每种业务需要的 3 种推荐方式
已发表: 2021-11-12John Jantsch 的营销播客
在管道胶带营销播客的这一集中,我正在做一个个人节目系列的第二部分,我将在其中介绍我最喜欢的主题之一:推荐。 您可以在此处观看推荐一代系列的第一集。
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关键要点:
我一直觉得需要强调的一件事是,推荐生成是应该融入几乎所有可能的角度的东西。 这不是你一次或一种方式做的事情。
所以我正在做一个关于推荐一代的系列,我正在展示我所说的七个等级的推荐燃料。 在该系列的第一集中,我介绍了所有七种方法。 在第二集中,我将深入探讨第一点——为什么您应该为每个客户提供推荐报价以及这些报价应该是什么样子。
我涵盖的主题:
- [1:46] 为什么你应该为每个客户提供推荐服务
- [2:48] 直接要约、隐含要约和有形要约之间的区别
- [12:11] 使人们尽可能容易推荐的工具
- [12:44] 为什么要考虑为推荐建立一个漏斗
- [13:00] 想办法公开感谢给你推荐的人
- [14:17] 推荐冠军计划
- [14:43] 让已经在宣传您的业务的最佳客户更加投入
- [16:25] 为您的最佳客户提供特别的独家优惠
我提到的资源:
- 本系列的第一集:帮助您产生更多推荐的 7 种方法
- 该系列的第三集:通过服务客户的生态系统与客户一起成长
- 系列第四集:如何建立战略合作伙伴网络
- 该系列的第五集:为推荐引擎加油的 2 种创造性方法
- 让人们分享您的内容的有用工具:Spark Loop
- 有用的附属工具:推荐糖果、推荐摇滚
有关管道胶带营销顾问网络的更多信息:
- 在这里查看。
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John Jantsch (00:01):这一集管道胶带营销播客由 HubSpot 播客网络提供给您。 嘿,我想向 HubSpot 网络的另一位成员大声疾呼,这是成功故事播客,由 Scott, the Clair 主持。 它是世界上最有用的播客之一。 成功故事以 Q 和与成功的商业领袖的会议、主题演讲、销售营销对话为特色。 嘿,如果你是一名自由职业者,他关于如何在 Fiverr 上做七位数自由职业者的那一集是必须收听的成功故事播客,无论你在哪里获得播客。
John Jantsch (00:47):您好,欢迎收看另一集胶带营销播客。 我是 John Jantsch,我将继续我的推荐系列。 如果你没有看到最后一集,你可以去看看。 推荐,一代第一集。 这是第二集,一旦我们把它们全部录下来,我们就会把它们都贴出来,这样你就可以一次听一遍。 但是如果你有一个列表,我,我,我,在第一个中,我谈到了一些基本原理,我们为什么做推荐,为什么我们需要关注推荐的这个想法。 所以今天,我将专注于七个中的两个。 我称之为推荐燃料的等级。 在第一集中,我介绍了这七个人。 在随后的剧集中,我将继续深入探讨每一集。
John Jantsch (01:41):所以今天,我要做第一。 第二,第一是为每个客户提供推荐。 任何与您做生意的人至少应该知道您想要一个推荐,您愿意接受您喜欢推荐的推荐。 因此,真正的关键是找到一种方法,让他们保持头脑清醒,提醒他们,有一些方法可以根据您的业务、您所在的行业为您提供推荐。他们可能有机会推荐每天都有人来找你,或者他们可能只是,它可能一年只发生一次或两次。 例如,如果有人要买房子,或者,呃,想找一个装修承包商之类的,这不会是一件日常的事情。 因此,真正的关键之一是,通过让一些东西定期进入家中或进入企业,让您始终保持头脑清醒。
John Jantsch (02:38):我喜欢谈论,呃,你将要针对你的着装、客户基础、三种类型的推荐提供推荐服务。 所以有我所说的直接报价。 本质上,直接报价是,如果你做 X,你会很直接地得到 X,有某种理由采取某种行动,可能是金钱上的。 也许不是。 第二种类型是我所说的隐含报价。 这只是您在客户生活中出现的一种方式,呃,他们可能会分享一些东西。 所以他们不一定说你应该,你应该雇佣这些人。 你应该从这家公司购买。 而且,你知道,而且我在很多情况下都得到 X,可能没有实际的动机或,或对推荐的补偿。 只是,你让他们很容易展示你的作品。
John Jantsch (03:33):我将分别举几个例子。 第三个是,呃,我称之为有形优惠,这背后的想法是,您向客户发送或赠送他们可以转身的东西,这些东西具有价值,他们可以转身诸如礼券或优惠券之类的东西并且有形地手给某人,这样你不仅让它变得容易。 你实际上是在给他们一些有价值的东西,他们可以分享,这样,在某些情况下,这可能是一个真正的动机。 所以让我给你举个例子。 所以直接报价。 这个大家都看的差不多了。 我的意思是,如果您考虑会员交易,它们有点像,嘿,您知道,以我们的方式发送某人,使用此推荐链接,您将获得 20 美元。 所以本质上就是这样。 但我喜欢这样想,除非你有一个联盟计划,让你有某种经常性收入是有意义的,一个联盟计划,然后我真的很想用这些来创造。
John Jantsch (04:30):我认为这是一个,我认为将它与你所做的事情联系起来很重要,但特别是如果你要奖励某人,在某些情况下,金钱奖励是赞赏。 在其他情况下,他们也会被看到,天哪,你只是因为你得到钱或得到报酬而提到这个人,这不是,再说一遍,这不是每个人的动机。 所以在某些情况下,他们实际上可能对几年前的那件事感到不舒服,我正在与一家改造承包商合作,该承包商基本上进行了非常高端的高档改造。 因此,当有人向他们推荐某人时,那是很值得的。 所以他们基本上有一千美元的常设推荐费。 他们的一些人会接受它。 他们中的一些人会说,哦,把它捐给慈善机构吧。 我的意思是,显然在某些情况下,他们,你知道,他们只是说,不,我不需要,我不需要那个。
John Jantsch (05:20):这不是我告诉我的朋友他们应该雇用你的原因。 我告诉他们是因为你很棒。 所以我们试着想想你知道的,我们仍然想把推荐人放在首位。 所以我们试着想一些更有创意的东西。 所以我们提出了一个叫木匠一天的提议。 所以他们雇佣了能干活的木匠。 所以会发生什么,当有人推荐一个客户,一个新客户时,他们将获得一个木匠的使用权,一整天,一整天。 所以他们会创建一个小清单,你知道的,俗气的,我们家周围都有的小东西,他们只是不值得打电话给某人或让某人出来竞标的麻烦它,什么的。 就像,不,我们将在这些参数下取消列表。
John Jantsch (06:04):关于那件事,他们是,他们是更高档的房主,你知道,实际上发现很难拿到一千美元。 实际上,公司花费不到一千美元来做这件事,派人过来一天。 所以他们发现它成为了一种动力,因为人们认为它很有趣。 哦,我终于完成了这些事情。 我的意思是,他们会和他们的朋友谈论,嘿,如果你,你知道,如果你雇用他们,我会得到一个木匠一天知道,而且,它听起来比我得到的要好得多,你知道,我得到报酬。 因此,您可以通过多种方式使其对您有用。 事实上,在某些情况下,人们在推荐某人方面非常成功,我们会将 X 捐赠给您选择的慈善机构。
John Jantsch (06:51):这可能是一种动力。 也就是说,如果你做 X,你知道,你会发生 Y。 因此,它并不总是必须是对个人的金钱奖励。 有些人对支持慈善机构感觉很好,这可能是足够的动力。 好吧,应用的报价更微妙一些,它可能并不适用于所有企业。 但这背后的想法是有某种提醒。 再说一次,让我们回到我的改造承包商。 他们实际上是在什么时候创造的,所以当他们做一个一定规模的项目时,他们实际上会拍摄之前、期间和之后的照片,然后制作一张漂亮的咖啡桌,精装书,全彩书,那,那很容易,呃,去,去,得到他们现在做这些的公司的数量。 你一次只生产一个。
John Jantsch (07:39):无论如何,他们都会为自己的作品集拍摄这些项目,并进一步发展自己的网站。 因此,制作这本咖啡桌书的成本确实并不高。 现在,关于它的好处是最后一页只有一点关于特定承包商的微妙信息。 所以如果有人在读那本书,他们可能会想,哦,我会这么称呼它。 事情是这样的,你知道,当有人重做他们的厨房时,他们会有人过来看看,为什么不去看看呢? 这是它以前的样子。 以下是他们必须如何拆除这堵墙和那堵墙,这是成品。 所以他们是,这是人们喜欢得到的东西,因为它记录了他们的项目,但它也让他们很容易分享他们的项目。
John Jantsch (08:28):因此,这意味着推荐。 现在有很多方法可以做到这一点。 我,我有一个房地产经纪人,会送礼篮给,你知道的,典型的东西。 有人关闭了一所房子,呃,但他们有一个微妙的信息,上面有一个小吊牌,那个,也就是说,我会加倍努力,你知道,推荐。 所以,你知道,把它放在首位,这样当人们看到那个标签或看到时,你就知道礼物来自谁。 在这把伞下,你可以做很多事情。 好的。 第三个,有形的报价。 我真的很喜欢这个,因为你不仅让你自己的人变得容易,而且还给了他们一些有价值的东西,这将有助于激励。 所以它可能是一个礼券。 它可能是,你知道,产品或服务是奖金。
John Jantsch (09:22):所以,就推荐而言,这种工作方式。 因此,每季度向您的所有客户发送一张一百美元的礼券并告诉他们,请随时将其赠送给您的任何朋友、邻居和同事,如您所知,我们的感激之情是我们的,谢谢。 现在,其中一件事,当然,使特定的一项工作还在于,他们不仅有优惠券或礼券可以赠送,它具有某种形式的有形价值或结构。 这样,当他们这样做时,当这个礼券回来与新客户一起使用时,您的客户也会收到一些东西。 事实上,我认为这些是使这些程序发挥作用的一些关键。 我认为一些最好的推荐计划是双方都赢的计划。 所以他们推荐的人会得到一些东西,而做推荐的人也会得到一些东西。
John Jantsch (10:22):在我看来,我认为它增加了一定程度的动力,因为提到的人得到了一些东西,但它没有成功。 因此,就像您成为素食主义者的唯一原因是推荐,因为您获得报酬,接收者或他们将要推荐的人也会赢得,或者也会在交换中获得一些折扣或某种新的东西某种客户公园。 所以我认为当你考虑设计这些时,这是一个真正的关键。 现在,第二个是我喜欢它。 当您可以创造性地与品牌联系起来时,木匠一天,这当然是联系品牌所做的事情,公司所做的事情的好方法。 当然,还有一致性。 如果你得到了一些有效的东西,只需将其视为季度类型的程序,例如,

John Jantsch (11:11):现在我们的赞助商说,第四季度结束员工假期旅行并正在进行 2022 年的预测,保持联系从未如此重要。 HubSpot 不断发布新功能,通过改进的预测工具和自定义报告生成器使您的 CRM 平台比以往任何时候都更加紧密。 了解您的季度进展情况、检查新交易并使用可定制的数据驱动报告来提高团队绩效。 随着自定义行为事件的发展,您可以在平台内跟踪网站行为并了解客户的购买习惯。 如果您正在使用集中式系统寻找更清洁的数据,全新的运营中心企业将为您提供运营线索。 为所有用户管理数据集的能力,意味着更快和更一致的报告,了解更多关于 HubSpot CRM 平台如何帮助连接您的业务@HubSpot.com 的点。 这是您可能还考虑的几个工具。 很多时候,在某些方面阻止人们进行推荐的事情只是一些工作。 因此,请尽可能简单地创建一个可以让人们预先编写电子邮件的登录页面。
John Jantsch (12:26):所以如果你想让某人把你介绍给他们的朋友、邻居、客户,不管是什么,重写那封邮件,显然他们可以把它变成他们自己的,他们可以改变它,但它会给他们一个良好的开端。 这将确保您谈论业务的方式可能就是您想要与之交谈的方式。 您甚至可以考虑为推荐建立一个漏斗。 因此,如果有人向您推荐人或有人向您介绍或介绍您实际上有某种培育活动。 最后一个,当人们推荐时,想办法公开感谢他们。 我的意思是,在社交媒体中,在您的时事通讯中,您会想到那种事情,因为它首先要做的是,推荐的人可能会想,哦,看,你知道,我已经被认可了,但它也会发送一条消息,您想要推荐,您感谢推荐并且您获得推荐。
John Jantsch (13:19):所有这些实际上,你知道,就其他人提到其他几个点而言,这些都是非常好的事情。 那里有一些工具可以让人们分享你的内容,你知道,不要低估推荐工具的价值,比如 spark loop、smart loop app、spark loop app,让它真的很容易你,呃,有一个小按钮,这样别人就可以分享你的内容,分享你的时事通讯。 然后,你知道,也许他们赢了,或者他们因此获得了某种奖项。 现在也有各种各样的工具用于会员推荐,你知道的,比如推荐糖果、推荐摇滚,这些可能是你可能会使用的工具。 真的是我所说的社区推荐。 不一定有人是客户。 他们,他们可能只是在您的时事通讯列表上,但是您知道,像 spark loop 这样的工具实际上可以将他们变成您的推荐来源。
John Jantsch (14:14):好的。 我今天要开展的第二个项目是我称之为推荐冠军计划的项目。 所以我所说的第一个程序确实是你应该做的,你应该和每个人交流,你知道,甚至,甚至是你通讯列表上的人。 但第二个节目是,是真正冠军的人。 我的意思是,他们,他们已经在宣传您的业务了。 他们已经向您发送了推荐信。 他们会做任何你要求他们做的事情。 当然,那些,那个群体是一个你应该非常了解的群体,实际上是从思想教会的角度来思考的,几乎把他们当作一个俱乐部来对待,这样你就可以给他们特别的赞赏,特别的津贴,特别的活动,一些简短的特别内容为那个组。 你也是,我的意思是,那个小组实际上可能会来找你。 可能有人在说,嘿,我想推荐你。
John Jantsch (15:06):最好的方法是什么。 所以,所以为他们创造内容。 Testimonials review of find way to get customers, those customers, to generate content,做视频,推荐,和事情,对一些最好的客户进行案例研究是让他们更加参与的好方法。 您知道,他们知道,他们知道他们会访问您的网站并查看有关您与他们取得成功的案例研究,这只会让他们更加投入。 但我认为你可以做一些其他的事情。 不管你信不信,你可能只是把他们聚在一起吃午饭,尤其是在某些情况下。 嗯,这是一个社交活动,呃,你知道,例如,对于其他企业主,甚至只是居住在一个可能是你的客户的社区中的个人,将他们聚集在一起,只是建立更紧密的联系。 让他们实际上代表你做一些教学。
John Jantsch (15:54):因此,如果您为某人获得了结果,或者您的产品为某人获得了结果,让他们与他们交谈,比如说五六个人在圆桌会议上,一种设置,交谈关于他们如何解决他们所面临的问题,他们,他们试图在他们的行业中解决。 你知道,这很棒,是让他们订婚的好方法。 对于任何愿意参加并有效地代表您进行推荐销售的人来说,这都是非常有价值的。 不要忘记独家活动,独家优惠。 我的意思是,有多少人只为新客户提供特别优惠? 好吧,您最好的客户就是为他们提供独家内容的特别优惠,您知道,也许可以放置,也许可以为您的企业建立一个咨询委员会。 你知道,一个营销顾问委员会,呃,他们不一定有任何官方职责,但他们将被关闭。
John Jantsch (16:46):你将能够从他们身上反弹东西。 他们会给你反馈。 他们离你很近,离你的业务越来越近。 好的。 所以这些是一和二。 所以,呃,接下来,在下一集中,我会多介绍几个。 然后在第四集中,我们将结束这个系列。 因此,总而言之,这将是一个有效的推荐生成研讨会,具体取决于您的商业模式或您所追求的客户类型。 您一定会找到对您的业务有吸引力并适合您的东西。 所以继续听,继续挖掘,我们会在下一场演出中看到你。 好的。 这样就结束了另一集。 我非常感谢您的收看,您知道,我们喜欢这些评论和评论。 只是一般地告诉我您的想法,您是否知道您可以向您的客户提供管道胶带营销系统,我们的系统,并建立一个完整的营销咨询辅导业务,或者可能通过一些额外的服务升级一个代理机构。 这是正确的。 查看管道胶带营销顾问网络。 您可以在胶带、marketing.com 上找到它,只需向下滚动一点,即可找到将我们的系统提供给您的客户的选项卡。
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