通过服务他们的生态系统与您的客户一起成长

John Jantsch (00:00)：这一集管道胶带营销播客由 HubSpot 播客网络提供给您。 嘿，我想向 HubSpot 网络的另一位成员大声疾呼，这是成功故事播客，由 Scott D. Clary 主持。 它是世界上最有用的播客之一。 成功故事的特点是与成功的商业领袖的问答环节、主题演讲、销售营销对话。 嘿，如果你是一名自由职业者，他关于如何在 Fiverr 上做七位数自由职业者的那一集是必须收听的成功故事播客，无论你在哪里获得播客。

John Jantsch (00:46)：您好，欢迎收看另一集胶带营销播客。 我是 John Jantsch，我正在做另一个个展。 我继续我的燃料，你的推荐研讨会。 所以，如果你只是看到这个，这实际上是第三集。 所以你可以回去看看第一集，在那里我谈到了推荐燃料的七个等级，以及我们推荐的真正原因，为什么我们需要推荐。 在第二集中，我谈到了我最喜欢的两个。 呃，只是一种方式，你可以从每个客户那里获得推荐，然后是那些冠军客户，如何对待他们，呃，甚至是不同的。 所以如果你还没有听懂这些，今天就回去听听，我会再介绍几个。 这些是不是每个人都在谈论的两个，但我认为它们对于正确的业务可能会很有趣。

John Jantsch (01:37)：所以第一个是我称之为客户生态系统平衡的东西。 现在这不一定适用于每个人，但如果您特别从事 B2B 甚至更多工作，这是基本想法。 因此，如果您从事专业服务工作，那么您可能会考虑考虑还有谁为您现有的客户服务。 我的意思不是笼统的。 我的意思是，字面上还有谁？ 所以我给你举个例子。 我们正在与一位演讲作者合作，他正试图建立他们的平台并获得一种更全面的品牌计划，而不仅仅是随机参加演出。 他们想为他们创造一种伞形品牌。 所以我们为他们做了一个品牌计划。 当时。 这个特定的客户还与一位执行教练合作，该教练真正帮助他们建立团队，以执行他们的增长战略。

John Jantsch (02:35)：所以，在我的客户的许可下，我去找了那个执行教练，实际上教他们，你知道，这基本上是品牌计划。 这就是它背后的原因。 这是我们所做的研究，你知道，这是我们的一些发现。 这就是为什么我们推荐我们现在推荐的东西，这样做是因为它为我们的共同客户服务，因为现在他对她将要做什么或她在想什么或她同意进行营销有了更好的了解。 所以他可以更好地指导她，你知道，建立这个团队并指导她，她的团队成员真正执行计划。 因此，通过采用“我可以提供帮助”的想法，我可以通过帮助其他为她提供价值的专业人士提供更多价值，从而为我的客户提供更多价值，几乎每个人都赢了。

John Jantsch (03:26)：嗯，这就是发生的事情。 通常，如果您这样做三到四次，那位执行教练现在已经向我们发送了客户，而这并不是我们的目标，而这种方法恰好是一个令人愉快的意外。 这一切都始于这种方法，让您可以帮助您的客户更好地整合其他专业人员或他们正在研究的其他解决方案。 这对所有参与其中的人来说都是有意义的。 如果你仔细想想，我的意思是，人们雇佣了多少次会计师、律师、银行家、教练和营销专家。 他们都没有互相交谈，但他们的很多工作都依赖于一个人的讲述。 我的意思是，在某些情况下，他们实际上可能会发生冲突。 所以这只是一个非常棒的方法，你可以开始真正考虑几乎每个客户。

John Jantsch (04:17)：那么，第一部分当然是，你知道，这对你有用吗？ 比如，你可以在哪里提供价值？ 您的商业模式是什么，可以让您将流程正式化，甚至进行沟通。 所以现在开始，我们实际上可能会告诉客户，看，我们将执行这个计划，但我们还发现，如果我们与 X 和 X 以及您正在合作的 X 交谈，这真的很有帮助，你知道，你认为那会是一个好计划吗？ 所以实际上你实际上是在前端销售它。 在某些情况下，它可能是一个真正的差异化因素。 我的意思是，还有谁这样做？ 因此，一旦您正式制定了该计划，您就可以进行沟通，而且您可能不会对每个客户都这样做。 你知道，这将是一种更具战略性的参与。

John Jantsch (05:01)：你发现了谁，球员是谁，然后弄清楚，你打算教他们什么？ 你知道，例如，我们有一个流程，你知道，我知道你听我谈论过它，称为营销沙漏。 这是一个以很少有人这样做的方式绘制客户旅程的独特而有价值的过程。 这实际上只是向，呃，你知道，向生态系统中的这些其他参与者展示了这一点，并且只是说，这里的，这里的想法是一个很好的方式。 我的意思是，我们在我们的流程上巧妙地推销它们，但这只是一个巨大的差异化因素。 这就是我们在许多情况下使用的一种杠杆，说，看，我们只是想教这个，所以，他们知道你在想什么，你知道，你的营销。 所以，你知道，在我的具体案例中，有很多合乎逻辑的前景，因为我是一名营销顾问、其他管理顾问、执行教练、会计专业人士，甚至是顾问委员会成员。

John Jantsch (05:57)：在某些情况下，人们将正式董事会、实际董事会和顾问委员会放在一起。 所以，你知道，其中一些人教他们，展示我们正在用他们做的事情也可能是一个很好的方法。 因此，正如我所说，这将适用于所有人。 但是想想这个。 这不仅仅是一种推荐策略。 它肯定会产生推荐。 我认为这对于您提供的服务也是一个很大的差异化因素。 现在，

John Jantsch (06:23)：我们赞助商的一句话是第四季度结束员工假期旅行并预测 2022 年正在进行中。 保持联系从未如此重要。 HubSpot 不断发布新功能，通过改进的预测工具和自定义报告生成器使您的 CRM 平台比以往任何时候都更加紧密。 了解您的季度进展情况、检查新交易并使用可定制的数据驱动报告来提高团队绩效。 随着自定义行为事件的发展，您可以在平台内跟踪网站行为并了解客户的购买习惯。 如果您正在使用集中式系统寻找更清洁的数据，全新的运营中心企业将为您提供运营线索。 为所有用户管理数据集的能力，意味着更快和更一致的报告，了解更多关于 HubSpot CRM 平台如何帮助连接您的业务@HubSpot.com 的点。

John Jantsch (07:24)：我想谈论的下一种推荐方式非常明显，但是很少有公司在这方面做得足够，这就是我所说的内部推荐。 你现在的员工，你现在的供应商，你现在的战略合作伙伴，你知道的，都应该被看作是一种内部推荐。 我的意思是，你应该有一个程序，向每个人传授营销策略。 而且，而且，如果你不这样做，这就是一个很好的方法，因为每个人都应该了解你的理想客户是谁，你的业务有何不同，如何谈论你的业务，因为每个人，在某些时候都是将有机会谈论您的业务，他，对潜在客户，或者当然是每天向客户创建工具，制作它，让他们很容易昏倒。

John Jantsch (08:11)：明信片，分发名片，创建一个登陆页面，他们可以将人们发送到，并且肯定会奖励您，您的推荐来源可能会从客户那里制作内容或竞赛，或者我很抱歉，员工参与其中，也许是某个积分系统，也许他们最终会成为一名吸烟者或某地旅行或某事。 它实际上可以是一种很好的文化建设，让人们以一种健康的方式保持健康，竞争。 它也只是放大了信息。 我的意思是，我曾与那些拥有比公司本身更多地参与社交媒体的员工的小企业合作过。 事实上，在某些情况下，追随者或粉丝或参与度增加了数十倍甚至数千倍。 所以我显然他们有理由分享他们所做的事情或分享公司正在寻找的东西，你知道，XYZ 很棒。

John Jantsch (09:11)：我告诉你另一个，当然，当你在听这个的时候，相信 Paul。 但是现在在很多组织中获得熟练的劳动力已经很难找到人了。 很多人都在换工作。 许多人正在退出某些行业。 所以招聘是，是sh，应该被视为推荐，当然是一种营销策略，但它也应该严重依赖推荐。 实际上，大多数公司就是这样发生的。 反正。 我的意思是，有人在找工作或有工作空缺，他们，你知道，他们告诉他们的朋友。 所以很多情况下，如果你真的可以再次创造工具，创造，奖励，知道，让他们更容易去做，激励他们，告诉他们，他们的朋友，邻居和同事，在大多数情况下或在很多情况下，至少，你知道，如果你的员工是一个很好的、可靠的团队成员，你知道，他们可能会推荐人，呃，那是同一只麋鹿。

John Jantsch (10:08)：他们可能会成为最先不做任何保证的人。 这将是一名出色的员工，但是，但至少他们会进来，也许对公司有更多了解，也许对文化有更多了解，也许对职位有更多了解，因为他们有那个朋友在工作，而且，你知道，研究表明，我不会偏离轨道，在这里招聘营销人员。 但研究表明，在某些情况下，人们离开公司的原因之一是他们与任何人都没有真正的联系。 他们在工作中没有任何朋友。 所以，呃，带朋友上班可能是一种疯狂的方式，不仅可以吸引人才，还可以留住人才。 因此，请考虑到，作为您企业内部的营销活动，为实际推荐生成内部推荐，并为雇佣提供完整推荐，好吧，这就是歌曲的内容。

John Jantsch (11:01)：我将带着另一个节目回来，下一个节目将结束这个研讨会的方法，呃，推荐。 因此，如果您还没有听过一和二，请返回并执行第三个。 取决于你什么时候听，看看四和五，当我一起在胶带上的展示笔记中建模时，marketing.com。 感谢收听。 嘿，告诉我你对这个系列的看法。 只是约翰在胶带，marketing.com。 谢谢。 小心。

John Jantsch (11:31)：好的。 这样就结束了另一集。 我非常感谢您的收看，您知道，我们喜欢这些评论和评论。 只是一般地告诉我你的想法你是否知道你可以向你的客户提供胶带营销系统，我们的系统，并建立一个完整的营销咨询辅导业务，或者升级一个提供额外服务的机构。 这是正确的。 查看管道胶带营销顾问网络。 您可以在胶带、marketing.com 上找到它，只需向下滚动一点，即可找到将我们的系统提供给您的客户的选项卡。