Alles, was Sie über politische PR wissen müssen

Die falsche Wortwahl, ethische Fallstricke, wesentliche Informationslecks – alles läuft auf politische PR hinaus .

Politiker auf der ganzen Welt stehen ständig im Rampenlicht. Jede Woche veröffentlichen Agenturen und PR-Manager im Auftrag ihrer Kunden Pressemitteilungen, um alle notwendigen Informationen über ihre neuesten Projekte, Kampagnen und Initiativen zu vermitteln.

Öffentlichkeitsarbeit ist ein wesentlicher Bestandteil des politischen Lebens.

Es ist die Aufgabe von PR-Managern, am Puls der Zeit zu bleiben und schnell zu reagieren, sobald etwas außer Kontrolle gerät. Sie sind es, die für positive Aufmerksamkeit sorgen und sich um das Image der Politiker kümmern.

Was ist Öffentlichkeitsarbeit?

Die Hauptfunktion der Öffentlichkeitsarbeit (PR) besteht darin, den Ruf einer Marke zu verbessern und ein positives Image dieser Marke in der Öffentlichkeit, bei potenziellen Kunden, Partnern, Investoren, Mitarbeitern und anderen Interessengruppen aufzubauen. Dies verleiht der Marke einen Auftritt von Ehrlichkeit, Transparenz und Verantwortung.

Warum ist PR in der Politik wichtig?

In der Politik ist Öffentlichkeitsarbeit ein strategischer Kommunikationsprozess, der von Politikern genutzt wird, um eine für beide Seiten vorteilhafte Beziehung zur Öffentlichkeit aufzubauen.

Die Menschen neigen dazu, Öffentlichkeitsarbeit in der Politik zu vereinfachen und zu glauben, dass es nur um Nachrichtenmanagement und Medienarbeit geht. Dennoch lässt dieser Ansatz andere kritische Bereiche wie Krisenkommunikation, Freiwilligenbeziehungen, Issues Management und Fundraising aus.

Aber um der Klarheit willen: Warum ist PR ein so wichtiger Bestandteil der Arbeit von Politikern?

PR verhilft zu einer wichtigen Präsenz und schafft ein positives Image

Politiker arbeiten an ihrem Image. Wie die Öffentlichkeit sie wahrnimmt, kann den Ausgang künftiger Wahlen beeinflussen. Deshalb achten sie darauf, sich immer von ihrer besten Seite zu zeigen und in der Öffentlichkeit zu bleiben.

Die Organisation von Konferenzen, politischen Debatten und anderen relevanten Veranstaltungen liegt in der Verantwortung eines PR-Teams, das von politischen Organisationen angeheuert wird. Sie suchen nach Gelegenheiten und Veranstaltungen, an denen ein Politiker teilnehmen kann, um ihr Bewusstsein zu schärfen.

Es kann eine Herausforderung sein, die notwendige (positive) Belichtung zu erreichen. Wenn Sie ein politischer Kandidat sind, brauchen Sie zum Beispiel jemanden, der Reden für Ihre Kampagnen schreibt. Es wird auch entscheidend sein, ein gutes Verhältnis zu den Medien und einen kompetenten Sprecher zu haben , um Ihre Botschaft so zu verbreiten, dass alle Zuhörer sie richtig verstehen.

Der Zweck der PR in der Politik geht über die individuelle Vertretung eines Politikers hinaus, und manchmal müssen Politiker ihr positives Image in anderen Gruppen um Stimmen und einer Partei willen beschmutzen. Es ist nicht einfach, ein PR-Manager zu sein – man muss stark, standhaft und vorsichtig bleiben. Wenn sie dies nicht tun, kann die Partei oder Einzelperson unerwünschte Publizität erlangen.

PR hilft, eine politische Krise zu lindern

Da Politiker ständig im Rampenlicht stehen, sind sie anfälliger für Ausrutscher und unerwartete Krisen. Zusätzlich zu diesem erhöhten Risiko befinden sie sich in einem ständigen Kampf mit der gegnerischen Partei, die immer daran arbeitet, etwas Schmutz auszugraben. Die Politik muss ständig am Puls der Zeit sein und jedes Feuer löschen, bevor es Schaden anrichtet .

Wenn Sie ein Netflix-Süchtiger sind, besteht die Möglichkeit, dass Sie vor ein paar Jahren eine Serie mit dem Titel „Designated Survivor“ gesehen haben. Sie erinnern sich vielleicht an den Redenschreiber des Präsidenten – Seth Wright. Er zeigt oft perfekte Beispiele für den Umgang mit Krisen.

Unten haben wir eine Szene verlinkt, die zeigt, womit PR-Manager täglich zu tun haben. Infolgedessen stehen sie ständig unter Druck und versuchen, ihre Kunden vor den Kugeln der Medien und anderer Parteien zu schützen. Dieser Clip zeigt auch, wie selbst eine harmlose Wortwahl Öl ins Feuer treiben kann.

Bereiche der politischen Öffentlichkeitsarbeit

Aber das ist noch nicht alles. Die Rolle der politischen PR erstreckt sich auch auf viele weitere Bereiche. Was sind Sie? In einer Veröffentlichung hoben Jesper Stromback und Spiro Kiousis hervor:

1) Nachrichtenverwaltung

Die meisten Menschen sind sich des Einflusses von PR auf das Nachrichtenmanagement und die Medienarbeit bewusst. Sie wissen, dass effektive politische Öffentlichkeitsarbeit beinhaltet, Journalisten und Nachrichtenquellen einzubeziehen, um Themen von entscheidender Bedeutung zu behandeln, wie z. B. das Abhalten spezieller Pressekonferenzen oder das Erstellen von Pressemitteilungen. Aber im Allgemeinen glauben die meisten Menschen wahrscheinlich, dass PR-Management hier endet. Nichts ist weiter von der Wahrheit entfernt.

2) Problemmanagement

Issue Management ist ein weiterer prominenter Bereich der politischen PR. Dabei geht es darum, wie Politiker und ihre Parteien kritische Themen definieren, priorisieren, entwickeln und vermitteln. PR-Manager überwachen all diese Schlüsselbereiche mit verschiedenen Instrumenten wie Positionspapieren, Plattformerklärungen, Reden, Debatten usw.

3) Ereignisverwaltung

PR-Manager widmen politischen Ereignissen, die die Berichterstattung von Politikern unterstützen, viel Zeit und Mühe. Sie sind verantwortlich für die Planung, Verwaltung und Durchführung von Veranstaltungen wie Parteitagen, Online-Webinaren und -Meetings, Spendenessen oder Bürgerversammlungen.

4) Bewertungsmanagement

Sind die Ergebnisse der PR-Aktivitäten messbar? Mehrere Firmen, Einzelpersonen und Gruppen haben verschiedene Modelle, Tabellenkalkulationen und Schätzungen entwickelt, um genau das zu tun. PR-Bemühungen haben jedoch keine spezifischen analytischen Metriken, die zur Messung ihres Erfolgs verwendet werden können, also sind sie immer noch nur Schätzungen. Dennoch ist ein Bewertungsmanagementprozess notwendig. Diese Arbeit verdeutlicht die Bedeutung von PR-Aktivitäten, um die Ziele der Politiker zu erreichen, und hilft dabei, Bereiche mit Verbesserungspotenzial aufzuzeigen.

Digitale politische PR

Wie gehen Politiker mit ihren Social-Media-Accounts um? Sind sie selbst verantwortlich oder sind PR-Unternehmen für sie verantwortlich?

Viele Politiker beraten ihre Social-Media-Aktivitäten mit einem PR-Manager, steuern diese aber meist eigenständig. Dennoch sind Fälle bekannt, in denen das Überlassen der Konten von Politikern an ein externes Unternehmen im Vergleich zu den Politikern, die sie selbst führen, zu viel besseren Ergebnissen geführt hat.

Ein Beispiel hierfür wäre der ehemalige Präsident der USA, Donald Trump , der auf den meisten Social-Media-Plattformen wegen Regelverstoßes gesperrt wurde. All die schrecklichen Ereignisse, die Anfang des Jahres in den USA stattfanden, hätten wahrscheinlich vermieden werden können, wenn er den Inhalt seiner Posts vorher mit jemandem besprochen hätte, anstatt spontan zu posten.

Das Beispiel zeigt, wie viel Einfluss Social Media mittlerweile auf das Weltgeschehen hat. Millionen Menschen folgen Politikern. Schauen wir uns als Beispiel Barack Obama an, dem mehr als 130 Millionen Menschen auf Twitter folgen. Dies macht ihn zum Politiker mit den meisten Followern auf dieser speziellen Social-Media-Plattform und zu einem der einflussreichsten.

Mit der Entwicklung digitaler Kommunikationskanäle bietet politische PR effizientere und maßgeschneiderte Möglichkeiten für politische Systeme und Akteure, die Öffentlichkeit einzubeziehen. Sie müssen eine Community aufbauen, auf Fragen antworten und eine direkte Beziehung aufbauen.

Sie müssen jedoch die volle Verantwortung für das übernehmen, was sie dort veröffentlichen. Daher ist es genauso wichtig, eine Social-Media-Strategie genauso sorgfältig zu planen wie jede andere Aktivität.

Politische PR: 7 goldene Regeln

Aus PR-Sicht bedeutet Politiker sein, sich an einige Regeln zu halten, um ein positives Berufsbild zu bewahren. Das sind unsere Top 7:

1) Sich auf das Schlimmste vorbereiten

Der erste Punkt befasst sich mit der Vorbereitung einer Strategie, die umreißt, was in einer Krise oder einem anderen unerwarteten Ereignis zu tun ist. Der Krisenkommunikationsplan muss flexibel sein – und leicht zu ändern. Zeit ist in einer sich ständig ändernden Situation von entscheidender Bedeutung.

Egal was passiert, ein Politiker sollte immer einen Plan B haben . Alle möglichen Szenarien erhöhen die Wahrscheinlichkeit, dass ein Bild nicht negativ beeinflusst wird.

2) Erstellen eines Notfallteams

Politiker sollten ein Team von Leuten haben, die bei PR-Vorfällen immer zur Stelle sind. Das Team sollte aus erfahrenen, vertrauenswürdigen Personen bestehen, die unter Zeitdruck arbeiten können und genau wissen, was zu tun ist. Das Team sollte mit einer Stimme sprechen und sich schnell an neue und herausfordernde Situationen anpassen.

3) Erst entschuldigen, dann handeln

Eine der wichtigsten goldenen Regeln der Politik – versuchen Sie nicht, eine PR-Krise zu vertuschen . Es wird die Situation nur verschlimmern. Stattdessen ist es eine gute Antwort, Verantwortung zu übernehmen und einen Fehler angemessen einzugestehen.

Wenn sich eine Situation in den sozialen Medien abspielt, sollte ein Politiker immer schnell reagieren und sich auf die richtigen Gespräche konzentrieren – zu viel Schweigen ist in diesem Fall keine Option.

4) Überwachung ist von entscheidender Bedeutung

Das Social-Media-Überwachungsteam sollte in höchster Alarmbereitschaft sein. Hier kann ein Social Media Monitoring Tool Abhilfe schaffen. Tools wie Mediatoolkit erkennen alle Erwähnungen eines bestimmten Themas.

Das Tool weist jeder Erwähnung automatisch eine Stimmung zu: positiv, neutral oder negativ. Darüber hinaus überwacht es ständig das Internet in Echtzeit und informiert das Team im Falle einer erhöhten Negativität oder Aktivität in den sozialen Medien.

5) Zuhören ist der Schlüssel

Und wir meinen hier nicht nur die Wähler. Leider ist deutlich zu beobachten, dass die meisten Politiker Probleme damit haben, den Menschen zuzuhören . Zuhören ist wichtig, weil diese Fähigkeit von anderen gut angenommen wird. Noch wichtiger – sie sollten zuerst auf ihr Team hören.

Politiker sollten nichts unternehmen, bevor sie sich nicht mit ihrem Team beraten, die beste Lösung gefunden und den vernünftigsten Ansatz besprochen haben.

6) Vermeidung von impulsiven Reaktionen

Die Äußerungen von Politikern sind manchmal mit Emotionen und unnötigen Worten überladen. Hier gilt die Regel, die externe Kommunikation auf Eis zu legen, bis Sie Gelegenheit hatten, die Situation richtig einzuschätzen. Wenn nicht, können die Worte eines Politikers leicht gegen ihn verwendet werden – was unnötige Probleme verursacht.

7) Transparent sein

Im digitalen Zeitalter, in dem jeder Fehltritt viral werden kann, ist es wichtig, transparente Maßnahmen zu ergreifen. Alle Lügen können sehr schnell herauskommen, so dass ein Ruf manchmal irreparabel beschädigt werden kann.

Fazit zur politischen PR

Politische PR ist alles andere als ein Zuckerschlecken.

Heute müssen PR-Profis viel mehr Aufgaben übernehmen als nur direkte PR-Aktivitäten. Sie arbeiten daran, dass sich ihre Kunden in der virtuellen Realität wohlfühlen oder sie im bestmöglichen Licht präsentieren.

Kein Wunder, dass diese Fachleute nach Lösungen suchen, die ihre Arbeit rationalisieren und ihnen helfen können, negative Meinungen zu erkennen. Mediatoolkit wurde in diesem Artikel nicht zufällig erwähnt.

Was auch immer Ihre Rolle ist – ob Sie Politiker, PR-Manager, Geschäftsinhaber oder Vermarkter sind – wir empfehlen Ihnen dringend, eher früher als später in ein solches Tool zu investieren, um Krisen vorzubeugen und Ihr positives Online-Image zu erhalten.