Dijital Halkla İlişkiler Açıklaması: 2022 İçin En İyi Stratejiler ve Araçlar

Dijital PR'ın sadece bir moda kelime olduğunu düşündüyseniz ve ona bir şans vermediyseniz, ciddi bir şekilde kaçırıyor olabilirsiniz. Dijital pazarlama, sosyal medya ve SEO arasındaki çizgileri belirsiz olsa da dijital PR, şüphesiz işletmenizin yararlanabileceği en etkili stratejilerden biridir .

Bu blogda, yeni çağın PR'ı olan dijital halkla ilişkiler hakkında bilmeniz gereken her şeyi tartışacağız. İşte öğrenecekleriniz:

• Dijital Halkla İlişkiler Nedir?
• Dijital ve Geleneksel Halkla İlişkiler
• Dijital Halkla İlişkilerin 9 Faydası
• En yaygın Dijital PR stratejileri
• Dijital PR hedeflerini tanımlama
• Dijital Halkla İlişkileri Ölçmek: metrikler ve araçlar
• Başarılı bir Dijital PR yöneticisi olmak için uzmanların en iyi ipuçları

Hadi başlayalım!

Dijital PR nedir?

Dijital Halkla İlişkiler, daha fazla çevrimiçi varlık ve görünürlük elde etmek için İnternet tabanlı yöntemleri, araçları ve kanalları kullanmanın stratejik olarak planlanmış faaliyetini ifade eder.

Dijitalin eklenmesi , PR uygulamalarının evrimi anlamına gelir.

Gerçek şu ki, günümüzde insanların çoğu çevrimiçi ortamda markaları keşfediyor veya onlarla iletişim kuruyor. Potansiyel temas noktalarından bazıları, Google aramaları, sosyal medya platformları, podcast'ler, forumlar, bloglar ve inceleme sitelerinin beğenilerini içerir.

Bu nedenle, tanıtım kazanmak için halkla ilişkiler uzmanları, mesajlarını etkili bir şekilde iletmek için artık yalnızca geleneksel medyaya güvenemezler. Bunun yerine, bir markanın var olmasını ve hedef kitlesinin kullandığı dijital kanallarda olumlu bir şekilde sunulmasını sağlamak için çaba harcarlar.

İstenen görünürlüğü ve imajı elde etmek için halkla ilişkiler uygulayıcıları dijital halkla ilişkilerin dört temel taşına yönelirler:

1. Arama motoru optimizasyonu (SEO)
2. İçerik pazarlama
3. Sosyal medya
4. Etkileyici pazarlama.

Markalar, bunları uygulayarak, artık onu kesmeyen çevrimdışı yöntemler kullanmaktan çok daha geniş kitlelere ulaşabilir ve onları etkileyebilir .

Dijital Halkla İlişkiler ve Geleneksel Halkla İlişkiler

Dijital halkla ilişkilerin giriş ve çıkışlarını gerçekten anlamak için geleneksel halkla ilişkilerden nasıl farklı olduğuna bakmak gerekir.

Olumlu bir marka imajı elde etmek ve sürdürmek, her ikisinin de hala ortak noktasıdır. Bununla birlikte, geleneksel ve dijital PR, bu hedefe ulaşmak için kullanılan yaklaşım ve taktiklerde farklılık gösterir.

İnternetin ortaya çıkmasından önce, halkla ilişkiler uzmanları temel olarak geleneksel medya aracılığıyla tanıtım kazanmaya odaklandılar. Basılı yayınlar, radyo ve televizyon başlıca bilgi kaynaklarıydı. Dolayısıyla, doğal olarak asıl amaç, hedef kitleleriyle ilgili gazetelerde, dergilerde ve şovlarda bir müşteri kazanmaktı.

Dijital geleneksel olanı nasıl geride bıraktı?

Ancak teknolojiler gelişti ve yeni iletişim kanalları ve bilgi kaynakları için yol açtı. Sonuç olarak, kaçınılmaz olarak dijital medyaya geçiş oldu.

İzleyiciler, aşağıdakiler gibi bu yeni satış noktalarının avantajlarını memnuniyetle karşılamaya başladı:

• Zaman ve mekanla sınırlı olmayan doğrudan ve çift yönlü iletişim,
• Başkalarıyla bağlantı kurabilme ve ortak konulara, ilgi alanlarına veya sorunlara dayalı çevrimiçi topluluklar oluşturabilme,
• Hangi medyayı, nasıl ve ne zaman tüketeceğinizi seçme seçeneği,
• Bilgi kaynağı olma ve geri bildirim sağlama fırsatı,
• Sonsuz geniş bilgi, bilgi ve öğrenme kaynakları dizisi.

Liste uzayıp gidebilir - bu nedenle dijital neden geleneksel medyayı geride bıraktı .

İngiltere'nin en büyük ulusal gazetelerinden biri olan The Independent'ın beğenileri bile 2016'da baskıyı bırakıp küresel, yalnızca dijital bir geleceği benimsemeye karar verdi.

Neticede, bir zamanlar öncelikle medyada yer alan ve basınla ilişkilere dayalı bir meslek olan bu mesleğin, bir markanın mesajının sürekli değişen ve genellikle kalabalık dijital ortamda duyulmasını sağlamak için çevik ve uyarlanabilir hale gelmesi gerekiyordu.

Dijital halkla ilişkiler, dijital ortamı kendi avantajlarına kullanarak bu zorluğun üstesinden geldi.

Günümüzde kullanılan taktiklerden bazıları hala gazetecilerle ağ kurmayı, basın bültenleri göndermeyi ve vızıltı oluşturmayı içeriyor. Ancak bunların hepsi yeni, dijital bir boyut kazandı.

Buna ek olarak, etkileyiciler ve blog yazarlarıyla işbirliği yapmak, geri bağlantılar kazanmak ve sosyal dinleme yoluyla sosyal medyadan bahsetmeyi teşvik etmek yanılmaz hale geldi.

Dijital Halkla İlişkilerin 9 Faydası

Artık Dijital PR'ın ne olduğunu bildiğinize göre, onu tam olarak nasıl kendi yararınıza kullanabileceğinizi görelim.

#1 Haberleri ve bilgileri daha hızlı ve daha etkili bir şekilde yayın

İşletmenizin web sitesi, blogu ve sosyal medyası gibi sahip olunan medya, değerli bilgileri paylaşmak için bir gazetecinin hikayenizi yayınlayıp yayınlayamayacağına güvenmek zorunda olmadığınız anlamına gelir. Bir stratejiye sahip olmak, çevrimiçi iletişiminizin net bir amacı olduğundan, etkili olduğundan ve doğru hedef kitleye yönelik olduğundan emin olabileceğiniz anlamına gelir.

#2 Hedef kitleyle güçlü, uzun vadeli ilişkiler kurun

Halkınızla bir ilişki kurmak, güven oluşturmak için zorunludur. OnBrand'a göre , marka yöneticilerinin %70'inden fazlası için bir kitle oluşturmak doğrudan satışlardan daha değerlidir . Ve bunu yapmanın, müşterilerinizin sizinle bağlantı kurması ve markanızın faaliyetlerini takip etmesi için sürekli olarak harika nedenler sunmaktan daha iyi bir yolu var mı?

#3 Çevrimiçi otorite oluşturun

Tutarlılık ve kalite anahtardır. Sürekli olarak alakalı, yüksek kaliteli içerik üreterek ve makalelerde, medyada ve diğer yayınlarda yer alarak, halk sizi nişinizde bir uzman olarak algılamaya başlayacaktır. Böyle bir imaj oluşturup güven ve güvenilirlik oluşturduğunuzda, işinizin tüm yönleri ancak bundan başarılı olabilir.

#4 Marka bilinirliğini artırın

Marka bilinirliği son derece önemlidir. Algıların ve tutumların, tüketiciye dayalı karar vermenin ve hatta tekrarlanan satın almaların itici gücüdür. Tüketiciler aşina oldukları markalardan satın almayı severler ve dijital PR, onlarla zaten kullandıkları kanallar üzerinden bağlantı kurmanıza olanak tanır. Sonuç olarak, sadece ilişkiler kurmakla kalmayacak, aynı zamanda marka sadakati de aşılayacaksınız .

#5 Marka itibarını olumlu yönde etkiler

Marka imajının yanı sıra, çevrimiçi itibarınızı yönetmek markanızı bir baş mıknatıs haline getirebilir. Tüketiciler olarak hepimiz bir satın alma sürecine girmeden önce biraz araştırma yapma eğilimindeyiz. Sürekli olarak bir markaya ve içeriğine maruz kaldıysanız ve bunun üzerine bir dizi olumlu eleştiri gördüyseniz, muhtemelen gerçekten bir şey satın almaya meyilli olursunuz.

#6 Anlamlı katılım oluşturun

Beğenilerin, yorumların veya paylaşımların sayısı büyük bir ego artışı olabilir. Ama aynı zamanda bir gösteriş ölçüsünden çok daha fazlasıdır . Doğru stratejiyle, daha yüksek katılımı teşvik edebilir ve bu nedenle strateji optimizasyonu ve hatta ürün veya hizmet iyileştirmesi için kolayca yönergelere dönüştürülebilecek değerli bilgiler keşfedebilirsiniz.

#7 Güveni artırmak için kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği belirleyin ve kullanın

Sosyal medya, sıradan insanların kullanıcı tarafından oluşturulan içerik üretmesini çok kolaylaştırır. Hedef kitlenize ulaşmanın en etkili (ve uygun fiyatlı) yolu olabilir. Bir markanın yer aldığı bu tür içerikler, özgün ve gerçek olarak kabul edilir. Markanızı takip ederek ilgili UGC'yi belirleyebilir ve bunu kendi yararınıza kullanabilirsiniz.

#8 SEO'yu iyileştirin ve web sitesi trafiğini artırın

İyi yapıldığında, dijital PR, web sitesinin Google'daki sıralamasını olumlu yönde etkileyecektir. O andan itibaren, bir kartopu etkisi gibi. Sıralamada ne kadar iyi olursanız, markanızı o kadar çok kişi fark eder ve bahseder. Daha fazla tanıtım, markanız tarafından yeni kitlelerin geleceği ve web sitenizi ziyaret edeceği anlamına gelir. Daha fazla web sitesi trafiği muhtemelen yeni potansiyel müşterilerle sonuçlanacaktır. Ana fikri anladın, değil mi?

#9 Satışları ve geliri doğrudan etkiler

Son olarak, tüm tavsiyeleri uyguladıysanız ve bu avantajlardan en azından bazılarını yaşadıysanız (hepsini değilse de), satış ekibiniz dijital PR çabalarınızı takdir edebilir. Web sitesi trafiğini artırarak, çevrimiçi olarak her yerde bulunarak ve değerli ve güvenilir içerikle ürünlerinize veya hizmetlerinize ilgi uyandırarak, sürecin nihayetinde daha fazla satışa yol açacağına bahse girebilirsiniz.

En yaygın dijital PR stratejileri

Dijital Halkla İlişkiler stratejisi, tanımlanmış iş hedeflerini yönlendirme potansiyeline sahip en önemli taktikleri kapsar.

Bazen, geri bağlantı analizi ve bir SEO denetimi de içerir.

İşte en yaygın 10 Dijital PR stratejisi :

1. Tanıtım ve basın özelliklerini sağlamak için haber değeri taşıyan basın bültenlerini paylaşmak
2. Web sitelerinden, çevrimiçi yayınlardan ve incelemelerden yüksek kaliteli geri bağlantılar elde etmek
3. Şirketinizin bağlantısız sözlerini bulma
4. Şirket web sitesini dizinlere , ilk 10 listeye vb. ekleme
5. Gazeteciler, editörler , etkileyiciler ve blog yazarları ile ağ oluşturma
6. Güven ve otorite oluşturmak için alakalı içerik oluşturma
7. Sahip olunan medya (web sitesi, blog, sosyal medya) genelinde çapraz tanıtım içeriği
8. Daha fazla maruz kalma için konuk blogları yazmak ve yayınlamak
9. Mülakat fırsatlarının güvence altına alınması ve uzman görüşlerinin paylaşılması
10. Bağlı kuruluş ve tavsiye programlarını etkinleştirme.

Quora'daki Dijital Halkla İlişkiler topluluğunun bir parçası olun!
Dijital Halkla İlişkiler hakkında paylaşmak, tartışmak ve daha fazla bilgi edinmek ve 4000'den fazla Dijital Halkla İlişkiler meraklısı ile bağlantı kurmak için Dijital Halkla İlişkiler Quora Alanımıza katılın.

Dijital PR hedeflerini tanımlama

Daha önce de belirttiğimiz gibi, dijital PR, güçlü bir marka oluşturmayı ve dijital araçları kullanarak görünürlüğünü artırmayı amaçlar. Bunu başarmak için, genel marka stratejisiyle uyumlu ve büyümesine katkıda bulunan hedeflerin net bir şekilde tanımlanması önemlidir.

Hedefler markadan markaya farklılık gösterecektir. Gelişmekte olan markalar, marka bilinirliği için çabalarken, yerleşik markalar, marka itibar yönetimi yoluyla olası satış yaratmayı artırmak isteyebilir.

Yükselen trendleri ve promosyon fırsatlarını, sektörünüzü ve rakiplerinizi takip etmek her zaman önemlidir. Proaktif olmak ve olası bir krizi önlemek için kendi işinizi etkileyebilecek herhangi bir değişiklikten haberdar olmak istiyorsunuz.

Sonuç olarak, her dijital PR profesyoneli, bir işletme veya kuruluş ile halkları arasında sinerji yaratmak için çaba göstermelidir. Hedef kitleniz hakkında daha derin bir anlayış kazanmak ve güven oluşturmak, web sitesi trafiğinin yanı sıra olumlu çevrimiçi vızıltıları ve markalardan bahsetmeyi teşvik edecektir.

Ayrıca ilginizi çekebilir :
Çevrimiçi İtibar Yönetiminin Müşteri Adayını Artırmasının 5 Yolu

Dijital Halkla İlişkileri ölçmek: araçlar ve metrikler

Dijital PR araçlarının ve ölçümlerinin amacı , PR çabalarının etkinliğini ölçmek ve izlemektir . Markanın web sitesi sıralaması, trafik ve satış dönüşümü ile korelasyonlarını ölçmek bir diğer önemli husustur.

Dijital PR metrikleri

Bunu akılda tutarak, izlenmesi gereken en önemli dijital PR metrikleri şunlardır:

• Erişimden gelen yönlendirme trafiği
• Geri bağlantı sayısı ve do-follow bağlantıları
• Etki alanı yetkilisi veya bağlantıların etki alanı derecelendirmesi
• Sosyal medya etkileşimi
• Bahsetme ve gösterim sayısı (ancak bu 3 yaygın hataya dikkat edin)
• Marka duyarlılığı analizindeki değişiklikler
• Yerleştirme ve ret sayısı
• Kampanya lansmanı ve artış arasındaki ilişki:
  • Doğrudan trafik
  • Organik büyüme
  • Satışlar (tıklama oranı ve dönüşüm oranları)
  • Sosyal katılım
  • Marka bilinirliği ve erişim (Google Search Console'dan gösterimler)

Bu metriklere genel bir bakışa sahip olmak size tam resmi sağlayacaktır. Ayrıca, en etkili strateji optimizasyonuna izin verecektir.

Dijital PR araçları

Şimdi, yukarıda bahsedilen tüm metrikleri ölçmek için belirli dijital PR araçlarına ihtiyacınız olacak. Öneririz:

cevap

Respona, bağlantı kurma, dijital PR, pazarlama ve hatta satış için herhangi bir türde bir e-posta kampanyası oluşturmak ve başlatmak için gerekli tüm araçlarla donatılmış, hepsi bir arada bir blogcu sosyal yardım platformudur.

Google Analytics

Web sitenize yönlendirme ve organik arama trafiğinin yanı sıra olası satışlar ve satışlar için dönüşümleri ölçmek için Google Analytics'i kullanın.

Google Arama Konsolu

Tıklamalar, gösterimler, konum sıralamaları ve marka adı aramaları gibi dijital pazarlama KPI'larını ölçmek için Google Search Console, gidilecek yoldur.

Google Ters Görsel Arama

Görseller ve bilgi grafikleri gibi görsel içeriğinizin çevrimiçi olarak nerede göründüğünü belirlemek için Google Ters Görsel Arama'yı kullanmayı düşünün.

Ahrefler

Etki Alanı Otoritesini belirlemek, geri bağlantıları analiz etmek ve bağlantısız sözleri bulmak için Ahrefs'i kullanın.

Moz

Etki Alanı Derecelendirmesini belirlemek, site denetimleri gerçekleştirmek ve anahtar kelime araştırması yapmak için Moz'dan yararlanın.

medya araç seti

Marka sözlerini ve izlenimlerini, etkileşim ve duygu verilerini izlemek, etkileyicileri bulmak, virallik uyarıları almak ve daha fazlası için Mediatoolkit'i uygulayın.

Önerilen okuma:
Etkileyicileri bulmak için sosyal dinleme araçlarını kullanıyor musunuz? Çünkü yapmalısın.

HARO

Gazetecilere bilgi ve güvenli medya kapsamı sağlamak için harika bir hizmet arıyorsanız, HARO başvuracağınız yer olmalıdır. Profesyonel ipucu: İçeriğinizde öne çıkaracağınız kaynakları bulmak için kullanın ve karşılığında onlar da onu tanıtacaklardır.

Whatagraph

Çok hesaplı, kanallar arası pazarlama performansı raporlamanız için Whatagraph'ı kullanın. Araç, veri görselleştirmeyi otomatikleştirirken raporlama ve analitik görevlerini basitleştirir.

Sosyal Planlayıcı

SocialPlanner, markaların ve işletmelerin ilgi çekici içerik bulmasına, planlamasına ve yayınlamasına yardımcı olmak için tasarlanmış hepsi bir arada bir içerik pazarlama ve sosyal medya planlama aracıdır.

Dijital Halkla İlişkilerinizde çalışan birkaç kişi varsa, en iyi çalışan bağlılığı yazılımını seçmeyi de düşünebilirsiniz.

Başarılı bir dijital PR yöneticisi olmak için uzmanların en iyi ipuçları

Blogun bu noktasına geldiyseniz, muhtemelen bir dijital PR yöneticisinin pozisyonunda insanların düşündüğünden çok daha fazlası olduğunu fark etmişsinizdir. Sektörün dijitalleşmesi, işi etkin bir şekilde yapmak için gereken beceri ve bilgi açısından çıtayı çok daha yükseğe koydu. günümüzde, alışılmışın üstünde.

Ama endişelenme, seni bu konuda da ele aldık.

Dijital PR'da kariyerinize başlamanıza yardımcı olmak için üç köklü dijital PR uzmanına ulaştık. İşte nasıl başarılı bir dijital PR yöneticisi olunacağına dair tavsiyeleri.

Dijital alanınızda otoritenizi gösterin

2020'de harika bir PR yöneticisi olmanın anahtarı, medya ilişkilerinden daha geniş düşünmektir . Yalnızca son 15 yılda Amerika Birleşik Devletleri'ndeki gazetelerin dörtte biri kapanırken, medyada yer alarak tüm hedeflerinize ulaşacağınıza güvenemezsiniz.

Alanınızda otoriteyi göstermek için çevrimiçi inceleme sitelerinden, markalı Google varlığınızdan ve diğer güven sinyallerinden yararlanma konusunda bilgili olmalısınız.

Scott Baradell, Idea Grove'un kurucusu ve CEO'su

Maksimum tıklama için optimize edin

Dijital PR, geleneksel bir PR oyunu olduğu kadar bir SEO oyunudur. Bunu anlamak, bugün başarılı bir Dijital PR yöneticisi veya profesyoneli olmanın anahtarıdır .

Çoğu işletme veya kuruluş için, insanlar basın bülteninizi veya öne çıkan makalenizi, bir medya kuruluşunda bir gazetecilik uzmanı (ör. editör, blog yazarı, vb.) tarafından, medya kuruluşunun web sitesinde, sosyal medyada gezinerek bulursa bulacaktır. veya arama motorları.

Önceki iki yöntemle bile, yalnızca arama anahtar sözcükleri için optimizasyon yapmıyorsanız da, siz (ve bu çevrimiçi medya kuruluşları için yazan editörler) başlık aracılığıyla maksimum tıklama için optimize ediyorsunuz . Bu nedenle, çoğu zaman popüler medya kuruluşlarında, stratejik olarak eklenmiş anahtar kelimelerle tıklama tuzağı başlıkları görürsünüz.

İkinci yöntemle, basın bülteninizin anahtar kelimelerle arama motorları için uygun şekilde optimize edilmesi önemlidir, çünkü başlığınız hedef kitlenin aradığı anahtar kelime için bir eşleşme içeriyorsa, SERP'de (arama motoru sonuç sayfası) görünme olasılığı daha yüksek olacaktır. arama amacına hizmet ediyor gibi görünüyorsa, kullanıcının basın bülteninizi veya öne çıkan makalenizi tıklaması daha olasıdır.

Halkla İlişkiler Dağıtım CEO'su Ryan Huang

Sosyal medyadan, niş etkileyicilerden ve podcast'lerden yararlanın

SEO içeriği ve etkileyici stratejisi ile müşterilerin sosyal medya aracılığıyla etkin katılımını içeren güçlü bir dijital PR kampanyası, işletmelerin hikayelerini daha geniş bir kitleyle paylaşmalarını sağlar; niş içerikli belirli müşterileri hedeflemek; sitelerine/markalarına çevrimiçi trafik çekmek - gelir ve yeni müşteriler yaratmak… Hepsi ücretli veya geleneksel PR kampanyalarının maliyetinin bir kısmı için .

Siteler, etkileyiciler ve topluluklar giderek konuya, yaşam tarzına ve diğer özel/benzersiz ilgi alanlarına göre bölümlere ayrıldığından, dijital PR markaların hedef kitlelere ve müşterilere ulaşmada yüksek oranda hedeflenmesine olanak tanır. Ayrıca, niş odaklı etkileyiciler sosyal medyada diğerlerinden (%90+) daha güvenilir ve inandırıcı olarak görülüyor, bu nedenle niş kanallar ve siteler için blog gönderileri, infografikler, videolar ve diğer benzersiz içerikler oluşturmak için bu ilişkileri bir içerik stratejisiyle birlikte oluşturmak Bir zorunluluk.

Aynısı, COVID zorlukları nedeniyle dinleyiciler kazanan, artık markaların hedef/istenen kitlelere ulaşırken sektör bilgisi ve uzmanlığını sergilemeleri için daha da etkili bir platform olan gelişen podcast kategorisi için de geçerlidir. Podcast'ler, blog içeriğiyle birlikte, bir endüstride düşünce lideri olarak otorite kurmanın hızlı bir yoludur.

Clear Inc.'in kurucusu, yönetici ortağı ve stratejisti Sedef Önder

hepsini özetlemek gerekirse

Ve orada bunu millet var. Hepsini ele aldık: Dijital PR temelleri, stratejiler, araçlar, ölçümler ve hatta size rekabette üstünlük sağlayacak uzman tavsiyeleri.

Bu makaleyi okumaktan zevk aldıysanız ve bugün yeni bir şey öğrendiyseniz, bize bildirin. Ayrıca arkadaşlarınıza ve iş arkadaşlarınıza göndermekten çekinmeyin - paylaşmak önemlidir!

Medya zekasının yardımıyla işinizi büyütün.
Mediatoolkit'i ücretsiz deneyin.