İşletmeler sosyal medyayı “hedeflenen sosyal fayda” için nasıl kullanabilir?

Hedeflenen sosyal fayda nedir? İşletmeniz COVID-19 sırasında sosyal medyayı nasıl kullanmalıdır?

Zor zamanlarda yaşıyoruz…

İşletmeler, mevcut pazarda alakalı kaldıklarından emin olmak için dijital pazarlama tekniklerini her zamankinden daha fazla uyarlamaya ihtiyaç duyuyor.

Beni sosyal medyada takip eden herhangi biri için, muhtemelen hedeflenen sosyal fayda hakkında konuştuğumu duymuşsunuzdur, ama bu nedir ve daha da önemlisi, rakiplerinizin önüne geçmek için bunu nasıl kullanabilirsiniz.

Hepimiz sosyal fayda ifadesini duyduk, ancak mutlaka sosyal medya pazarlaması alanlarında değil. Bu, beni hedeflenen sosyal fayda deyimini türetmeye yöneltti. Kısacası, hedeflenen sosyal fayda, sosyal medyayı kullanarak hedef kitlenize değerli, eğitici ve/veya eğlenceli içerik sağlama eylemidir.

Burada bunun hakkında biraz ayrıntılı yazacağım, ama aynı zamanda bu kısa videoda hedeflenen sosyal fayda ile ilgili hikayeyi de anlatıyorum:

Öyleyse bunu parçalayalım…

Hedeflenen sosyal fayda, sosyal medya kanallarınız aracılığıyla ilettiğiniz içeriğin türünü tanımlamak için kullanılan bir ifadedir . Çünkü hedef kitleniz için doğru içerik sağlayarak yerleştirilen vurgu hedefliyor. Bu zor zamanlarda, birçok işletmenin kullanıcıya iyi bir şekilde yardımcı olmak için içeriklerini kullandığını ve zorlayıcı satış tekniklerine daha az güvendiğini görüyoruz .

Bahsettiğin bu iyi işletmeler kimler?

Muhtemelen ne yaptıklarının farkında bile olmadan onlarla ilişki kurdunuz, ama o tür bir karıncalanma hissine sahipsiniz, ücretsiz olarak çok şey öğrendiniz veya birine ne yaptığınızı söyleme ihtiyacıyla uzaklaştınız. görüldü.

Netflix kısa süre önce Londra, İngiltere'de insanları evde tutmak için bir spoiler kampanyası başlattı. Londra'nın önemli bölgelerine, en çok izlenen programlarından bazılarına spoiler içeren geleneksel reklamlar yerleştirerek. Tamam, bu tamamen sosyal medya pazarlaması değil, ancak kampanya internette patladı, Instagram, Twitter ve YouTube gibi sitelerde, reklamı gerçekten geçebilecek olanlardan daha fazla kişi tarafından görüldü!

Sanal Büyük Millet potansiyel fırtına millet almaya ilk kez sanal at yarışı oldu. Büyük Millet, insanların büyük bir hayır amacı için çevrimiçi bahis oynamalarına izin vererek, geri tepme fotoğrafları yolunda gelen USG ile #virtualgrandnational hashtag'ini kullanarak sosyal medyada dalgalar yarattı , insanlar yarışı izlemek için baştan aşağı giyindiler . kendi kanepelerinin rahatlığı ve gün boyunca aileleriyle deneyimlerini paylaşan kullanıcılar.

Guinness harika reklamcılık konusunda acemi değil, ancak aşağıdaki resmin Guinness tarafından oluşturulmadığını biliyor muydunuz? Yine de sosyal medyada paylaşmaktan memnun oldular…

Six Stories Bridal da sosyal medyayı kullanarak aşkı hedef kitlesiyle paylaştı. Aşağıdaki mesajla:

"Düğünü iptal eden veya erteleyen HERHANGİ bir gelin, kendi seçtikleri ÜCRETSİZ Bridey veya Infinity tişört sipariş edebilir."

Önümüzdeki birkaç hafta içinde Sosyal Medyayı nasıl kullanabileceğinize dair 4 önemli ipucu

1. Müşterilerinizle dürüst ve şeffaf bir şekilde iletişim kurmak için sosyal medyayı kullanın - şu anda tüketiciler güvendikleri markalara bağlı kalmaya daha istekli olduklarından dürüst iletişimin anahtar olduğunu fark ediyoruz.
2. Herhangi bir önemli bilgiyi veya basın bültenini duyurmanın bir yolu olarak sosyal medyayı nasıl kullanabileceğinizi düşünün – izleyiciler güncellemeleri izlemek ve eğlenmek için giriş yaptıklarından , Facebook canlı etkinliğinde büyük bir artış oldu.
3. Bu zamanda gruplara ve topluluk duygusuna ihtiyaç var - evden çalışmak zor, sosyal mesafeyi korumak zor, bu zamanı sosyal medyada topluluğunuzu artırmak için kullanın, orada olun ve müşterilerinize en çok konuşacak birine ihtiyaç duyduklarında tavsiyelerde bulunun .
4. Bu, indirimler, eşantiyonlar, destek ve en çok ihtiyacı olanlara yardım gibi sosyal faydalar için harika bir fırsat . Adobe gibi markalar, insanların evden çalışmalarını sağlamak için araçlarını ücretsiz olarak dağıtıyor ve bu, markanızın sosyal açıdan bilinçli tarafını daha iyiye götürmek için harika bir fırsat.

Bu nedenle, hepimiz izole edilmiş hissediyor olsak da, önümüzdeki birkaç hafta, işletmelerimize daha da sosyal, daha fazla topluluk odaklı olma ve bu karanlık dönemde bir mutluluk kıvılcımı sunma fırsatı veriyor. Sinik olmanın ve para kazanmanın zamanı değil, ancak markanızı insancıllaştırmak için harika bir fırsat. Bize güvenin… müşterileriniz bunun için sizi sevecek.

Hedeflenen sosyal fayda yolunda neler yapıyorsunuz? Bir sosyal medya uzmanı tarafından bazı fikirler yürütmek ister misiniz… Bize bir uğrayın!

Sosyal Medyanızla ilgili yardıma ihtiyacınız varsa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.