您的企业应该从 IDF 中学到什么

在商业世界中，我们经常使用暗示冲突的单词和短语。

我们谈论与竞争对手“交战”，当产品表现不佳时，我们谈论“受到打击”，我们使用“走路受伤”和“目标丰富的环境”等术语来讨论市场和在其中竞争的人.

战争类比有时似乎很恰当，但无论为客户而战与生存之战看起来多么一致，但很明显，商业世界并不是真正的生死存亡之战。 在最坏的情况下，你可能会失去工作、收入和生意； 你不会失去生命。

然而，这并不意味着一个不准确的类比应该阻止我们去看看可以从那些以维护国家安全为职责的人那里学到什么。 事实上，世界各地的武装部队都可以吸取经验教训，这些经验教训可以像在战场上一样简单地应用于商业领域。

例如，如果您的企业曾经不得不吸收另一家企业，或者如果您试图将不同的团队成员整合到一个团队中，那么您可能会做得更糟，从法国外籍军团那里吸取一些教训。 150 多年来，军团一直在招募、训练和部署非法国士兵，并在此过程中将他们从一个没有共同语言、传统或国籍的团体转变为一支令人生畏的单一战斗力量。

或者考虑一下美国陆军可以教授企业的后勤课程。 当你不得不在世界的另一端部署数以万计的士兵，为他们提供燃料、食物、盔甲以及从邮局到 Wi-Fi 互联网的所有东西时，你就会明白强大的后勤游戏是多么重要。 商业界注意到他们的成功，行业专家指出风险管理和预测性供应努力是商业界可以从军事思想中学习的许多要点中的两个。

但也许你的团队已经很好地整合了，你的供应链是顺畅而强大的。 你还有什么可以向军队学习的吗？ 在这篇文章中，我会说是的，并指出一支武装部队已经开发出一种评估军事情报的流程，任何企业都可以将其应用于其利益。

以下是您的企业可以从以色列国防军那里学到的东西。

IDF 和 AMAN

以色列国防军 (IDF) 于 1948 年在以色列建国时成立。 仅仅两年后，军事情报局（简称 AMAN）成立，负责为以色列国防军收集和分析情报。 它是以色列三大情报机构之一，与知名度较高的摩萨德和辛贝特一起。

AMAN 是以色列国防军的正式一部分，但它不受以色列陆军、空军、海军或武装部队中任何其他成员的指挥。 它服务于军队的所有部门，并且也独立于每个部门。 它是以色列情报机构中最大的一个，雇佣了大约 7000 名穿制服和非制服人员。

AMAN 通过多种方式收集信息和情报。 收集的一些情报来自人力资源（称为 HUMINT），其他信息是通过监视收集的（称为 SIGINT）。 AMAN 还与外国情报机构互动，并与盟友交换情报，以支持和保护国家免受国内外敌人的侵害。

如果您想知道中东大国的情报机构可能与您的业务有何关系，那么，我可以理解。 当然，在暴力威胁持续存在的地区，您的业务面临的风险与民族国家面临的风险并不完全相同。

然而，AMAN 所做的某些事情可以而且应该应用于几乎所有业务。

魔鬼代言人

当你有一群情报专家分析信息时，这些专家得出类似的结论也就不足为奇了。 毕竟，他们来自相同的背景，拥有相同的目标，并试图达到相同的目标。

然而，当任何人在协议迅速转变为集体思维的情况下，这可能是危险的。 当国家的安全处于平衡状态时，这可能意味着比糟糕的商业决策或不太好的线路电话更危险。

然后，AMAN 认识到这一点，制定了布鲁金斯学会所称的魔鬼代言人。

布鲁金斯解释说：

为了确保在以色列情报界听到不同和反对的意见，AMAN 有一种开放的文化，个人应该表达不同的意见。 反映这种开放性的组织口号是“言论自由，行动自律”。

为实现这一目标，AMAN 在其文化中嵌入了与同事争论并承担“魔鬼代言人”立场的理念； 也就是说，与团队其他成员争论相反的结论。 布鲁金斯继续说：

魔鬼代言人确保 AMAN 的智力评估具有创造性，不会成为集体思维的牺牲品。 该办公室定期批评来自分析和生产部门的产品，并撰写反对这些部门评估的意见书。

魔鬼辩护办公室的工作人员由经验丰富且才华横溢的军官组成，他们以具有创造性的“跳出框框”思维方式而著称。 也许同样重要的是，它们受到分析师的高度评价。 因此，他们的结论得到了充分考虑，他们的备忘录直接发送给军事情报局局长办公室以及所有主要决策者。

魔鬼辩护办公室还通过撰写研究安全环境中发生激进和负面变化的可能性的论文，主动打击群体思维和传统智慧。 即使国防机构认为不太可能发生这种情况，也会这样做，正是为了探索替代假设和最坏情况。

简而言之，情报人员寻找可能甚至可能出错的事情，以最悲观的眼光评估事情，并确保每个选项都已被探索，而不是简单地被认为是“不太可能”或“不太可能”。

魔鬼在您的业务中的拥护者

那么您的企业如何向安缦学习呢？ 他们的“魔鬼代言人”情报分析方法如何应用于您的业务？ 更重要的是，应该吗？

答案很明确。

当您想要做出更好的决策并充分考虑决策的影响时，将魔鬼倡导者的方法应用于您的业务中的分析和决策是一个好主意。 在您的业务中采用魔鬼代言人的方法意味着您的团队成员可以大声思考，而不会觉得他们偏离了公司的路线，并通过指出潜在的陷阱来批评一个决定，而不会觉得他们正在破坏老板。

它还让您有机会让您的团队相信您所做的决定是最好的决定。 为什么？ 因为当魔鬼的拥护者的论点被提出、探索、分析并最终被拒绝时，剩下的就是每个人都满意的决定。 团队更了解情况，可以支持完全经过深思熟虑的选择。

当然，也有可能是魔鬼的拥护者会在有利的决定中发出漏洞。 一个问题？ 离得很远。 这提供了重新评估原始决定的机会，并根据新的和可能最初被忽略的信息来加强它。 每个人都赢了。

结论

军队可以教给企业很多东西，无论是多样性、后勤，还是——就 AMAN 和 IDF 而言——如何做出更好的决策。 通过在您的业务决策过程中建立一个魔鬼代言人系统，您可以在考虑尽可能广泛的选择范围的同时为您的业务做出最佳决策。 你可能不会为你国家的未来而战，但你会以与世界各地军队相同的负责任和战略态度行事，他们做出的每一个“生命危险”决定都是如此。