Principales tendances du marketing numérique 2019

Dans ce monde axé sur la technologie, nos rituels matinaux commencent par des bulletins électroniques et nos routines nocturnes se terminent par des notifications sociales et des e-mails d'abonnement. Inutile de dire que la technologie a traversé presque tous les aspects de notre vie. Du contrôle des appareils ménagers via une application à la commande vocale d'un haut-parleur pour écouter votre musique préférée, la technologie est partout.

L'année 2019 est passée si vite que nous avons vraiment eu l'impression d'avoir frappé certaines de nos prédictions à la tête lorsque nous avons écrit ceci en décembre 2018. Beaucoup de ces mentions ont fait leur chemin dans notre monde et nous avons eu le plaisir de travailler sur des tests bêta incroyables de la deuxième version de certains avec des résultats décents à rapporter jusqu'à présent. Plus à venir à ce sujet dans un post ultérieur.

Si vous appréciez cet article sur les prévisions 2019, veuillez cliquer ci-dessus et lire nos prévisions sur les tendances du marketing numérique pour 2020.

Et cette dynamique ne montre aucun signe de ralentissement dans un avenir proche. Avec des startups entrant sur des marchés auparavant monopolisés et gagnant des parts de marché importantes, à des entreprises centenaires qui ont toujours fourni un bon service et un bon produit s'effondrant en faillite, il est essentiel de s'assurer que vous êtes à travers les prochaines tendances numériques et technologiques dans les affaires. Voici un aperçu de certaines des principales tendances du marketing numérique qui visent à dominer notre monde en 2019.

1. Recherche vocale

Il est estimé par Klick que d'ici 2019, 30% de la navigation Web se fera sans toucher l'écran. En plus de cela, on estime que 50% des recherches seront effectuées via des commandes vocales. Sans aucun doute, la recherche vocale jouera un rôle majeur dans nos comportements au quotidien. Les requêtes vocales ont du sens, car elles vous permettent d'effectuer plusieurs tâches comme jamais auparavant, que vous ne puissiez pas taper pendant la cuisson ou que vous vous souveniez de l'article de dernière minute que vous devez commander en conduisant. Pour la plupart des gens, parler devient plus facile et plus rapide que de taper grâce à l'avantage d'utiliser cette technologie presque partout et à l'intelligence accrue qui a été développée. À l'heure actuelle, les entreprises misent sur des solutions vocales pour améliorer cette technologie déjà observée dans les applications d'IA tendance comme Google assistant, Siri et Bixby. Bien que la majorité des utilisateurs ne soient toujours pas conscients de ce que la recherche vocale peut faire, son importance dans les appareils intelligents devrait augmenter en 2019. Ce n'est qu'une question de temps lorsque la recherche vocale sera considérée comme une norme par tous. Nous avons préparé activement nos campagnes pour répondre à cette tendance majeure. Des recherches ont révélé qu'il est peu probable que 62 % des spécialistes du marketing mettent en œuvre une stratégie vocale au cours de l'année à venir, en grande partie parce qu'ils ne savent pas comment se préparer à ses implications à venir.

2. Solutions basées sur l'IA

Les solutions basées sur l'intelligence artificielle (IA) sont littéralement les outils du futur rassemblant un mélange unique de technologies telles que l'analyse prédictive, l'apprentissage automatique et le traitement du langage naturel. Au cours de l'année à venir, des solutions basées sur l'IA seront déployées dans diverses entreprises, y compris les marchés publics et de consommation du monde entier. Tech Republic rapporte que l'utilisation de l'IA a doublé, passant de 61 % de la mise en œuvre commerciale en 2017 à 38 % en 2016. La croissance est rapide et continuera de s'accélérer en 2019. Les fournisseurs de services d'IA ont déjà commencé à tirer profit de cette technologie. en offrant les solutions d'adoption d'entreprise d'IA. L'IA changera énormément le marketing au cours des années à venir et nous nous engageons déjà activement avec l'IA dans notre vie quotidienne alors que nous ne nous rendons peut-être même pas compte que nous le sommes (ce dernier bot de messagerie Facebook avec lequel vous avez eu une longue conversation…). De plus, l'IA fera passer la personnalisation au niveau supérieur. Les spécialistes du marketing pourront créer des produits et des services qui apprennent continuellement des commentaires de leurs utilisateurs (pensez aux vidéos qui vous sont recommandées sur Netflix ou à la dernière liste Spotify créée spécialement pour vous).

3. Marketing vidéo

Le marketing vidéo sera le leader de la numérisation dans l'année à venir. D'ici 2019, Tubular Insights prédit que 80% du contenu en ligne prendra la forme d'une représentation visuelle. Les vidéos seront le point culminant de toute entreprise de marketing, car elles diffuseront mieux le message tout en divertissant les téléspectateurs. Les vidéos ainsi que l'audio apt aideront les entreprises à accélérer la croissance de leur marque et à répartir leur UPS sur toutes les plateformes. La vidéo est devenue l'enfant d'or de la communication depuis l'adoption rapide des smartphones au cours de la dernière décennie et des applications de médias sociaux. Nous sommes tous complètement dépassés et essayons juste de garder la tête hors de l'eau, donc de courtes vidéos rendent à la fois la communication d'un message plus efficace et plus agréable. Plus que jamais, nous constatons que le contenu vidéo ne doit pas nécessairement être une production élevée et un coût élevé. N'hésitez pas à sortir votre smartphone et à envoyer un message à vos clients potentiels au sujet d'une victoire récente ou à partager des informations qui leur seront précieuses. Ce style plus décontracté est bien adopté car nous sommes tous habitués à regarder des vidéos de mauvaise qualité de nos amis et de notre famille sur nos flux de médias sociaux. En plus de tous ces facteurs, de nombreuses applications offrent de nombreux moyens simples de rendre vos vidéos encore plus divertissantes (pensez aux filtres d'oreille de lapin ou aux vidéos 360). Alors, qu'attendez-vous - nous avons présenté un guide complet sur la façon de démarrer avec le marketing vidéo ici.

4. Le contenu sera toujours le roi

En 2018, nous avons réalisé l'importance du contenu dans le domaine en ligne. En 2019, il est prévu que les gens feront davantage confiance à un contenu réputé au lieu de se fier aux publicités. Cela signifie que plus votre contenu est engageant et informatif, meilleures sont vos chances d'être remarqué en ligne. En outre, Business Insider a prédit que 30% des internautes utiliseront des bloqueurs de publicités d'ici la fin de 2018. Voici quelques autres faits indiquant pourquoi le contenu est toujours le cœur et l'âme de votre initiative de marketing numérique :

• Les blogs et la création de contenu cohérents multiplient par cinq votre trafic
• 80% des internautes préfèrent toujours un contenu original de bonne qualité aux solutions standardisées
• 85% des marketeurs en 2017 pensent que leur travail a réussi grâce à un bon contenu
• Le contenu visuel devrait régner dans les temps à venir plus que les blogs et les articles

Il est important de développer votre contenu en fonction de vos principaux résultats et objectifs. C'est pourquoi nous avons créé un contenu impressionnant (Ironique ?!) sur le marketing de contenu - L'utilisation de piliers solides OU téléchargez notre e-book sur 5. Publicité programmatique

La publicité programmatique continuera d'évoluer en 2019. Il s'agit d'un processus dans lequel la technologie d'automatisation est utilisée pour acheter et vendre des médias en ligne. À l'avenir, il englobera les publicités en ligne, la vidéo vers le numérique, la voix, la télévision et les modules de diffusion en continu et ces progrès progressent si rapidement qu'au moment où vous lirez cet article, ils pourraient tous être bien avancés ! En utilisant la publicité programmatique, les entreprises utiliseront les données et la technologie pour prendre des décisions en temps réel concernant la publicité qu'elles souhaitent diffuser aux clients. L'outil fournira des impressions garanties et la possibilité d'atteindre un public différent au-delà des campagnes continues. Un grand avantage que nous verrons avec la publicité programmatique est que les spécialistes du marketing et les propriétaires d'entreprise commenceront enfin à considérer le marketing comme un voyage omnicanal, car nous, les humains, ne nous asseyons pas simplement sur une plate-forme ou devant un seul panneau d'affichage ! En plus de cela, les marques et les entreprises peuvent travailler avec une seule entreprise plutôt qu'avec un mélange fragmenté de fournisseurs. La télévision programmatique est l'un des domaines les plus excitants à regarder, avec une course aux armements actuellement en cours pour les diffuseurs de télévision et les plateformes numériques qui s'y battent. Vous n'avez pas besoin de chercher bien loin pour voir tout le monde, d'Amazon à Sky, investir à un rythme rapide pour avoir un produit solide. De ce fait, on peut s'attendre à voir des développements de plus en plus accélérés dans ce domaine.

6. Chatbots et automatisation du marketing

Les chatbots, ainsi que l'automatisation du marketing, serviront sans effort le marché massif des médias sociaux en ligne. D'ici la fin de cette année, IBM prédit que les chatbots devraient alimenter 85 % de toutes les interactions avec le service client. Pour ces raisons bénéfiques, les entreprises commenceront à mettre en œuvre cette technologie d'automatisation du marketing en 2019 (si ce n'est déjà fait !). Si cela est fait correctement, cela donnera à leurs clients les bonnes informations qu'ils méritent au bon moment. Un domaine passionnant dans le développement des chatbots est le progrès des interfaces conversationnelles. Cela aide déjà les entreprises à surmonter l'administration de simples questions fréquemment posées et aide les utilisateurs à éviter ces formulaires ennuyeux et maladroits. En plus de ces interfaces, nous prévoyons d'énormes progrès dans les expériences hyper personnalisées avec l'essor des sites Web conversationnels. Cela changera la donne du point de vue de l'expérience utilisateur et rationalisera davantage le chemin d'achat.

7. Apprentissage automatique

Il s'agit d'une tendance majeure qui a également gagné du terrain ces dernières années et nous prévoyons être un acteur majeur en 2019. L'apprentissage automatique est le processus d'analyse de données qui rend automatique la construction de modèles analytiques. Il s'agit d'une forme d'IA basée sur le concept selon lequel les systèmes peuvent apprendre des données, identifiant ainsi des modèles et prenant de meilleures décisions avec une intervention humaine minimale (ou pas – effrayante, nous le savons !). Maintenant, ne soyez pas trop terrifié par l'impact que cela pourrait avoir sur notre monde (rappelez-vous, la fermeture de Facebook de leur apprentissage automatique après qu'ils aient commencé à se parler dans leur propre langue était assez effrayant !). Forbes déclare que 84% des organisations marketing mettent déjà en œuvre actuellement l'IA et l'apprentissage automatique. En outre, ils signalent que 75 % des organisations utilisant l'apprentissage automatique font état d'une augmentation de la satisfaction des clients supérieure à 10 %. Cette tendance offre d'énormes opportunités et, surtout, rend la mesure du ROI marketing de plus en plus précise. Ce développement peut être utilisé pour comprendre plus rapidement et donc agir sur les problèmes qui peuvent exister dans l'entonnoir de marketing et de vente, grâce à cet apprentissage. Par exemple, il peut fournir des informations sur la meilleure façon de diffuser et de produire du contenu qui répondra aux questions de vos prospects, au bon moment. Parmi les autres développements passionnants dans cet espace, citons les produits d'apprentissage automatique de Google, tels que Powerful Image Analysis, qui permet aux développeurs de comprendre le contenu d'une image (par exemple, une voiture). La technologie ne reste jamais la même. C'est probablement la meilleure et la pire chose à ce sujet. Cependant, si nous jetons un coup d'œil sur l'avenir des tendances du marketing numérique, nous pouvons nous attendre à de bonnes choses à venir, des choses qui rendront non seulement nos initiatives de marketing faciles mais aussi fructueuses. Contactez-nous dès aujourd'hui pour réserver une session de stratégie numérique gratuite ICI pour savoir comment vous pouvez tirer parti de ces tendances pour votre entreprise.