您的企業應該從 IDF 中學到什麼

在商業世界中，我們經常使用暗示衝突的單詞和短語。

我們談論與競爭對手“交戰”，當產品表現不佳時，我們談論“受到打擊”，我們使用“走路受傷”和“目標豐富的環境”等術語來討論市場和在其中競爭的人.

戰爭類比有時似乎很恰當，但無論為客戶而戰與生存之戰看起來多麼一致，但很明顯，商業世界並不是真正的生死存亡之戰。 在最壞的情況下，你可能會失去工作、收入和生意； 你不會失去生命。

然而，這並不意味著一個不准確的類比應該阻止我們去看看可以從那些以維護國家安全為職責的人那裡學到什麼。 事實上，世界各地的武裝部隊都可以吸取經驗教訓，這些經驗教訓可以像在戰場上一樣簡單地應用於商業領域。

例如，如果您的企業曾經不得不吸收另一家企業，或者如果您試圖將不同的團隊成員整合到一個團隊中，那麼您可能會做得更糟，從法國外籍軍團那裡吸取一些教訓。 150 多年來，軍團一直在招募、訓練和部署非法國士兵，並在此過程中將他們從一個沒有共同語言、傳統或國籍的團體轉變為一支令人生畏的單一戰鬥力量。

或者考慮一下美國陸軍可以教授企業的後勤課程。 當你不得不在世界的另一端部署數以萬計的士兵，為他們提供燃料、食物、盔甲以及從郵局到 Wi-Fi 互聯網的所有東西時，你就會明白強大的後勤遊戲是多麼重要。 商業界注意到他們的成功，行業專家指出風險管理和預測性供應努力是商業界可以從軍事思想中學習的許多要點中的兩個。

但也許你的團隊已經很好地整合了，你的供應鍊是順暢而強大的。 你還有什麼可以向軍隊學習的嗎？ 在這篇文章中，我會說是的，並指出一支武裝部隊已經開發出一種評估軍事情報的流程，任何企業都可以將其應用於其利益。

以下是您的企業可以從以色列國防軍那裡學到的東西。

IDF 和 AMAN

以色列國防軍 (IDF) 於 1948 年在以色列建國時成立。 僅僅兩年後，軍事情報局（簡稱 AMAN）成立，負責為以色列國防軍收集和分析情報。 它是以色列三大情報機構之一，與知名度較高的摩薩德和辛貝特一起。

AMAN 是以色列國防軍的正式一部分，但它不受以色列陸軍、空軍、海軍或武裝部隊中任何其他成員的指揮。 它服務於軍隊的所有部門，並且也獨立於每個部門。 它是以色列情報機構中最大的一個，僱傭了大約 7000 名穿制服和非制服人員。

AMAN 通過多種方式收集信息和情報。 收集的一些情報來自人力資源（稱為 HUMINT），其他信息是通過監視收集的（稱為 SIGINT）。 AMAN 還與外國情報機構互動，並與盟友交換情報，以支持和保護國家免受國內外敵人的侵害。

如果您想知道中東大國的情報機構可能與您的業務有何關係，那麼，我可以理解。 當然，在暴力威脅持續存在的地區，您的業務面臨的風險與民族國家面臨的風險並不完全相同。

然而，AMAN 所做的某些事情可以而且應該應用於幾乎所有業務。

魔鬼代言人

當你有一群情報專家分析信息時，這些專家得出類似的結論也就不足為奇了。 畢竟，他們來自相同的背景，擁有相同的目標，並試圖達到相同的目標。

然而，當任何人在協議迅速轉變為集體思維的情況下，這可能是危險的。 當國家的安全處於平衡狀態時，這可能意味著比糟糕的商業決策或不太好的線路電話更危險。

然後，AMAN 認識到這一點，制定了布魯金斯學會所稱的魔鬼代言人。

布魯金斯解釋說：

為了確保在以色列情報界聽到不同和反對的意見，AMAN 有一種開放的文化，個人應該表達不同的意見。 反映這種開放性的組織口號是“言論自由，行動自律”。

為實現這一目標，AMAN 在其文化中嵌入了與同事爭論並承擔“魔鬼代言人”立場的理念； 也就是說，與團隊其他成員爭論相反的結論。 布魯金斯繼續說：

魔鬼代言人確保 AMAN 的智力評估具有創造性，不會成為集體思維的犧牲品。 該辦公室定期批評來自分析和生產部門的產品，並撰寫反對這些部門評估的意見書。

魔鬼辯護辦公室的工作人員由經驗豐富且才華橫溢的軍官組成，他們以具有創造性的“跳出框框”思維方式而著稱。 也許同樣重要的是，它們受到分析師的高度評價。 因此，他們的結論得到了充分考慮，他們的備忘錄直接發送給軍事情報局局長辦公室以及所有主要決策者。

魔鬼辯護辦公室還通過撰寫研究安全環境中發生激進和負面變化的可能性的論文，主動打擊群體思維和傳統智慧。 即使國防機構認為不太可能發生這種情況，也會這樣做，正是為了探索替代假設和最壞情況。

簡而言之，情報人員尋找可能甚至可能出錯的事情，以最悲觀的眼光評估事情，並確保每個選項都已被探索，而不是簡單地被認為是“不太可能”或“不太可能”。

魔鬼在您的業務中的擁護者

那麼您的企業如何向安縵學習呢？ 他們的“魔鬼代言人”情報分析方法如何應用於您的業務？ 更重要的是，應該嗎？

答案很明確。

當您想要做出更好的決策並充分考慮決策的影響時，將魔鬼倡導者的方法應用於您的業務中的分析和決策是一個好主意。 在您的業務中採用魔鬼代言人的方法意味著您的團隊成員可以大聲思考，而不會覺得他們正在偏離公司路線，並通過指出潛在的陷阱來批評決定，而不會像他們在破壞老闆那樣感到沮喪。

它還讓您有機會讓您的團隊相信您所做的決定是最好的決定。 為什麼？ 因為當魔鬼的擁護者的論點被提出、探索、分析並最終被拒絕時，剩下的就是每個人都滿意的決定。 團隊更了解情況，可以支持完全經過深思熟慮的選擇。

當然，也有可能是魔鬼的擁護者會在有利的決定中發出漏洞。 一個問題？ 離得很遠。 這提供了重新評估原始決定的機會，並根據新的和可能最初被忽略的信息來加強它。 每個人都贏了。

結論

軍隊可以教給企業很多東西，無論是多樣性、後勤，還是——就 AMAN 和 IDF 而言——如何做出更好的決策。 通過在您的業務決策過程中建立一個魔鬼代言人系統，您可以在考慮盡可能廣泛的選擇範圍的同時為您的業務做出最佳決策。 你可能不會為你國家的未來而戰，但你會以與世界各地軍隊相同的負責任和戰略態度行事，他們做出的每一個“生命危險”決定都是如此。