Politik Halkla İlişkiler Hakkında Bilmeniz Gereken Her Şey

Yanlış sözcük seçimi, etik tuzaklar, temel bilgi sızıntıları - hepsi politik PR'a bağlı.

Dünyanın her yerindeki politikacılar sürekli göz önündedir. Ajanslar ve PR yöneticileri, her hafta müşterileri adına en son projeleri, kampanyaları ve girişimleri hakkında gerekli tüm bilgileri iletmek için basın bültenleri hazırlar.

Halkla ilişkiler, siyasi hayatın önemli bir parçasıdır.

Nabzı kontrol etmek ve bir şeyler kontrolden çıkar çıkmaz hızlı tepki vermek PR yöneticilerinin görevidir. Olumlu dikkat çeken ve politikacıların imajlarına özen gösterenler onlar.

Halkla ilişkiler nedir?

Halkla ilişkilerin (PR) birincil işlevi, bir markanın itibarını artırmak ve halk, potansiyel müşteriler, ortaklar, yatırımcılar, çalışanlar ve diğer paydaşlar arasında o markanın olumlu bir imajını oluşturmaktır. Bu, markaya dürüstlük, şeffaflık ve sorumluluk görüntüsü verir.

Siyasette halkla ilişkiler neden önemlidir?

Siyasette halkla ilişkiler, politikacılar tarafından halkla karşılıklı yarar sağlayan bir ilişki kurmak için kullanılan stratejik bir iletişim sürecidir .

İnsanlar siyasette halkla ilişkiler konusunda basit bir bakış açısına sahip olma eğilimindedir ve bunun yalnızca haber yönetimi ve medya ilişkilerini içerdiğine inanırlar. Bununla birlikte, bu yaklaşım, kriz iletişimi, gönüllü ilişkiler, sorun yönetimi ve kaynak yaratma gibi diğer kritik alanları atlamaktadır.

Ancak, açıklık adına, halkla ilişkiler neden politikacıların çalışmalarının bu kadar önemli bir bileşenidir?

Halkla İlişkiler hayati önem kazanmaya yardımcı olur ve olumlu bir imaj yaratır

Politikacılar kendi imajları üzerinde çalışırlar. Halkın onları nasıl algıladığı, gelecekteki seçimlerin sonucunu etkileyebilir. Bu yüzden her zaman en iyi taraflarını sergilemeye ve halkın gözü önünde olmaya özen gösterirler.

Konferanslar, siyasi tartışmalar ve diğer ilgili etkinlikler düzenlemek, siyasi kuruluşlar tarafından işe alınan bir Halkla İlişkiler ekibinin sorumluluğundadır. Farkındalıklarını artırmak için bir politikacının katılabileceği fırsatları ve olayları ararlar.

Gerekli (pozitif) maruziyeti elde etmek zor olabilir. Siyasi bir adaysanız, örneğin kampanyalarınız için konuşmalar yazacak birine ihtiyacınız vardır. Mesajınızı tüm dinleyicilerin doğru bir şekilde anlaması için iletmek için medya ve yetenekli bir sözcü ile iyi bir ilişkiye sahip olmak da çok önemli olacaktır.

PR'ın siyasetteki amacı, bir politikacıyı bireysel olarak temsil etmenin ötesine geçer ve bazen oy ve parti uğruna politikacılar, diğer gruplardaki olumlu imajlarını zedelemek zorunda kalırlar. Halkla ilişkiler yöneticisi olmak kolay değil - güçlü, istikrarlı ve temkinli kalmanız gerekiyor. Aksi takdirde, parti veya kişi istenmeyen bir tanıtım kazanabilir.

Halkla ilişkiler, siyasi bir krizi hafifletmeye yardımcı olur

Politikacılar sürekli göz önünde olduklarından, kaymalara ve beklenmedik krizlere daha yatkındırlar. Bu yüksek riske ek olarak, her zaman biraz pislik kazmak için çalışan karşı tarafla sürekli bir savaş halindedirler. Politikacılar sürekli olarak nabzını tutmak ve herhangi bir zarar vermeden önce her yangını söndürmek zorundadır.

Netflix bağımlısıysanız, birkaç yıl önce “Designated Survivor” adlı bir dizi izliyor olma ihtimaliniz var. Başkanın söz yazarı Seth Wright'ı hatırlayabilirsiniz. Genellikle krizlerle nasıl başa çıkılacağına dair mükemmel örnekler gösterir.

Aşağıda, halkla ilişkiler yöneticilerinin günlük olarak nelerle uğraştığını gösteren bir sahneyi birbirine bağladık. Sonuç olarak sürekli baskı altındalar, müvekkillerini medyanın ve diğer tarafların kurşunlarından korumaya çalışıyorlar. Bu klip aynı zamanda masum bir kelime seçiminin bile ateşi körükleyebileceğini gösteriyor.

Siyasi Halkla İlişkiler Alanları

Ama hepsi bu değil. Politik PR'ın rolü daha birçok alana da yayılmaktadır. Onlar neler? Bir yayında, Jesper Stromback ve Spiro Kiousis şunları vurguladı:

1) Haber yönetimi

Çoğu insan PR'ın haber yönetimi ve medya ilişkilerindeki etkisinin farkındadır. Etkili siyasi halkla ilişkilerin, özel haber konferansları düzenlemek veya basın bültenleri oluşturmak gibi kritik öneme sahip konuları ele almak için gazetecileri ve haber kaynaklarını dahil etmeyi içerdiğini biliyorlar. Ancak, genel olarak, çoğu insan muhtemelen halkla ilişkiler yönetiminin burada bittiğine inanır. Hiçbir şey gerçeklerden daha uzak olamazdı.

2) Sorun yönetimi

Sorun yönetimi, politik PR'ın bir diğer öne çıkan alanıdır. Bu, politikacıların ve partilerinin kritik sorunları nasıl tanımladığını, önceliklendirdiğini, geliştirdiğini ve aktardığını içerir. Halkla ilişkiler yöneticileri, pozisyon belgeleri, platform açıklamaları, konuşmalar, tartışmalar vb. gibi çeşitli araçları kullanarak tüm bu kilit alanları izler.

3) Etkinlik yönetimi

Halkla ilişkiler yöneticileri, politikacıların ifşasını destekleyen siyasi olaylara çok fazla zaman ve çaba harcarlar. Parti toplantıları, çevrimiçi web seminerleri ve toplantıları, bağış toplama yemekleri veya belediye toplantıları gibi etkinlikleri planlamak, yönetmek ve yürütmekten sorumludurlar.

4) Değerlendirme yönetimi

Halkla İlişkiler etkinliğinin sonuçları ölçülebilir mi? Birkaç firma, kişi ve grup tam olarak bunu yapmak için farklı modeller, elektronik tablolar ve tahminler geliştirmiştir. Bununla birlikte, Halkla İlişkiler çabalarının, başarılarını ölçmek için kullanılabilecek belirli analitik ölçütleri yoktur, bu nedenle yine de bunlar yalnızca tahmindir. Bununla birlikte, bir değerlendirme yönetim süreci gereklidir. Bu çalışma, politikacıların hedeflerine ulaşmak için halkla ilişkiler faaliyetlerinin önemini göstermekte ve iyileştirilmesi gereken alanların belirlenmesine yardımcı olmaktadır.

Dijital politik PR

Politikacılar sosyal medya hesaplarını nasıl kullanıyor? Kendileri mi sorumlu, yoksa PR şirketleri onlardan mı sorumlu?

Birçok politikacı, sosyal medya faaliyetlerini bir PR yöneticisine danışır, ancak çoğunlukla bağımsız olarak yönetirler. Yine de, politikacıların hesaplarını harici bir şirkete bırakmanın, onları yöneten politikacılara kıyasla çok daha iyi sonuçlara yol açtığı bilinen durumlar vardır.

Bunun bir örneği, çoğu sosyal medya platformunda kurallarını çiğnediği için yasaklanan ABD'nin eski başkanı Donald Trump olabilir. ABD'de yılın başında meydana gelen tüm korkunç olayların, o anın etkisiyle değil de, gönderilerinin içeriğini önce biriyle tartışmış olması muhtemeldir.

Örnek, sosyal medyanın şu anda dünyada olup bitenler üzerinde ne kadar etkisi olduğunu gösteriyor. Milyonlarca insan politikacıları takip ediyor. Örnek olarak Twitter'da 130 milyondan fazla kişi tarafından takip edilen Barack Obama'ya bakalım. Bu, onu bu özel sosyal medya platformunda en çok takip edilen politikacı hesabı ve en etkili olanlardan biri yapıyor.

Dijital iletişim kanallarının evrimi ile politik PR, politik sistemler ve oyuncular için kamuoyunu meşgul etmek için daha verimli ve özel fırsatlar sunar. Bir topluluk oluşturmaları, sorulara yanıt vermeleri ve doğrudan bir ilişki oluşturmaları gerekiyor.

Ancak, ortaya koyduklarının tüm sorumluluğunu almak zorundalar. Bu nedenle, bir sosyal medya stratejisini diğer faaliyetler kadar dikkatli bir şekilde planlamak eşit derecede önemlidir.

Siyasi Halkla İlişkiler: 7 altın kural

Halkla ilişkiler perspektifinden bakıldığında, politikacı olmak, olumlu bir profesyonel imajı sürdürmek için çeşitli kurallara uymak anlamına gelir. Bunlar bizim ilk yedimiz:

1) En kötüsüne hazırlanmak

İlk nokta, bir krizde veya herhangi bir beklenmedik olayda ne yapılacağını ana hatlarıyla belirten bir strateji hazırlamakla ilgilidir. Kriz iletişim planı esnek olmalı ve değiştirilmesi kolay olmalıdır. Sürekli değişen bir durumda zaman çok önemlidir.

Ne olursa olsun, bir politikacının her zaman bir B planı olmalıdır. Her türlü senaryo, bir görüntünün olumsuz etkilenmeme olasılığını artırır.

2) Acil müdahale ekibi oluşturmak

Siyasi liderler, halkla ilişkiler olayları durumunda her zaman hazır olan bir ekibe sahip olmalıdır. Ekip, zaman baskısı altında çalışabilen ve ne yapacağını tam olarak bilen deneyimli, güvenilir kişilerden oluşmalıdır. Ekip tek bir sesle konuşmalı ve yeni ve zorlu durumlara hızla uyum sağlamalıdır.

3) Önce özür dilemek, sonra harekete geçmek

Siyasetin en önemli altın kurallarından biri – bir PR krizini örtbas etmeye çalışmayın . Sadece durumu daha da kötüleştirecek. Bunun yerine, iyi bir yanıt sorumluluk almak ve bir hatayı uygun şekilde sahiplenmektir.

Sosyal medyada bir durum meydana geldiğinde, bir politikacı her zaman hızlı yanıt vermeli ve doğru konuşmalara odaklanmalıdır - bu durumda çok fazla susmak bir seçenek değildir.

4) İzleme esastır

Sosyal medya izleme ekibi yüksek düzeyde tetikte olmalıdır. Bir sosyal medya izleme aracı burada yardımcı olabilir. Mediatoolkit gibi araçlar, belirli bir konudan bahsedildiğini algılar.

Araç, her bir söze otomatik olarak bir duygu atar: olumlu, tarafsız veya olumsuz. Ayrıca interneti gerçek zamanlı olarak sürekli takip eder ve sosyal medyada artan olumsuzluk veya hareketlilik durumunda ekibe bilgi verir.

5) Dinlemek anahtardır

Burada sadece seçmenleri kastetmiyoruz. Ne yazık ki, çoğu politikacının insanları dinleme konusunda sorun yaşadığı açıkça görülmektedir. Dinlemek önemlidir çünkü bu beceri başkaları tarafından iyi karşılanır. Daha da önemlisi, önce takımlarını dinlemeliler.

Politikacılar, ekiplerine danışmadan, en iyi çözümü bulmadan ve en mantıklı yaklaşımla konuşmadan herhangi bir işlem yapmamalıdır.

6) Dürtüsel tepkilerden kaçınmak

Politikacıların açıklamaları bazen duygu ve gereksiz kelimelerle aşırı yüklenir. Buradaki kural, durumu doğru bir şekilde değerlendirme şansınız olana kadar dış iletişimi beklemeye almaktır. Aksi takdirde, bir politikacının sözleri kolayca onlara karşı kullanılabilir ve gereksiz sorunlara neden olabilir.

7) Şeffaf olmak

Herhangi bir yanlış adımın viral olabileceği dijital çağda, şeffaf adımlar atmak çok önemlidir. Tüm yalanlar çok hızlı bir şekilde ortaya çıkabilir, bu nedenle bir itibar bazen onarılamaz bir şekilde zarar görebilir.

Siyasi halkla ilişkiler hakkında özetlemek gerekirse

Siyasi halkla ilişkiler çocuk oyuncağı olmaktan çok uzaktır.

Artık halkla ilişkiler profesyonellerinin doğrudan halkla ilişkiler faaliyetlerinden çok daha fazlasını yapması gerekiyor. Müşterilerini mümkün olan en iyi ışıkta sunmak için sanal gerçeklikte rahat ettirmek için çalışıyorlar.

Bu profesyonellerin işlerini kolaylaştıracak ve olumsuz görüşleri tespit etmelerine yardımcı olacak çözümler aramasına şaşmamalı. Mediatoolkit'ten bu yazıda tesadüfen bahsedilmemiştir.

Rolünüz ne olursa olsun – politikacı, halkla ilişkiler yöneticisi, işletme sahibi veya pazarlamacı olun – krizleri önlemek ve olumlu çevrimiçi imajınızı korumak için bir an önce böyle bir araca yatırım yapmanızı şiddetle tavsiye ediyoruz.