Cómo las empresas pueden usar las redes sociales para un "bien social específico"

¿Qué es el bien social focalizado? Cómo su empresa debe usar las redes sociales durante COVID-19

Vivimos tiempos difíciles ...

Las empresas necesitan adaptar las técnicas de marketing digital más que nunca para asegurarse de que sigan siendo relevantes en el mercado actual.

Para cualquiera de ustedes que me sigue en las redes sociales, probablemente me haya escuchado hablar sobre el bien social dirigido, pero ¿qué es y, lo que es más importante, cómo puede usarlo para adelantarse a sus competidores?

Todos hemos oído hablar de la frase bien social, pero no necesariamente en el ámbito del marketing en redes sociales. Eso me llevó a acuñar la frase dirigida al bien social . En resumen, el bien social dirigido es el acto de proporcionar a su público objetivo contenido valioso, educativo y / o divertido a través del uso de las redes sociales.

Voy a escribir sobre esto con cierto detalle aquí, pero también cuento la historia en este breve video sobre el bien social específico:

Así que analicemos esto ...

El bien social dirigido es una frase que se usa para describir el tipo de contenido que empuja a través de sus canales de redes sociales . Está dirigido por el énfasis puesto en proporcionar el contenido adecuado para su público objetivo. En estos tiempos difíciles, vemos que muchas empresas utilizan su contenido para ayudar al usuario de una buena manera y dependen menos de técnicas de venta agresivas.

¿Quiénes son estos buenos negocios de los que estás hablando?

Probablemente te hayas comprometido con ellos sin siquiera darte cuenta de lo que están haciendo, pero tienes ese tipo de sensación de hormigueo, has aprendido mucho gratis o has salido con la necesidad de contarle a alguien lo que has hecho. visto.

Netflix lanzó recientemente una campaña de spoilers para mantener a la gente en casa en Londres, Reino Unido. Colocando anuncios tradicionales en áreas clave de Londres con spoilers de algunos de sus programas más vistos. De acuerdo, esto no es completamente marketing en redes sociales, sin embargo, la campaña explotó en línea, ¡siendo vista por más personas en Instagram, Twitter y YouTube que muchas personas que realmente habrán pasado por alto el anuncio!

El Virtual Grand National fue potencialmente la primera carrera de caballos virtual en conquistar la nación. Al permitir que las personas hicieran apuestas en línea para una gran causa benéfica, el Grand National creó olas en las redes sociales mediante el uso del hashtag #virtualgrandnational con USG en el camino de las fotos de retroceso, la gente se vistió para ver la carrera desde el comodidad de su propio sofá, y usuarios compartiendo experiencias con sus familias durante el día.

Guinness no es un novato en la gran publicidad, sin embargo, ¿sabías que la imagen de abajo no fue creada por Guinness? Sin embargo, todavía estaban encantados de compartirlo en las redes sociales ...

Six Stories Bridal también usó las redes sociales para compartir el amor con su público objetivo. Con el siguiente mensaje:

"CUALQUIER novia a la que se le haya cancelado o pospuesto su boda puede pedir una camiseta de Bridey o Infinity GRATIS de su elección".

4 consejos clave sobre cómo puede utilizar las redes sociales durante las próximas semanas

1. Utilice las redes sociales para comunicarse de manera honesta y transparente con sus clientes ; en este momento estamos notando que la comunicación honesta es clave, ya que los consumidores están más dispuestos a ceñirse a las marcas en las que confían.
2. Piense en cómo puede usar las redes sociales como una forma de anunciar cualquier información clave o comunicados de prensa: ha habido un gran aumento en la actividad en Facebook en vivo, ya que los espectadores inician sesión para ver actualizaciones y entretenerse.
3. Se necesitan grupos y un sentido de comunidad en este momento : trabajar desde casa es difícil, el distanciamiento social es difícil, use este tiempo para aumentar su comunidad en las redes sociales, estar allí y ofrecer consejos a sus clientes cuando necesitan a alguien con quien hablar más .
4. Esta es una gran oportunidad para el bien social , como descuentos, obsequios, apoyo y ayuda para quienes más lo necesitan. Marcas como Adobe han estado regalando sus herramientas para permitir que las personas trabajen desde casa, y es una gran oportunidad para mostrar el lado socialmente consciente de su marca por el bien común.

Entonces, aunque todos nos sintamos aislados, las próximas semanas brindan a nuestros negocios la oportunidad de ser aún más sociales, más comunitarios y ofrecer una chispa de felicidad durante este período de oscuridad. No es el momento de ser cínico e intentar ganar dinero, pero es una gran oportunidad para humanizar tu marca. Confíe en nosotros ... sus clientes lo amarán por ello.

¿Qué está haciendo en el camino del bien social focalizado? ¿Quiere que un especialista en redes sociales presente algunas ideas? ¡Comuníquese con nosotros!

Si necesita ayuda con sus redes sociales, no dude en contactarnos.