모든 비즈니스에 필요한 3가지 유형의 추천 제안

John Jantsch(00:01): 이 덕트 테이프 마케팅 팟캐스트 에피소드는 HubSpot 팟캐스트 네트워크에서 제공합니다. 안녕하세요, 저는 HubSpot 네트워크의 다른 구성원인 Scott, Clair가 주최한 성공 스토리 팟캐스트에 한 마디 하고 싶습니다. 그것은 세계에서 가장 유용한 팟캐스트 중 하나입니다. 성공 사례에는 Q 및 성공적인 비즈니스 리더와의 세션, 기조 연설, 영업 마케팅에 대한 대화가 포함됩니다. 이봐, 그리고 당신이 프리랜서라면 Fiverr에서 7명의 인물을 프리랜서로 만드는 방법에 대한 그의 에피소드는 팟캐스트를 어디서든 성공 스토리 팟캐스트를 들어야 합니다.

John Jantsch(00:47): 안녕하세요. 덕트 테이프 마케팅 팟캐스트의 다른 에피소드에 오신 것을 환영합니다. 저는 John Jantsch이고 추천에 대한 시리즈를 계속하고 있습니다. 이에 대한 마지막 에피소드를 시청하지 못하신 분은 확인하실 수 있습니다. 추천, 1세대 에피소드. 이것은 에피소드 2입니다. 한 번에 모두 들을 수 있도록 모두 녹음된 후에 모두 게시할 것입니다. 하지만 그 목록이 있다면 첫 번째 목록에서 저는 근거, 추천을 하는 이유, 추천 아이디어에 집중해야 하는 이유에 대해 조금 이야기했습니다. 그래서 오늘은 7가지 중 2가지에 집중하겠습니다. 내가 추천 연료의 등급이라고 부르는 것. 첫 번째 에피소드에서는 그 7가지를 모두 소개했습니다. 그리고 이어지는 에피소드에서는 계속해서 각각에 대해 더 깊이 있게 다룰 것입니다.

John Jantsch(01:41): 오늘은 1위를 하겠습니다. 그리고 두 번째, 첫 번째는 모든 고객을 위한 추천 제안입니다. 당신과 거래한 적이 있는 사람은 적어도 당신이 당신이 추천을 좋아하는 추천에 열려 있는 추천을 원한다는 것을 알아야 합니다. 따라서 실제 핵심은 단순히 마음에 머물 수 있는 방법을 찾고, 귀하의 비즈니스, 귀하가 속한 산업에 따라 추천을 제공하는 방법이 있음을 상기시키는 것입니다. 그들은 추천할 기회가 있을 수 있습니다 누군가가 당신에게 매일 또는 그저 일 년에 한두 번 일어날 수도 있습니다. 예를 들어, 누군가가 집을 사거나, 어, 리모델링 계약자 등을 찾으려고 한다면, 그것은 일상적인 일이 아닐 것입니다. 따라서 실제 열쇠 중 하나는 정기적으로 집에 들어오거나 회사에 들어오는 몇 가지 일을 염두에 두는 것입니다.

John Jantsch (02:38): 저는 복장, 고객 기반, 세 가지 유형의 추천에 대해 제시할 추천 제안에 대해 이야기하고 싶습니다. 그래서 제가 직접 제안이라고 부르는 것이 있습니다. 그리고 본질적으로 직접적인 제안은 X를 하면 X를 매우 간단하게 얻을 수 있다는 것입니다. 그렇지 않을 수도 있습니다. 두 번째 유형은 내가 묵시적 제안이라고 부르는 것입니다. 그리고 이것은 당신이 클라이언트의 삶에 나타나게 하는 방법일 뿐입니다. 어, 그들이 무언가를 공유할 수 있는 방식으로 말이죠. 따라서 그들은 반드시 당신이 해야 한다고 말하는 것은 아닙니다. 당신은 이 사람들을 고용해야 합니다. 이 회사에서 사셔야 합니다. 그리고 많은 경우에 X를 받았지만 실제 동기나 추천에 대한 보상이 없을 수 있습니다. 단지, 당신은 그들이 당신의 작품을 선보일 수 있도록 아주 쉽게 만들었습니다.

John Jantsch(03:33): 각각에 대한 몇 가지 예를 들겠습니다. 세 번째는 제가 유형적 제안이라고 부르는 것입니다. 이 아이디어의 이면에는 고객에게 상품권이나 쿠폰과 같은 가치가 있는 상품권이나 상품권과 같은 상품을 제공하고 상품권을 제공할 수 있는 상품을 보내거나 제공하는 것입니다. 당신이 쉽게 만들지 않도록 누군가에게. 당신은 실제로 그들이 공유할 수 있는 아주 가치 있는 무언가를 그들에게 주어 어떤 경우에는 진정한 동기가 될 수 있습니다. 그럼 각각의 예를 보여드리겠습니다. 그래서 직접 제안. 다들 많이 보셨을 겁니다. 내 말은, 제휴 거래에 대해 생각해보면, 그건 일종의, 이봐, 알다시피, 누군가를 우리에게 보내고 이 추천 링크를 사용하면 20달러를 받는 것과 같습니다. 본질적으로 그렇습니다. 그러나 일종의 반복 수익이 있는 제휴 프로그램이 없는 한 제휴 프로그램과 관련하여 생각하고 싶습니다. 그러면 저는 이것들로 창의력을 발휘하고 싶습니다.

John Jantsch(04:30): 그리고 제 생각에는 그것을 자신이 하는 일과 다시 연결하는 것이 중요하다고 생각합니다. 하지만 특히 누군가에게 보상을 하려는 경우, 어떤 경우에는 금전적 보상이 감사합니다. 다른 경우에는 그들도 보입니다. 맙소사, 당신은 단지 돈을 받거나 돈을 받기 때문에 이 사람을 언급하는 것뿐입니다. 다시 말하지만 그것이 모든 사람의 동기는 아닙니다. 그래서 어떤 경우에는 실제로 그들이 몇 년 전에 불편할 수도 있습니다. 저는 본질적으로 매우 고급 고급 리모델링을 하는 리모델링 계약자와 함께 일하고 있었습니다. 그래서 누군가가 누군가를 추천했을 때, 그것은 많은 돈의 가치가 있었습니다. 그래서 그들은 기본적으로 천 달러의 상설 추천 수수료를 받았습니다. 그들의 사람들 중 일부는 그것을 가져갈 것입니다. 그들 중 일부는 "오, 그냥 자선 단체에 기부하십시오. 내 말은, 분명히 어떤 경우에는 그들은, 당신도 알다시피, 그들은 단지 말했다, 아니오, 나는 필요하지 않습니다.

John Jantsch (05:20): 그래서 내 친구에게 당신을 고용해야 한다고 말한 것이 아닙니다. 나는 당신이 굉장하기 때문에 그들에게 말했다. 그래서 우리는 당신이 알고 있는 w에 대해 생각하려고 노력했습니다. 우리는 여전히 추천을 제공하기 위해 가장 먼저 염두에 두고 싶었습니다. 그래서 우리는 더 창의적인 것을 생각하려고 노력했습니다. 그래서 우리는 하루 동안 목수를 불러보자는 제안을 했습니다. 그래서 그들은 일을 하는 목수를 고용했습니다. 그래서 어떤 일이 일어나겠습니까? 누군가가 고객, 새로운 고객을 소개할 때 그들은 하루 종일 목수 일을 하게 될 것입니다. 그래서 그들은 일종의 펀치 리스트를 만들었습니다. 우리 모두가 우리 집 주변에 가지고 있는 조그마한 것들로, 누군가에게 전화할 가치가 없거나 누군가 나와서 입찰하게 하는 번거로움이 있습니다. 그거, 뭐. 아니요, 여기서 우리는 이 매개변수 아래의 목록을 제거할 것입니다.

John Jantsch (06:04): 그리고 그것에 대한 문제는 그들이 더 고급 주택 소유자라는 것입니다. 아시다시피, 실제로 천 달러를 얻기가 더 어렵다는 것을 알게 되었습니다. 실제로 회사에서 누군가를 하루 동안 보내는 데 드는 비용은 천 달러 미만입니다. 그래서 그들은 그것을 발견했고 사람들이 재미있다고 생각했기 때문에 동기가 되었습니다. 오, 드디어 이 일들을 해냈습니다. 내 말은, 그들은 친구들에게 '이봐, 만약 당신이 그들을 고용한다면, 나는 하루 동안 목수를 고용할 것이고, 그리고 그것은 내가 얻는 것보다 훨씬 더 좋게 들렸을 것입니다. 그것에 대한 대가를 받으십시오. 그래서 이것을 당신을 위해 일하게 할 수 있는 많은 방법이 있습니다. 그리고 사실 어떤 경우에는 사람들이 누군가를 추천하는 데 매우 성공적이었습니다. 그러면 우리는 X를 여러분이 선택한 자선단체에 기부할 것입니다.

John Jantsch(06:51): 동기가 될 수 있습니다. 즉, X를 하면 Y가 발생합니다. 따라서 항상 개인에게 금전적 보상을 제공할 필요는 없습니다. 어떤 사람들은 자선 단체를 지원하는 것에 대해 매우 기분이 좋고 그것만으로도 충분한 동기가 될 수 있습니다. 좋습니다. 적용된 제안은 조금 더 미묘하고 모든 비즈니스에 적용되지 않을 수 있습니다. 그러나 이것의 이면에 있는 아이디어는 일종의 알림이 있다는 것입니다. 그래서 다시, 내 리모델링 계약자로 돌아가자. 그들은 실제로 언제, 즉 특정 규모의 프로젝트를 할 때 실제로 사진을 찍기 전, 도중, 후 사진을 찍고 그런 종류의 멋진 커피용 탁자 중 하나를 만들었습니다. 하드바운드 풀 컬러 책, 그것은 아주 쉽습니다. 어, to, to, 지금 그렇게 하는 회사의 수를 알아내는 것입니다. 그리고 한 번에 하나씩만 생산합니다.

John Jantsch(07:39): 어쨌든 그들은 자신의 포트폴리오와 웹사이트를 위해 프로젝트 사진을 찍을 예정이었습니다. 그래서 이 커피 테이블 책을 만드는 데 드는 비용은 그리 많이 들지 않았습니다. 좋은 점은 마지막 페이지에 특정 계약자에 대한 미묘한 정보가 있다는 것이었습니다. 그래서 누군가가 그 책을 읽고 있다면, 그들은 이렇게 생각할 것입니다. 오, 나는 그것을 부르겠습니다. 그리고 문제는 누군가가 부엌을 다시 수리할 때 사람들이 부엌을 보도록 하고 왜 통과하지 않겠습니까? 이전의 모습입니다. 여기 그들이 이 벽과 저 벽을 부수면서 탐색해야 하는 방법이 있습니다. 여기 완성된 제품이 있습니다. 그래서 그들은 사람들이 프로젝트를 연대기적으로 기록했기 때문에 사람들이 얻는 것을 감사히 여겼지만, 또한 프로젝트를 공유하기가 매우 쉬워졌습니다.

John Jantsch(08:28): 따라서 결과적으로 추천을 의미했습니다. 이제 이 작업도 수행할 수 있는 방법이 많이 있습니다. 저에게는 선물 바구니를 보내주는 부동산 중개인이 있었습니다. 누군가 집에 문을 닫았지만 그들은 약간의 행택이 달린 미묘한 메시지를 가지고 있었습니다. 즉, 추천을 위해 더 많은 노력을 기울일 것입니다. 그래서 사람들이 그 태그를 보거나 선물이 누구에게서 온 것인지 알 수 있도록 마음에 새기십시오. 그 우산 아래에서 할 수 있는 일이 많습니다. 괜찮은. 세 번째는 실질적인 제안입니다. 나는 당신이 누군가를 쉽게 만들 뿐만 아니라 그들에게 인센티브를 주는 데 도움이 될 가치 있는 무언가를 제공하기 때문에 이 방법을 정말 좋아합니다. 따라서 상품권이 될 수 있습니다. 제품이나 서비스가 보너스가 될 수 있습니다.

John Jantsch (09:22): 그래서, 추천이라는 측면에서 그런 종류의 작업을 하는 것입니다. 그래서 분기마다 모든 고객에게 100달러의 상품권을 보내서 친구, 이웃, 동료 중 누구에게나 자유롭게 전하십시오. 아시다시피 우리의 감사는 우리의 감사입니다. 자, 물론 그 특정 제품을 작동시키는 것 중 하나는 또한 어떤 식으로든 말해서 또는 구조화된 유형의 가치가 있는 쿠폰이나 상품권을 줄 수 있다는 것입니다. 그렇게 했을 때 이 상품권이 새 고객에게 다시 사용되었을 때 고객도 뭔가를 받을 수 있도록. 사실, 그것들은 이러한 프로그램이 작동하도록 하는 일종의 열쇠라고 생각합니다. 최고의 추천 프로그램 중 일부는 양 당사자가 모두 승리하는 프로그램이라고 생각합니다. 따라서 그들이 추천하는 사람은 그에 대해 무언가를 얻고 추천을 한 사람은 그것에 대해 무언가를 얻습니다.

John Jantsch (10:22): 그리고 제 생각에는 추천하는 사람이 무언가를 얻었지만 그것을 이루지 못하기 때문에 동기 부여의 수준을 추가한다고 생각합니다. 그래서 당신이 완전채식을 하는 유일한 이유는 당신이 돈을 받기 때문에 추천을 받기 때문인 것처럼, 받는 사람이나 추천할 사람도 이기거나 교환에서 약간의 할인이나 어떤 종류의 새로운 것을 얻습니다. 일종의 고객 공원. 그래서 이것들을 디자인할 때 이것이 진짜 핵심이라고 생각합니다. 이제 두 번째는 내가 그것을 사랑한다는 것입니다. 하루 동안 브랜드와 목수를 창의적으로 연결할 수 있다면 브랜드가 한 일, 회사가 한 일에 다시 연결할 수 있는 좋은 방법임이 분명합니다. 그리고 당연히 일관성이 있습니다. 효과가 있는 무언가를 얻었다면 이것을 분기별 프로그램으로 생각하십시오. 예를 들어,

John Jantsch(11:11): 이제 4분기 직원 휴가 여행을 마무리하고 2022년에 대한 예측이 진행 중이라는 후원자로부터 연락을 유지하는 것이 그 어느 때보다 중요해졌습니다. 그리고 HubSpot은 개선된 예측 도구와 맞춤형 보고서 빌더를 통해 CRM 플랫폼을 그 어느 때보다 긴밀하게 연결하는 새로운 기능을 지속적으로 출시하고 있습니다. 분기가 어떻게 진행되고 있는지 확인하고 새로운 거래를 조사하고 사용자 지정 가능한 데이터 기반 보고서를 사용하여 팀 성과를 개선하십시오. 맞춤형 행동 이벤트로 성장함에 따라 플랫폼 내에서 사이트 행동을 추적하고 고객의 구매 습관을 이해할 수 있습니다. 그리고 중앙 집중식 시스템으로 더 깨끗한 데이터를 찾고 있다면 완전히 새로운 운영 허브 엔터프라이즈가 운영 리드를 제공합니다. 모든 사용자에 대한 데이터 세트를 선별하는 기능, 즉 더욱 빠르고 일관된 보고 기능은 HubSpot.com @ HubSpot.com에서 HubSpot CRM 플랫폼이 비즈니스의 점을 연결하는 데 어떻게 도움이 되는지 자세히 알아보십시오. 또한 고려할 수 있는 몇 가지 도구입니다. 어떤 면에서 사람들이 추천을 하지 못하도록 막는 것은 단지 약간의 작업일 뿐입니다. 따라서 사람들에게 이메일을 미리 작성하도록 보낼 수 있는 랜딩 페이지를 가능한 한 쉽게 만드십시오.

John Jantsch(12:26): 따라서 누군가가 당신을 친구, 이웃, 고객에게 소개하기를 원한다면, 그 이메일을 다시 쓰십시오. 분명히 그들은 그것을 자신의 것으로 만들 수 있고 변경할 수 있지만, 그것은 그들에게 줄 것입니다. 선두 출발. 그리고 그것은 아마도 당신이 당신의 사업에 대해 이야기하는 방식이 당신이 그것에 대해 이야기하고 싶은 방식인지 확인하게 될 것입니다. 추천을 위한 깔때기 구축을 고려할 수도 있습니다. 따라서 누군가가 당신에게 사람들을 추천하거나 누군가가 당신에게 소개를 하거나 당신이 실제로 일종의 육성 캠페인을 하고 있다는 소개를 한다면. 그리고 마지막으로 사람들이 추천을 할 때 공개적으로 감사하는 방법을 찾으십시오. 내 말은, 소셜 미디어에서 귀하의 뉴스레터는 그런 종류의 생각을 했습니다. 왜냐하면 그것이 하는 일은 우선 추천을 한 사람이 생각할 수도 있습니다. 오, 봐, 알다시피, 나는 인정받았지만 동시에 추천을 원하고 추천에 감사하며 추천을 받는다는 메시지.

John Jantsch(13:19): 이 모든 것은 사실, 다른 사람이 몇 가지 다른 점을 언급한다는 점에서 정말 좋은 것입니다. 사람들이 귀하의 콘텐츠를 공유하도록 하는 도구가 있습니다. 스파크 루프, 스마트 루프 앱 스파크 루프 앱과 같은 추천 도구 측면에서 그 가치를 과소 평가하지 마십시오. 누군가가 귀하의 콘텐츠를 공유하고 뉴스레터를 공유할 수 있도록 작은 버튼이 있습니다. 그리고 그 일을 해서 이기거나 일종의 상을 받을 수도 있습니다. 또한 요즘에는 제휴사 추천을 위한 모든 종류의 도구가 있습니다. 추천 사탕, 추천 록과 같은 도구를 사용할 수 있습니다. 커뮤니티 추천의 일종이라고 할 수 있습니다. 누군가가 고객이 될 필요는 없습니다. 그들은 뉴스레터 목록에 있을 수 있지만 스파크 루프와 같은 도구는 실제로 그들을 추천 소스로 바꿀 수 있습니다.

John Jantsch(14:14): 좋습니다. 오늘 작업하고 싶은 두 번째 것은 추천 챔피언 프로그램입니다. 그래서 제가 이야기한 첫 번째 프로그램은 정말로 여러분이 있어야 하는 것이었습니다. 여러분은 뉴스레터 목록에 있는 모든 사람과 소통해야 합니다. 그러나 두 번째 프로그램은 진정한 챔피언은 사람들입니다. 내 말은, 그들은 이미 당신의 사업을 복음화하고 있습니다. 그들은 이미 당신에게 추천을 보냅니다. 그들은 당신이 그들에게 하라고 하면 무엇이든 할 것입니다. 확실히 그 그룹은 여러분이 많이 이해해야 할 그룹이고, 실제로 교회를 생각하는 관점에서 생각하고, 그들을 거의 클럽처럼 대우하여 특별한 감사, 특별한 혜택, 특별한 이벤트, 일부 짧은 내용의 특별한 내용을 제공합니다. 그 그룹을 위해. 당신도, 내 말은, 그 그룹이 실제로 당신에게 올 수도 있다는 것입니다. 이 말을 하는 사람이 있을 수 있습니다. Hey, I want to reference you.

John Jantsch(15:06): 가장 좋은 방법은 무엇입니까? 따라서 그들을 위한 콘텐츠를 만드십시오. 고객, 고객이 콘텐츠를 생성하고, 비디오, 평가 및 기타 작업을 수행하도록 하는 방법을 찾고, 최고의 고객에 대한 사례 연구를 수행하는 방법에 대한 사용 후기 리뷰는 더 많은 참여를 유도할 수 있는 좋은 방법입니다. 그들은 당신의 웹사이트에 가서 당신이 그들과 함께 한 성공 사례 연구를 보고 더 많은 참여를 이끌어낸다는 것을 알고 있습니다. 하지만 당신이 할 수 있다고 생각하는 다른 것들이 있습니다. 믿거나 말거나 특히 특정 환경에서 점심에 함께 가져갈 수 있습니다. 음, 그건 네트워킹 이벤트입니다. 예를 들어, 다른 사업주나 심지어 여러분의 고객일 수도 있는 커뮤니티에 살고 있는 개인을 위해, 그들을 한데 모아 좀 더 긴밀한 연결을 만드는 것입니다. 그들이 실제로 대신하여 어떤 가르침을 하게 하십시오.

John Jantsch (15:54): 그래서 만약 당신이 누군가에 대한 결과를 얻었거나 당신의 제품이 누군가가 원탁에 있는 5~6명의 그룹에 대해 이야기하도록 하는 결과를 얻었다면, 일종의 설정, 대화 그들이 그들의 업계에서 해결하려고 했던 문제를 해결하는 방법에 대해. 알다시피, 그것은 훌륭하고 그들을 약혼시키는 좋은 방법입니다. 참석할 모든 사람에게 매우 가치가 있으며 효과적으로 추천 판매를 대신합니다. 독점 이벤트, 독점 제안을 잊지 마세요. 내 말은, 얼마나 많은 사람들이 새로운 고객에게만 그 특별 제안을 합니까? 글쎄요, 당신의 최고의 고객은 그들만을 위한 특별 제안을 하는 것에 관한 것입니다. 독점적인 콘텐츠, 당신의 비즈니스를 위한 자문 위원회를 구축할 수도 있습니다. 알다시피, 마케팅 자문 위원회는, 어, 그들은, 그들이 반드시 어떤 공식적인 의무도 갖지 않을 것이지만, 그들은 폐쇄될 것입니다.

John Jantsch (16:46): 당신은 그것들로부터 물건을 튕겨낼 수 있을 것입니다. 그들은 당신에게 피드백을 줄 것입니다. 그들은 가깝고 귀하의 비즈니스에 점점 더 가깝습니다. 괜찮은. 그래서 그것들은 하나와 둘입니다. 그래서, 어, 다음에, 다음 에피소드에서, 나는 몇 가지를 더 다룰 것입니다. 그런 다음 네 번째 에피소드에서 이 시리즈를 마무리하겠습니다. 따라서 이 모든 것을 종합하면 비즈니스 모델이나 원하는 클라이언트 유형에 따라 효과적으로 추천 생성 워크숍이 될 것입니다. 당신은 확실히 당신의 비즈니스에 매력적이고 당신에게 효과적인 것을 찾을 수 있을 것입니다. 그러니 계속 들어주시고, 계속 파고들면 다음 방송에서 찾아뵙도록 하겠습니다. 괜찮은. 이것으로 또 다른 에피소드를 마칩니다. 시청해주셔서 정말 감사드리고, 저희는 이러한 리뷰와 댓글을 좋아합니다. 그리고 일반적으로 귀하가 생각하는 바를 말씀해 주십시오. 또한 귀하가 덕트 테이프 마케팅 시스템, 당사 시스템을 귀하의 고객에게 제공하고 완전한 마케팅 컨설팅 코칭 비즈니스를 구축하거나 몇 가지 추가 서비스로 대행사 수준을 높일 수 있다는 사실을 알고 계셨습니까? 좋아요. 덕트 테이프 마케팅 컨설턴트 네트워크를 확인하십시오. duct tape,marketing.com에서 찾을 수 있으며 조금 아래로 스크롤하여 고객 탭에 당사 시스템을 제공하는 것을 찾을 수 있습니다.