Aktualisiert: Mai 2020

Es gibt viele Ratschläge zum Schreiben besserer Inhalte für soziale Medien. Alles, von wann zu posten bis wie und was zu schreiben ist.

Das Problem ist, dass diese Tipps bedeutungslos sind, wenn sie alleine verwendet werden. Der Schlüssel zum Schreiben großartiger Social-Media-Beiträge ist die Einbeziehung einer Vielzahl von Elementen.

Wie schreiben Sie also Social-Media-Inhalte, die Ihr Publikum tatsächlich lesen und teilen möchte?

Sobald Sie ein paar Social-Media-Grundlagen verstanden haben, haben Sie das Erfolgsrezept. Nachfolgend finden Sie 7 Tipps für den Einstieg!

So schreiben Sie Social-Media-Inhalte, die tatsächlich geteilt werden

1. Wissen, was Ihr Publikum will (und braucht)

Alle großartigen Inhalte beginnen mit einer detaillierten Recherche. Wenn Sie sich in den Kopf Ihres Publikums hineinversetzen, wird die Erstellung von Inhalten viel einfacher.

Um zu erfahren, wonach sie suchen, gehen Sie zu Facebook Audience Insights.

Was Sie recherchieren, ist, mit welchen Inhalten Ihr Publikum interagiert. Was mögen, teilen und kommentieren sie jeden Tag?

Dies wird Ihnen helfen, eine Hypothese über ihre Vorlieben, Bedürfnisse und Wünsche zu bilden. Anstatt zu raten, suchen wir nach Daten, um die Geschichte zu erzählen.

Sie können Ihr Publikum nach Standort, Aktivitäten und sogar Kaufentscheidungen filtern.

Diese Informationen helfen Ihnen bei der Planung von Content-Ideen. Betrachten Sie es als wichtige Details für Ihre Inhaltserstellung.

Wählen Sie zunächst „Jeder auf Facebook“ als Zielgruppe aus. Dadurch erhalten Sie eine breitere Suche als diejenigen, die gerade mit Ihrer Seite verbunden sind.

Lassen Sie Ihren Standort unverändert, es sei denn, Sie sind ein lokales Unternehmen, und verschieben Sie den Abschnitt „Erweitert“. Wenn Sie einen Preispunkt haben (z. B. High-End- oder Luxuskäufer), können Sie hier Informationen zu Arbeit, Bildung oder Finanzen hinzufügen.

Hier fügen wir ein Interesse hinzu, das mit Ihrem Unternehmens-Keyword verknüpft ist. (z. B. Sie sind eine Bäckerei, Sie könnten „Cupcake“ verwenden). Dies wird Ihnen helfen, Inhalte basierend auf Seiten ähnlicher Marken zu filtern.

Nun, hier wird es lustig. ?

Gehen Sie zur Registerkarte „Gefällt mir für Seiten“, um zu sehen, mit welchen Seiten Ihr Publikum interagiert.

Fangen Sie an, durch jede Seite zu klicken, und schreiben Sie dabei ein paar Dinge auf. Sie möchten von Seiten mit hoher Interaktion lernen. (10 % Engagement oder mehr)

1. Welche Art von Inhalt teilen sie? (Artikel, Bilder, Zitate, motivierend, lehrreich)
2. Wie viel Text verwenden sie in ihren Beitragsbeschreibungen? (lang vs. kurz)
3. Was ist ihr Stil? (lustig, ernst, distanziert, freundlich)
4. Welche Inhalte erhalten die meisten Kommentare, Likes und Shares?

Nehmen Sie nun diese Informationen und betrachten Sie Ihre eigenen Inhalte.

• Hat deiner eine gesunde Mischung oder sind deine Posts alle gleich? (z. B. Art, Länge, Werbung vs. Unterhaltung)
• Sind Ihre Inhalte, Ihr Ton, Ihr Produkt, Ihre Dienstleistung und Ihre Stimme leicht erkennbar?
• Kann Ihr Publikum erkennen, wer Sie sind oder was Sie tun? Wenn nicht, ist es unmöglich, sie für sich zu gewinnen.

Wenn Sie nicht wissen, wonach Ihre Kunden suchen, werden Sie es auch nie anbieten können.

2. Schreiben Sie für Ihren Leser (nicht für SIE)

Haben Sie jemals einen Social-Media-Beitrag gelesen und sich dabei gefühlt, als wäre er nur für Sie geschrieben worden? Das ist es, was das Wissen über Ihr Publikum für Ihre Inhalte tun kann.

Sobald Sie den ersten Schritt getan haben und wissen, was sie wollen, ist es jetzt an der Zeit, mit Blick auf Ihr Publikum zu schreiben.

Diese beiden Zutaten sind das Rezept für Content-Gold!

Denn sobald Sie ihre Perspektive verstehen, können Sie in ihrer Sprache kommunizieren. Nicht viele machen das besser als GoPro. Sie haben die Kunst des benutzergenerierten Inhalts in Kombination mit einer einfachen, aber zielgerichteten Beschreibung perfektioniert.

Foto des Tages! Früh aufstehen, um den #Sonnenaufgang einzufangen, lohnt sich immer. Teile deine #GoPro-Fotos auf GoPro.com/Submit. ?: @sarahcamps • • • #GoProTravel #Reisen #Wanderlust #Aussichten

Ein von gopro (@gopro) geteilter Beitrag 21. März 2017 um 9:23 Uhr PDT

Es besteht kein Zweifel, dass sie ihr Publikum kennen und wissen, wonach sie suchen, wenn sie das GoPro-Profil besuchen.

Wie können Sie dies auf Ihr Unternehmen übertragen? Werden Sie spezifisch und segmentieren Sie dann Ihr Publikum.

Neil Patel von QuickSprout empfiehlt, dass Sie Ihre Zielkunden definieren, indem Sie detaillierte Beschreibungen erstellen.

Dies wird als Persona-Marketing bezeichnet. Es ist eine visuelle und beschreibende Darstellung Ihres idealen Kunden.

Wenn Sie diese Übung noch nicht gemacht haben, empfehle ich Ihnen dringend, hier zu beginnen.

Erste Schritte mit Personas

Sie können eine oder mehrere Käuferpersönlichkeiten erstellen, die den demografischen Merkmalen Ihres Publikums entsprechen. Sie können einfach oder kompliziert sein, solange es ihnen gelingt, ein klares Bild davon zu vermitteln, was Ihre Kunden motiviert.

Dazu müssen Sie die Verhaltenstreiber Ihrer Kunden und ihre Ziele sowie ihre Denkweise berücksichtigen. Schreiben Sie zum Beispiel auf:

• Geschlecht
• Zeitalter
• Jobbeschreibung
• Fähigkeiten/Verantwortlichkeiten
• Einkommen
• Größe des Unternehmens

Es ist auch wichtig, die Bedenken und Bedenken Ihrer Käufer zu verstehen, die sie möglicherweise davon abhalten, sich für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu entscheiden.

Was treibt Ihr Publikum zu der alten (bequemen) Entscheidung und von Ihnen weg?

Neu ist gleich Veränderung und das ist für fast jeden beängstigend.

Hier sind einige praktische Methoden von Hubspot zum Sammeln der Informationen, die Sie zum Entwickeln von Personas benötigen:

• Durchsuchen Sie Ihre Kontaktdatenbank, um Trends darüber aufzudecken, wie bestimmte Leads oder Kunden Ihre Inhalte finden und konsumieren.
• Verwenden Sie beim Erstellen von Formularen zur Verwendung auf Ihrer Website Formularfelder, die wichtige Personeninformationen erfassen. Wenn beispielsweise alle Ihre Personas je nach Unternehmensgröße variieren, fragen Sie jeden Lead nach Informationen zur Unternehmensgröße auf Ihren Formularen.
• Berücksichtigen Sie das Feedback Ihres Vertriebsteams zu den Leads, mit denen es am meisten interagiert. Welche Verallgemeinerungen können sie über die verschiedenen Arten von Kunden machen, die Sie am besten bedienen?
• Befragen Sie Kunden und Interessenten entweder persönlich oder telefonisch, um herauszufinden, was ihnen an Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung gefällt. Dies ist einer der wichtigsten Schritte, also lassen Sie uns näher darauf eingehen …

Wenn Sie sich bewusst werden, mit wem Sie sprechen (für wen Sie schreiben), denken Sie über die Vorteile nach, die es hat, mit Ihnen zu arbeiten.

Was werden sie verdienen, besser machen können, wie wird es ihr Leben verbessern?

All dies wird seinen Weg in Ihre Social-Media-Inhalte finden. Denn denken Sie daran, je mehr Sie sich auf die Vorteile und den Wert konzentrieren, die Sie anbieten, desto nützlicher werden Sie und Ihr Unternehmen.

3. Verwenden Sie eine emotional aufgeladene Kopie

Die Leute wollen nicht den ganzen Tag damit verbringen, über Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu lesen.

Sie wollen unterhalten, überrascht, aufgeklärt und motiviert werden.

Wie Jonah Berger in seinem Buch „Contagious“ betont,

„Ein Produkt, eine Dienstleistung, eine Geschichte muss Emotionen hervorrufen … die richtigen Emotionen. [Denn] Wenn es uns wichtig ist, teilen wir.“

Und das Teilen ist das Nebenprodukt äußerst nützlicher Inhalte. Doch wie genau sehen emotional aufgeladene Inhalte aus?

Nehmen Sie diese beiden Beispiele. Als Pittsburgh Steelers-Fan war die Coca-Cola-Werbung von Mean Joe Green schon immer einer meiner Favoriten.

Wer lächelt nicht über die emotionale Verbindung zwischen Mean Joe und diesem kleinen Kind?

Und wer kennt sie nicht, die Werbespots von Budweiser? Dieser Moment der Bindung zwischen Clydesdale und den Welpen ist einer der besten des Super Bowl.

Diese Emotion ist genau das, was Sie anzapfen möchten. Während Sie vielleicht nicht der kitschige oder sensible Typ sind, könnte Ihr Publikum einer sein.

Finden Sie heraus, was sie bewegt und motiviert, und weben Sie das dann in Ihre Social-Media-Inhalte ein.

So verwenden Sie es:

Testen Sie den Emotional Value Score (EMV) Ihrer Social-Media-Posts mit dem Advanced Marketing Institute Headline Analyzer.

Ich verwende dies als ersten A/B-Test. Wie wird dies bei meinem Publikum auf intellektueller, empathischer und spiritueller Ebene ankommen?

Um es in Ihren Inhalten zu verwenden, nehmen Sie zunächst eine Überschrift und schreiben Sie zwei verschiedene Versionen. Hier ist ein Beispiel mit diesem Blogbeitrag.

Diese Iteration erhielt eine 50 auf der EMV-Skala. Ich teste seit Jahren und habe festgestellt, dass 50 – 70 % mein idealer Punkt für hochgradig teilbare Inhalte sind.

Dieser liegt weit außerhalb meines derzeitigen Champions. Die 50-70%, die ich oben erwähnt habe.

Abhängig von Ihrem Zielmarkt kann das Sprechen mit einem intellektuellen Publikum im Gegensatz zu einem spirituellen Publikum einen großen Unterschied im wahrgenommenen Wert ausmachen.

Testen Sie die EMV Ihrer Kopie, teilen Sie sie über soziale Medien und bestimmen Sie dann Ihren optimalen Punkt, indem Sie den Ausreißer analysieren.

Was war am erfolgreichsten und welche Variante wurde verwendet?

Verwandeln Sie das jetzt in eine Vorlage, die Sie ausspülen und immer wieder wiederholen können.

4. Teilen Sie fesselnde Geschichten

Jedes Unternehmen hat eine Geschichte. Welches ist deins?

Der Schlüssel ist, es auf echte und nachvollziehbare Weise zu teilen.

Denk darüber nach. Mit wem verbindest du dich online und im echten Leben? Es sind die Menschen und Unternehmen, die Sie bewegen.

Lassen Sie Ihre Geschichte Ihr Publikum in Ihre Welt entführen. Auf diese Weise schaffen Sie eine Bindung, die sich mit der Zeit in Vertrauen niederschlägt.

Seth Godin definiert eine Geschichte wie folgt:

„Große Geschichten geben ein Versprechen. Sie versprechen Spaß, Sicherheit oder eine Abkürzung. Das Versprechen muss mutig und mutig sein. Entweder ist es außergewöhnlich oder es lohnt sich nicht, es sich anzuhören.“

Wenn Sie nicht wissen, wie Sie Ihre Geschichte erzählen sollen, gibt es keinen besseren Ausgangspunkt, als die großen Geschichtenerzähler in Ihrer Branche zu analysieren.

Wie nutzen sie soziale Medien, um Points of Interest zu schaffen und tiefere, bedeutsamere Beziehungen zu fördern?

Wie Ian Rowden, Chief Marketing Officer der Virgin Group, sagt:

„Die besten Marken bauen auf großartigen Geschichten auf.“

Und Virgin weiß, wie man eine großartige Geschichte zeigt und erzählt. Wohin man auch schaut, die Kultur und Persönlichkeit der Marke Virgin sind klar erkennbar.

Sehen Sie sich diesen Beitrag auf Instagram an

„Auf einem Flug haben Sie bis zu 11 Stunden Zeit, um sich zu unterhalten, unsere Kunden kennenzulernen und Erinnerungen zu schaffen, aber ein einfaches fünfminütiges Gespräch mit jemandem in Not kann genauso lohnend sein.“ Vielen Dank an die @virginatlantic-Crew, die sich verstärkt für die Unterstützung von Gesundheitspersonal an vorderster Front und Hilfsmaßnahmen in der gesamten Gemeinde nach #COVID19 einsetzt. Hier ist die Geschichte von Darren Moore, einem Mitglied der Kabinenbesatzung, das zum Lieferfahrer wurde und Menschen in Not mit lebenswichtigen Gütern versorgte – #LinkInBio.

Ein Beitrag, der von Virgin (@virgin) geteilt wurde 17. April 2020 um 3:19 Uhr PDT

Wie Sie Ihre Unternehmensgeschichte ausdrücken

• Welche Details können Sie mitteilen, damit Kunden eine fundierte Entscheidung über Ihr Unternehmen treffen können?
• Was würden die Leute gerne darüber wissen, wie Sie Ihr Unternehmen aufgebaut haben? Was hast du auf dem Weg gelernt?
• Wie können Sie die Essenz Ihres Unternehmens kommunizieren?
• Warum stellen Leute Sie oder Ihr Produkt ein? Was wollen sie durch dich erreichen?
• Teilen Sie mit, was Sie tun, welche Probleme Sie lösen und warum Sie sich für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung begeistern.

Begeisterung ist ansteckend. Machen Sie Ihre Idee zum Fangen wert!

5. Erklären Sie Bland den Krieg

Die durchschnittliche Person liest 6,5 Stunden pro Woche. Das bedeutet, dass Sie fast 1 Stunde pro Tag damit verbringen, Inhalte zu konsumieren.

Das macht Sie zwar nicht zu einem Sofortkopier-Experten, aber Sie kennen den Unterschied zwischen Unique und Cookie-Cutter.

Ich wette auch, dass Sie mitten in dieser Lektüre auch ziemlich wählerisch geworden sind, wofür Sie sich Zeit nehmen.

Es sollte keine Überraschung sein, dass Ihr Publikum genauso denkt.

Wenn Sie möchten, dass Ihre sozialen Inhalte hervorstechen, müssen Sie langweilig und langweilig den Kampf ansagen.

Marken wie Adobe und Volkswagen haben genau das getan.

Sie haben sich dadurch abgesetzt, dass sie eine etablierte Offline-Marke in eine lebendige Online-Kultur übersetzt haben.

Könnte jemand die Marke nachahmen? Natürlich, und das haben sie.

Kann es ein exaktes Duplikat geben? Meiner Meinung nach nicht.

Wenn Sie eine Legion von Fans aufbauen möchten, wird es nicht funktionieren, einfach Links zu Ihren Inhalten zu löschen.

So heben Sie Ihr Unternehmen von der Masse ab

Schreiben Sie Ihre Antworten auf und verwenden Sie sie als Positionierungsaussagen in den sozialen Medien.

• Was machst du besser als alle anderen?
• Was lieben Ihre Kunden an Ihrem Unternehmen?
• Welchen Beweis haben Sie? (Zeugnisse, Auszeichnungen etc.)
• Welche Probleme lösen Sie? (sei genau)
• Wem haben Sie geholfen und was war das Ergebnis?
• Wie verbessern Sie das Leben Ihrer Kunden?
• Was ist Ihre Unternehmensvision und warum treibt sie Sie an?
• Wie sieht Erfolg für Sie, Ihre Kunden und in Ihrer Branche aus?
• Was kostet es, gewöhnlich zu sein, und was tun Sie jeden Tag, um dagegen anzukämpfen?

Überlegen Sie sich diese Fragen und schreiben Sie so viele Antworten wie möglich auf. Sie werden erstaunt sein, wie schnell sie Ihnen helfen, ein Wertversprechen zu formulieren.

Jedes kann sozial verwendet werden, um Differenzierung zu schaffen und Sie als Marke der Wahl zu positionieren.

6. Wenden Sie die Eins-Regel an

Ich habe in der Vergangenheit schon oft darüber geschrieben, aber nie im Zusammenhang mit Social Media. Die Idee hinter der Einserregel ist einfach:

Kennen Sie das Ziel Ihres Beitrags und bleiben Sie dabei.

Verlieren Sie sich nicht in einem Meer von Optionen.

Es ist leicht, übereifrig zu werden, was man zu teilen hat. Ich verstehe es. Sie lieben Ihr Geschäft.

Aber verabschieden Sie sich von der Vorstellung, dass mehr besser ist. Konzentrieren Sie sich stattdessen in jedem Ihrer Beiträge auf eine wichtige Erkenntnis.

Warum?

Denn Marketing ist wie Vertrieb.

Ein verwirrter Verstand wird nicht kaufen. Wenn Sie also zu viele Optionen hinzufügen, wird Ihr Publikum verwirrt.

Rufen sie an, klicken, teilen sie? Wahrscheinlich nichts davon, wenn Sie zu viele Anfragen in einem Beitrag gestellt haben.

Die Quintessenz:

Kennen Sie das Endziel jedes Posts und stimmen Sie es mit Ihrem CTA ab.

7. Nützliche Inhalte sind teilbare Inhalte

Die letzte und wichtigste Komponente ist das Schreiben von Inhalten, die die Leute tatsächlich teilen möchten.

Likes und Kommentare auf Facebook zu erhalten, mag sich großartig anfühlen, aber es kann nicht mit der Macht einer geteilten Person verglichen werden.

Sobald eine Person Ihren Beitrag teilt, wird ein ganz neues Publikum erschlossen. Jetzt stehen Sie vor einer Gruppe, die Sie sonst vielleicht nie erreicht hätten.

Im Wesentlichen sind Aktien Ihre beste Form des Mundpropaganda-Marketings.

Um nützliche Inhalte zu erstellen, die es wert sind, geteilt zu werden, benötigen Sie drei Dinge:

1. Ursprünglicher Inhalt. Wie Herman Melville einmal sagte:

Es ist besser, an der Originalität zu scheitern, als an der Nachahmung erfolgreich zu sein.

Genauso verhält es sich mit dem Social-Media-Marketing. Wer auffallen will, muss einzigartig sein.

Das bedeutet nicht, dass jeder Inhalt originell ist, aber alles muss zu Ihrer Marke passen.

Setzen Sie Ihre eigene Stimme in alles ein, was Sie teilen.

2. Unwiderstehlicher Inhalt. Stella & Dot, ein Accessoire-Unternehmen im Boutique-Stil, tut dies in jedem Beitrag.

Ihre Inhalte sind für ihre sozialen Fans – Unternehmerinnen – unwiderstehlich. Sie verkaufen nicht nur den Traum von finanzieller Freiheit, sondern eine Revolution gegen mehr vom Gleichen.

3. Empathischer Inhalt . Empathie. Ein Wort, das heutzutage viel herumgeworfen, aber oft missverstanden wird.

Ann Handley, die Autorin von „Everybody Writes“, sagt, Empathie sei,

Das Wichtigste im heutigen Marketing ist die Idee der Empathie. Ich würde sogar so weit gehen, es pathologische Empathie zu nennen. Man muss sich wirklich gnadenlos auf den Empfänger konzentrieren.

Wenn Ihre Inhalte einfühlsam auf die Bedürfnisse Ihres Publikums eingehen, erkennen Sie an, dass Sie ihre aktuelle Situation verstehen.

Mit anderen Worten, Ihre Social-Media-Inhalte müssen Ihre Marke humanisieren.

Abschließende Gedanken

Nicht jeder Ihrer Beiträge wird Gold sein.

Aber wenn Sie sich die Zeit nehmen:

• Recherchieren Sie Ihr Publikum
• Verstehen, wonach sie suchen
• Entdecken Sie, wie Sie lächerlich wertvolle Inhalte konsistent liefern können…

Sie werden feststellen, dass die Erstellung von Social-Media-Inhalten, die Ihr Publikum teilen möchte, mühelos wird.

Welche Inhalte erstellen Sie, die Ihr Publikum auffrisst? Ich würde es gerne in den Kommentaren unten hören (und sehen)!