Principais tendências de marketing digital 2019

Neste mundo impulsionado pela tecnologia, nossos rituais matinais começam com boletins eletrônicos e nossas rotinas noturnas terminam com notificações sociais e e-mails assinados. Desnecessário dizer que a tecnologia penetrou quase todas as partes de nossas vidas. Desde o controle de eletrodomésticos por meio de um aplicativo até o comando de voz de um alto-falante para tocar sua música favorita, a tecnologia está em todo lugar.

O ano de 2019 passou tão rápido que realmente sentimos que atingimos nossas previsões na cabeça quando escrevemos isso em dezembro de 2018. Muitas dessas menções chegaram ao nosso mundo e tivemos o prazer de trabalhar nisso alguns testes beta incríveis da segunda versão de alguns com resultados decentes para relatar até agora. Mais sobre isso em um post posterior.

Se você gosta desta publicação de previsões para 2019, clique acima e leia nossas previsões de tendências de marketing digital para 2020.

E esse ímpeto não mostra sinais de desaceleração no futuro próximo. Com as startups entrando em mercados anteriormente monopolizados e ganhando grande participação no mercado, para empresas centenárias que sempre prestaram um bom serviço e um bom produto quebrando, é fundamental garantir que você esteja entre as tendências digitais e tecnológicas futuras nos negócios. Aqui está uma prévia de algumas das principais tendências de marketing digital que visam dominar nosso mundo em 2019.

1. Pesquisa por voz

A estimativa de Klick é que até o ano de 2019, 30% da navegação na web será feita sem tocar na tela. Além disso, estima-se que 50% das buscas serão realizadas por meio de comandos de voz. Sem dúvida, a busca por voz terá um papel importante em nossos comportamentos do dia-a-dia. As consultas de voz fazem sentido, pois permitem que você execute várias tarefas como nunca antes, quer você não consiga digitar enquanto cozinha ou lembre-se de um item de última hora que você precisa pedir enquanto dirige. Para a maioria das pessoas, falar se torna mais fácil e rápido do que digitar, graças ao benefício de usar essa tecnologia em quase todos os lugares e à maior inteligência desenvolvida. A partir de agora, as empresas estão apostando em soluções de voz para melhorar esta tecnologia já vista em aplicativos de IA de tendência, como Google Assistant, Siri e Bixby. Embora a maioria dos usuários ainda não saiba o que a pesquisa por voz pode fazer, seu destaque em dispositivos inteligentes deve aumentar em 2019. É apenas uma questão de tempo quando a pesquisa por voz será considerada uma norma por todos. Temos trabalhado ativamente na preparação de nossas campanhas para atender a essa grande tendência. A pesquisa revelou que 62% dos profissionais de marketing provavelmente não implementarão uma estratégia de voz no próximo ano, principalmente porque não sabem como se preparar para as implicações que se aproximam.

2. Soluções alimentadas por IA

As soluções de Inteligência Artificial (IA) são literalmente as ferramentas do futuro, reunindo uma combinação única de tecnologias como Análise Preditiva, Aprendizado de Máquina e Processamento de Linguagem Natural. No próximo ano, as soluções baseadas em IA serão implantadas em várias empresas, incluindo governos e mercados de consumo em todo o mundo. A Tech Republic relata que o uso de IA aumentou duas vezes, de 61% da implementação de negócios em 2017, em comparação com 38% em 2016. O crescimento é rápido e continuará a aumentar em 2019. Os provedores de serviços de IA já começaram a lucrar com esta tecnologia oferecendo soluções de adoção empresarial de IA impulsionadas. A IA mudará o marketing imensamente nos próximos anos e já estamos ativamente engajados com IA em nossas vidas cotidianas, quando podemos nem perceber que estamos (aquele último bot do Facebook messenger com quem você teve uma longa conversa ...). Além disso, a IA levará a personalização para o próximo nível. Os profissionais de marketing serão capazes de criar produtos e serviços que aprendem continuamente com o feedback de seus usuários (pense nos vídeos que você recomendou no Netflix ou na lista mais recente do Spotify feita especialmente para você).

3. Marketing de vídeo

O marketing de vídeo será o líder da digitalização no próximo ano. Até o ano de 2019, a Tubular Insights prevê que 80% do conteúdo online assumirá a forma de representação visual. Os vídeos serão o destaque de qualquer empreendimento de marketing, pois distribuirão a mensagem de uma maneira melhor, proporcionando entretenimento aos telespectadores. Os vídeos junto com o apt audio ajudarão as empresas a acelerar o crescimento da marca e alocar seus UPS em todas as plataformas. O vídeo se tornou o filho de ouro da comunicação desde a rápida adoção de smartphones na última década e de aplicativos de mídia social. Estamos todos completamente sobrecarregados e apenas tentando manter nossa cabeça acima da água, então vídeos curtos tornam a comunicação de uma mensagem mais eficiente e mais agradável. Mais do que nunca, estamos vendo que o conteúdo de vídeo não precisa ser de alta produção e alto custo. Não se intimide em puxar seu smartphone e gravar uma mensagem para seus clientes em potencial sobre uma vitória recente ou compartilhar alguns insights que serão valiosos para eles. Este estilo mais casual é bem adotado, já que estamos todos acostumados a assistir vídeos de baixa qualidade de nossos amigos e familiares em nossos feeds de mídia social. Além de todos esses fatores, muitos aplicativos permitem muitas maneiras fáceis de tornar seus vídeos ainda mais divertidos (pense em filtros de orelha de coelho ou vídeos 360). Então, o que você está esperando - descrevemos um guia completo sobre como começar a fazer marketing de vídeo aqui.

4. O conteúdo ainda será o rei

Em 2018, percebemos a importância do conteúdo no mundo online. Em 2019, prevê-se que as pessoas confiarão ainda mais em conteúdo de boa reputação, em vez de depender de anúncios. Isso denota que quanto mais envolvente e informativo for seu conteúdo, melhores serão suas chances de ser notado online. Além disso, o Business Insider previu que 30% dos usuários da Internet utilizarão bloqueadores de anúncios até o final de 2018. Aqui estão alguns outros fatos que mostram por que o conteúdo ainda é o coração e a alma de sua iniciativa de marketing digital:

• Criação consistente de blogs e conteúdo aumenta seu tráfego em cinco vezes
• 80% dos usuários da Internet ainda preferem conteúdo original de boa qualidade a soluções enlatadas
• 85% dos profissionais de marketing em 2017 acreditam que seu trabalho teve sucesso devido ao bom conteúdo
• Espera-se que o conteúdo visual reine nos próximos tempos, mais do que blogs e artigos

É importante desenvolver seu conteúdo que se alinhe com seus principais resultados e objetivos. É por isso que criamos um conteúdo incrível (Irônico ?!) sobre Marketing de Conteúdo - O Uso de Pilares Fortes OU baixe nosso e-book sobre 5. Publicidade programática

A publicidade programática continuará a evoluir em 2019. É um processo no qual a tecnologia de automação é usada para comprar e vender mídia online. No futuro, incluirá anúncios online, vídeo para digital fora de casa, voz, TV e módulos de streaming, e esses avanços estão progredindo tão rapidamente que, no momento em que você ler este artigo, eles já podem estar bem encaminhados! Usando publicidade programática, as empresas usarão dados e tecnologia para tomar decisões em tempo real com relação ao anúncio que desejam entregar aos clientes. A ferramenta fornecerá impressões garantidas e a capacidade de atingir um público diferente, além das campanhas contínuas. Uma grande vantagem que veremos com a publicidade programática é que os profissionais de marketing e proprietários de negócios começarão finalmente a pensar no marketing como uma jornada omnicanal, já que nós, humanos, não sentamos apenas em uma plataforma ou na frente de um outdoor! Além disso, marcas e empresas podem trabalhar com uma empresa em vez de uma mistura fragmentada de fornecedores. A TV programática é uma das áreas mais empolgantes de se assistir, com uma corrida armamentista em andamento para as emissoras de TV e as plataformas digitais lutando contra ela. Você não precisa ir muito longe para ver todos, da Amazon à Sky, investindo a uma taxa rápida para ter um produto forte. Por causa disso, podemos esperar um desenvolvimento cada vez mais acelerado nesta área.

6. Chatbots e automação de marketing

Os chatbots, junto com a automação de marketing, atenderão sem esforço o enorme mercado de mídia social online. Até o final deste ano, a IBM prevê que os chatbots deverão alimentar 85% de todas as interações de atendimento ao cliente. Por essas razões benéficas, as empresas começarão a implementar essa tecnologia de automação de marketing em 2019 (se ainda não o fizeram!). Se feito da maneira certa, isso dará a seus clientes as informações certas que eles merecem, no momento certo. Uma área interessante no desenvolvimento de chatbots é o progresso em interfaces de conversação. Isso já está ajudando as empresas a superar o administrador de perguntas frequentes simples e ajudando os usuários a evitar aquelas formas chatas e desajeitadas. Além dessas interfaces, prevemos grandes avanços em experiências hiperpersonalizadas com o surgimento de sites de conversação. Isso mudará o jogo da perspectiva da experiência do usuário e agilizará ainda mais o caminho para a compra.

7. Aprendizado de máquina

Essa é uma tendência importante que também ganhou muita força nos últimos anos e prevemos ser um grande player em 2019. Aprendizado de máquina é o processo de análise de dados que automatiza a construção de modelos analíticos. É uma forma de IA que se baseia no conceito de que os sistemas podem aprender com os dados, identificando padrões e tomando melhores decisões com o mínimo (ou não - assustador, sabemos!) Intervenção humana. Agora, não fique muito apavorado com o impacto que isso pode ter em nosso mundo (veja bem, o Facebook desligou seu aprendizado de máquina depois que eles começaram a se falar em sua própria língua foi muito assustador!). Forbes afirma que 84% das organizações de marketing já estão implementando IA e aprendizado de máquina atualmente. Além disso, eles relatam que 75% das organizações que usam aprendizado de máquina relatam um aumento na satisfação do cliente de mais de 10%. Essa tendência oferece grandes oportunidades e o mais importante é tornar a medição do ROI de marketing cada vez mais precisa. Esse desenvolvimento pode ser usado para entender mais rapidamente e, portanto, agir sobre problemas que possam existir no funil de marketing e vendas, por meio desse aprendizado. Por exemplo, pode fornecer insights sobre a melhor forma de entregar e produzir conteúdo que irá responder às perguntas de seus clientes potenciais, no momento certo. Outros desenvolvimentos interessantes neste espaço incluem produtos de aprendizado de máquina do Google, como Powerful Image Analysis, que permite aos desenvolvedores entender o conteúdo de uma imagem (por exemplo, um carro). A tecnologia nunca permanece a mesma. Esta é provavelmente a melhor e a pior coisa a respeito. No entanto, se dermos uma olhada momentânea no futuro das tendências de marketing digital, podemos esperar que coisas boas venham, coisas que não apenas tornarão nossas iniciativas de marketing fáceis, mas também frutíferas. Entre em contato hoje mesmo para reservar uma sessão gratuita de estratégia digital AQUI para saber como você pode alavancar essas tendências para o seu negócio.