En İyi Dijital Pazarlama Trendleri 2019

Bu teknoloji odaklı dünyada, sabah ritüellerimiz e-bültenlerle başlar ve gece rutinlerimiz sosyal bildirimler ve abone olunan e-postalarla sona erer. Söylemeye gerek yok, teknoloji hayatımızın neredeyse her alanını deldi. Bir uygulama aracılığıyla ev aletlerini kontrol etmekten, en sevdiğiniz müziği çalmak için bir hoparlöre sesli komut vermeye kadar, teknoloji her yerdedir.

2019 yılı o kadar hızlı geçti ki, Aralık 2018'de bunu yazdığımızda bazı tahminlerimizi kafamıza vurduğumuzu hissettik. Bu sözlerin birçoğu dünyamıza girdi ve üzerinde çalışmaktan zevk aldık. Şimdiye kadar rapor edilecek iyi sonuçlarla bazılarının ikinci versiyonunun bazı şaşırtıcı beta testleri. Daha sonraki bir gönderide bunun hakkında daha fazlası.

Bu 2019 tahminleri gönderisini beğendiyseniz, lütfen yukarıya tıklayın ve 2020 için dijital pazarlama trendleri tahminlerimizi okuyun.

Ve bu ivme yakın gelecekte herhangi bir yavaşlama belirtisi göstermiyor. Daha önce tekelleşmiş pazarlara giren ve büyük pazar payı kazanan yeni şirketlerle, her zaman iyi bir hizmet ve iyi bir ürün sunan asırlık şirketlere, iflasın eşiğinde olmanız, iş dünyasında yaklaşan dijital ve teknolojik trendler arasında olmanızı sağlamak için çok önemlidir. İşte 2019'da dünyamıza hükmetmeyi amaçlayan en iyi dijital pazarlama trendlerinden bazılarının bir özeti.

1. Sesli arama

Klick tarafından 2019 yılına kadar web'de gezinmenin %30'unun ekrana dokunmadan yapılacağı tahmin ediliyor. Buna ek olarak, aramaların %50'sinin sesli komutlarla gerçekleştirileceği tahmin edilmektedir. Kuşkusuz, sesli arama günlük davranışlarımızda önemli bir rol oynayacaktır. Sesli sorgular, yemek pişirirken yazamıyorsanız veya sürüş sırasında sipariş etmeniz gereken son dakika öğesini hatırlayamıyor olsanız da, daha önce hiç olmadığı gibi çoklu görev yapmanıza izin verdiği için anlamlıdır. Çoğu insan için bu teknolojiyi hemen hemen her yerde kullanmanın faydası ve geliştirilmiş zeka sayesinde konuşmak yazmaktan daha kolay ve hızlı hale gelir. Şu anda şirketler, Google asistanı, Siri ve Bixby gibi trend olan AI uygulamalarında görülen bu teknolojiyi geliştirmek için ses çözümleri üzerinde kumar oynuyor. Kullanıcıların çoğu hala sesli aramanın yapabileceklerinden habersiz olsa da, akıllı cihazlardaki öneminin 2019'da artması bekleniyor. Sesli aramanın herkes tarafından bir norm olarak kabul edilmesi an meselesi. Bu büyük trende hitap etmek için kampanyalarımızı yoğun bir şekilde hazırlıyoruz. Araştırmalar, pazarlamacıların %62'sinin, büyük ölçüde gelecekteki etkilerine nasıl hazırlanacaklarını bilmedikleri için, önümüzdeki yıl bir ses stratejisi uygulama olasılığının düşük olduğunu ortaya koydu.

2. Yapay zeka destekli çözümler

Yapay Zeka (AI) destekli çözümler, kelimenin tam anlamıyla, Tahmine Dayalı Analiz, Makine Öğrenimi ve Doğal Dil İşleme gibi teknolojilerin benzersiz bir karışımını bir araya getiren, geleceğin araçlarıdır. Önümüzdeki yıl, yapay zeka destekli çözümler, dünya çapında hükümet ve tüketici pazarları dahil olmak üzere çeşitli işletmelerde dağıtılacak. Tech Republic, yapay zeka kullanımının 2016'daki %38'e kıyasla 2017'de iş uygulamalarının %61'inden iki kat arttığını bildiriyor. Büyüme hızlı ve 2019'da hız kesmeye devam edecek. AI hizmet sağlayıcıları bu teknolojiden para kazanmaya başladı bile güdümlü yapay zekanın kurumsal benimseme çözümlerini sunarak. Yapay zeka, önümüzdeki yıllarda pazarlamayı büyük ölçüde değiştirecek ve biz zaten farkında bile olmadığımız günlük yaşamlarımızda yapay zeka ile aktif olarak ilgileniyoruz (uzun bir konuşma yaptığınız son Facebook messenger botu…). Ek olarak, AI kişiselleştirmeyi bir sonraki seviyeye taşıyacaktır. Pazarlamacılar, kullanıcılarının geri bildirimlerinden sürekli olarak öğrenen ürünler ve hizmetler oluşturabilecekler (Netflix'te önerdiğiniz videoları veya sadece sizin için hazırlanmış en son Spotify listesini düşünün).

3. Video pazarlama

Video pazarlama, önümüzdeki yıl dijitalleşmenin lideri olacak. 2019 yılına kadar Tubular Insights, çevrimiçi içeriğin %80'inin görsel temsil biçimini alacağını tahmin ediyor. Videolar, izleyicilere eğlence sağlarken mesajı daha iyi bir şekilde dağıtacağından, herhangi bir pazarlama girişiminin öne çıkan özelliği olacaktır. Uygun sesle birlikte videolar, şirketlerin marka büyümesini hızlandırmasına ve UPS'lerini tüm platformlara dağıtmasına yardımcı olacak. Video, son on yılda akıllı telefonların ve sosyal medya uygulamalarının hızla benimsenmesinden bu yana iletişimin altın çocuğu haline geldi. Hepimiz bunalmış durumdayız ve sadece kafamızı suyun üzerinde tutmaya çalışıyoruz, bu nedenle kısa videolar bir mesajın iletişimini hem daha verimli hem de daha eğlenceli hale getiriyor. Her zamankinden daha fazla, video içeriğinin yüksek prodüksiyon ve yüksek maliyetli olması gerekmediğini görüyoruz. Akıllı telefonunuzu çıkarıp potansiyel müşterilerinize yakın zamanda kazandığınız bir kazanç hakkında bir mesaj kaydetmekten veya onlar için değerli olacak bazı bilgileri paylaşmaktan çekinmeyin. Bu daha gündelik tarz, hepimiz sosyal medya yayınlarımızda arkadaşlarımızdan ve ailemizden gelen düşük kaliteli videoları izlemeye alıştığımız için iyi bir şekilde benimsendi. Tüm bu faktörlerin yanı sıra birçok uygulama, videolarınızı daha da eğlenceli hale getirmenin birçok kolay yolunu sunar (tavşan kulağı filtrelerini veya 360 videoları düşünün). Peki, ne bekliyorsunuz - burada video pazarlamaya nasıl başlayacağınıza dair eksiksiz bir rehber hazırladık.

4. İçerik kral olmaya devam edecek

2018 yılında içeriğin online ortamda ne kadar önemli olduğunun farkına vardık. 2019'da insanların reklamlara güvenmek yerine saygın içeriğe daha fazla güveneceği tahmin ediliyor. Bu, içeriğiniz ne kadar ilgi çekici ve bilgilendirici olursa, çevrimiçi ortamda fark edilme şansınızın o kadar yüksek olduğunu gösterir. Buna ek olarak, Business Insider 2018'in sonuna kadar internet kullanıcılarının %30'unun reklam engelleyici kullanacağını tahmin ediyor. İçeriğin neden hala dijital pazarlama girişiminizin kalbi ve ruhu olduğunu gösteren diğer bazı gerçekler:

• Tutarlı blog oluşturma ve içerik oluşturma, trafiğinizi beş kat artırır
• İnternet kullanıcılarının %80'i hala kaliteli orijinal içeriği hazır çözümlere tercih ediyor
• 2017'deki pazarlamacıların %85'i, çalışmalarının iyi içerik nedeniyle başarılı olduğuna inanıyor
• Görsel içeriğin önümüzdeki dönemde bloglardan ve makalelerden daha fazla hüküm sürmesi bekleniyor.

İçeriğinizi, temel sonuçlarınız ve hedeflerinizle uyumlu hale getirmek önemlidir. Bu nedenle İçerik Pazarlama - Güçlü Sütunların Kullanımı üzerine harika bir içerik (İronik?!) oluşturduk VEYA 5. Programatik reklamcılık

Programatik reklamcılık 2019'da gelişmeye devam edecek. Online medya satın almak ve satmak için otomasyon teknolojisinin kullanıldığı bir süreçtir. Gelecekte, çevrimiçi reklamları, evden dijitale video, ses, TV ve akış modüllerini kapsayacak ve bu gelişmeler o kadar hızlı ilerliyor ki, siz bu makaleyi okuduğunuz zaman bunların hepsi başlamış olabilir! Programatik reklamcılığı kullanan şirketler, müşterilere sunmak istedikleri reklamla ilgili gerçek zamanlı kararlar almak için veri ve teknolojiyi kullanacak. Araç, garantili gösterimler ve sürekli kampanyaların ötesinde farklı bir kitleye ulaşma yeteneği sağlayacaktır. Programatik reklamcılıkta göreceğimiz büyük bir avantaj, pazarlamacıların ve işletme sahiplerinin sonunda pazarlamayı çok kanallı bir yolculuk olarak düşünmeye başlayacak olmalarıdır, çünkü biz insanlar sadece tek bir platformda veya bir reklam panosunun önünde oturmayız! Buna ek olarak, markalar ve şirketler, parçalanmış bir satıcı karışımı yerine tek bir şirketle çalışabilirler. Programatik TV, şu anda TV yayıncıları ve dijital platformlar için savaşan bir silahlanma yarışıyla izlemesi en heyecan verici alanlardan biri. Güçlü bir ürüne sahip olmak için Amazon'dan Sky'a herkesin hızlı bir şekilde yatırım yaptığını görmek için çok uzağa bakmanıza gerek yok. Bu nedenle, bu alanda giderek hızlanan gelişmeler görmeyi bekleyebiliriz.

6. Chatbot'lar ve pazarlama otomasyonu

Chatbotlar, pazarlama otomasyonu ile birlikte devasa çevrimiçi sosyal medya pazarına zahmetsizce hizmet edecek. IBM, bu yılın sonuna kadar sohbet robotlarının tüm müşteri hizmetleri etkileşimlerinin %85'ini desteklemesinin beklendiğini tahmin ediyor. Bu gibi faydalı sebeplerden dolayı şirketler bu pazarlama otomasyon teknolojisini 2019'da uygulamaya başlayacaklar (eğer henüz yapmadıysalar!). Doğru yapılırsa, bu müşterilerine hak ettikleri doğru bilgiyi doğru zamanda verecektir. Sohbet robotlarının geliştirilmesinde heyecan verici bir alan, konuşma arayüzlerindeki ilerlemedir. Bu, işletmelerin sık sorulan basit soruların yöneticisinin üstesinden gelmesine ve kullanıcıların bu hantal can sıkıcı formlardan kaçınmasına yardımcı oluyor. Bu arayüzlere ek olarak, sohbete dayalı web sitelerinin yükselişiyle birlikte hiper kişiselleştirilmiş deneyimlerde büyük ilerlemeler olacağını tahmin ediyoruz. Bu, kullanıcı deneyimi açısından oyunun kurallarını değiştirecek ve satın alma yolunu daha da kolaylaştıracak.

7. Makine Öğrenimi

Bu, son yıllarda oldukça ilgi gören önemli bir trend ve 2019'da büyük bir oyuncu olacağını tahmin ediyoruz. Makine öğrenimi, analitik model oluşturmayı otomatik hale getiren veri analizi sürecidir. Sistemlerin verilerden öğrenebileceği, dolayısıyla kalıpları tanımlayabildiği ve minimum (veya hiç korkutucu değil!) insan müdahalesi ile daha iyi kararlar alabileceği konseptine dayanan bir yapay zeka biçimidir. Şimdi bunun dünyamız üzerindeki etkisi hakkında çok fazla korkmayın (Facebook'un kendi dillerinde konuşmaya başladıktan sonra makine öğrenimini kapatması oldukça korkutucuydu!). Forbes, pazarlama kuruluşlarının %84'ünün halihazırda yapay zeka ve makine öğrenimi uyguladığını belirtiyor. Ayrıca, makine öğrenimi kullanan kuruluşların %75'inin müşteri memnuniyetinde %10'dan fazla bir artış olduğunu bildirdiklerini bildiriyorlar. Bu eğilim büyük fırsatlar sunuyor ve en önemlisi, pazarlama yatırım getirisinin ölçümünü giderek daha doğru hale getiriyor. Bu gelişme, bu öğrenme yoluyla daha hızlı anlamak ve dolayısıyla pazarlama ve satış hunisinde var olabilecek sorunlar üzerinde hareket etmek için kullanılabilir. Örneğin, potansiyel müşterilerinizin sorularına tam olarak doğru zamanda yanıt verecek içeriğin en iyi şekilde nasıl sunulacağı ve üretileceği konusunda içgörüler sağlayabilir. Bu alandaki diğer heyecan verici gelişmeler arasında, geliştiricilerin bir görüntünün (örneğin bir araba) içeriğini anlamalarına olanak tanıyan Güçlü Görüntü Analizi gibi Google'ın makine öğrenimi ürünleri bulunmaktadır. Teknoloji asla aynı kalmaz. Bu muhtemelen bu konudaki en iyi ve en kötü şey. Bununla birlikte, dijital pazarlama trendlerinin geleceğine bir an için bakarsak, iyi şeyler, pazarlama girişimlerimizi sadece kolay değil, aynı zamanda verimli hale getirecek şeyler bekleyebiliriz. İşiniz için bu trendlerden nasıl yararlanabileceğinizi öğrenmek için BURADA ücretsiz bir dijital strateji oturumu için bugün bize ulaşın.