Jak firmy mogą wykorzystywać media społecznościowe do „ukierunkowanego dobra społecznego”
Opublikowany: 2021-07-19Co to jest ukierunkowane dobro społeczne? Jak Twoja firma powinna korzystać z mediów społecznościowych podczas COVID-19
Żyjemy w trudnych czasach…
Firmy muszą bardziej niż kiedykolwiek dostosowywać techniki marketingu cyfrowego, aby mieć pewność, że pozostaną one aktualne na obecnym rynku.
Każdy z was, który śledzi mnie w mediach społecznościowych, prawdopodobnie słyszał, jak mówię o ukierunkowanym dobru społecznościowym, ale co to jest, a co ważniejsze, jak można go użyć, aby przeskoczyć konkurencję.
Wszyscy słyszeliśmy o frazie dobro społeczne, ale niekoniecznie w sferze marketingu w mediach społecznościowych. To skłoniło mnie do ukucia wyrażenia ukierunkowanego na dobro społeczne . Krótko mówiąc, ukierunkowane dobro społeczne to działanie polegające na dostarczaniu docelowej grupie odbiorców wartościowych, edukacyjnych i/lub zabawnych treści za pośrednictwem mediów społecznościowych.
Opowiem o tym nieco szczegółowo tutaj, ale opowiem też historię w tym krótkim filmie o ukierunkowanym dobru społecznym:
Więc podzielmy to…
Ukierunkowane dobro społeczne to wyrażenie używane do opisania rodzaju treści, które promujesz w swoich kanałach mediów społecznościowych . Jest ukierunkowany ze względu na nacisk kładziony na dostarczanie odpowiednich treści dla Twojej grupy docelowej. W tych trudnych czasach widzimy, że wiele firm wykorzystuje swoje treści, aby we właściwy sposób pomagać użytkownikowi i mniej polega na nachalnych technikach sprzedaży.
Kim są te dobre firmy, o których mówisz?
Prawdopodobnie angażowałeś się z nimi, nawet nie zdając sobie sprawy z tego, co robią, ale masz takie uczucie mrowienia, nauczyłeś się wiele za darmo lub odszedłeś z potrzebą powiedzenia komuś, co się zrobiło widziany.
Netflix niedawno uruchomił kampanię spoilerów, aby zatrzymać ludzi w domu w Londynie w Wielkiej Brytanii. Umieszczając tradycyjne reklamy w kluczowych obszarach Londynu ze spojlerami do niektórych z ich najczęściej oglądanych programów. Okej, to nie jest wyłącznie marketing w mediach społecznościowych, jednak kampania wybuchła online, będąc widzianą przez więcej osób na Instagramie, Twitterze i YouTube niż wielu, którzy faktycznie przeszli obok reklamy!
Virtual Grand National był potencjalnie pierwszy w historii wirtualnych wyścigów konnych podjąć naród przez burzę. Pozwalając ludziom na obstawianie zakładów online w wielkim celu charytatywnym, Grand National wywołał falę w mediach społecznościowych, używając hashtagu #virtualgrandnational, a USG przeszkadzało w robieniu zdjęć, ludzie przebierali się, aby obejrzeć wyścig z komfort własnej sofy i użytkownicy dzielący się doświadczeniami z rodzinami w ciągu dnia.
Guinness nie jest nowicjuszem w reklamie, jednak czy wiesz, że poniższe zdjęcie nie zostało stworzone przez Guinnessa? Mimo to nadal chętnie dzielili się tym w mediach społecznościowych…
Six Stories Bridal korzystało również z mediów społecznościowych, aby dzielić się miłością z odbiorcami docelowymi. Z następującą wiadomością:
„KAŻDA panna młoda, której ślub został odwołany lub przełożony, może zamówić DARMOWĄ koszulkę Bridey lub Infinity według własnego wyboru.”
Zobacz ten post na InstagramieNie możemy sobie wyobrazić, jak trudny był ten ostatni tydzień dla narzeczonych, jednak byliśmy zdumieni tym, jak wiele dla naszych narzeczonych znaczyła nasza wyprzedaż, dlatego postanowiliśmy pójść o krok dalej dla Ciebie. KAŻDA panna młoda, której ślub został odwołany lub przełożony, może zamówić BEZPŁATNIE wybraną przez siebie koszulkę Bridey lub Infinity. Te koszulki reprezentują fakt, że nadal jesteś panną młodą. Że będziecie mieli absolutnie niesamowity ślub i że jest to ostateczny test waszej cierpliwości i związku. Dziewczyny, możecie być Brideys trochę dłużej. Mamy nadzieję, że ten mały gest rzuci trochę światła na nadchodzące tygodnie. Napisz do mnie swoim imieniem i jak korona wirus wpłynął na twój ślub. Następnie wyślemy Ci darmowy kod do sprawdzenia na naszej stronie internetowej, wszystko, o co prosimy, jeśli pokrywasz koszty wysyłki. Dotyczy tylko tee. 1 na osobę. Można używać w połączeniu z naszą obniżoną ofertą Bridey ️ Cała nasza miłość, Lucy, Fran i Kate xo Bluza z kapturem – BYŁA 42 £ TERAZ 26 £ Sweat – BYŁA 38 £ TERAZ 22 £ Tee – BYŁA 29 £ TERAZ 16 £ Hair Silk – BYŁA £ 130 TERAZ 65 £ Dziennik – BYŁO 42 £ TERAZ 18 £ – #2020bride #2020brides #2020bridetobe #flowergirldress #flowergirl #wedding #2020wedding #hendo
Post udostępniony przez Six Stories Bridal (@sixstoriesbridal) on
4 kluczowe wskazówki dotyczące korzystania z mediów społecznościowych w ciągu najbliższych kilku tygodni
- Wykorzystaj media społecznościowe, aby uczciwie i przejrzyście komunikować się z klientami – w tej chwili zauważamy, że uczciwa komunikacja jest kluczowa, ponieważ konsumenci chętniej trzymają się marek, którym ufają.
- Zastanów się, jak możesz wykorzystać media społecznościowe jako sposób na ogłaszanie kluczowych informacji lub komunikatów prasowych – nastąpił ogromny wzrost aktywności na Facebooku na żywo, ponieważ widzowie logują się, aby oglądać aktualizacje i zapewniać rozrywkę.
- W tej chwili potrzebne są grupy i poczucie wspólnoty – praca w domu jest trudna, dystans społeczny jest trudny, wykorzystaj ten czas, aby zwiększyć swoją społeczność w mediach społecznościowych, będąc tam i oferując porady swoim klientom, gdy najbardziej potrzebują kogoś, z kim możesz porozmawiać .
- To świetna okazja na dobro społeczne, takie jak rabaty, prezenty, wsparcie i pomoc dla tych, którzy najbardziej tego potrzebują. Marki takie jak Adobe rozdają swoje narzędzia za darmo, aby umożliwić ludziom pracę w domu, a to świetna okazja, aby pokazać społecznie świadomą stronę Twojej marki dla większego dobra.
Tak więc, mimo że wszyscy możemy czuć się odizolowani, kilka następnych tygodni da naszym firmom możliwość bycia jeszcze bardziej towarzyskim, bardziej kierowanym przez społeczność i zaoferuje iskrę szczęścia w tym okresie ciemności. To nie czas na cynizm i zarabianie pieniędzy, ale to świetna okazja, by uczłowieczyć swoją markę. Zaufaj nam… Twoi klienci Cię za to pokochają.
Co robisz w ramach ukierunkowanego dobra społecznego? Chcesz uruchomić kilka pomysłów przez specjalistę od mediów społecznościowych… Daj nam znać!
Czy właśnie nauczyłeś się czegoś nowego?
Dołącz do 80 000 osób, które co miesiąc czytają nasze artykuły eksperckie.Jeśli potrzebujesz pomocy z mediami społecznościowymi, nie wahaj się z nami skontaktować.