Daha Fazla Fırsatı Kapatmak için Web Sitesi Personeli Nasıl Kullanılır

Sık sık bize gelen ve web sitelerine daha fazla trafik getirmek için ne yapabileceklerini soran müşterilerimiz var. Buna yardımcı olacak bir SEO stratejisi geliştirmede gerçekten iyi olsak da, iyi dönüşüm sağlayan bir web sitesine sahip olmak da aynı derecede önemlidir.

Bu nedenle, bir web sitesinin yeniden tasarımı veya optimizasyonu ile ilgili herhangi bir konuşma, web sitesi kişileri hakkında bir tartışmayı da içermelidir. Web sitesi personelinin neden önemli olduğu ve satışları artırmak için bunları nasıl kullanmanız gerektiği hakkında paylaşmak istediklerim burada.

Web sitesi kişileri nelerdir?

Muhtemelen alıcı kişiliklerine veya ideal müşterilerinizin kurgusal temsillerine aşinasınızdır. Web sitesi kişilikleri, esasen alıcı kişiliklerinizin kısaltılmış bir versiyonudur. Alıcı kişisel araştırması yaptıysanız, ideal müşterileriniz hakkında aşağıdakiler dahil birçok belgeye sahip olabilirsiniz:

• İş unvanları ve sorumlulukları
• demografi
• Belirtilen hedefler
• İç motivasyonlar
• Acı noktaları
• ilgi alanları
• kime güvenirler
• Nerede bilgi arıyorlar
• Aradıkları belirli terimler
• Satın almanın önündeki engeller

Tüm bu ayrıntılar, özellikle ne tür içerik oluşturduğunuz ve hangi kanallara yatırım yaptığınız söz konusu olduğunda, genel pazarlama stratejinizi göz önünde bulundurduğunuzda değerlidir. Bununla birlikte, web sitesi kişilerinin haritasını çıkarırken, bunların bazılarına daha az odaklanacaksınız. web sitenizin karar verme sürecini nasıl bilgilendirdiği hakkında bilgi ve daha fazlası. Bu şunları içerebilir:

• İhtiyaçlarını ana sayfanızdan nasıl belirleyecekler?
• Yolculukları için başka hangi sayfalar önemli olacak?
• Sohbet robotları, video demoları veya kaynak açılış sayfaları gibi hangi dönüşüm noktalarının kritik olacağı
• Ürün veya hizmetleriniz hakkında sık sorulan sorular

İşte bir web sitesi kişiliğine bir örnek. Bir alıcı kişiliği gibi, gerçek kişilerle yapılan konuşmalara ve önceki etkileşimlerden elde edebileceğiniz herhangi bir veriye dayanan kurgusal bir hikaye ile başlar. Bu, hangi ürünleri veya hizmetleri en sık kullandıklarını veya bir demo talep etmeden önce hangi kaynakları görüntülediklerini içerebilir.

[Ücretsiz rehber] Gerçekten istediğiniz web sitesi tasarımına nasıl sahip olursunuz

Web sitesi kişi araştırmasının faydaları nelerdir?

Dikkat dağıtan bir dünyada, web sitesi kişilikleri geliştirmek için zaman ayırmak, markanızın doğru şeylere odaklanmasına yardımcı olabilir. Çok geniş ve kimseye hitap etmeyen bir web sitesi geliştirmek yerine, hedef kitlenizin ihtiyaçlarına özel bir web siteniz olacak.

Bunun aşağıdakiler dahil birçok faydası vardır:

Daha iyi arama motoru optimizasyonu (SEO)

Dünyanın en güzel web sitesini oluşturabilirsiniz, ancak arama için iyi optimize edilmemişse, orada olduğunu kimse bilmeyecek.

SEO dostu web sitesi tasarımı , ideal müşterilerinizi ve nasıl arama yaptıklarını anlayarak başlar. Bu içgörülerden bazıları, müşterilerle yaptığınız görüşmelerden veya resmi olmayan konuşmalardan gelebilir; diğerleri Semrush gibi anahtar kelime araştırma araçlarından gelir. Anahtar kelime araştırması yaparken, belirli terimlerin aylık aranma hacmini ve daha önce yayınlanmış olanlara göre bu terimler için sıralamanın ne kadar zor olabileceğini araştırırsınız.

Bu bir dengeleme eylemidir. Sahip oldukları belirli bir soruna çözüm arayan, ancak alakasız trafik çekecek kadar geniş olmayan geniş bir insan ağı oluşturmak istiyorsunuz.

Bir örnek, hasta katılımını iyileştirmek için tasarlanmış bir teknoloji sağlayıcısı olabilir.

'Hasta katılımı', aylık 1.600'den fazla arama içeren geniş bir terimdir. Sağlayıcının ne yaptığıyla doğrudan ilgilidir, bu nedenle bu terimi doğrudan ana sayfaya ve web sitesine dahil etmek iyidir. Ancak, çok fazla rekabet olduğu için bu terim için sıralama yapmak da zor. Bu nedenle, 'hasta katılım stratejileri' veya 'hasta portallarının hasta katılımını nasıl iyileştirdiği' gibi daha spesifik soruları ele alan diğer uzun kuyruklu anahtar kelimelere odaklanan web sitesi sayfaları eklemek iyi bir fikirdir.

Ayrıca, web sitenizin kişilerinin seçeneklerini karşılaştırırken muhtemelen arayacağı anahtar kelimeleri de dahil etmelisiniz; bu durumda, 'hasta katılım teknolojisi' veya 'hasta katılım yazılımı satıcıları' gibi terimler.

Sezgisel gezinme

Web siteniz için en önemli bilgilerin hangileri olduğunu bilmek, sitenizi buna göre düzenlemenize yardımcı olur. Bu, Florida'da bir tuğla-harç kampüsünün yanı sıra öğrenci yapısının önemli bir bölümüne hizmet eden güçlü bir çevrimiçi öğrenme programı olan özel bir kolej olan Saint Leo Üniversitesi için özellikle zorlayıcıydı. Onlarla ilk çalışmaya başladığımızda, biri çevrimiçi öğrenime uyarlanmış, diğeri ise daha geleneksel kampüs içi deneyime odaklanan iki ayrı web sitesi vardı.

Pandemiden önce bile, iki alan arasındaki ayrım giderek daha da bulanıklaştı ve artık onları ayrı varlıklar olarak görmenin bir anlamı yoktu. Öğrencilerinin çoğu, kendi zamanlarında ders alma esnekliğine ihtiyaç duyan, ancak aynı zamanda ek destek almak için şahsen bağlantı kurabilecekleri bir yer isteyen geleneksel olmayan öğrencilerdir. Dersleri yalnızca yüz yüze veya çevrimiçi olarak almak yerine, ikisinin bir karışımını ararlar.

Web sitesi kişisel araştırması yaptıktan sonra, çoğu öğrencinin web sitesinde başka herhangi bir şeye bakmadan önce lisans programlarını arayacağını biliyorduk, bu yüzden bunu kolaylaştırmak için yerinde arama işlevini dahil ettik. Ayrıca çevrimiçi öğrenim, eğitim merkezleri ve İspanyolca ve Hindistan'da İngilizce konuşan öğrenciler için derece programları içeren bir Dünya Kampüsü de dahil olmak üzere seçeneklerini görmelerini kolaylaştırdık.

Sonuç, Saint Leo'nun kayıt hedeflerini aşmasına yardımcı olan daha birleşik, kullanıcı dostu bir web sitesidir.

Değer tabanlı mesajlaşma

Araştırmalar, ilgilerini çeken bir şey görmezlerse çoğu insanın bir web sitesini saniyeler içinde terk edeceğini gösteriyor. Bu, net bir web sitesinde gezinmeyi gerekli kılar, ancak aynı zamanda güçlü bir değer teklifinin öneminin de altını çizer.

Ana sayfanız, onların sorununu nasıl çözeceğinizi, sizi diğerlerinden ayıran ve neden sizi seçmeleri gerektiğini - başka bir deyişle, onlar için neyin içinde olduğunu hemen açıklığa kavuşturmalıdır.

Saint Leo örneğinde, değer önerisi “Hayatınıza uyan öğrenme”dir. Bu, üniversitenin çevrimiçi ve yüz yüze tekliflerinin rahatlığı ve esnekliğinden bahsediyor.

Daha iyi web sitesi dönüşüm oranları

Sonuç olarak, kişi tabanlı bir web sitesi daha iyi dönüşümlerle sonuçlanır. Mesajlaşma ve site düzeni teorik kişiler göz önünde bulundurularak tasarlandığında, gerçek ziyaretçilerin bir demo veya danışma planlaması ve ödeme yapan müşteriler olma olasılığı daha yüksektir. Net gezinme ve cazip harekete geçirici mesajlarla, ihtiyaç duydukları şeyi minimum çabayla bulabilirler.

Web sitesi dönüşümlerini iyileştiren diğer faktörler şunları içerir:

• Sayfa yükleme hızını iyileştirme
• Alıcı hakkında bildiklerinize ve önceki eylemlerine dayalı olarak harekete geçirici mesajları (CTA'ları) özelleştirme (HubSpot'ta bunu akıllı içerik kullanarak yönetebilirsiniz)
• CTA yerleşimi ve dil gibi farklı değişkenleri test etme
• Kullanıcıların web sitenizle nasıl etkileşime girdiğini ve nerede bırakabileceklerini izlemek için kullanılabilirlik çalışmaları yapmak

Kuno'nun web sitesi kişilik süreci nedir?

Stratejik bir web sitesi geliştirmek bir siloda olmaz. Web sitesi tasarım sürecimiz son derece işbirlikçidir ve sizi ve hedeflerinizi çabalarımızın merkezine yerleştirir. Kuno ile ortak olduğunuzda şunları bekleyebilirsiniz.

Web sitesi kişilik keşfi

Şirketiniz, pazarınız ve müşterileriniz hakkında mümkün olduğunca çok bilgi toplayarak başlıyoruz. Bu şunları içerir:

• Müşterileriniz ve kilit paydaşlarınızla görüşmeler yapmak
• Hız, tasarım işlevselliği, SEO ve teknik site haritanız dahil olmak üzere mevcut site performansını analiz etme
• Hangi kaynaklara sahip olduğunuzu ve hangilerinin en popüler olduğunu anlamak için temel bir içerik denetimi gerçekleştirme
• Web sitenize eklenecek terimleri belirlemek için anahtar kelime araştırması yapmak
• Bulgularımızı ekibinizle paylaşmak, geri bildirim toplamak ve uyumu sağlamak

Kullanıcı yolculuklarını eşleme

Web sitesi kullanıcı yolculuğu eşlemesi, web sitenizin temelini oluşturur. Bu, çekicilik ve farkındalık aşamaları, değerlendirme ve değerlendirme ve nihai karar aşaması dahil olmak üzere yolculukları boyunca ilgili aşamalarda her bir kişi için önemli olacak anahtar sayfaların belirlenmesini içerir. Ayrıca mevcut müşterileri memnun etme ve onları tavsiye programları, incelemeler ve daha fazlasıyla marka savunucularına dönüştürme fırsatlarını da değerlendiriyoruz.

Sürecin bu aşaması tipik olarak şunları içerir:

• Site haritası geliştirme
• Her web sitesi personelinin alabileceği en olası yolları belirleme
• Her biri için en güçlü harekete geçirici mesajların belirlenmesi
• Mobil öncelikli bir strateji kullanarak temel gezinme düzenini, sayfa yapısını ve içeriği temsil edecek bir tel kafes oluşturma

Web sitesi içeriği geliştirme

İnsanlar genellikle hangisinin önce geldiğini sorar - web sitesi içeriği veya tasarımı. İdeal olarak, içerik web sitenizin tasarımını şekillendirmeli, tersi değil. Marka gazetecilerinden oluşan ekibimiz, her bir kişiye duygusal düzeyde hitap etmek ve onları alıcının yolculuğunda bir sonraki adımı atmaya zorlamak için hangi web sitesi mesajlarına ihtiyacınız olduğunu belirlemek için sizinle birlikte çalışır.

İçerik geliştirme şunları içerir:

• Kullanıcı yolculuğunda en fazla değeri hangi web sitesi sayfalarının sunduğunu belirleme
• Bu sayfalar için içerik anahatları geliştirmek
• Gerektiğinde ekibinizle daha fazla görüşme yapmak
• Kopya, sayfa başlıkları ve meta açıklamalar dahil olmak üzere SEO için optimize edilmiş sayfa içeriği yazma

Kişilerinizle uyumlu web sitesi metni yazmak da ortak bir çabadır. Bu sayfaların ilk taslaklarını hazırlayan ve bunları gözden geçirme ve optimizasyon için ekibimize ileten kurum içi bir yazarınız olabilir veya siz onları inceleyip onaylarken ilk taslakları yazmak için ekibimize başvurabilirsiniz.

Kişilerinizi içeren web sitesi tasarımı oluşturma

Bu son aşama en heyecan verici aşamadır çünkü yeni web sitenizin markanızın renkleri, görüntüleri, grafikleri ve eklemiş olabileceğiniz herhangi bir medya ile hayat bulduğunu göreceksiniz. Video, sitenize geldikleri andan itibaren kitlenizin ilgisini çekmenin harika bir yolu olabilir, şirket misyonunuzu ve değerlerinizi sergileyebilir ve ürün ve hizmetlerinizi daha fazla açıklayabilir.

Bu süreçte ekibimiz:

• Marka yönergelerinizi gözden geçirin veya yeniden markalaşmaya ihtiyacınız varsa yenilerini geliştirin
• Web sitenizi kahraman olarak ve şirketinizi zorlukların üstesinden gelmelerine yardımcı olacak bir rehber olarak kurarken hikayenizi görsel bir şekilde anlatır.
• Güvenilirlik eklemek için müşteri logolarını ve referanslarını toplar
• Ana sayfanız, ürün ve hizmet sayfalarınız, blog ve kaynak sayfanız ve diğer önemli sayfalarınız için şablonlar tasarlar
• Kullanıcı arayüzünü veya web sitenizin farklı öğelerinin nasıl çalışacağını düşünün

Web sitenizi geliştirin, test edin ve başlatın

Yüksek performanslı web siteleri geliştirmek için HubSpot ve WordPress kullanma konusunda uzmanız. SEO uzmanlarımız, web sitenize arama motorlarında mümkün olan en iyi sıralama şansını vermek için sayfa içi, teknik SEO en iyi uygulamalarını kullanır.

Bu süreçte biz:

• HubSpot veya WordPress dahil olmak üzere bir içerik yönetim sistemi (CMS) platformunda tasarlanmış web sayfaları geliştirin
• Çeşitli mobil cihazlarda kullanılmak üzere tasarlanmış şablonları test etmek için optimizasyon yazılımını kullanın
• Teknik SEO önerilerini uygulayın

• Ekibinizin veya Kuno Creative ekibinin oluşturduğu web içeriğini her sayfaya uygulayın
• Ekibimizin sitenizin işlevselliğini incelediği ve netlik ve dilbilgisi için düzenlemeleri kopyaladığı bir kalite güvence süreci yürütün

Kullanıcıların web sitenizle nasıl etkileşim kurduğunu izleyin ve ince ayar yapın

Web siteniz, ziyaretçilerinizin onunla nasıl etkileşime girdiği hakkında daha fazla bilgi edindikçe gelişmesi gereken dinamik bir hedeftir. Bu nedenle web sitesi tasarım projelerimiz genellikle daha uzun ve devam eden bir hizmet sözleşmesinin parçasıdır. Web siteniz kullanıma sunulduktan sonra:

• Tanımlanmış hedeflere ulaşmaya yardımcı olacak yollar bulmak için verileri izleyin ve inceleyin
• Analitik ve raporlama için Semrush ve HubSpot kullanın
• Veri bilgili içeriği ve kampanya önerilerini paylaşın
• Devam eden alan/anahtar kelime analizi incelemesi ve güncellemeleri sağlayın
• Ücretli dijital reklamcılık ve organik sosyal medya için önerilerde bulunun
• Yeni anahtar kelime sıralama fırsatlarını belirlemek için rakiplerinizi sürekli olarak izleyin
• Sayfa içi SEO iyileştirmelerini uygulayın
• Kullanıcıların web sitenizde nasıl gezindiğini görmek için kullanılabilirlik testi yapın
• Geri bağlantı analizi yapın ve toksik bağlantıları reddedin
• Pazarlama otomasyonunu iyileştirmek için önerilerde bulunun
• Performans ve stratejiyi tartışmak için düzenli olarak bir araya gelin

Bu alanların her birinde uzman bir ekiple çalışmak, tüm pazarlama bütçenizi kolayca tüketebilir. Kuno gibi bir dijital pazarlama ajansıyla çalışmak, daha uygun maliyetli bir yaklaşımı temsil eder ve web sitesi tasarımınızda daha çevik olmanızı sağlar.

Favori web sitesi tasarım örneklerimizden bazılarını keşfedin ve bir danışma planlamak için bizimle iletişime geçin.