้อหาทุกชิ้นเป็นต้นฉบับ แต่ทั้งหมดต้องสอดคล้องกับแบรนด์ของคุณ
ใส่เสียงของคุณเองในทุกสิ่งที่คุณแบ่งปัน
2. เนื้อหาที่ไม่อาจต้านทานได้ Stella & Dot บริษัทเครื่องประดับสไตล์บูติกทำเช่นนี้ในทุกโพสต์
เนื้อหาของพวกเขาไม่อาจต้านทานได้สำหรับแฟนโซเชียล - ผู้ประกอบการหญิง พวกเขาไม่เพียงแค่ขายความฝันของอิสรภาพทางการเงินเท่านั้น แต่ยังเป็นการปฎิวัติต่อต้านสิ่งเดียวกันอีกมากมาย
Ann Handley ผู้เขียน "Everybody Writes" กล่าวว่าความเห็นอกเห็นใจคือ
สิ่งสำคัญที่สุดในการทำการตลาดในปัจจุบันคือแนวคิดเรื่องความเห็นอกเห็นใจ ฉันจะไปไกลถึงขนาดเรียกมันว่าความเห็นอกเห็นใจทางพยาธิวิทยา คุณต้องจดจ่อกับผู้รับอย่างไม่ลดละ
เมื่อเนื้อหาของคุณมีความเห็นอกเห็นใจต่อความต้องการของผู้ชมของคุณ คุณรับทราบว่าคุณเข้าใจสถานการณ์ปัจจุบันของพวกเขา
กล่าวอีกนัยหนึ่ง เนื้อหาโซเชียลมีเดียของคุณต้องทำให้แบรนด์ของคุณมีมนุษยธรรม
ความคิดสุดท้าย
ไม่ใช่ทุกโพสต์ของคุณจะเป็นสีทอง
แต่ถ้าคุณใช้เวลาในการ:
- วิจัยผู้ชมของคุณ
- เข้าใจสิ่งที่พวกเขากำลังมองหา
- ค้นพบวิธีการนำเสนอเนื้อหาที่มีคุณค่าอย่างน่าขันอย่างสม่ำเสมอ...
คุณจะพบว่าการผลิตเนื้อหาโซเชียลมีเดียที่ผู้ชมของคุณต้องการแชร์นั้นทำได้อย่างง่ายดาย
คุณกำลังสร้างเนื้อหาใดที่ผู้ชมของคุณกิน ฉันชอบที่จะได้ยิน (และดู) ในความคิดเห็นด้านล่าง!